騙されるな！NURO光を使っている私が、料金や特典・キャンペーンの真実を暴露します

NURO光は、超高速のネットが使える人気の光回線。

そんなNURO光を契約するのなら、1番お得に、安心して使い始めたいですよね。

しかし、ネット上には「速度が速くなった！」「料金も安い！」「サポート対応が悪い！」など情報がたくさんあって、どれが正しくて、真実なのかが分かりにくいです。

そこで今回は、実際にNURO光を使っている私が、契約前に知っておきたい情報を総まとめしました。

先に結論をいうと、NURO光はとってもお得で快適に使えるおすすめの光回線です！【2020年7月3日更新】

１．NURO光とは

NURO光とは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営している光回線サービスです。

特徴は、下り最大2Gbpsの回線速度が使えること。これにより、他の光回線よりも快適にインターネットが楽しめます。

私も、実際にSo-net光からNURO光に乗り換えてから、ウェブサイトや動画の読み込みがめちゃくちゃ速くなったんです。

速度測定サイトを使って、以前までの速さと比べてみると…

NURO光が開通するまで使っていたSo-net光と比べると、5倍以上も速度が速くなりました。

NURO光の基本情報

まずはNURO光の基本的な情報を、一覧表でサクッと確認しましょう。（料金に関してはすべて税抜き表記です。）

《← スマホの方は左右にスクロールできます →》

NURO光の対応エリア

NURO光の対応エリアは、関東1都6県、関西2府3県、東海4県、九州2県、北海道です。

• 関東エリア　：東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県
• 関西エリア　：大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県
• 東海エリア　：愛知県・静岡県・岐阜県・三重県
• 九州エリア　：福岡県・佐賀県
• 北海道エリア：北海道

以前は関東エリアでしか利用できませんでしたが、2017年12月から関西エリアと東海エリア、2019年から九州、北海道でも対応を始めました。

※現在、日本国内でもっとも安く使える光回線はNURO光。くわしくは「関西で使うならどっち!?NURO光とeo光を比較してみた」「東海No.1の光回線はどっち？NURO光とコミュファ光を徹底比較」にまとめています。

２．実際に使ってわかった！NURO光の3つのメリット

次にNURO光のメリットについてお伝えします。メリットを知るには、複数の業者を比べることが大切です。

ここでは、実際にNURO光を使っている私が、下記の代表的な光回線と比較しました。

• フレッツ光
• auひかり
• ソフトバンク光
• So-net光

比べてわかったNURO光のメリットは、次の3つ。

順番に解説していきます。

メリット１．とにかく速くて快適に使える

NURO光は、他の光回線よりも通信速度が2倍速いので、インターネットや動画視聴をよりサクサク楽しめます。

光回線
下り最大通信速度	2Gbps	1Gbps	1Gbps	1Gbps	1Gbps

通信が速いのは、光回線で欠かせないポイントですよね。

他の光回線と、ダウンロード速度を比較してみた

ただ、数字だけみても、実際にどれくらいNURO光の速度が速いのかは、いまいちよく分からないですよね…。

実際に、5つの光回線（フレッツ光、NURO光、eo光 1ギガ、eo光 5ギガ、eo光 10ギガ）を全て同じ住所で契約、「同時にゲームアプリをダウンロード」して速度比較してみました。

