ピカラ光の評判は？口コミを参考にメリットとデメリットを解説

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ピカラ光は、四国地方限定の光回線です。

テレビCMもよく流れていますが、「速度の評判はいいの？」「セット割は本当にお得になる？」などの疑問を抱いている人も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、ピカラ光は次のような人におすすめです。

• 四国電力とのでんき割でお得に契約したい人
• auやUQモバイルのスマホを使っている人

この記事では、ピカラ光の基本情報や口コミからわかるメリット・デメリット、申し込み方法などをまとめました。

お得にネットを使いたい人は、ぜひ参考にしてください。

１．ピカラ光とは

ピカラ光は、株式会社STNetが提供している光回線です。スマホや電気とのセット割があり、毎月かかる固定費をセットでお得に利用できます！

まずはピカラ光の基本情報を確認してみましょう。

※料金はすべて税込み

ピカラ光は四国4県（徳島・香川・愛媛・高知）で使える光回線です。

事務手数料や工事費がかからないので、初期費用0円で契約できます！

また、auやUQモバイルユーザーが対象の「スマホセット割」や、四国電力と一緒に使うと割引が適用される「でんき割」など、トータルで通信費をお得にできるメリットがあります。

※上記の県内でも、お住まいの地域によっては提供エリア外の場合もあります。心配な人はピカラ光の公式サイトで提供エリアを確認しましょう。

ピカラ光は四国電力との「でんきといっしょ割」がおすすめ

ピカラ光は、四国電力の電気とセットで使える「でんきといっしょ割コース」を選ぶと、最も安く使えます。

ピカラ光には、利用期間によって割引される「ステップ2コース」や、auスマートバリューが適用できる「フラットコース」などのさまざまなプランがあります。

その中でも、四国電力とセットで利用する「でんきといっしょ割コース」の月額料金は、戸建てで4,620円、マンションで3,520円です。

※料金はすべて税込み

このように「でんきといっしょ割コース」なら、通常料金に比べて戸建ては1,100円、マンションは880円の割引が受けられます。

ほかのプランを選ぶと月額料金が高くなってしまうため、ピカラ光を使うなら四国電力とセットで使うのがおすすめです！

２．ピカラ光の口コミや評判からわかるメリット5つ

それでは早速、ピカラ光の5つのメリットを見ていきましょう。

• 他社よりも月額料金が安い
• au・UQモバイルとのセット割が適用できる
• 通信速度が速い
• 工事費が無料
• セキュリティオプションが無料

評判・口コミと合わせて、一つずつ確認していきましょう。

メリット１．他社よりも月額料金が安い

ピカラ光「でんきといっしょ割」の月額料金は、四国で使える他の光回線よりも安いです。

四国で使える他の光回線と、ピカラ光の「でんきといっしょ割」を戸建て・マンションプランで比較してみましょう。

※料金はすべて税込み

表のとおりピカラ光は、ドコモ光など大手キャリアの光回線や、月額料金が安くて人気のGMO光のアクセスよりもお得な月額料金で使えます。

物価が上がっている今、ネットを安く使えるのは助かりますね。

メリット２．au・UQモバイルとのセット割が適用できる

ピカラ光は、auやUQモバイルと一緒に使うと、スマホセット割が適用できます。割引額は契約プランによって異なるので、確認してみましょう。

※料金はすべて税込み

どちらも10回線まで割引が適用できます。

たとえば、3人家族全員が「使い放題MAX 5G」のプランを使っている場合は、毎月3,300円の割引が受けられます。

メリット３．通信速度が速い

ピカラ光では、十分オンラインゲームは可能です。なぜなら俺が快適にプレイできるから。ダウンロード速度は、四六時中600Mbpsぐらいは出ています。通信速度がそんぐらい出るなら、十分すぎます。なのでピカラ光、オススメっすよ。もう一度言いますが、根拠は俺です。 pic.twitter.com/Dd9Tl2wRfW

