So-net光コラボを解約したい!違約金を0円にする方法を解説

So-net光コラボレーション(以下、So-net光コラボ)を解約する時はどんなことに気をつけないといけないのでしょうか?

「解約方法が難しそう…」「解約金がかかりそう…」など気になることがありますよね。

そのような人のために、So-net光コラボを解約する手順と注意点、さらに解約金を0円で済ます方法をお伝えします。

この記事を読めば、スムーズに最小の負担で解約できるので、ぜひ参考にしてください。

1.So-net光コラボを解約する手順

まず、So-net光コラボを解約する手順をお伝えします。

手順1.「0120-80-7761」に電話をする

So-net光コラボを解約するには、まずSo-netサポートデスク「0120-80-7761」に電話しましょう。

音声ガイダンスに従って「4」を押すとオペレーターに繋がります。

解約の旨を伝えましょう。「契約者ID」か「暗証番号」を聞かれますが、わからない時は契約者の生年月日でも大丈夫です。

※携帯電話や公衆電話からは、0503-383-1414に電話しましょう。

手順2.撤去工事もしくは、レンタル機器の返却

撤去工事が必要な場合と、不要な場合があります。

撤去工事が必要なら、後日電話がかかってくるので日程調整しましょう。工事は1時間ほどで終了します。

工事が不要なら、レンタル機器(モデム・ルーターなど)の返却用の箱が自宅に届きます。その箱にモデム機器などを入れて、指定の場所に送り返せば解約完了です。

2.So-net光を解約するときの注意点

So-netは「解約」ではなく「退会」しよう

電話の際に、解約か退会にするか聞かれますが「退会」しましょう。

  • 解約=So-netに契約した個人情報を残しておくこと
  • 退会=完全にSo-netと関係をなくすこと

解約を選ぶメリットは、次もプロバイダでSo-netを利用するなら、契約し直す必要がないということくらい。

退会を選んで、So-netは新規での申し込みをしたほうが、申し込み特典がたくさんもらえお得などメリットが多いです

3.So-net光コラボの解約にはいくらかかるの?

So-net光コラボは解約時に以下の料金がかかります。

・工事費の残額
・So-net光コラボの解約金

それぞれ、詳しく見てみましょう。

工事費の残額

工事費の残額が残っている場合、解約金とともに一括請求されます

工事費の残額がいくらかかるかは、0120-80-7761に電話すると確認できます。

転用で開通した人

So-net光コラボに転用した人で、フレッツ光の工事費の残額がある場合、一括請求されます

たとえば、フレッツ光の工事費は、税込みで19,800円(初回3,300円、その後550円/月×30回)です。

これを払い切らずにSo-net光コラボに転用した人は、フレッツ光とSo-net光コラボを合わせて31ヶ月以上使い続けていないと、工事費の残額がかかります。 

新規開通の人

新規でSo-net光コラボを開通して、工事費26,400円を分割払いにして残額がある場合、一括請求されます

たとえば、マンションで工事費26,400円を550円×48回払いにしていた人は、開通から12ヶ月目に解約すると、19,800円かかります。

So-net光コラボの解約金

So-net光コラボは、更新月(37、38ヶ月目)以外の解約をすると、解約金が2万円(不課税)かかります

利用月数解約金
1〜36ヶ月目20,000円
37,38ヶ月目(更新月)0円
39〜72ヶ月目20,000円
73,74ヶ月目(更新月)0円 

最初の「更新月」は開通から37〜38ヶ月目。その後も36ヶ月ごとの自動更新となります。

たとえば2018年7月に開通したなら、2021年7月が最初の更新月。その後は36ヶ月ごとに、2024年7月が更新月になります。

※更新月が分からないときは、0120-80-7761で確認できます。

4.So-net光コラボの解約時に0円で済ます方法2つ

ここからは、So-net光コラボの解約金を払わずに済む2つの方法についてお伝えします。

4-1.解約金のかからないタイミングで解約する

上記でお伝えしたように、「更新月」での解約ならば解約金がかかりません。So-net光コラボを解約するなら、更新月の解約をするようにしましょう。

いつ利用開始したのか分からないときは、0120-80-7761で確認できます。

方法2.キャッシュバックのある固定回線に乗り換える

こちらは、「実質」解約金がかからない方法ですが、キャッシュバックのもらえる他社回線に乗り換えて、そのキャッシュバックで解約金を補いましょう

また、せっかく乗り換えるならスマホのセット割引がある光回線を選ぶとお得です。

たとえば、auひかりに乗り換えると、最大5万5,000円のキャッシュバックがもらえて、auスマホが月々550〜1,100円も安くなります

具体的にどの光回線が良いのかは、下記の表で当てはまるものをクリックすると、かんたんにわかります!

住居タイプ戸建てマンション
ドコモを使っている人はこちらこちら
au・格安スマホを使っている人はこちらこちら
ソフトバンクを使っている人はこちらこちら

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(戸建てタイプ)

携帯の所持台数
~2台までの方

住んでいるエリア
関東

ドコモ光がエリア外の場合、

NURO光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

ドコモ光がエリア外の場合、

NURO光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

ドコモ光がエリア外の場合、

NURO光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

ドコモ光がエリア外の場合、

auひかり ちゅら
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

ドコモ光がエリア外の場合、

auひかり
がおすすめです

携帯の所持台数
3台以上の方

住んでいるエリア
関東
住んでいるエリア
関西
住んでいるエリア
東海
住んでいるエリア
沖縄
住んでいるエリア
その他
全国

携帯の所持台数
1台以上の方

住んでいるエリア
関東

auひかりがエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

eo光がエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

コミュファ光がエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

auひかりがエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

携帯の所持台数
1台の方

住んでいるエリア
関東

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

SoftBank光がエリア外の場合、

auひかり ちゅら
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

携帯の所持台数
2台以上の方

住んでいるエリア
関東

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

auひかりがエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

各社のロゴマークをクリックすると、もっともお得な申し込み窓口に移動します(2021年7月更新)

 

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(マンションタイプ)

携帯の所持台数 ~2台までの方

住んでいるエリア関東

ドコモ光がエリア外の場合、 NURO光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

ドコモ光がエリア外の場合、 eo光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

ドコモ光がエリア外の場合、 コミュファ光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

ドコモ光がエリア外の場合、 auひかり ちゅら がおすすめです

住んでいるエリアその他

ドコモ光がエリア外の場合、 auひかり がおすすめです

携帯の所持台数 3台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

SoftBank光がエリア外の場合、 auひかり ちゅら がおすすめです

住んでいるエリアその他

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

各社のロゴマークをクリックすると、もっともお得な申し込み窓口に移動します(2021年7月更新)

 

まとめ

So-net光コラボの解約の手順、解約金がかからない解約方法をお伝えしました。

まずは「0120-80-7761」に連絡をして解約金の確認、解約手続きを進めるといいでしょう。

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