デメリットは？元販売員が光コラボ15社比較してわかったおすすめを解説【2023年版】

「光コラボにするとお得！」とよく聞きますが、「そもそも光コラボってなに？」「本当に安くなるの？」って思いますよね。

現在、光コラボの提供業者は600社以上もあり、よく調べずに申し込むと手間がかかった上に、逆に料金が高くなってしまうこともあるんです！

この記事では、元ネット回線販売員の私が、光コラボのメリット・デメリットからありがちなトラブル例までをどこよりもやさしく解説します。

光コラボにすべきか迷っている人は、ぜひ参考にしてください。【2023年10月2日更新】

１．光コラボとは？画像でサクッと理解しよう

光コラボ（光コラボレーション）とは、NTTとさまざまな事業者が、コラボ（共同）して提供するインターネットサービスのことです。

まず、昔からあるNTTの提供する光回線が、フレッツ光。

このNTTのフレッツ光に、各事業者がスマホとのセット割引や、ポイント還元などのお得な特典をつけてセットにしたものが、光コラボです。

有名なところでいうと、ドコモ光やソフトバンク光など、いわゆる「〇〇光」のほとんどは光コラボです。

逆に光コラボでないのは、上記の右側の7社のみ。つまり、それ以外の光回線は、すべてフレッツ光の回線を使った光コラボなんだ、と思ってください。

※光コラボを提供する事業者は、現在600社以上あります。一覧はこちら【NTT東日本の事業者一覧】【NTT西日本の事業者一覧】

2023年現在、光コラボの利用者はどんどん増えている

この光コラボサービスは2015年から始まり、その利用者（以下、ユーザー）は大きく増えました。

契約者数を見ると、以前フレッツ光を使っていた人の半分以上が、すでに光コラボに乗り換えています。

（出典：NTTグループ財務概要）

光コラボは、フレッツ光の通信設備をそのまま使っているので、光回線の品質や安定性はフレッツ光と同じ。

それに加えて、各事業者の独自のサービス（月々のスマホ割引やポイント還元など）が受けられるため、ただフレッツ光を使うよりもお得なんです。

2023年現在では、約1,600万世帯の人が光コラボを使っています！

２．光コラボをおすすめする人！

光コラボのメリット・デメリットをまとめると、下記になります。（ページ下部でくわしく解説しています）

光コラボに変えることで90%以上の人は料金が安くなり、支払いも一本化されるので、迷わず乗り換えていいでしょう。

まとめると、光コラボが向いているのは次のような人です。

それぞれかんたんに説明します。

現在フレッツ光を使っている人

現在フレッツ光を使っている人は、光コラボにすると月々500円以上、月額料金を安くできます。

工事費はかからず、申し込みから1〜2週間ほどで簡単に切り替えられるので、フレッツ光を使っている人は光コラボにした方がお得です。

※ただしマンションのネットを3,000円以下で使える人や、西日本でフレッツ光を長く使っている人は、逆に高くなる可能性があるためおすすめしません。

大手キャリアの携帯・スマホを使っている人

大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）の携帯・スマホを使っている人は、セット割のある光コラボを選ぶとお得に使えます。