結果は以下の通り。

NURO光の順位は2位。eo光10ギガプランには負けてしまったものの、ダウンロード速度の差は2秒しかありませんでした。

NURO光の通常プランで、他社の高速プランと余裕で張り合えるというのは、速度に圧倒的な自信を持っていることも納得できますね。

くわしくは【光回線の速度比較】フレッツ光、NURO光、eo光を同じ住所で契約して、4つの計測テストをしてみたをご覧ください。

メリット２．月額料金が安い

またNURO光は、他の光回線に比べて月額料金が安くすみます。

光回線
月額料金	4,743円	5,800円	5,100円	5,200円	5,350円

auひかりやソフトバンク光と比べると約500円、そしてフレッツ光と比べると毎月約1,000円も安くなります。

通信費は使っていなくても毎月定額で引かれていくので、できることならとことん安く抑えたいですよね。

月額料金が安いのはとてもうれしいメリットです。

なんでこんなに安いの？

NURO光の料金がこれだけ安い理由は2つあります。

• 利用できるエリアを限定しているから
• 回線とプロバイダを自社でまかなえるから

先ほど説明したとおり、NURO光は利用できるエリアが限られています。そのおかげで設備投資を抑えられ、その分を料金に還元しています。

さらにNURO光のプロバイダは「So-net」に限定されています。どちらもソニーグループが提供しており、回線とプロバイダの両方を自社のみでまかなえるため、余計なコストをかけずに運営が可能になっています。

さらにくわしくNURO光の料金について知りたいはこちらの記事をご覧ください！

メリット３．ソフトバンクのスマホとセットでお得

ソフトバンクのスマホを利用している人は、月々のスマホ代が安くなります。

契約者だけではなく、家族みんなが対象となるので、家族みんながソフトバンクユーザーならよりお得になります！

割引額は「データ定額量」によって変わる

ソフトバンクのセット割の割引額は以下の通りです。

この割引はスマホ1台あたりに適用されます。

たとえば上記4人家族の場合、スマホとのセット割によって1ヶ月あたり3,500円、2年間だと8万円以上スマホ代がお得になります。

※さらにくわしく知りたい人は『NURO光とソフトバンクのセット割をわかりやすく解説します！』をご覧ください。

３．気をつけたい！NURO光の3つの注意点

以上が、他の光回線より優れているNURO光の特徴です。

しかしもちろん、NURO光にあるのはメリットだけではありません。

速くて安いんですがやっぱり、他の光回線よりも劣っていたり、不便だなと思うところもあります…。

なのでここからは、気をつけたい注意点を3つお伝えしていきます。

では、一つずつ見ていきましょう。

注意点１．開通工事に時間がかかる

光回線を利用するには、光ケーブルを家に引くために「宅内」と「宅外」の工事をする必要があります。

ほとんどの光回線は1回ですみますが、NURO光は2回行わなければなりません。

工事には立会いが必要で、1回につき30分〜1時間かかります。

そのために、わざわざ時間を空けたり、スケジュールを調整したりするのは少し面倒ですよね…。

かといって、料金が安く、通信速度がダントツで速いNURO光を、「工事が2回ある」という理由だけで諦めるのはもったいない気もします。

対策としては、ネットの契約は先伸ばしにせず、早め早めにすることが効果的です。

NURO光の申し込みを早く済ませれば、それだけ工事日なども早く決めていくことができます。

※工事の流れについては、後ほど『８．NURO光の工事の流れ』でお伝えします。

注意点２．ONU(光回線の変換器)に当たり外れがある

じつは、NURO光のONUは6種類からランダムで届くため、自分で選ぶことはできません。

ONUとは、光回線でインターネットをするときに必要な機械のことです。

そしてONUには当たり外れがあります。2020年7月現在、当たりと言えるのは上の画像の左2つです。それ以外のONUは旧型の機種なので、あまり評判がよくありません。

とはいえ、旧型の機種でも人によっては快適に使えるため、体感として速度に問題がないなら、そのまま使って全然大丈夫です。

さらにもし遅いなと感じたり、不具合があったときは、申し込み後に無料で交換することもできます。

ただはずれが当たった場合に、新しい機種に変更するのって手間がかかって面倒くさいですよね・・・。

やはりONUが選べないのは、NURO光を契約する前に知っておくべき注意点です。

くわしくは、【2020年最新】ONUってなに？NURO光の機器の当たりはずれをやさしく解説を参考にしてください。

注意点３．代理店のキャッシュバックは全額もらえない

NURO光にはたくさんの販売代理店があり、それぞれでお得な特典・キャンペーンが行われています。

「期間限定〇〇円キャッシュバック！」などの大きな見出しでアピールしているので、つい惹かれてしまいますよね。しかし、見出し通りのキャッシュバックが全額もらえることは少ないので注意してください！

