コミュファ光のスムーズな解約手順と解約時に0円で済ます方法2つ

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コミュファ光を解約したいとお考えですね。

スムーズに解約できなくて悩んでいたり、思った以上に解約金がかかってしまったりとトラブルになる人が多くいます。

この記事では、そうならないようにコミュファ光を解約する手順と、解約金が0円で済む方法をお伝えします。

目次

1.コミュファ光を解約する3つの手順
2.コミュファ光の解約時にはいくらかかるの?
3.解約時に0円で済ます2つの方法

1.コミュファ光の解約手順

コミュファ光の解約手順をお伝えします。

「プロバイダ選択型」のプランを使っていた人は手順1から、「プロバイダ一体型」のプランを利用していた人は手順2から確認してください。

手順1.プロバイダを解約する

コミュファ光で「プロバイダ選択型」のプランを使っていた人は、プロバイダの解約手続きをしましょう。

利用しているプロバイダが分からない場合は、コミュファ光に連絡すれば確認できます。

プロバイダ 電話番号 受付時間
au one net 0120-22-0077 9:00~20:00
So-net 0120-080-790 9:00~18:00
@nifty 0120-32-2210 10:00~19:00
BIGLOBE 0120-86-0962 10:00~19:00
hi-ho 0120-858-140 9:00~18:00
エディオンネット 0120-71-2133 9:00~19:00
ODN 0088-222-375 10:00~18:00
TNC 0120-696-927 10:00~20:00
MediaCat 0120-181-374 9:00~18:00
IIJmio 03-5205-4433 9:00~18:00

※プロバイダによっては解約金がかかることがあります。電話で確認しておきましょう。

手順2.0120-218-919に電話をする

コミュファ光の解約は、コミュファコンタクトセンター(0120-218-919)に電話して、解約すると伝えましょう。

請求書などに載っている「お客様番号」を聞かれますが、分からなければ電話番号や住所でも問題ありません。

手順3.撤去工事 or 解約キットを送り返す

住んでいる物件によっては撤去工事が必要なことがあります。工事が必要であれば日時を合わせて立ち会いをすれば完了です。

工事が必要ない場合は解約キット(箱)が自宅まで届くのでレンタルしているモデム機器などを指定の場所に送り返せば完了です。

2.コミュファ光の解約時にはいくらかかるの?

コミュファ光の解約時には以下の料金がかかります。

・撤去工事費用
・コミュファ光の解約金

それぞれの詳細について見ていきましょう。

撤去工事費用

コミュファ光を解約する場合は、撤去工事費12,000円が必ずかかります。

2016年7月31日以前にコミュファ光を申し込んだ人は、撤去工事費10,000円。

コミュファ光の解約金

コミュファ光は、2年以内に解約すると、解約金27,000円がかかります。

2年以上利用していれば解約金はかかりません。でも、下記の2つのプランのどちらかに入っている人は、2年以上の利用をしても解約金がかかるので注意してください。

  • つづけ得
  • 超トク割(ステップ割)

それぞれのプランごとに説明します。

つづけ得

「つづけ得」プランは、コミュファ光の利用開始月から入れるプラン。利用すると契約が3年毎の自動更新になる代わりに、月々の料金が安くなります。

「つづけ得」に入っている人は、更新月(36ヶ月、72ヶ月目…)以外に解約すると、以下の解約金がかかります

利用期間 解約金
12ヶ月未満 24,000円
12ヵ月以上24ヵ月未満 16,000円
24ヵ月以上36ヵ月未満 8,000円
36ヶ月(更新月) 無料
37ヵ月以上48ヵ月未満 24,000円
48ヵ月以上60ヵ月未満 16,000円
60ヵ月以上72ヵ月未満 8,000円
72ヶ月目(更新月)  無料

73ヶ月目以降も、36ヶ月毎の自動更新で、次の更新月は108ヵ月、144ヶ月目です。

超トク割(ステップ割)

超トク割は、コミュファ光を利用してから25ヶ月目から入れる割引です。

3年毎の自動更新で、更新月ではない月に解約すると、解約金5,000円がかかります。

超トク割が始まってからの利用期間 解約金
1ヶ月目〜35ヶ月目 5,000円
36ヶ月目(更新月) 無料
37ヶ月目〜71ヶ月目 5,000円
72ヶ月目(更新月) 無料

72ヶ月目以降も自動更新で、次の更新月は108ヶ月目、144ヶ月目となります。

※超トク割は2016年7月31日まで、ステップ割という名前でした。

3.解約時に0円で済ます2つの方法

ここからは、コミュファ光の解約金を払わずに済む2つの方法についてお伝えします。

4-1.解約金のかからないタイミングで解約する

上記でお伝えしたように、ほとんどの人は2年以上の利用で解約金はかかりません。

つづけ得、超トク割(ステップ割)のいずれかのプランに入っている人も、「更新月」での解約ならば解約金がかかりません。解約するなら、更新月の解約をするようにしましょう。

更新月が分からないときは、0120-218-919で確認できます。

方法2.キャッシュバックのある固定回線に乗り換える

こちらは、「実質」解約金がかからない方法ですが、キャッシュバックのもらえる他社回線に乗り換えて、そのキャッシュバックで解約金を補いましょう。

また、せっかく乗り換えるならスマホのセット割引がある光回線を選ぶとお得です。

具体的にどの光回線が良いのかは、下記のページから確認してください。

住居タイプ 戸建て マンション
ドコモを使っている人は こちら こちら
au・格安スマホを使っている人は こちら こちら
ソフトバンクを使っている人は こちら こちら

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(戸建タイプ)

携帯の所持台数 ~2台までの方

住んでいるエリア 関東

NURO光がエリア外の場合、 auひかり がおすすめです

住んでいるエリア 関西

NURO光がエリア外の場合、 eo光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

NURO光がエリア外の場合、 コミュファ光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

住んでいるエリア その他

auひかりがエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

携帯の所持台数 3台以上の方

住んでいるエリア 関東
住んでいるエリア 関西
住んでいるエリア 東海
住んでいるエリア 沖縄
住んでいるエリア その他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア 関東

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア 関西

eo光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

コミュファ光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア その他

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア 関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア その他

auひかりがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア 関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄
住んでいるエリア その他

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(マンションタイプ)

携帯の所持台数 ~2台までの方

住んでいるエリア関東

NUROひかりがエリア外の場合、 auひかり がおすすめです

住んでいるエリア関西

NUROひかりがエリア外の場合、 eo光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

ビッグローブ光がエリア外の場合、 コミュファ光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

ビッグローブ光がエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかりがエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

携帯の所持台数 3台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

 

たとえば、NURO光に乗り換えると、最大30,000円のキャッシュバックがもらえて、ソフトバンクスマホが月々1,000円以上安くなります。

まとめ

コミュファ光の解約の手順、解約金がかからない解約方法をお伝えしました。

まずはプロバイダ・コミュファ光に電話をして解約金の確認、解約手続きを進めましょう。

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