騙されるな!So-net光プラスの評判・口コミから見る5つのデメリット

So-net光 プラス

ネットの広告でもよく見るSo-net(ソネット)光。

月額料金が安くてお得そうですが、実際のところはどうなのでしょうか?

結論から言うと、So-net光は、たしかに「1年間は」安く使えます。ですが、安いのは初めの1年だけで、解約時に3万円以上も請求されることもあるので注意して下さい。

この記事では、そんなSo-net光の利用者(ユーザー)の評判や、契約前に知りたいメリット・デメリットをわかりやすくまとめています。

「こんなはずじゃなかった…」と損をしたくない人は、ぜひ参考にして下さい。

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現在、So-net25周年キャンペーンとして、So-net光の公式サイトからの申し込みで7万円のキャッシュバックがもらえます。(3ヶ月後に3万円、12ヶ月後に4万円)通常行われている月額割引はなくなりますが、受け取りを忘れない自信のある人はチャレンジしてみましょう!

1.So-net(ソネット)光プラスとは

So-net光プラス 1年間1,980円

So-net光プラスは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営する光回線。

フレッツ光と同じケーブルを使った光コラボで、広告での月額料金の安さがパッと目を引きます。「ソネット光」とよく言われますが、正式名称は「So-net光プラス」です。

まずは、そんなSo-net光プラスの基本的な情報を、一覧表でサクッと確認しましょう(以下すべて税込み表記)。

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So-net光プラスの基本情報
通信速度最大1Gbps
提供エリア
全国
月額料金マンション4,928円 / 戸建て6,138円
電話オプション+550円
事務手数料3,300円
工事費実質0円
キャッシュバック公式サイト…最大37,896円
契約期間3年契約(自動更新)
解約金20,000円(不課税)
メリット・1年間の料金が安い
・auスマホ割がある
・速度が速い
デメリット・速度が遅いこともある
・サポート対応が良くない
・2年目からは高くなる
・長く使うならauひかりの方がお得
こんな人におすすめ・auひかりがエリア外だったauユーザー
・3年で解約する人
一番お得な申し込み窓口代理店アイネットサポート

So-net光プラスは、もともとの月額料金が高いため、基本的にはおすすめできません。ですが、つぎのような人なら使っても大丈夫です。

  • auひかりがエリア外だったauユーザー
  • 3年で必ず解約する人

また、契約するなら、公式サイトで月額割引を受けるよりも、代理店アイネットサポートで3ヶ月後に46,000円キャッシュバックをもらう方がお得です!

なぜそう言えるのか、使っている人のリアルな口コミも入れながら、わかりやすく解説していきますね。

そもそもauスマホ以外の人には、もっとお得に使える光回線があります。「騙されるな!光回線37社をプロが比較して2021年9月のおすすめを解説」の記事を参考にして、あなたにピッタリ合った光回線を見つけて下さいね。

2.So-net光プラスのメリット3つ

まずは、So-net光プラスのメリットから見ていきましょう。

  1. 最初の1年間は月額料金が安い
  2. auユーザーならスマホ割がある
  3. 速度の口コミは良い

メリット1.最初の1年間は月額料金が安い

So-net光プラス 月額料金

So-net光プラスは、キャンペーンにより最初の1年間は、マンションで月額1,980円、戸建てで2,980円で使えます。(2021年9月現在)

ネットの月額料金の相場は、マンションで4,300円、戸建てで5,700円ほどです。

一人暮らしでもファミリーでも、毎月払うネット代は少しでも安い方がいいですよね。なので、キャンペーンで1ヶ月あたり2,000〜3,000円で使えるSo-net光は、とても魅力的と言えます。

※ただし、後ほどデメリットの章でも比較しますが、So-net光がお得なのは最初の1年間だけ。2年目以降はむしろ他社よりも高くなるので注意してください。

メリット2.auユーザーならスマホ割がある

auスマートバリュー

auの携帯・スマホを使っている人は、So-net光プラスを使うことで「auスマートバリュー」の割引を受けられます。

条件は、ネットと光電話を契約するだけ。契約プランによる割引額の違いを、下記にまとめてみました。

契約プラン割引額/月
auピタットプランN(s)/2GB未満
新auピタットプランN/2〜7GB
△550円
カケホ(ガラケー)△1,027円
auピタットプランN(s)/2GB以上
auデータMAXプラン
auフラットプラン
△1,100円

auスマートバリュー公式HPより)

