徹底検証!コミュファ光のいい口コミ・悪い評判からわかったこと

80万世帯もの利用者がいるコミュファ光。

東海エリア(愛知県・岐阜県・三重県・静岡県)と長野県でのみ利用できる人気の光回線です。

ただコミュファ光を検討するにあたって、実際に使っている人の評判が気になりますよね。

そこでこの記事では、光回線の元販売員が、コミュファ光利用者の口コミ・評判をもとにメリット5つとデメリット2つをまとめました。

先に結論をいうと、東海エリアに住んでいるauスマホの人はコミュファ光が一番お得な光回線です。(2021年6月現在)

コミュファ光の申し込み窓口はNEXTが一番お得です!適当に選ぶと25,000円も損をする可能性があるので注意してくださいね。くわしくは4章で紹介します(ページ内を移動します)。

1.コミュファ光とは

コミュファ光

コミュファ光は東海エリア(愛知・岐阜・三重・静岡)と長野県で使える光回線サービス。運営しているのは、KDDI・中部電力系列の中部テレコミュニケーション株式会社です。

まずはコミュファ光の基本的な情報を、一覧表でサクッと確認しましょう(料金はすべて税込み表記です)。

《← スマホの人はスクロールできます →》

コミュファ光の基本情報
通信速度最大1Gbps
※一部エリア限定で5Gbps・10Gbps
提供エリア
東海エリア(愛知・岐阜・三重・静岡)・長野
月額料金戸建て5,500円/マンション3,800円
電話オプション+330円/月
事務手数料770円
工事費27,500円+3,300円
キャンペーンで0円
キャッシュバック戸建て35,000円/マンション35,000円
スマホ割550円〜1,100円/月(au利用者のみ)
契約期間2年契約(自動更新)
解約にかかる費用解約金11,000円+工事撤去費13,200円+機器利用料の残額
メリット・フレッツ光より安い
・auスマホの人ならさらにお得
・無線LANが無料で借りられる
デメリット・工事まで時間がかかる場合もある
・プロバイダによっては速度が遅い
一番お得な申し込み窓口NEXT

コミュファ光は、「東海エリアに住んでいるauスマホの人」におすすめの光回線です。

コミュファ光の基本情報がわかったところで、気になる口コミ・評判をさっそく見ていきましょう!

2.口コミ・評判から判明!コミュファ光にする5つのメリット

評判や口コミを見てみると、コミュファ光には5つの大きなメリットがあります。

  1. フレッツ光と比べて安い!
  2. 無線LANが無料
  3. auスマホの料金がお得になる!
  4. 速度が速い!
  5. 工事費が無料になる!

順番に確認しましょう。

メリット1.フレッツ光と比べて安い!

メジャーな光回線のフレッツ光。そのフレッツ光よりもコミュファ光は安くてお得です。

理由はフレッツ光の場合だと、基本料金にプラスしてプロバイダ料金がかかってきますが、コミュファ光の場合だとプロバイダ料金込の価格設定だからです。

サービスフレッツ光 ※1
(プロバイダ料を含む)
コミュファ光 ※2
月額料金6,270円5,500円

※1 フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプSo-net(NTT東日本)
※2 コミュファ光1Gbps・So-net ギガおトク割

戸建ての場合、フレッツ光では月5,270円に加えてプロバイダ料金がかかってくるので月6,270円になりますが、コミュファ光ではプロバイダ料込で月5,500円です。

毎月770円もコミファ光の方がお得2年間では18,480円もお得になるのはうれしいですね

メリット2.無線LANが無料

コミュファ光では開通と同時に、無線LANが無料で付いてきます。設置してもらえるモデムの中に無線LANが内蔵されているので、工事が終わったらすぐにインターネットを使えます。

無線LANは設置すると場所も取ります。さらに自分で買うと5,000円くらいするので、モデム内蔵の無線LANを無料でもらえるのはうれしいポイントです。 

メリット3.auスマホの料金がお得になる!

