【実体験】ドコモ光をドコモショップで申し込むと損する2つの理由

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ドコモショップでドコモ光の契約を考えていませんか？

いろいろと不安な光回線の契約も、店頭で話ができたら安心して進めることができますよね。

しかし、それって実は、知らないうちに大きく損をしてしまっているかもしれません！

この記事では、実際に私がドコモショップに行って、ドコモ光の申し込みをしなかった理由を解説していきます。

お得にドコモ光を使い始めたい人は、よかったら参考にしてください。（2024年10月更新）

１．ドコモショップでドコモ光を契約すると損？

ドコモのスマホやケータイを使っている人は、通信関係のことは「とりあえずドコモショップで」という方は多いと思います。

ドコモショップで話を聞いていたら、キャンペーンがあると紹介されてそのままの勢いで契約した、なんて経験はないでしょうか。

ですが、ドコモショップでの契約は必ずしもお得になるとは限らないのです。

LINEニュースにドコモショップの実態出てるけど、まじでそれが事実だから仕方ないよね
dカード、tab、ドコモ光、新規、MNP、オプション加入はやらないといけないノルマでもあるからね(今でもそう)
確かに店舗の実績としてクリアできれば、インセンティブとしてディズニーチケット貰えたりしてたし

— らっしー⊿ (@nogi2_maichun) January 15, 2020

田舎のドコモショップは店長クラスの人間が高齢者や情報弱者に上手いこと言って勝手にオプションをつけている。営業トークとか言って誘導トークして詐欺師と一緒だよな。#NTT #ドコモショップ #やばい

— 裏側で生きている人間 (@uragawastory) October 12, 2022

実際にTwitterの口コミでも、「不要なオプションをつけられた」「店員さんに色々勧められるから、親が行く時はついて行く」などの声がたくさんありました。

たしかに店員さんの営業トークって、なかなか断りにくいですよね…。

実際にドコモショップに行ってみた

百聞は一見にしかず、ということで実際にドコモ光についての話を聞きに、私の近所のドコモショップに行ってみました。

馴染みのある赤い看板ですね。外のガラスにはいろいろなキャンペーンのチラシが貼ってあります。

平日の昼間だからか、混んでいるという感じではありませんでした。

まずはお店に入って「ドコモ光について聞きたい」と伝えると番号札を渡されます。店内のソファで座って待つよう言われたので腰をかけて待ちます。

すぐに担当スタッフの人がパンフレットを片手に来たので、今回は「ドコモスマホを使っていてドコモ光を新規で契約したい」と、話を進めます。

すると、ドコモ光の月々の料金についてと、スマホとのセット割引についての説明をしてくれました。

申し込み方や工事のことなど一通りの説明を受けて、パンフレットをもらってお店から出ました。

が、しかし！

正直、よくわからない

正直よく分からないことだらけでした。

実際にドコモショップに行って話を聞いた率直な感想は、いろいろなことが「わかりづらい」です。

スタッフの人もパンフレットを見せながら説明してくれるのですが、口頭での説明なので理解するのが難しいです。

パンフレットをもらって眺めてみても、文字が小さいうえに情報量が多く、どこを読めばいいかわかりにくいです。

結局、ドコモ光を契約することなく、帰ってきてしまいました。

２．ドコモ光をドコモショップで契約しない方がいい2つの理由

ここからは、私がドコモショップへ実際に行って感じた、店頭でのドコモ光の契約をオススメしない理由を2つ解説していきます。

理由１．公式からの申し込みはじつはお得ではない

ドコモショップから申し込むと、dポイントを20,000ポイントもらえるというキャンペーンがあります。

パッと見すごくお得に見えますが、じつは他の窓口から申し込んでも、同じだけのポイントはもらえるんです。

たとえば代理店の「GMOとくとくBB」から申し込むと、高性能のWiFiルーターが無料でレンタルできます。これに加え、さらに高い40,000円のキャッシュバックが現金でもらえます。

