スマート光は安くて速い？評判から見た3つのメリット・デメリット

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@スマート光（アットスマートひかり）は、とにかく月額料金の安さにこだわった光回線です。

料金が安いのは助かりますが、「あんまり聞いたことないけど大丈夫？」「速度が遅かったらどうしよう…」と少し不安ですよね。

この記事では、元インターネット販売員の私が、実際の利用者の口コミを参考に、＠スマート光のメリット・デメリットを正直にまとめました。

結論を先にいうと、＠スマート光がおすすめなのは次のいずれかに当てはまる人です。

• とにかく月額料金を抑えた光回線が引きたい
• 2年ごとの縛りやキャッシュバック手続きがめんどくさい
• 楽天モバイル以外の格安スマホを使っている

楽天ひかりなど他の格安光回線との比較もしているので、ぜひ参考にしてください！

１．＠スマート光とは？

画像引用元：＠スマート光公式サイト

＠スマート光は、株式会社NEXTが運営する光コラボの光回線です。大手のフレッツ光やドコモ光などと同じケーブルを使った通信で、全国の広いエリアで利用できます。

株式会社NEXTは、光回線の代理店事業も行っています。KDDIから感謝状をもらったことがある実績豊富な会社です。

まずは、@スマート光の基本的な情報を、一覧でサクッと確認しましょう（すべて税込み）。

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@スマート光は、次のいずれかに当てはまる人におすすめの光回線です。

• とにかく月額料金を抑えたい
• 2年ごとの縛りやキャッシュバック手続きがめんどくさい
• 楽天モバイル以外の格安スマホを使っている

２．＠スマート光の評判から見た3つのメリット

それでは、@スマート光の口コミと、メリットを見ていきましょう。

他社との比較もあわせて紹介します！

メリット１．とにかく月額料金が安い

＠スマート光は、月額料金が安いと評判です。

インターネット回線@スマート光つかってるんですが、4000円/月でかなり安い。

これ以上に安いとこあるかな？

— IKKI@TikTok広告CR作る人 (@ikki_mov) March 20, 2022

＠スマート光はほかの光回線と比較してどれくらい安い？

では、@スマート光の月額料金は、ほかの光回線と比べてどれくらい安いのか？比較してみました（戸建ての料金が安い順）。

※いずれも新規契約、工事費は実質無料を含む

大手のNURO光やドコモ光などと比べると、＠スマート光の月額料金は500〜1,000円も安いです。

また、おてがる光やenひかりなど、最近人気の格安光回線とはほぼ横ならびですが、@スマート光は通常プランなら工事費が無料なので、その分初期費用が安くすみます。

家のWi-Fiをソフトバンク光から@スマート光に変えてみた。

・料金：月5700円→月3600円
・速度：50〜100Mbps→200〜250Mbps

安くなって、速くなった。

もっと早く変えておくべきだった

— タクマ@30代からWebエンジニア (@takumax0625) July 30, 2021

インターネットは、電気やガスと同じくライフラインです。料金が安いのは助かりますね。

メリット２．速度が速い

Twitterの口コミを調査したところ、＠スマート光は、「速度も速くて問題ない」という口コミが8〜9割でした。

使用中のインターネットの速度は: 210Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/nXIl4HH1ne
@スマート光でネット開通！
速度もおおむねよし！

— くそたまき (@kuso_tamaki) December 15, 2021

値段が安くなった上に速度も上がって文句無し

ソフバンAIR→スマート@光#固定費　#削減　#月額 pic.twitter.com/C2kmKBB3IR

— マヨネズ (@MiyyPD2VSdSSZmT) July 1, 2021

これまで150社以上の光回線の口コミを調査してきた私の体感としては、ほかの光回線では、遅い！つながらない！という悪い評判がもっとたくさん見られます。

平均速度

速度測定の結果を投稿できるサイト「みんなのネット回線速度」でも、＠スマート光の平均速度は下記の通り。

上記の速度が出ていれば、ネットの遅さでイライラすることはないでしょう。速度の目安がわからないと思うので、ダウンロード速度ごとにできることをまとめました。

参考：Google Nestヘルプ「インターネットの速度をテストする」

＠スマート光の平均速度は戸建て・マンション共に200Mbpsを超えているので、速度の評価としては「非常に高速」です。

＠スマート光なら、4K動画のストリーミングやオンラインゲームも快適にできるでしょう。

速度を上げるオプション「v6プラス」が無料で使える

＠スマート光が快適な理由として、速度が遅くなりにくいオプションの「v6プラス」が無料で使えるからです。

しかも、他社では200円ほどの有料オプションですが、@スマート光では無料です。

上記のように、v6プラスの料金も合わせると、＠スマート光よりも月額料金の安いenひかり・おてがる光などよりもお得に。新規契約時や、マイページでいつでも気軽に申し込めます。