小さく「最大」と書かれていたり、「※」で条件付けされていることが多くあるんです。

たとえば上記の例だと、NURO光を契約した上で、月額3,800円のウォーターサーバーと、月額2,888円のポケットWi‐Fiを2年間契約しないといけません。

必要ないものを契約してキャッシュバックをもらっても、結局は、損をすることになるかもしれません！

なので、これから申し込む人は、「７．NURO光を１番お得に申し込む方法」を参考にして、安全でお得な申し込みをしてほしいと思います。

４．実際どうなの？NURO光の評判・口コミまとめ

ここまで、NURO光がどんな光回線なのか、そのメリットや注意点についてお伝えしてきました。

しかし、私以外の実際に使っているユーザーの声も気になりますよね。

そこで、実際にNURO光を利用している人の評判・口コミを調査し、次の5つのジャンルに分けてまとめました。

口コミ１．料金について
口コミ２．通信速度について
口コミ３．対応エリアについて
口コミ４．サービスについて
口コミ５．営業について

では、見ていきましょう。

口コミ１．料金について

料金が安い

WiMAX2+からNURO光にしたら速すぎて使い方が思いつかず、とりあえずNetflixでTVシリーズを流しっぱなしにしてました…(´・ω・｀)これで5000円以下は安すぎる。

— monaken🇦🇶🐧 (@monaken) 2019年5月15日

とりあえず手頃と思っていたソフトバンクエアー糞すぎて解約して
ソフトバンク光にしよーと思ったら
無線機レンタルとかしかなくって
クソやなと思っていたら
NURO光めっちゃ安いし2Gあるし
無線機ついてくるし
キャッシュバックで解約金賄えるし
最強ではないですか？

— つよぽぽぽん (@_244com) 2019年1月21日

NURO光がゲーム環境最強でネット環境で一番安いのでオヌヌメ

— 大年神@トルウェイ・レミオン (@ootosigamii) 2019年12月4日

「速くて安い！」という口コミですね。

上で比較したように、NURO光の月額料金は、auひかりやソフトバンク光、フレッツ光よりも約500円〜2,000円以上お得です。

キャッシュバックがある

NURO 光のキャッシュバックセールで申し込みしてたんすけど、キャッシュバック期間ですよっていう通知も来たし、振り込み口座とか指定するだけで１０分掛からない程度ですんだ。素晴らしいぞ。