契約プランに応じて、スマホ1台あたり月々550～1,100円も安くなるので、2年間では20,000円以上もスマホ代を抑えられます。

通信費は、あまり意識しないまま大きな額を払い続けがち。せっかく光回線を使うなら、スマホ割のある光コラボを選んで、かしこく節約しましょう！

※ahamo・povo・LINEMO・格安スマホの人が光コラボを使うなら、元々の料金が安く、対応の丁寧なenひかりがおすすめです。

３．光コラボの主要15社！一覧で比較してみた

光コラボで代表的な15社を表で確認していきましょう。

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光回線	月額料金（戸建て）	セット割	キャッシュバック/割引	工事費	事務手数料	平均速度
	5,720円	ドコモ	35,000円	0円	3,300円	279.72Mbps
	5,720円	ソフトバンク Y!モバイル	39,000円	0円	3,300円	317.04Mbps
	5,478円	au UQモバイル ビックローブモバイル	33,000円	0円	3,300円	264.52Mbps
	6,138円	au UQモバイル	50,000円	0円	3,500円	256.83Mbps
	5,720円	au UQモバイル	30,000円	0円	3,300円	187.83Mbps
	5,280円	–	–	19,800円	880円	242.33Mbps
	5,698円	au	28,080円	0円	880円	428.86Mbps
	5,753円	–	–	20,900円	3,300円	86.15Mbps
	5,280円	au	–	0円	880円	264.93Mbps
	5,610円	OCNモバイル	33,600円	0円	3,300円	279.04Mbps
	4,818円	–	32,500円	0円	3,300円	272.53Mbps
	5,808円	–	–	26,400円	3,300円	165.02Mbps
	4,708円	–	–	0円	3,300円	353.77Mbps
	4,620円	UQモバイル ahamo povo	–	16,500円	3,300円	242.33Mbps
	5,280円	–	–	19,800円	0円	259.12Mbps

※料金はすべて税込み

光回線はスマホ割やキャッシュバックの料金で選ぶとお得になるケースが多いです。

なので月額料金だけで見ると「enひかり」が安いですが、キャッシュバックやスマホ割を含めると、「ドコモ光」「ソフトバンク光」「ビックローブ光」お得になります。

※この記事では「ビックローブ光」より月額料金の安い「auひかり」を紹介しています。（下記でくわしく解説しています）

４．【スマホ別】光コラボのおすすめ3選！

ここからは、使っているスマホ別におすすめの光コラボ・光回線を紹介します。

最新のキャンペーン情報も紹介するので、少しでもお得に光コラボを契約したい人は、ぜひ参考にしてください！

利用スマホ	おすすめ光コラボ・光回線
ドコモ
au
ソフトバンク、ワイモバイル
格安スマホ/ahamo/povo/LINEMO/楽天モバイル	地域でもっとも安いもの（ページ内を移動します）

ドコモユーザーの人はドコモ光で決まり！

※料金はすべて税込み

ドコモの携帯・スマホを使っている人は、ドコモ光がもっともおすすめです。

ドコモ光は、NTTドコモが運営している光回線。すべての光コラボ契約者のうち、約4割がドコモ光と圧倒的なシェアを占めています。

ドコモ光はデータ量が多いほどお得

ドコモ光のセット割は、契約しているプランによって割引額が変わり、使うデータ量が多いほど、割引も大きくなります。

参考：ドコモ光セット割

2019年から選べるプラン「ギガホ・ギガライト」なら、スマホ一台あたり550〜1,100円が割引になります。

たとえば家族4人がドコモユーザーなら、1,100円×4で毎月4,400円が安くなることも。一年間使うと、なんと52,800円の差に！

旧プランの人も、スマホを持っているなら新プランに変えたほうが、トータルで安く使える可能性が大きいです。

※ドコモの新プラン「ahamo（アハモ）」は、セット割の対象外です。くわしくは、「ドコモ光のセット割がすごい」の記事を参考にしてください。

ドコモ光を申し込むならここ！

ドコモ光の申し込み窓口13社を比較した結果、いちばんお得なのは「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBなら、15,000円相当のWiFiルーターが無料でレンタルできるうえ、最大22,000円のキャッシュバック・dポイントがもらえます。

ドコモ光にはたくさんの申し込み窓口がありますが、どこから申し込んでも通信の品質・料金などは変わりません。せっかくなら、少しでもお得なGMOとくとくBBから申し込みましょう！

auの人はauひかりが使えるかチェック

※料金はすべて税込み
※月額割引は3年間の合計

auユーザーなら、光コラボを検討する前に、auひかりが使えるか確認しましょう。

auひかりは光コラボではありませんが、月額料金がダントツに安いです。フレッツ光からの乗り換えでも、違約金や工事費などの乗り換え費用をキャッシュバックしてくれます。