せっかくの安い光回線も、速度が出なければ意味がないし、オプション代で高くなっては本末転倒ですよね。v6プラスが無料で使える＠スマート光は、利用者のことを本当に考えている光回線です。

※@スマート光のv6プラスは、以前は330円の有料オプションでしたが、2021年6月から無料になりました。

メリット３．自動更新ではなく、2年以上使えば解約金はかからない

＠スマート光を新規で申し込む際の解約金は、22,000円とやや高め。しかし25ヶ月目以降は解約金がかからず、いつでも解約できます。

ほとんどの光回線は、2年または3年ごとの契約が自動更新されていき、たとえ5年使ったとしても「更新月」以外に解約すると解約金がかかってしまいます。

2年たてば、生活や仕事の環境が変わることもあると考えると、契約期間の縛りがゆるいのは助かりますね。

※2024年10月現在は、最低利用期間なし、解約金0円です。

転用・事業者変更の乗り換えなら解約金なし！

フレッツ光からの転用・ほかの光コラボからの事業者変更で＠スマート光に乗り換えた場合は、いつやめても解約金がかかりません。

つまり、乗り換えで@スマート光を使い始めれば、いつでも解約金なしで解約できます。

３．＠スマート光の評判から見た3つのデメリット

ここまで、＠スマート光は安くて速度も十分と、いいことだらけのように思えますね。

しかし、上記のような3つのデメリットもあります。どうすればいいか、具体的な対策もあわせて紹介します！

デメリット１．IPv6設定しないと速度が遅い

平均速度が200Mbpsを超える＠スマート光でも、「遅い」という口コミはあります。数としては少ないですが、それでも、もし自分が遅かったらと考えるとイヤですよね…。

スマート光最近夜になると遅すぎんか？！
通信制限でもあるんか！？#スマート光#通信速度

— コッコ・ルピア (@andy090208) February 22, 2021

うちのスマート光下りの速度平均４とかいってるんだけどなんでやろ

— つきの (@kinemakai11) October 31, 2020

速度が遅い場合は、まず、無料のv6プラス（IPv6）に申し込みましょう。

もし、一時的に速度が遅いだけなら、WiFiルーターやNTTの機器、使っている端末（スマホ・パソコンなど）を再起動すると、速度が戻ることも多いです。

対策：無料のv6プラス（IPv6）に申し込もう

v6プラスに申し込むと、利用者が多い夜の19〜23時なども、混雑を避けて通信をしてくれるため速度が改善される可能性が大きいです。

＠スマート光がIPv6のオプションサービスを始めてたので利用開始してみたら、平日の夕方～夜にかけて今まで15くらいからよくて40Mbpsくらいしか出てなかったのに、いきなり4倍くらいのスピードが安定して出るようになってビックリしてる pic.twitter.com/D2nhx4GSVc

— タオ (@taotao0417) August 18, 2021

v6プラスは、新規契約の時や、マイページからいつでも気軽に申し込めます。

もし、v6プラスを申し込んでいても遅い場合は、次に紹介する「WiFiルーター」のスペックが悪かったり、未対応のルーターを使っていたりする可能性があります。

デメリット２．WiFiルーターは自分で用意する必要がある

2つ目のデメリットは、＠スマート光は、WiFiルーターを自分で用意しないといけないこと。

ドコモ光やNURO光など大手光回線の多くは、高性能なWiFiルーターを無料でレンタルできますが、@スマート光はそれがありません。

そのままでは有線LANでの接続しか使えないため、WiFiを利用したい場合はルーターを自分で購入するか、または下記の料金でレンタルする必要があります。

＠スマート光におすすめWiFiルーターはこれ！

結論としては、「v6プラス対応のルーター」を自分で買うのがおすすめです。

おすすめは、最新のWiFi6規格に対応したバッファロー製の「WSR-3200AX4S」。価格は1万円ほどで、＠スマート光｜v6プラス対応機器一覧にも記載されています。