— イリやん｜Webライター (@iriyan_bxw) May 30, 2022

ルーターを変えてみたら超速に
ピカラ光の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 21.0ms
ダウンロード速度: 438.42Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 393.99Mbps(非常に速い)https://t.co/BUQ6L7QBtd #みんなのネット回線速度

— にっきぃ (@hopepeace1) July 26, 2020

ピカラ光の通信速度は400〜600Mbpsほどで、実際に利用している人の中には、600Mbps近い速度で通信している人もいます。

600Mbpsであれば、高画質の動画視聴やオンラインゲームなども快適に楽しめるので、通信速度を重視する人も満足できる可能性が高いです。

自社の通信設備で光回線を提供しているので、利用者が少なく回線の混雑が起こりにくいです。

利用者の多い光コラボのドコモ光やソフトバンク光の平均速度は300Mbpsほどなので、約2倍の速さで通信できます。

※光コラボとは、フレッツ光から通信設備を借りて運営している光回線です。

メリット４．工事費が無料

ピカラ光ネットっていう四国限定？のところですねー
縛りがありますが月額割と安めですし工事費タダなんで結構よかったです

— コガンヌ (@koga3244) July 26, 2022

光回線を契約する際は、高額な工事費がかかるとイメージしている人も多いですが、ピカラ光は工事費無料で契約できます。

さらに、事務手数料や開通月の月額料金もかからないので、契約した月の請求額は0円です。

「代理店NEXT」からの申し込むと、ネットと電話の申し込みで30,000円のキャッシュバックも受け取れます！

※ネットのみで申し込みの場合、キャッシュバックは25,000円です。

メリット５．セキュリティオプションが無料

カスペルスキーからノートンに乗り換え
ピカラは速度もそこそこ出るしセキュリティソフト無料だし優秀
WindowsDefenderで十分説はあるけどね pic.twitter.com/xcF9quG5fu

— もやていん (@moyathin) January 17, 2021

ピカラ光は、「ノートン　セキュリティ　オンライン」というセキュリティオプションが無料で標準装備されています。

例えば、ドコモ光でもセキュリティオプションを利用できますが、月額385円かかります。年間で4,620円かかると思うと、無料で利用できるピカラ光はお得です。

オプションの主な内容は、次のとおりです。

• ウイルス対策
• 不正侵入防止
• 個人情報の保護

上記のような充実したセキュリティオプションが無料で利用できる点は、大きなメリットです。

パソコンやスマホ、タブレットなどを最大5台まで利用できるので、自分でセキュリティソフトを買うのが面倒な人や、ウイルスや個人情報の流失が心配な人は活用しましょう。

３．ピカラ光の口コミや評判からわかるデメリット3つ

ピカラ光には、メリットだけでなくデメリットもあります。

• 提供エリアが限定的
• auスマートバリューを受けてもお得にならないケースがある
• 解約時に解約金や宅内工事費が発生する可能性がある

申し込んでから後悔しないためにも、しっかり確認しておきましょう。

デメリット１．提供エリアが限定的

ピカラ光にしようと思ったけどサービスエリア外だった…四国だけなんだから頑張れよ

— ヨギボーのせい (@nemuozi) February 3, 2017

ピカラ光は、提供エリアが四国地方に限定されています。そのため、他の地域に住んでいる人は契約できません。

また、四国地域内でも一部の地域や建物によっては契約できない場合があります。

光コラボの光回線を見ると全国が提供エリアなので、ピカラ光のデメリットと言えるでしょう。

※契約できるのか心配な人は、契約前にピカラ光の公式サイトで提供エリアを確認しましょう。

デメリット２．auスマートバリューを受けてもお得にならないケースがある

セット割でauスマートバリューや自宅セット割を適用できますが、セット割を適用する場合は次のどちらかのプランを契約する必要があります。

※料金はすべて税込み

ピカラ光の最安のプラン「でんきといっしょ割」の月額料金は、戸建てで4,620円・マンションで3,520円なので、auスマートバリューを適用しても適用できる人数が2人以下の場合や合計の割引額が1,650円以下の場合は、お得になりません。