— まっつん (@mattun_evo) 2019年10月26日

こちらは「キャッシュバックが受け取れた」という口コミです。

多くの光回線業者で、キャッシュバックがもらえる特典・キャンペーンが実施されていますが、NURO光でも実施されています。

2020年7月現在では、7月末までの申し込みで4万5,000円のキャッシュバックがもらえます！

ソフトバンク携帯と一緒でさらにお得

Nuroだとソフトバンク携帯とセットで1000円の割引が入るんですよ

— Google (@_______Guten) 2019年7月30日

東京にいるし、ソフトバンクだから、NURO光にしようかな。

— ももじ (@momoji_y) 2016年7月6日

上でお伝えした「おうち割（スマホセット割）」についての口コミです。

携帯1台につき最大2,000円の割引はかなり大きいですよね。家族で利用すれば、年間で10万円以上もお得になることがあります。

口コミ２．通信速度について

通信速度が速い

nuro光速いな！ギガビットハブの帯域ギリギリまで速度でてるし。 pic.twitter.com/WEeUwxHNEE

— まりにゃん (@marinya2_k) 2019年6月21日

nuro光はやすぎいい！ pic.twitter.com/ShMNsnoI3k

— ぎゅうタン🦷 (@yoshimune_ngy) 2019年4月6日

「NURO光に変えたら、速度が速くなった」という口コミです。

超高速2Gbpsの速さと言われているNURO光ですが、実際に問題なく使えているようですね。

発表されている通信速度はあくまでも理論値なので、本当に快適に通信できるのかは実際に使ってみないとわかりません。

「通信が快適にできます」と言われ契約したけど、全然速くなくてストレスだったという声も、利用する光回線によってはあります。

そのような光回線と契約しないためにも、口コミは要チェックです！

通信が遅くなる

nuro光、障害起きとるかもしれん…。これ寝て起きたら治ってるかなぁ…。おやすみ

— タガミ (@tagami_1109) 2019年11月11日

NURO光の通信障害、徐々に回復してきました。
さっきまで2Mbpsと遅い速度でしたが今は安定してます。 pic.twitter.com/mYqamb39V5

— あおめさん@ポリッド村長 (@aomesan147) 2018年12月12日

「通信速度が速い」 という口コミを先ほど取り上げましたが、こちらは「通信が途切れたり遅くなったりする」という口コミですね。

たしかに、普段の速度が速くても、たびたび遅くなったり途切れたりするようでは使い物になりません。

しかし、このような通信障害はNURO光以外でもたびたび起こるようです。

実際に調べてみると、他社でもこのような口コミがあがっていました。

・フレッツ光の通信が遅い

くそおおおおなんでこのタイミングで通信障害だよ！！
なんか各所色んなとこで起きてんの？
うちは確かフレッツ光だけど…
ルーターも再起動したけどダメだし、根本で何か起こってんのか…
冴えカノいい所なのによぉー

— さくらきょーこ@宇宙 (@sayaka_infinity) December 19, 2019

・auひかり回線が遅い

au ひかりが繋がりにくいです。
ビックリするぐらい遅いです。

— 南城市のラジオ好き　社員番号10045 (@NRZS10045) 2018年10月1日

・ソフトバンク光つながらない

ソフトバンク光死んでる？家のWi-Fi繋がらない

— 野良ヒゲくん (@JinseiSippai) 2019年9月8日

このように、どの光回線を使っても、場所や時間帯などによって通信不良はおこってしまうようです。

では、“どの光回線が一番安定してネットができるのでしょうか？”

これを知るには、第三者機関が行なっている顧客満足度調査や、ネット回線満足度ランキングが参考になります。

これらの調査では、地域別に利用者の満足度が発表されているので、「どれくらい快適に使えるのか」を知るにはぴったりです。

ちなみに、NURO光はどちらの調査でも1位（関東）に輝いているので、他の光回線に比べて快適だと言えるでしょう。

NURO光の速度に関しては、こちらの記事にくわしくまとめているので参考にしてください！【2020年版】NURO光の速度を口コミ調査！遅くなる3つの原因と対策

口コミ３．対応エリアについて

対応エリアが狭い

NURO光提供エリア外だった

これは落ち込む(╥Д╥ )

— machi ❤️ハイレバ村トレーダー (@barbiedollma) 2019年9月11日

一応東海地方だけど田舎だからNURO光エリア外ってながはは

— 【パソコン壊れた】おいおい💎👠🔫🧛‍♂️ (@ameyuki_57) March 31, 2020

対応エリアの狭さは、NURO光の大きな問題点です。

2019年から関西・東海・九州・北海道の一部エリアでも利用できるようになりますが、まだまだ広いとは言えません。

また、対応エリアであっても場所によっては利用できない場合があるので注意してください。

とくに、“山の近くにお住まいの方”や“対応エリアの端にお住まいの方”は要注意です！

必ず公式サイトで対応しているか確認してから、利用を考えましょう。郵便番号を入れるだけで、簡単に確認できます。

口コミ４．サービスについて

TVサービスがない

NURO光が東海に開通したから契約すんぞー!!工事日程決めた!!!!
↓
NURO光TVは関東しか開通していないどうしよう
↓
テレビアンテナ付けるかー!!!
↓
電波弱すぎワロタやめた方がいいよ
↓
NURO光契約キャンセル
↓
別の会社と契約するも、工事施工まで一月半かかる
↓
悲しい。