なのでauの携帯・スマホを使っている人は、まずはauひかりが使えるか、「auひかりの口コミ・料金の真実」の記事でチェックしてみてください。

そしてauひかりを利用できなかった場合に、二番手としてビッグローブ光を選ぶといいでしょう。

※auひかりとビッグローブ光、どちらを選んでもスマホ割の割引額に違いはありません。

auひかりはスマホの台数が多いほどお得

auひかりのスマホ割は、スマホ・携帯一台につき550〜1,100円が割引になるので、家族でauユーザーが多いほどお得になります。

契約プランによる割引額の違いを、下記にまとめてみました。

参考：auスマートバリュー

この割引はスマホ・携帯1台ごとに適用されます。

もし家族4人がピタットプランで毎月2GBを使っていれば、1,100円×4人で1ヶ月あたり4,400円、2年間で105,600円も通信費を安くできます！

※ピタットプランで利用量が1GBの人や、auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、auスマートバリューの対象外です。

auひかりに申し込むならここ！

auひかりの申し込み窓口10社を比較した結果、いちばんお得なのは代理店「アイネットサポート」です。

申し込むと、戸建てで55,000円のキャッシュバックが開通翌月にもらえます。

auひかりは、どこから申し込んでも通信の品質・料金などは変わりません。なので、キャッシュバックが多くて実績もあるGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめです。

ソフトバンク・ワイモバイルの人はソフトバンク光

ソフトバンク・ワイモバイルを使っている人は、ソフトバンク光がおすすめです。

ソフトバンク光は、光コラボの中でも約3割のユーザーに選ばれていて、大手ならではの安心感があります。

ソフトバンク光はスマホの台数が多いほどお得

ソフトバンク光のスマホ割は、スマホ・携帯一台につき550〜1,100円が割引になるので、家族でソフトバンク・ワイモバイルユーザーが多いほどお得になります。

割引額は、下記のように契約プランによって違います。

参考：おうち割

この割引は、スマホ1台あたりに適用されます。

もし家族4人が毎月1,100円の割引を受けられるプランなら、1ヶ月で4,400円、2年間では105,600円もお得に使えます。

※ソフトバンクの新ブランド「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外です。

ソフトバンク光を申し込むならここ！

ソフトバンク光の申し込み窓口11社を比較した結果、いちばんお得なのは代理店「アイネットサポート」からの申し込みです。

アイネットサポートはソフトバンク光の正規代理店で、新規で39,000円、転用で15,000円のキャッシュバックがもらえます。

開通後にキャッシュバック申請の案内がくるので、もらい損ねる心配もありません。

ちなみに、ショップや家電量販店など、どこから申し込んでも通信の品質や月額料金などは一緒です。せっかく契約するなら、いちばんお得なアイネットサポートから申し込みましょう！

格安スマホの人は地域でいちばん安い光回線を選ぼう

格安スマホの人は、住んでいるエリアでもっとも安い光回線を選ぶのがおすすめです。

セット割がある光コラボもありますが、正直に言って、お得とは言えません。

セット割を受けても、2年間で安くなるのは1〜2万円ほど。

そもそも、格安スマホとのセット割がある光コラボはもともとの料金が高いため、割引してもそこまで安くはなりません。

それなら、はじめからセット割を受けずに、地域最安値の光回線を選ぶ方がお得になります。

地域最安値の光回線はこれ！

格安スマホを使っている人は、地域ごとに総額の安い、以下の光回線がおすすめです。

• 関東（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬）の人は、NURO光
• 近畿（大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀）の人は、NURO光
• 和歌山・福井の人は、eo光
• 東海（愛知・岐阜・三重・静岡）の人は、NURO光
• 四国（徳島・香川・愛媛・高知）の人は、ピカラ光
• 沖縄の人は、ビッグローブ光
• それ以外の人は、auひかり