上記の割引は、携帯・スマホ一台ごとに受けられます。

たとえば、家族2人がauピタットプランN(s)/2GB以上なら、毎月2,200円もスマホ代がお得に

この割引はネットを契約している間はずっと続くので、2年間では52,800円も通信費を節約できます

※auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、auスマートバリューの対象外です。

メリット3.速度の口コミは良い

So-net光プラスは、「速い」「夜でも安定」という口コミが多数あります。

このように、速度が300Mbpsを超えている人も多くいます。

少し技術的な話になりますが、So-net光プラスが速い理由は、最新の通信方式「v6プラス」に対応しているから。

「IPv4 over IPv6」による高速通信ができるので、動画やゲームが途中で止まることもなく、快適にインターネットが使えます!

3.So-net光プラスの契約前に知っておきたいデメリット4つ

このように、So-net光プラスは一見とってもお得そうですよね。

ですが、実際のユーザーの口コミを見ていると、下記のような4つのデメリットもあります。

  1. 速度が遅い、障害が多い
  2. 問い合わせサポートの対応が悪い
  3. 実は2年目からは他社より高い
  4. auユーザーで長く使うならauひかりの方が安い

一つずつ見ていきましょう。

デメリット1.速度が遅い、障害が多い

So-net光プラスは、「速度が遅い」「障害が多い」という評判がありました。

このように、すべての人が快適に使えているわけではありません。

So-net光を利用しているユーザーが多い地域では、回線が混みあうため、どうしても通信速度が遅くなる場合があります

せっかく月額料金が安くても、快適に使えないのは困りますよね…。

対策|v6プラスを申し込もう

So-net光 v6プラス

対策として、「So-net v6プラス」に申し込むと、速度が速くなる可能性があります。申し込みは、マイページから可能です。

v6プラスを使うには対応したルーターを用意する必要がありますが、持っていない人も無料で貸してもらえます。

デメリット2.問い合わせサポートの対応が悪い

So-net光には「サポートの対応が悪い」という声も多くあります。

何か問題が起きたら頼りになるサポートですが、しっかり対応してくれなかったり、工事のスケジュールがなかなか決まらないのは困ってしまいますよね…

ただし、良かったという人もいる

ただ、評判を見ていくと、中には 「対応が良い」という口コミもありました。

So-net光はユーザー数が多い光回線なので、そのぶん、サポート対応をする人数も多くなります。

すると、どうしても対応が良い人・悪い人が出てきてしまうので、「どんな人に対応してもらえるか」は運の要素が強いと言えそうです…。

デメリット3.実は2年目からは他社より高い 

キャンペーンで1年間は安く使えるSo-net光プラスですが、は2年目からは、料金が他社よりも高くなってしまいます

割引がなくなった状態での月額料金を、よく聞くメジャーな3社と比べてみます。

月額料金So-net光プラスフレッツ光
マンション4,928円4,675円4,400円4,378円
戸建て6,138円6,270円5,720円5,478円

このように、2年目以降のSo-net光プラスの月額料金は、他社よりも500円ほど高いです。(フレッツ光を除く)

それなら、「1年使って解約してしまえばいいや」と思うかもしれませんが、実はSo-net光プラスは3年契約のため、3年間しっかり使わないと違約金がかかってしまいます

So-net光プラスは3年以内の解約金が高い

So-net光プラスは、3年以内に解約すると20,000円(不課税)の違約金がかかります

つまり、月額料金が安い1年間だけ使ってやめる場合は、違約金を2万円も払わないといけません。お得に使いたいからSo-net光プラスを選んだのに、結局損をしてしまうなら、意味がないですよね…。

さらに工事費の残りも払う必要がある

さらに、3年以内に解約すると、開通にかかった工事費の残りを一括で払う必要もあります

So-net光プラスの工事費は、マンション、戸建てともに26,400円。これを下記のように36回払いにして、毎月同額が割引になるため「実質0円」になるしくみです。