— あるば.itk (@albarosetta) 2018年3月28日

「TVサービスないのでテレビが見れない」という口コミです。

“TVサービス”とは、光回線をつなげるだけでテレビが見れるようになるサービスのことです。

これを使うと、アンテナがなくてもテレビを見られます。しかし、NURO光にはこのTVサービスが一部エリアではありません。

なので、以前から光回線でTVを見ていた人は、別で地デジ対策をするか、アンテナを立てる必要があります。

※テレビサービスがないのは九州・北海道地方のNURO光。関東・関西・東海地方ではテレビサービスも利用できます。

無線とセキュリティが無料でついてる

NURO光になりました！カスペルスキーのセキュリティも付いてるってすぎょい。

— 高橋 麗 (@rei__takahashi) 2019年11月15日

インターネット環境をnuro光へ乗り換え申請した。月々4000円台でセキュリティはカスペルスキー無料利用とWi-Fiルーターが無料レンタル。通信速度も2G？速いらしい。頑張ってるなと思った。

— しろほたる@スマホ写真部の日常 (@whitehotaru) 2018年12月26日

「無線ルーターとセキュリティソフトが無料でついてくるのでお得！」という口コミですね。

無線ルーターとは、Wi-Fiを飛ばす機械のことです。これとセキュリティソフトが無料でついてきます。

他の光回線であれば、どちらも自分で用意しなければいけないので、無料でついてくるのはうれしいですよね。

実際に私もNURO光のルーターを使っていますが、サクサクとネットが使えています。実体験はこちら。

ルーターとセキュリティを用意するとなると、どんなに安くても5,000円の出費ですが、NURO光ならそれが無料に。なにより、用意する手間がないのは最高です。

※無料でついてくるセキュリティソフトは、カスペルスキーというウイルス対策ソフトです。日本でウイルス対策ソフトといえば、「ウィルスバスター」や「ノートン」が有名ですが、カスペルスキーも同じように信頼できる有名なソフトなので安心してください