たとえば、戸建てでフラットでんき割（月額5,830円）を契約する際に、家族2人が割引（550円）を適用すると1,100円割引されるので、実質4,730円で利用できます。

しかし、でんきといっしょ割は月額4,620円で利用できるので、セット割を適用してもお得になりません。

auスマホの場合はセット割引の対象が2人だけだと、かえって料金が高くなってしまう可能性もあります。詳しくは、後ほど「auスマートバリューは3人以上が対象なら確実にお得」の章で解説します！

デメリット３．2年以内に解約すると宅内工事費がかかる

ピカラひかりは、契約から2年以内に解約すると、解約時に解約金や宅内工事費が発生します。

他の光回線を見ると、解約金のみ設定している場合が多いので、宅内工事費までかかるのはデメリットです。

解約金は、契約しているプランの月額料金分を支払う必要があり、宅内工事費は利用した期間によって料金が変動します。

※料金はすべて税込み

宅内工事費は契約期間が長くなるほど安くなり、24ヶ月以降に解約する場合は0円です。

解約金や宅内工事費を支払いたくない人は、契約から2年後以降に解約しましょう。

※解約時期ごとにかかる宅内工事費の詳細は、ピカラ光の公式サイトで確認できます。

４．ピカラ光はでんき割で月額料金を抑えたい人におすすめ

ピカラ光は、でんき割で契約すると、四国地域で月額料金が最安値の光回線なので、でんき割で月額料金を抑えたい人におすすめです。

「でんきといっしょ割」なら四国では最安値

ピカラ光の「でんきといっしょ割」は、四国で契約できるどの光回線よりもお得なので、でんき割で月額料金を抑えたい人は契約を検討しましょう。

四国電力と一緒に使うだけで、通常の月額料金から戸建ては1,100円、マンションは880円の割引が受けられます。

※料金はすべて税込み

光回線の中には、契約から数ヶ月間だけ割引料金で利用できるものの、後々値上げするプランもあります。

しかし、ピカラ光はずっと上記の月額料金で利用できるので、長期間利用するほどお得です。

契約する際は、最大30,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店NEXTから申し込みましょう！

「でんきといっしょ割」を契約するには四国電力の契約も必要

でんきといっしょ割を契約するには、四国電力の「おトクeプラン」か「でんかeプラン」を契約する必要があります。

すでに契約している人は問題ありませんが、他の電力会社を利用している人は、乗り換えが必要と理解しておきましょう。

※でんきといっしょ割の契約を検討している人は、四国電力の公式サイトでプラン内容や電気料金を確認してみてください。

au以外を使っている人は他の光回線の方がお得になる場合がある

au以外のスマホを使っている人は、セット割が適用できる光回線を契約した方がお得になる場合があります。

たとえば、ドコモのスマホはドコモ光、ソフトバンクのスマホはソフトバンク光を契約すると、毎月最大1,100円のセット割が適用可能です。

他社のスマホセット割の割引額が高く、でんきといっしょ割の月額料金よりもお得になる場合は、他社の光回線を検討しましょう。

※スマホ別に最適な光回線が知りたい人は「騙されるな！プロが光回線48社比較した上で今最もおすすめ9選」を参考にしてみてください。

「auスマートバリュー」は3人以上が対象なら確実にお得

ピカラ光はauスマートバリューが適用できますが、自動的に次のフラットコースを契約することになります。

※料金はすべて税込み

でんきといっしょ割は戸建てで4,620円・マンションで3,520円なので、上記2プランの方が料金が高いとわかります。

しかし、auユーザーが3人以上いる場合は、最低でも1,650円の割引が適用されるのでフラットコースを契約してauスマートバリューを適用する方がお得です。

※料金はすべて税込み

でんきといっしょ割の戸建ての月額料金は4,620円なので、auユーザーが3人いる場合は最低でも毎月330円お得になります。

なので、auユーザーが3人以上いる場合は、auスマートバリューを適用してフラットコースを契約しましょう。

※auスマートバリューは、契約プランによって割引額が異なります。詳しくはこちら（ページ内を移動します）を参考にしてください。

５．ピカラ光の申し込み手順は5ステップ

ピカラ光は、次の手順に沿って申し込みましょう。

1. 提供エリアを確認する
2. 代理店NEXTから申し込む
3. 光ファイバー敷設ルートの調査をおこなう
4. 宅内調査をおこなう
5. 開通工事日をおこない利用開始