 1ヶ月目2〜36ヶ月目
工事費990円726円
毎月の工事費割引-990円-726円

もし、36ヶ月目を待たずに解約してしまうと、この毎月の工事費割引はなくなってしまいます。

つまり、So-net光を1年で解約した場合は、工事費の残り726円×24回=17,424円+違約金2万円で、約37,000円を請求されます

デメリット4.長く使うつもりならauひかりの方が安い

最後のデメリットは、auユーザーで長く光回線を使うなら、auひかりの方がお得ということ。

auひかりは、au携帯と同じKDDI株式会社が運営している光回線サービス。KDDI独自の回線を使っているので、速度が安定して速いという評判でも有名です。

So-net光プラスと同じく、auスマートバリューで毎月割引が受けられて、開通から2ヶ月で55,000円のキャッシュバックがもらえます。

3年使った場合の費用は、auひかりとほぼ同じ

So-net光プラス・auひかり、それぞれ3年間使った場合の費用を比較してみます。

auスマートバリューの適用条件である、ネット+ひかり電話(月550円)の料金で計算しました。

 So-net光プラスauひかり
月額料金(1〜24ヶ月目)3,530円×246,160円×36
(25〜36ヶ月目)6,688円×12
契約事務手数料3,300円3,300円
キャッシュバック△55,000円
合計168,276円170,060円

このように、3年間の料金はほぼ同じ。しかし3年目以降は、So-net光プラスの方が月500円ほど高くなるので、長く使えば使うほど損をしてしまいます

なので長く使うつもりのauユーザーは、auひかりを使う方が、トータルでお得と言えます。

ただし、auひかりはエリアが限られている

ただしauひかりは、近畿・東海・沖縄では使えません。対応しているエリアは、下記の地図でオレンジ色の部分のみです。

つまり、auひかりがエリア外だったり、住んでいるマンションがauひかりに対応していない場合は、So-net光プラスをおすすめできます。

近畿や東海の人も、マンションタイプなら使えるケースがありますが、使える物件は少ないので、まずはお住まいのマンションの管理会社などに問い合わせてみて下さい。

auひかりの提供エリア確認:https://bb-application.au.kddi.com

近畿のauユーザーはeo光を選ぶと安くなる

ちなみに近畿(大阪・兵庫・京都・滋賀・和歌山・福井)に住んでいるauユーザーは、関西電力グループが提供しているeo光を使った方が安くなります。eo光は、同じくauスマートバリューが受けられて、ガスや電気もセットでお得になる光回線です!

4.So-net光プラスはこんな人におすすめ!

まとめると、So-net光プラスは以下のような人におすすめです。

So-net光 プラス

  • auひかりがエリア外だったauユーザー
  • 3年で必ず解約する人

もう一度、ざっくりとおさらいしましょう。

auひかりがエリア外だったauユーザー

So-net光プラスは、auひかりがエリア外だったり、住んでいるマンションがauひかりに対応していなかった場合におすすめの光回線です

auひかりと同じくauスマートバリューの割引が受けられますが、料金は2年目以降はauひかりよりも高くなってしまうため、auユーザーにとってはあくまで2番手・3番手の光回線と言えます。

So-net光プラスは、フレッツ光が使える建物ならどこでも使えるので、auひかりが使えないと言われたマンション・アパートなどでも使える可能性は高いです。

※近畿の人は、So-net光プラスよりも、eo光を使う方がお得です。

3年で必ず解約する人

So-net光プラスは、3年で必ず解約する人、公式の割引キャンペーンで月々の負担が少ない方が今は助かるという人にはおすすめです。

そしてSo-net光プラスを解約したあとは、キャッシュバックの多いほかの光回線に乗り換えて、実質的な負担を減らすのがおすすめです。

上記以外の人は、スマホに合った光回線がおすすめ!

上記に当てはまらない人や、光回線をあまり頻繁に変えない人は、お使いのスマホに合った別の光回線がおすすめです。

光回線は使っているスマホの会社によって選ぶと、スマホ割で毎月550〜1,100円が割引になってお得に使えます

下記の表は、お使いのスマホと、住んでいる地域からお得な光回線が一瞬でわかるようにまとめたものです。

携帯・スマホ住んでいる地域おすすめの光回線
ドコモ全国どこに住んでいても
au近畿
東海・沖縄
上記以外
ソフトバンク関東・近畿・東海・九州・北海道
上記以外

これらのインターネット回線は、携帯ショップ・家電量販店・Web上の申し込みサイトなど、さまざまなところから申し込めます。

ですが一番お得なのは、下記のキャンペーンページからの申し込みです。

ドコモ光:https://gmo/docomohikari/
eo(イオ)光:https://campaign-eo.jp/
ビッグローブ光:https://biglobehikari.net/
auひかり:https://www.auhikari.net/
NURO(ニューロ)光: https://www.nuro.jp/hikari/
ソフトバンク光:https://softbankhikari.jp/