auスマートバリューとは、コミュファ光とひかり電話を契約すると、auスマホ・携帯一台ごとに割引が受けられるサービスです。

契約プランによる割引額の違いを、下記にまとめてみました。

契約プラン割引額/月
auピタットプランN(s)/2GB未満
新auピタットプランN/2〜7GB
△550円
カケホ(ガラケー)△1,027円
auピタットプランN(s)/2GB以上
auデータMAXプラン
auフラットプラン
△1,100円

auスマートバリュー公式サイトより

少しプラン名がややこしいですが、ざっくりいうと、使っているデータ量が多いほどたくさん割引が受けられます

auスマートバリュー

たとえば上記のような4人家族だったら、毎月3,850円がスマホの料金から割引になります。

1年間では46,200円がお得になり、5年間の総割引額はなんと23万円にも。

したがって、auスマホ利用者なら、電話代をプラスしても、スマホ割のあるコミュファ光はお得です。

ここまでのまとめ

ここまでをまとめると、auスマホの人がお得に使えるのがコミュファ光です。契約してしまって間違いないでしょう。

しかし、ソフトバンクスマホであればNURO光を、ドコモスマホであればドコモ光を利用する方がお得になります。自分にぴったりな光回線を使って、家の通信費をもっとも抑えてネットを使ってくださいね。

メリット4.速度が速い!

コミュファ光は通信速度が速いと評判です。

コミュファ光

ネット回線の顧客満足度ランキングでも、東海エリアで1位を取っています。下記は昨年の、満足度評価の一例です。

  • 2017年オリコン日本顧客満足度調査「プロバイダ 東海」1位
  • RBB TODAYブロードバンドアワード2017 東海エリア 最優秀賞(10年連続)
  • 価格.com プロバイダ満足度ランキング2017

いくら価格が安くても、通信速度が遅かったら嫌ですよね。コミュファ光は速度の評判がよく、安心して利用できます。

コミュファ光が速い理由は、以下の記事でもまとめているので参考にしてください。
コミュファ光でIPv6対応のプロバイダはドコ?速さの仕組みも徹底解説!

メリット5.工事費が無料になる!

通常であれば、コミュファ光は開通のための工事費用として27,500円がかかってきます。

しかし、後から紹介する窓口からの申し込みだと、27,500円の工事費が無料です

ネットの開通にはかなりの工事費用がかかってしまいます。コミュファ光だったらそのような心配も必要ありません。

工事費を無料にするには、安心サポートに3ヶ月入るだけ

工事費を無料にするには、コミュファ光のオプションである「安心サポート」に3ヶ月加入するだけです。

「安心サポート」とは月額770円で、パソコンのセキュリティ対策をしてくれるサービスのこと。

安心サポートは3ヶ月無料で使えるので、申し込み時に「3ヶ月が終わるときに解約したい!」と伝えておけば、オプション料金をかけることなく工事費が無料になります。

3.口コミ・評判から判明!コミュファ光の3つのデメリット

ここまで聞くとコミュファ光はメリットが多く、使ってみたくなりますよね。

でもちょっと待ってください。実はコミュファ光の悪い評判、気になる口コミも存在します。次はデメリットを見ていきましょう。

  1. 解約にかかる費用が高い
  2. 工事まで時間がかかる

デメリット1.解約にかかる費用が高い

コミュファ光を解約にかかる費用がかなり高いので、注意が必要です。

契約更新月以外に解約する場合は、解約金11,000円+撤去工事費12,000円+機器利用料の残額、がかかります

コミュファ光は、27,500円の機器利用料が3年間毎月払い(1ヶ月目781円、2ヶ月目以降763円)として発生し、3年以内に解約するとその残額を支払わなければいけません。

たとえば、1年でコミュファ光を解約した場合、機器利用料の残額19,085円{27,500円ー(781円+8,393円)}+解約金11,000円+撤去工事費13,200円、計43,285円もかかります・・・。

コミュファ光の契約を考えている人は、解約時のリスクも頭に入れておきましょう。

スムーズに解約したい人は、コミュファ光のスムーズな解約手順と解約時に0円で済ます方法2つの記事も参考にしてください。

デメリット2.工事まで時間がかかる

コミュファ光は、工事まで時間がかかることで、評判があまりよくありません。

申しから開通まで2ヶ月ほど待たされたという口コミもあります。とくに、引越しシーズンなどの繁忙期に工事が遅れる傾向にあるようです。対策としてできるだけ早めに申し込みをしておくようにしましょう。

どの光回線も工事には時間がかかる

コミュファ光だけではなく、基本的に光回線の工事には時間がかかります。繁忙期を避けて、なるべく早めに申し込むしか解決策はありません。

デメリット3.通信速度が遅い!?