しかもドコモショップから申し込んでも、ルーターのレンタルは有料で、お得なキャッシュバックもありません。公式では他の申し込み窓口との比較がないので、わからないんですよね…。

なんで公式からはお得じゃないの？

店舗の場合は人件費が多くかかるので、キャンペーンによる利用している人への還元が少なくなります。ネットの窓口は店頭より人件費がかからないので、結果的にキャッシュバックなどの還元が大きいです。

どの窓口で契約をしてもドコモ光の品質（料金、速度、サポート）は変わらないので、申し込みはお得な窓口を選ぶようにしましょう。

理由２．オプション加入に関しての説明がない

まれに、ドコモショップでもキャッシュバックのキャンペーンをしていることがありますが、これには注意が必要です。

実際、上の画像のように2万ポイント以上のプレゼントキャンペーンがある店舗もあります。通常よりポイントが高いのでお得な感じがしますよね。

しかし、そのほとんどが「追加の有料オプションに加入すること」が条件になっており、実質損をしてしまうことがあるので気をつけましょう。

私の行ったショップでも、さらにポイントをもらえるキャンペーンがありましたが、月額2,000円ほどの動画サービスへの加入が条件となっていました。

もしお年寄りや断るのがニガテな人が1人で行ってしまったら、よくわからないままに契約を進められてしまい、知らないうちに損をしてしまうかもしれません。

結論：ドコモショップでは相談だけにしておく

とはいっても、「やっぱり直接店頭で話を聞きたい」という人も多いと思います。

確かに店頭では、スタッフが今のネット料金とドコモ光の料金を比較してくれたり、質問に答えてくれるので安心できると思います。

ですが、できるだけお得に申し込みたいのであれば、店頭では契約せず話を聞く、相談するだけにしておくのがいい、というのが私の出した結論です。

３．ドコモ光を簡単に解説！

ただ、相談しに行くのも面倒だしドコモ光の要点だけ知りたい、という人も多いはず。（私がそうだったので…）

そこで、わざわざドコモショップに行かずとも、ドコモ光のことがわかるようにサクッと簡単に解説します！

ドコモ光はドコモ携帯とセットでお得になる光回線！

ドコモ光はNTTドコモが提供する光回線で、NTTの提供するフレッツ光の回線を使用している光コラボです。

提供エリアは日本のほぼどこでも使うことができ、フレッツ光と同等の回線品質（速度、サポート）でより安く利用できます。​

ネット速度は大手3社と同じ！

ドコモ光の契約を考えていても、他の光回線の料金や、ネットの速度なども気になりますよね。

そこで、大手3社の光回線との比較をしてみました。

下り最大速度	1Gbps	1Gbps	1Gbps	1Gbps
上り最大速度	1Gbps	1Gbps	1Gbps	1Gbps

ネットを使う時にどうしても気になる速度ですが、下りと上りのどちらも横並びで違いはありません。

ただ、同じ光回線を使っていてもプロバイダによって速度が変わることもあるので注意が必要です。

おすすめのプロバイダは4．もっともおトクな申し込み窓口を選ぼう！で紹介します。

月額料金も他社とほとんど同じ

戸建タイプ	5,720円	6,270円	5,610円	5,720円
マンションタイプ	4,400円	4,950円	4,730円	4,180円

※料金はすべて税込み
※フレッツ光はプロバイダ料1,100円を含む

つぎに、月額料金を比較しても、基本的には他社とほぼ同じです。

月々の料金以外の初期費用（工事費、契約手数料など）も基本的に同じ金額で、ドコモ光では工事費が22,000円、契約手数料が3,300円かかります。

ちなみに、2024年現在、ドコモ光はキャンペーンにより工事費が無料になります！

ドコモスマホとのセットでお得に！

とはいえ、ネットの広告などを見ていると、ドコモ光よりも月額料金の安いネットはたくさんありますよね。

しかし、ちょっと待ってください！

じつは光回線は、月額料金だけで契約すると損をしてしまうことがあるんです。

ドコモスマホの人は「ドコモ光セット割」という月々のスマホ利用料金からの割引が受けられるので、ドコモ光を使うのが一番お得なんです。