１．提供エリアを確認する

ピカラ光は、四国地方限定の光回線ですが、四国でも建物や地域によっては契約できない場合があります。

なので、契約前に提供エリアを確認するのが大切です。

ピカラ光の公式サイトにアクセスし、自分が住んでいる県を選択すると、契約できる地域の一覧が表示されます。

建物別に契約可能かどうかは確認できませんが、申し込み後にピカラ光が確認してくれるので、地域だけ確認して、提供エリア内の場合は申し込みへと進んでください。

２．代理店NEXTから申し込む

最もお得な窓口である「代理店NEXT」から申し込みましょう。手順は次のとおりです。

1. 「WEBからのお申し込み」を選択する
2. お客さま情報を入力する
3. 申し込み内容を確認して送信する

１．「WEBからのお申し込み」を選択する

代理店NEXTのサイトへアクセスし、ページ上部の「WEBからのお申し込み」を選択します。

２．お客さま情報を入力する

お客さま情報を入力する画面に移動するので、正確な情報を入力してください。

入力する情報の一例は、次のとおりです。

• 名前
• 電話番号
• 住所
• 利用中のキャリア
• 連絡の希望時間帯

情報を入力したら、画面下部のプライバシーポリシーを確認して「同意する」にチェックを入れ「入力内容のご確認」を選択してください。

３．申し込み内容を確認して送信

先ほど入力した内容が表示されるので、間違いがないか確認しましょう。確認したら「入力内容を送信する」を選択してください。

以上で申し込み完了です。

３．光ファイバー敷設ルートの調査をおこなう

申し込みが完了すると、ピカラ光が光ファイバー敷設ルートの調査をしてくれます。（立会い不要）

光ファイバー敷設ルートの調査とは、簡単に言うと光回線を導入できるのか確認する調査です。

提供エリア内であっても、調査の結果によっては契約できない場合があります。

４．宅内調査をおこなう

光ファイバー敷設ルートの調査が完了したら、宅内調査をおこないます。

宅内調査とは、家の中にどうやって光ケーブルを引き込むのか、ONU（回線終端装置）をどこにおくのかなどの調査です。

立ち会いが必要な作業なので、工事会社から指定された調査日は空けておきましょう。

５．開通工事をおこない利用開始

宅内調査が完了すると、ピカラ光から開通工事日を決めるための連絡がきます。

事前にスケジュールを確認して、候補の日にちをいくつか考えておきましょう。

開通工事当日の作業は1〜2時間程度で完了しますが、立ち会いが必要です。

工事完了後は、その日から利用できるので、WiFiルーターを設置して通信しましょう。WiFiルーターの設定方法は、製品ページで確認してください。

開通工事日が決まったらWiFiルーターを準備しよう

ピカラ光でんわセットを契約すると無料でWiFiルーターがレンタルできますが、契約しない場合は自分で購入する必要があります。

オプションでWiFiルーターをレンタルしていない人も、自分でWiFiルーターを購入する必要があります。

おすすめのWiFiルーターは「バッファロー WSR-1166DHPL2」です。

Amazonであれば、2024年12月時点で4,580円で購入できます。

IPv6対応で最大通信速度は866Mbpsです。最大12台まで接続できるので、パソコンやタブレット、スマート家電などを同時に使う人も安心です。

※ピカラ光でんわセットとは、回線とひかり電話がセットのサービスです。auスマートバリューを適用する場合は、自動的に契約することになります。

６．ピカラ光に関するよくある質問

ここでは、ピカラ光に関するよくある質問に回答します。

1. ピカラ光の工事は遅い？
2. ピカラ光で電話やテレビは使える？
3. ピカラ10ギガは速いの？
4. ピカラ光が繋がらない場合の対処法は？
5. ピカラ光の通信障害情報の確認方法は？
6. ピカラ光を引越し・解約したい時は？