ひかり電話の契約なしでルーターをレンタルした場合、2年間使うと料金は550円×24ヶ月＝13,200円。長く使うことを考えるなら、WiFiルーターは購入するほうがお得です。

デメリット３．お得な割引やキャッシュバックがない

＠スマート光は、月額割引やキャッシュバックなどのキャンペーンが一切ありません。

工事費無料、事務手数料無料のキャンペーンは助かりますが、それでもトータルのお得さを考えると、他社のほうが安いケースもあります。

楽天ひかり、4〜5万円の一括キャッシュバックがもらえるNURO光・auひかりと、かかる総額を比較してみました。

楽天ひかり・NURO光・auひかりとキャンペーンを比較

戸建て、マンションでそれぞれ新規契約し、2年間にかかる料金を比較します。

戸建ての場合

※工事費は毎月の同額割引にて実質0円

このように、月額料金だけでは@スマート光がもっとも安いです。しかしキャッシュバックや月額割引まで含めると、NURO光やauひかりのほうが約3万円以上もお得です。

マンションの場合

※NURO光はマンションミニでの契約
※工事費は毎月の同額割引にて実質0円

マンションの場合も、月額料金が高いauひかりのほうが、上記のように6万円以上トータルの料金は安くなります。

しかし、「それでも月額料金を抑えたい」「そもそもキャッシュバック手続きは面倒」という人には、＠スマート光はおすすめです。

４．@スマート光の料金一覧

ここからは、実際に＠スマート光を使ってみようと思っている人のために、かかるすべての料金をまとめていきます。

※@スマート光の支払い方法はクレジットカードが推奨されています。口座振替で支払う場合は、220円の口座振替手数料がかかるので注意してください。

＠スマート光の初期費用

＠スマート光にかかる初期費用は「事務手数料」と「工事費」の2つです。

事務手数料

契約時の事務手数料は、3,300円です。

新規申し込み・転用・事業者変更、すべて一緒となります。2024年12月現在、＠スマートスタートキャンペーンで0円です。

工事費

＠スマート光の新規工事費は、下記の通りです。

工事費は、一括払いのみです。フレッツ光からの転用や、光コラボからの事業者変更の場合、この工事費はかかりません。

2024年12月現在、キャンペーンで0円です。

※土日や祝日に工事をする場合は、別途3,300円が追加でかかります。

＠スマート光の月額料金

料金プランは2つあり、工事費のかからない「通常プラン」と、工事費がかかるかわりに月額料金が安い「格安プラン」のどちらかを選びます。

※すべて税込み表記

おすすめは通常プランで、月額料金は戸建て4,730円・マンション3,630円です。

たしかに、格安プランのほうが月額330円ほど安いですが、約2万円の工事費用が一括で発生します。格安プランの方がお得になるのは、戸建ては5年、マンションは4年2ヶ月以上利用した場合のみです。

「とりあえず2年くらい使えればいいかな」「一括払いはちょっと…」という人は、通常プランにしましょう。

※フレッツ光からの転用・他社から事業者変更で乗り換える人は、もともと工事費がかからないため通常プランのみ選択できます。

オプション（ひかり電話、テレビ）

オプションサービスは必須ではありません。契約する必要がない人は、読み飛ばしてください。

@スマート光電話

ひかり電話の月額料金は、550円です。

初期費用は2,200円で、解約金や最低利用期間はありません。ナンバーリクエストなどの付加サービスもつけられます。

@スマート・テレビ

＠スマート・テレビの月額料金は726円で、提供エリアは下記の都道府県のみです。

こちらも解約金や最低利用期間はありません。初期費用として6,380円、テレビの接続工事費（1台あたり5,500円〜）がかかります。

※このほか、オプションとして電話サポートサービス（330円/月）などがあります。＠スマート光は、セキュリティやメールアドレスのサービスはありません。

解約金

@スマート光を新規契約して、24ヶ月以内に解約すると、22,000円の解約金がかかります。25ヶ月目以降は、いつ解約してもかかりません。

また、フレッツ光からの転用・光コラボからの事業者変更で＠スマート光を使い始めた人は、24ヶ月以内の解約でも、解約金は0円です。

※2024年10月現在は、最低利用期間なし、解約金0円です。

５．結論！おすすめなのはこんな人

まとめると、＠スマート光は次のいずれかに当てはまる人におすすめです。

もう一度、かんたんにおさらいしましょう。

月額料金を抑えたい人

＠スマート光の月額料金は、通常プランは戸建て4,730円・マンション3,630円です。

ドコモ光やNURO光などのメジャーな光回線と比べると500〜1,000円ほど安く、さらにv6プラスが無料で使えるため、enひかりなど同じ価格帯の光回線と比べてもお得になります。