いずれも、格安スマホのセット割がある光回線よりも、年間1万円以上安く使えます！

５．光コラボのお得なメリット5つ

ここからは、光コラボを利用するメリット・デメリットを紹介していきます。

多くの人が光コラボを使い続けている理由は、契約することで「お得に、使いやすくなる」5つのメリットがあるから。

それぞれ、順に見ていきましょう。

メリット１．月額料金が安い

光コラボの一番のメリットは、月額料金が安いこと。

固定回線（フレッツ光ネクスト＋プロバイダOCN）を光コラボに転用完了したんだけど、前より値段が下がって、速度が上がったから満足。

— ゴンザレス (@kazukazugonza78) January 5, 2021

実際にどれくらい安いのか、大元のフレッツ光と、代表的な光コラボを比較してみましょう。

	戸建て月額	マンション月額
	6,270円	4,785円
	4,730円	3,630円
	5,280円	3,960円
	5,478円	4,378円
	5,610円	3,960円
	5,720円	4,400円
	5,720円	4,180円

※フレッツ光は2年割適用、プロバイダは戸建て1,100円/マンション990円で計算
※料金はすべて税込み

上記のように、光コラボはフレッツ光に比べて、月額料金が平均300〜500円ほど安いです。

1ヶ月で500円違うと、年間では6,000円、5年では30,000の差に。ネットはそれほど頻繁に変えるものではないので、今でも多くの人が無意識に損をしています…。

なので、料金の安い光コラボにすることで、ラクに毎月の支出を減らせます！

どうして光コラボは料金が安いの？

光コラボが安い理由は、NTTが「フレッツ光」を卸売りしているから。

それぞれの事業者が自由に販売価格を決められるので、価格競争がおきて、その結果としてフレッツ光よりも安くなっています。

（※画像の価格は税抜きです）

たとえば、メーカー価格100円のお菓子を、スーパーやドラッグストアでは80円で買えたりしますよね？

それと同じで、元は5,700円（税込み6,270円）するフレッツ光を、光コラボとして別の事業者が売ることで、安く提供できる仕組みなんです。

※ただし光コラボの中にも、料金が安いものと高いものがあります。くわしくは、補足の光コラボの料金一覧（ページ内を移動します）を参照してください。

メリット２．スマホ割やポイント還元がある

さらに、光コラボの中には、月々の携帯・スマホ代が安くなる「スマホ割」や、各事業者のポイント還元を受けられるものがあります。

たとえば、代表的なサービスは以下です。

光コラボ	スマホ割	ポイント還元
	ドコモのスマホ割550〜1,100円	2年ごとにdポイントプレゼント（3,000pt）
	なし	楽天市場のお買い物で1％ポイントアップ
	OCNモバイル割220円	gooポイントが毎月40ポイント

※料金はすべて税込み

このように各社ともお得なサービスを打ち出していますが、中でももっとも割引額が多いのは、3大キャリアのスマホ割です。

3大キャリアのスマホがもっともお得！

ドコモ・au・ソフトバンク、それぞれのスマホ割が受けられる光コラボをまとめました。

携帯キャリア	スマホ割の受けられる光コラボ	割引額/月
	ドコモ光	▲550〜1,100円
	ビッグローブ光、So-net光プラス、＠nifty光、ひかりJ	▲550〜1,100円
	ソフトバンク光	▲550〜1,100円

※料金はすべて税込み

この割引額は契約プランによって変わり、スマホ・携帯一台ごとに受けられます。

たとえば、ドコモ光の「ギガライト」で3ギガを超える人は、毎月1,100円スマホ代が安くなり、2年間では26,400円もお得に。

家族4人がドコモユーザーなら、4人分で毎月4,400円、2年で105,600円も割引が受けられます！

※ahamo/povo/LINEMOは、スマホ割の対象外です。スマホ割について、さらにくわしくは「スマホ別！おすすめの光コラボを紹介（ページ内を移動します）」の章で紹介します。

メリット３．手続きや問い合わせ先が1つで済む

光コラボはプロバイダと回線が1つになっているため、手続きや問い合わせの窓口を一本化できます。

自宅の光回線の不具合機器の交換と、ひかりTVの解約、フレッツ光から光コラボへの転用の手続きが無事ヲワタ＼(^o^)／
メリットばかりじゃないけど、問合せ先が一つになるのでストレスが減りそうです！