Q１．ピカラ光の工事は遅い？

ピカラ光を申し込んでから利用開始までの期間は、約1ヶ月間です。

他の光回線も1ヶ月を目安にしている場合が多いので、特別遅いわけではありません。

しかし、ピカラ光の公式サイトにも記載があるとおり、工事の時期や内容などによって、開通までの期間が左右する場合もあると理解しておきましょう。

Q２．ピカラ光で電話やテレビは使える？

ピカラ光では、光電話や光テレビが利用できます。

光電話は、どの地域も「月額550円＋通話料金」で利用でき、任意で迷惑電話対策や請求書類送付などの有料オプションにも加入できます。

光テレビは4つの料金プランがありますが、地域によって契約できるプランが異なるので、ピカラ光の公式サイトで確認してから契約しましょう。

Q３．ピカラ光の10ギガプランは速いの？

ピカラ光の10ギガプランは、通常のプランよりも最大通信速度が10倍速いです。

しかし、そこまで速い回線が必要な人は少なく、多くの人は通常のプランで十分快適に通信できます。Googleが公開している、オンラインゲームをプレイする際に必要な通信測度を確認してみましょう。

出典：Google Nest ヘルプ｜ダウンロードの目安

友達と通信しながらオンラインゲームをプレイする際は、100Mbps以上の速度があれば快適に通信できると公表しています。

ピカラ光の通信速度は実測値で500Mbpsを超えているので、通常プランでも快適にプレイできます。

できるだけオンラインゲームの遅延を抑えたい人は、10ギガプランを契約してもよいでしょう。しかし、そこまで快適さを求めていない人は通常プランで十分です。

Q４．ピカラ光が繋がらない場合の対処法は？

ピカラ光が繋がらない場合は、次の対処法を試してみてください。

• 通信障害が起こっていないか確認する
• WiFiルーターを再起動する
• 接続している端末を再起動する

通信障害が起こっている場合は繋がりません。ピカラ光のお客さまサポートの公式サイトで障害情報を確認してみましょう。

WiFiルーターの不具合が原因で繋がらない場合もあります。再起動すると不具合が解消される可能性が高いので、試してみてください。

また、接続している端末の不具合が原因の場合もあります。スマホやパソコンなどの端末を再起動し、不具合を解消しましょう。

Q５．ピカラ光の通信障害情報の確認方法は？

ピカラ光の通信障害情報は、ピカラ光のお客さまサポートの公式サイトで確認できます。

Q６．ピカラ光を引越し・解約したい時は？

ピカラ光を引越し・解約したい時は、次の電話番号に連絡しましょう。

• 電話番号：0800-100-3950
• 受付時間：9:00〜19:00

電話をかけると、自動音声で案内されます。

2を押した後に、引っ越しの場合は4、解約の場合は5を押すと、専用の窓口につながるので、申し込んでください。

番号の操作については、ピカラ光のお客さまサポートの公式サイトを参考にしましょう。

まとめ

今回は、ピカラ光の口コミや評判をもとに、メリットやデメリットを解説してきました。

ピカラ光のでんき割のプランである「でんきといっしょ割」は四国地域最安値なので、月額料金を抑えたい人におすすめできます。

また、セット割が適用できるauやUQモバイルユーザーの人にもおすすめです。

でんき割とスマホのセット割のどちらがお得なのかは、家族構成や割引額によって異なるので、こちら（ページ内を移動します）を参考に、どちらのプランを契約するべきか検討しましょう。

最もお得な申し込み窓口は「代理店NEXT」です。

最大30,000円のキャッシュバックや初期費用0円で契約できるので、できるだけお得に申し込みたい人は次のボタンから申し込みましょう！