口コミ５．営業について

営業がひどい

家に引込んでる光ファイバーが古いから更新させろ、って言われてよくよく聞いたらNURO光の勧誘だった。
嘘つきめ…

— HoChiMinh@Ship7 (@tsuru_8) February 15, 2020

ニューロ契約してるのになんどもニューロから営業電話かかってくる。

— そなこ (@831msms) 2019年8月29日

「営業がひどい」という口コミです。

NURO光は代理店が数多くあるので、迷惑な営業をしているところが中にはあるようです。

不要なのに、そういった営業をされた時はきっぱりと断るようにしましょう。

代理店でのトラブルがある

あちゃー、ライフバ○クってNURO光代理店は悪徳業者っぽい。
良い社会勉強になったわ。

— GREY (@EarlGrey7364) 2018年12月21日

噂には聞いてたけどこれがNURO光の代理店か。。。なんでこんな人雇ったんだろうってくらいやばい対応してくる

— ピュ〜と吹くHirori (@hayamaka2hi6) 2019年7月16日

「代理店で聞いてた話と実際のサービスが違ってトラブルになる」という口コミです。

NURO光の代理店トラブルでとくに起きやすいのは、キャッシュバックについてのトラブルです。

よく代理店のページを見ると「〇〇円キャッシュバック！」と大きく書かれていることがありますよね。でも実際、全額キャッシュバックを受けられることは少ないです。

小さく「最大」と書かれていて、結局半分ももらえなかったり、有料オプションに加入しないともらえないということがあります。

申し込んだ後にトラブルになる可能性を考えると、やはり代理店からの申し込みはおすすめできません。

※代理店についてさらにくわしく知りたい人は、NURO光おすすめ代理店14社比較！を参考にしてください。

５．NURO光はこんな人におすすめ！

ここまで、NURO光の特徴や注意点、口コミ・評判について見てきました。

まとめると、NURO光はこんな人におすすめです！

• とにかく速くて快適な通信がしたい人
• 月額料金を抑えたい人
• ソフトバンクのスマホを使っている人

NURO光は、お得な料金で下り最大速度2Gbpsの快適な通信できるとても優れた光回線です。

ですので、関東・関西・東海・九州・北海道の対応エリアにお住まいの方はNURO光を選べば間違いありません！

６．NURO光で実施中の特典・キャンペーン

せっかく申し込むなら、もっとも得する特典・キャンペーンを利用して申し込みたいですよね。

ここでは、NURO光で実施されている特典・キャンペーンをまとめました。（2020年7月現在）

• 45,000円キャッシュバック←圧倒的におすすめ！
• 1年間1,980円割引
• ワンコイン体験特典

45,000円キャッシュバック

専用ページから申し込むと、45,000円のキャッシュバックがもらえる特典・キャンペーンです。

さらに、工事費相当分の割引も受けれます。

NURO光では様々な特典・キャンペーンが実施されていますが、この特典・キャンペーンが一番おすすめです。

月々の割引やプレゼント特典よりも、現金の方がうれしいですよね。

キャッシュバックの受け取り方は、実際の体験をまとめたこちらの記事を参考にしてください！
【実体験】NURO光のキャッシュバックを受け取ったよ！全手順を大公開

1年間1,980円割引とワンコイン体験特典はおすすめしない

1年間1,980円割引とワンコイン体験特典はおすすめできません。

なぜなら1年間1,980円割引は、総額33,156円しか割引にならず、45,000円キャッシュバックの方がお得だから。

ワンコイン体験特典も、最初の3ヶ月間を500円で利用できますが、タイミングによっては追加費用がかかったり、別で撤去費用が発生するからです。

※詳細に知りたい人は『ワンコイン体験特典をおすすめしない3つの理由』をご覧ください。

もちろん、これらの特典を受けてしまうと45,000円のキャッシュバックはもらえないので、申し込み窓口に注意してくださいね。

７．NURO光を１番お得に申し込む方法

NURO光の申し込み窓口は、公式サイト以外にもたくさんあります。

しかし、1番お得に安心して申し込むには公式サイト（45,000円キャッシュバック）からがおすすめです。

なぜかというと、キャッシュバックの金額が高くて、余計なオプションに加入しなくていいからです。

他の代理店や店舗から申し込むと、次のようなデメリットがあります。

・キャッシュバックが少ない
・オプション加入が必須になっている場合がある
・特典を受け取るまで時間がかかる

さらに詳しい理由について知りたい方は、『NURO光特典・キャンペーン21種類をプロが比較！2020年7月1番お得な窓口【毎日更新】』をご覧ください。

申し込み手順

ここからは、公式サイトでのお得な申し込み手順をご紹介していきます。

手順１．専用ページで「新規お申し込み」をクリック

まずは、キャッシュバックがもらえる専用ページへいき、新規お申し込みをクリックします。

※ちなみに、電話番号からの申し込みはやめておきましょう。名前の漢字や支払い口座などの伝え間違えがあるだけで、開通が遅くなってしまうためです。また、電話だと特典・キャンペーンが適用されない可能性もあります。「言った言わない」というトラブルがないよう、申し込みは確実なwebからが安心です。

手順２．基本情報を入力

次に、お住まいの住所が対応エリアかどうかを確認します。その後、名前や住所などの基本情報を入力していきます。

「入力・確認」の画面では、適用されている特典・キャンペーンの確認ができます。

その時に、「45,000円キャッシュバック特典・キャンペーン」がきちんと適用されているかどうか確認してください。

正しく適用されている場合は、画面の中に「適用されている特典・キャンペーン」の記載があります。

手順３．工事日予約をする

最後に、工事日の予約を行います。

後日電話で相談することもできるので、予定がわからない人はそのままでも大丈夫です。

以上で、申し込みは完了です。

※さらにくわしく申し込み方法を知りたい人は、実際に私がNURO光を申し込みした時のことをまとめた【2020年】実際に、NURO光に乗り換えてみた！申し込み〜開通までの流れまとめをご覧ください！