とにかくシンプルなのがいい人や、キャッシュバック手続きや2年ごとの縛りがめんどくさい人におすすめでしょう。

格安スマホの人

＠スマート光は、格安スマホ（ahamo/povo/LINEMOなど）を使っている人におすすめです。

ただし、ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使っている人は、基本的にはドコモ光など、それぞれのセット割引のある光回線の方が安く使えます。

最新の光回線について、くわしくはプロが光回線38社比較した上で今最もおすすめ9選を参照してください。

６．＠スマート光のお得な申し込み方法

最後に、@スマート光の申し込みから開通までの手順を説明します。

画像でわかりやすく解説していきます！

手順１．公式サイトで申し込みをクリック

まずは、@スマート光の公式サイトをクリック。

画像引用元：＠スマート光公式サイト

上記のような画面がひらくので、「お申し込み」ボタンを押します。

手順２．まずは申し込み内容を選ぶ

申し込みフォームがひらいたら、申し込み内容を選択していきます。

転用や事業者変更の人は、ここでチェックをいれると「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を書く欄がでてくるので、入力します。

続けて、ホーム（戸建て）またはマンション、通常プランか格安プランかを選びましょう。

開通時からv6プラス（無料）を使いたい人は、ここで申し込めます。

手順３．住所や希望の工事日を入力

申し込み内容のあとに、＠スマート光を使う場所の住所や、契約者の名前・メールアドレスなどの情報を入力します。

工事日を指定したい人は、第3希望まで書けます。

記入がすべて終わったら、注意事項を読んで、同意のチェックを入れます。最後にもう一度確認すれば、Web申し込みは完了です！

手順４．メールまたは電話で申し込み確認がくる

後日、＠スマート光から申し込み受付のメール、または確認の電話がきます。

もし、なにか質問があれば、この段階で聞いておくと安心です。

手順５．工事をして開通！

新規開通工事の当日は、1〜2時間ほどの立会いが必要です。工事が終わると、＠スマート光開通です！

転用や事業者変更の場合は工事がなく、後日送られてくるマニュアルにしたがって、＠スマート光のID・パスワードを入力すれば乗り換え完了となります。

７．よくある3つの質問

@スマート光に関する疑問をまとめます。

• 障害などで繋がらないときはどうしたらいい？
• 「＠スマート光 10ギガ」ってどんなプラン？
• ＠スマート光の解約方法は？

Q１．障害などで繋がらないときはどうしたらいい？

＠スマート光のサポートセンター（050-5577-3023）に問い合わせてみましょう。

「対応がよかった！」という口コミが多いので、もしもの時も安心です。

所要時間5分位。＠スマート光さんのコールセンターは相変わらず好印象&対応の良さでした！お世話になりましたー！

— ゆづ (@kindmoon_xxx) March 7, 2021

Q２．「＠スマート光 10ギガ」ってどんなプラン？

2021年7月から、戸建てに限り「＠スマート光10ギガ」が契約できるようになりました。

利用できるエリアは東京23区、大阪市、名古屋市で、料金は下記の通りです。

10ギガ対応のWiFiルーターを持っていない場合は、月額550円でレンタルもできます。

一応プランとしては選べますが、ほとんどの人は1ギガのプランで十分です。

※単純に速度を求めるなら、スマート光10ギガよりも、NURO光・auひかりのほうが安く使えます。それぞれの速度の口コミはこちら
NURO光を使っている私が、料金や速度の評判を暴露します
【最新】auひかりの口コミ・料金などの真実

Q３．＠スマート光の解約方法は？

＠スマート光の解約は、Webサイトの解約申請フォームからできます。

事業者変更でほかの光コラボに乗り換える場合は、フォーム内にチェックを入れましょう。

後日、電話またはメールにて返信があり、最終確認をして解約となります。

まとめ

＠スマート光のメリット・デメリットをまとめました。

＠スマート光は、とにかくシンプルで安いのがいい人、数年使ったらまた乗り換えたい人にピッタリの光回線です。

速度も問題ない口コミが多いので、気になる人は、初期費用無料キャンペーン実施中に申し込みしましょう。

自分に合ったインターネットを選んで、お得なネットライフを過ごしてくださいね！