携帯ショップや家電量販店のカウンターは待ち時間も長く、今の時期、混雑した店内での申し込みはちょっぴり不安ですよね…。

Webサイトからの申し込みなら、24時間いつでも好きなときに申し込めます。あとから確認の電話もかかってくるので、もし心配な点があれば質問することも可能です。

上記のリンクをクリックすると、それぞれの詳細ページに移動できます。

5.So-net光プラスのお得な申し込み方法

So-net光 アイネットサポート

それでは最後に、So-net光プラスのお得な申し込み方法についてお伝えします。

So-net光プラスは、公式サイトからの申し込みで、最初の1年間は安く使えます。ただし2年目以降は他社より料金が高く、3年しっかり使わないと解約金が高いことがデメリットです。

ちなみに、月額割引以外のキャンペーンを利用してもいいかなという人は、代理店アイネットサポートからの申し込みがもっともキャッシュバックが多くてお得です!

【2021夏限定】7万円キャッシュバック実施中!

現在、So-net25周年キャンペーンとして、So-net光の公式サイトからの申し込みで7万円のキャッシュバックがもらえます。(3ヶ月後に3万円、12ヶ月後に4万円)通常行われている月額割引はなくなりますが、受け取りを忘れない自信のある人はチャレンジしてみましょう!

So-net光プラスの申し込み窓口5社を比較

So-net光プラスの、申し込み窓口5社のキャッシュバック特典の内容をまとめました。

申し込み窓口キャッシュバック金額受け取り時期条件
代理店アイネットサポート46,000円3ヶ月後手続き1回
公式サイト最大37,896円※
代理店NEXT40,000円6ヶ月後手続き2回
価格.com99,000円35ヶ月後手続き3回
代理店GrandNetwork60,000円12ヶ月後指定オプション申込

(※月額割引として戸建てで37,896円、マンションでは35,376円)

上記のように、代理店アイネットサポートから申し込むと、戸建ての場合、開通から3ヶ月後に46,000円のキャッシュバックがもらえます。マンションの場合は39,000円です。

実際に電話で確認してみたところ、これとは別に、工事費も実質0円で使えるそうです。

キャッシュバックと工事費割引で、約7万円がお得になるのは嬉しいですね。

※ただしアイネットサポートからの申し込みでは、1年目から通常の月額料金がかかります。トータルでは損でも、今だけ費用を抑えたい!という人は、公式サイトの月額料金割引を利用しましょう。

価格.comなど高額な代理店はおすすめしない

ちなみに、6万円以上の高額キャッシュバックをうたっている窓口からの申し込みはおすすめしません。

たとえば価格ドットコムでは、99,000円のキャッシュバックを11ヶ月、23ヶ月、35ヶ月目の3回に分けて申請する必要があり、単純に受け取り忘れを狙っている可能性が高いです。

さらに工事費割引もないので、毎月の実際の支払額は6,500円ほどと、通常より高くなってしまいます。

また、代理店GrandNetworkは、詳細が書かれていない「指定オプション」に入る必要があるため、安心して申し込むのは難しいといえます。

まとめ

So-net光プラスは、auひかりがエリア外だったauユーザーが、3年の短いスパンで使うならおすすめの光回線です。

ただし3年未満の解約では、違約金と工事費の残りを払わないといけないことに注意しましょう。

申し込むなら、下記のいずれかの窓口がおすすめです。

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コメント

  1. やま より:

    So-net光に代理店経由で入ったけど 何回断っても水のサーバーのセールスの電話が来て腹が立つから消費者紛争に相談しようかと思う

    1. つなが〜るネット事務局 より:

      やま様

      コメントありがとうございます。
      全く必要ないセールスの電話は本当にイライラしますよね・・・。
      すでにしているかもしれませんが、電話がかかってきた際に「次から絶対に掛けて来ないでください」
      という旨を強く伝えることも有効です。

      それでもしつこい場合は、おっしゃる通り消費者センターに相談してみるのも最後の手です。

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