８．NURO光の工事の流れ

ここからは、“工事日までの流れ”と“工事当日の流れ”について見ていきます。

※今回は、戸建の場合で説明します。マンションやアパートの場合は、そもそも建物にNURO光が通っているかどうかで内容は変わります。

８-１．工事日までの流れ

工事日までの流れは、申し込みで工事希望日を“選択した場合”と“選択しなかった場合”で変わります。

工事希望日を選択した場合

工事希望日を選択した場合は、工事日決定の連絡が3〜4日で来ます。

工事希望日を選択しなかった場合

工事希望日を選択しなかった場合は、工事日調整の連絡が約10日で来ます。

８-２．工事当日の流れ

NURO光の工事は、2回に分けて行われます。1回目は宅内工事、2回目は屋外工事です。

どちらも所要時間は1〜2時間ほどですが、お住まいの環境によって前後します。

1回目：宅内工事

宅内工事では、主に光ケーブルをつなぐためのコンセントを用意したり、ネットに接続するために必要な機械（ONU）を置いたりします。

2回目：屋外工事

屋外工事では、外の電柱から光ケーブルを引き込む作業をします。

引き込んだ光ケーブルを宅内で接続すれば、開通です。

工事内容についてさらにくわしく！

NURO光の工事についてまとめると、NURO光の工事は2回あって、期間は開通まで1.5〜3ヶ月ほどかかります。

現在、工事費は特典で無料になっていて、賃貸住宅の場合はオーナーの許可が必要です。

しかし、いざ家に工事の人が来るとなると、どんなことをするのか内容が気になりますよね。なのでここからは、NURO光の宅内工事・屋内工事の内容を、さらにくわしく解説します。

宅内工事の4ステップ！

立会いが必要ですので、家の中にいるようにしましょう。工事員につきそう必要はないので、テレビなどを見ていて問題ありません。宅内工事は1時間ほどで終わります。

１．光キャビネットの取り付け

光キャビネットとは家の外壁につける、光ケーブルを止めるための箱のこと。

まずはこの光キャビネットを外壁に設置します。

２．宅内への光ケーブル引き込み

次に、設置した光キャビネットを通して、宅内へ光ファイバーを入れます。

引き込み方法は下記の3種類。どの手法を取るかは、工事日当日に分かります。新規穴開けをしても、NURO光の解約時には穴埋めしてもらえるので安心してください。

３．光コンセントの取り付け

引き込んだ光ファイバーに、光コンセントを取り付けます。光コンセントには2種類ありますが、どちらも室内での光ファイバーを利用するために使われます。

電話線などの既存配管を使った場合は光アウトレット、エアコンのダクトや新規穴あけの場合は、光ローゼットが設置されます。

4.光コードの配線とONU設置

設置された光コンセントと、ONUという機器をつなぎます。

光コンセントとONUを繋ぐためのケーブルが、光コードです。

以上で、宅内工事は終了です。

屋外工事の2ステップ！

工事は全て屋外で行われます。立会いは必要ですが外に出る必要はないので、家の中で工事終了を待っておきましょう。屋外工事は1時間ほどで終わります。

５．電柱から光ケーブルを引き込む

電柱から光ケーブルの引込みをします。電柱が遠くてケーブル配線がうまくいかない場合は、外壁に引留金具を取り付け、電柱から引き込んだ光ケーブルを固定します。

６．光キャビネットと光ケーブルを接続

宅内工事の1番はじめに取り付けた光キャビネットと、電柱から引き込んできた光ケーブルを接続します。

ここまでで屋外工事は終了です。全ての工事が終われば、NURO光は開通です。すぐにインターネットを使うことが出来ます。

まとめ

今回は、NURO光についての基本的な内容からお得な契約方法まで、幅広くまとめました。

ほかの光回線の2倍の通信速度が使えて、料金もお得なNURO光は、ぜひとも使うべき光回線です。

ただし、契約をする時は、損をしないように、一番お得な特典・キャンペーンページから申し込みしてくださいね。

もっとも安心できてお得に契約したい場合は、公式サイトがおすすめです。

９．よくある質問

最後に、NURO光についてよくある質問をまとめていきます。

・料金プランについて
－ “NURO光G2Vプラン”と“NURO光G2プラン”って何が違うの？
－ NURO光下り最大10Gbpsプランってどうなの？
－ スマホセット割はケータイにも適用される？
－NURO光 for マンションとNURO光マンションミニの違いってなに？
・特典・キャンペーンについて
－ スマホセット割を行っているのはNURO光だけ？
・オプションについて
－ひかりTV for NUROってなに？
・プラン変更について
－ プラン変更で費用はかかる？
・解約について
－ 解約する時はどうするの？
－ 引っ越しする時は解約しないといけない？