利用している人の中には、「通信速度が遅い」という評判がありました。

顧客満足度ランキングを信用して使ってみたのに、実際には速度が遅かったら嫌な気持ちになりますよね。

プロバイダに原因がある可能性が高い

速度が遅いと感じてしまうのは、プロバイダに原因がある可能性が高いです。

コミュファ光は以下の10種から好きなプロバイダを選べます。

  • au one net
  • エディオンネット
  • So-net
  • @nifty
  • BIGLOBE
  • ODN
  • TNC
  • hi-ho
  • IIJ
  • MediaCat

プロバイダ選びによっては、通信速度が遅くなることがあります。

おすすめプロバイダはSo-netかBIGLOBE

それでは、どのプロバイダを選べばいいのでしょうか。

コミュファ光におすすめなプロバイダは、So-netBIGLOBEのどちらかです。

これら2つは大手が運営しているプロバイダであり、利用者も多く安心して契約できます

いい評判も多いので、迷ったらこれらを選べば間違いないでしょう。

4.コミュファ光のもっともお得な申し込み窓口

評判からわかったメリット・デメリットを見てきました。コミュファ光は以下のような人におすすめの光回線です。

  • 東海エリアに住んでいるauスマホの人

ここからは、条件に当てはまりコミュファ光の申し込みを考えている人に、お得な申し込み窓口をお伝えします。

コミュファ光の申し込み窓口6つを比較してみた

コミュファ光の申し込み窓口を6つ比較してみました。

結論からいうと、もっともお得なのはNEXTという代理店からの申し込みです。

念のために下記の表で、確認してみましょう。

申し込み窓口特典・キャッシュバック額
公式サイト現金10,000円
NEXT現金35,000円(戸建て)
現金35,000円(マンション)
価格ドットコム現金23,000円
ヤマダ電機現金18,000円 
ビックカメラ現金5,000円+商品券10,000円 
エディオンエディオンポイント20,000円

Web代理店のNEXTからの申し込みだと、他の窓口よりも1万円以上お得です

コミュファ光はどこから申し込んでも値段・速度は同じなので、キャッシュバックが多くもらえる窓口を選びましょう。

代理店からの申し込みって大丈夫なの?

キャッシュバックはできるだけ多くもらいたい・・・。ただ、代理店からの申し込みって大丈夫なのかな?と心配になる人もいるかもしれません。

その点は安心してください。今回紹介しているNEXTは、8年以上前から運営している老舗でとても評判がいい会社です。コミュファ光以外にもフレッツ光、auひかりなどの販売窓口も行っている信頼のおける代理店です。

プロバイダはSo-netかBIGLOBEを選びましょう。これら2つは大手が運営しているプロバイダであり、利用者も多く安心して契約できます。

5.コミュファ光の申し込み手順

ここからはコミュファ光の申し込み手順を説明します。

手順1.申し込む

申し込みは、こちらのリンクをクリック。下記のページに移動するのでサイト右上の、「お申し込み」をクリックします。

サイトの案内にしたがって、郵便番号・住所・プランを打ち込んでいけば申し込み完了です。

手順2.工事日の調整をする 

申し込みが完了すると後日、電話がかかってきます。この電話で、申し込み情報の確認をして、問題がなければ工事日を決めます。

工事日は立ち会いが1時間ほど必要です。時間に余裕のある日にちを選びましょう。

手順3.工事を完了させる

工事が完了すると、インターネット開通です。

まとめ

コミュファ光の評判は、速度・料金どちらの面からも悪くないことがわかりました。東海エリアに住んでいるauスマホ利用者なら、ぜひ利用したい光回線です。

注意点として、申し込み窓口によってキャッシュバック金額が変わってしまいます。コミュファ光を使い始めるのならNEXTから申し込みましょう。

 

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コメント

  1. 騙されて10年以上。 より:

    コミュファのスピードが幾ら早くても、プロバイダーがついてきてない。1Gの契約に対しプロバイダーが8Mしか実力値がない。結果全く使えない回線となる。対応もしてくれない。1G5G10Gにしても、全く繋がらない。騙されないようにした方が良いと思います。ホントの話です。1Gの契約に対し8Mですよ。10Gにしても同じという話です。。。

    1. つなが〜るネット事務局 より:

      騙されて10年以上。様

      コメントありがとうございます。
      選ぶプロバイダによっては、速度も遅くなってしまいますよね・・・。
      例えば、コミュファ光のプロバイダ一体型や、So-netなどは「iPv6」に標準対応しており、比較的速度が出やすいです。

      あまりに速度が出なくてお困りのようでしたら、コミュファ光のプロバイダ一体型や他の光回線に
      切り替えることも検討してはいかがでしょうか。

      参考にして頂けたら幸いです。

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