次に、プランごとのセット割の割引額をまとめてみました。

※料金はすべて税込み

たとえば、ドコモのギガライトで毎月3GBを使っている人は、携帯1台につき月550円の割引が受けられます。

もし、家族4人がドコモのスマホ・携帯を持っていれば、550円×4人で毎月2,200円もおうちの通信費を下げる事ができます。

家族にドコモユーザーが多いほど、さらにお得になるのでぜひ活用しましょう！

４．ドコモ光の最もお得な申し込み窓口を選ぼう！

いざ、ドコモ光に申し込もうと思っても、結局どこから申し込むのが1番お得なのか気になりますよね。

結論から言うと、もっともお得な申し込み窓口はGMOとくとくBBです。

※料金はすべて税込み

窓口はたくさんありますが、1番お得なのは「GMOとくとくBB」です。1ギガプランの契約で、WiFiルーター、セキュリティ、さらには40,000円分のキャッシュバックまでついてきます。

ちなみにGMOで無料レンタルできるルーターは、Amazonなどで購入すると1万円以上するものもあり、かなり高性能です。

せっかくドコモ光を始めるなら、特典の多いGMOとくとくBBをおすすめします！

※10ギガプランのキャッシュバック特典は51,000円です。くわしくは、ドコモ光10ギガの評判とおすすめな人の記事を参照してください。

ドコモ光の申し込み手順

ここからは、ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込む方法をご紹介します。

キャンペーンの特典を受け取るためには、こちらのページから申し込む必要があるので注意してください。

手順１．申し込み

申し込みはこちらをクリック。

ページ中央の「お申し込み」をクリック。

手順２．アンケートに答える

簡単なアンケートに答えて「申し込む」をクリック。

手順３．必要事項を記入

住所や連絡先など、必要な情報を記入していきます。ちなみに「NTTドコモの契約電話番号」とは、ドコモ携帯またはスマホの電話番号のことです。

ここで、GMOとくとくBBから連絡を受ける日時の希望を指定します。

手順４．電話確認

GMOとくとくBBから当日〜1週間以内に電話で連絡があるので、申し込み内容の確認をします。

この確認の電話が終了すると、申し込みも完了になります。

手順５．電話で工事日を決める

申し込み完了後、自分で「ドコモ光サービスセンター」に電話をして工事の日程を調整します。

ドコモ光サービスセンター（9時～21時：365日受付）
・0120-766-156
・ドコモ携帯からは15715

手順６．回線工事を完了させる

回線工事が終わると、インターネットが使えるようになります。

まとめ

ドコモ光を申し込む際は、ドコモショップよりもWebサイトから申し込むほうがお得です。

追記コラム｜ドコモショップの「完全予約制」が残念すぎる

ドコモショップと聞くと、「混雑している」「すごく待たされる」といったイメージはないでしょうか。

実際私が口コミを調べたところ、実際に待ち時間が長いという声は多く、最大で「5時間待ちだった」というものまでありました。

ドコモに限らず、携帯ショップは休日なんかだと特に混んでいる印象があります。

このような状況を改善するため、NTTドコモは2019年にドコモショップの完全予約制を取り入れたはずなんですが…。参考までに、実際に利用した人たちの声をあつめてみました。

ドコモショップ予約いっぱいで詰んだ

— きなこ (@kinako3735969) 2019年5月22日

ドコモショップで順番待ち中。来店予約したのに30分待たされてる。ちっとも「予約」じゃねーよ(笑)。
それにしても、平日午前から何でこんなに混んでるんだろ。なぞ。

— レッズ君 (@REDS_kun) 2019年5月23日

そもそも予約がいっぱいで予約できない、予約したのに待たされた、といった口コミがいくつも見つかりました。

予約が取れない上に、やっとと取れた予約時間にショップに行っても待たされるなんて損した気分になってしまいます。

なので、申し込みは待ち時間の少ない、ドコモ光（GMOとくとくBB）のWebサイトからの申し込みがおすすめです！