問い合わせ窓口
電話番号：0120-117-260
受付時間：9:00~23:00

料金プランについて

“NURO光G2Vプラン”と“NURO光G2プラン”って何が違うの？

違いは、契約期間の有無だけです。

契約期間があるのは“NURO光G2V”です。対して、“NURO光G2”は契約期間のしばりがありません。

契約期間があると、更新月以外の解約には契約解除料がかかってしまうので、気軽に解約できません。

しかし、契約期間がない“NURO光G2”を選ぶと月額料金がかなり高くなってしまいます。

ですので、特別な理由がないかぎり、“NURO光G2V”を計画的に利用することがおすすめです。

NURO光下り最大10Gbpsプランってどうなの？

NURO光10Gプランとは、通常プランである“NURO光G2Vプラン”よりも速い10Gの高速通信が利用できるプランです。

月額6,480円で利用することができます。（特典の利用で1年間3,980円）

一見、「速くて良さそう」と思うかもしれませんが、基本的には次の3つの理由でおすすめしません。

• 下り最大10Gbpsの速度が必要になる場合が少ない
• 通常プランの下り最大2Gbpsでも十分速い
• 月額費用が通常プランより約2,000円高い

くわしくは「NURO光の下り最大10Gbpsって正直どう？おすすめしない3つの理由」を参考にしてください。

スマホセット割はケータイにも適用される？

適用されます。スマートフォンを始め、iPhoneやタブレットも対象です。

NURO光 for マンションとNURO光マンションミニの違いってなに？

マンションに住んでいる人がNURO光を契約する場合は、あなたのマンションのNURO光の導入状況に合わせて、以下のプランが選べます。

• NURO光 forマンション　：NUROの設備が導入済のマンションに住んでいる場合
• NURO光マンションミニ  ：NUROの設備が導入されていないマンションに住んでいる場合

くわしくは、徹底解説！NURO光forマンションを利用する方法と注意点3つ【2020最新版】をご覧ください。

特典・キャンペーンについて

スマホセット割を行っているのはNURO光だけ？

スマホとセットでお得になる割引を行っているのは、NURO光だけではありません。auひかりやソフトバンク光でも実施されています。

ただし、光回線によってセットになるスマホ会社が違うので注意してください。

※docomoや格安スマホでも、スマホ割を受けられる光回線はあります。くわしくは「元販売員が光回線150社を比較！」をご覧ください。

オプションについて

ひかりTV for NUROってなに？

「ひかりTV for NURO」とはアンテナ無しで地上波・衛星放送などのテレビが見られるサービスです。関東・関西地方では2019年4月から、東海地方では9月からスタートしました。

一番安い基本放送プランだと、月額1,500円（基本料金1,000円＋チューナーレンタル料金500円）で地デジ・BSがみれるお得なサービスです。（その他のくわしいプランはこちらをご覧ください）

ただし、北海道・九州・一部の東海・関西エリアは対象外なので注意してください。

くわしくは「NURO光のテレビは損？！契約前に知っておきたい料金や4つの疑問点」にまとめています。

プラン変更について

プラン変更で費用はかかる？

はい、かかります。

NURO光G2Vプラン（通常プラン）は2年契約なので、更新月以外でプラン変更をすると契約解除料9,500円かかります。

ただし、費用がかかるのは更新月以外で変更する時だけなので、更新月に変更すれば0円で変更できます。

解約について

解約する時はどうするの？

解約は、次の2つのステップで簡単にできます。

ステップ１．NUROサポートデスク（0120-65-3810）に電話する

ステップ２．レンタル機器を返却する

詳しい解約方法は『NURO光のスムーズな解約手順と、解約時に0円で済ます2つの方法』をご覧ください。

引っ越しする時は解約しないといけない？

はい、NURO光には回線移転サービスがないので一度解約する必要があります。

引っ越し先でもNURO光を使いたい場合は、再度新規申し込みを行います。

くわしくは『NURO光の引っ越しは３ステップで完了！お得にする裏ワザも解説』を参考にしてください。