— みっく（LFR:アキタJU152） (@mikitrain55) February 27, 2021

フレッツ光では、回線とプロバイダの2つと契約しているため、トラブルがあった際や解約時に、それぞれに連絡をする必要があります。

しかし、光コラボなら契約窓口は1つなので、何かあった時の問い合わせや、手続きなどもスムーズにできます。

※ただし、契約する光コラボによっては、満足なサポートが受けられないこともあるようです。くわしくは、のちほどデメリットの章で解説します。(ページ内を移動します)

メリット４．フレッツ光からの乗り換え（転用）が簡単

フレッツ光から光コラボへは、工事不要で簡単に乗り換えられます。工事費もかからず、乗り換えにかかる期間も約1〜2週間と早いです。

通常ならインターネット回線の乗り換えに1〜2ヶ月はかかるので、10日前後で切り替えられるのはうれしいポイントです。

申し込みは電話とWebからでき、15分ほどでサクッと終わります。（乗り換えの手順はのちほど解説します）

転用なら、フレッツ光の違約金もかからない

さらにフレッツ光から光コラボに乗り換える（転用）時は、フレッツ光の違約金も発生しません。

たとえば、NTT西日本でフレッツ光を3年以上使って解約した場合、最大30,000円の違約金がかかります。光コラボへの乗り換えなら、その違約金を払わなくて済みます。

簡単に、負担なく乗り換えられるのは大きなメリットです。

※フレッツ光からの転用は基本的に無料ですが、フレッツ光のライトプランからの転用で工事費がかかったり、プロバイダの解約料がかかることがあります。

メリット５．光コラボ同士なら何度でも乗り換え（事業者変更）できる

最後のメリットは、光コラボ同士なら、何度でも簡単に乗り換えができること。

2019年7月以前は、光コラボから他社に乗り換える時は、解約金の支払い、電話番号が変わる、工事のやり直し…など、正直めんどうなデメリットが多くありました。

しかし現在は、光コラボ同士での再転用（事業者変更）が可能になったため、もし速度が遅かったらほかの光コラボに乗り換えたり、フレッツ光にまた戻せるようになりました。

何年もまえに、安くなるからとNTTコミュニケーションズのOCN光コラボにしたんだけど、とにかく困った時の対応が残念すぎてフレッツ光に戻したくても手続きが大変で諦めていた。
今は事業者変更という手続きで工事しなくても良い。うちの集合住宅の契約者が増えててフレッツ光の料金は値下げされてた。

— あやみ (@ayami0065) April 14, 2021

事業者変更の手続きも、電話とWebでできる

こちらも、転用の手続きと同じく、電話とWeb申し込みで15分もあれば終わります。

なのでいったん光コラボにすれば、その後にまた乗り換えても工事費がかからず、さらに1〜2週間ですばやく乗り換えができるようになると思ってください。

※ただし事業者変更の際は、光コラボによっては事務手数料や2年縛りの違約金などがかかるケースもあります。くわしくは、「イラストでわかる！光コラボの乗り換え（再転用）ガイド」の記事で紹介しています。

６．光コラボの知っておきたいデメリット5つ

このように多くのメリットがある光コラボですが、実はメリットばかりではありません。

光コラボのデメリットは、次の5つです。

それでは確認していきましょう。

参考記事：フレッツ光は転用しない方がいい！？知っておきたい5つの注意点

デメリット１．速度が遅くなることもある

光コラボにしたことで、「遅くなった」という口コミはたしかにあります。

夜になると光コラボ遅すぎて、、、。iPV6を使えないプロバイダーだし。この光コラボの契約が2年の契約なので通常の光回線に戻そうかと思う。 pic.twitter.com/dWpxRbwTvR

— KIM JUNGHO (@KIMJUNGHO) April 17, 2021

この時間帯になると激落ちする回線速度。光コラボはやめた方がいいですね。もう２年もこの環境ですけど、古戦場とか辛いです。

— 九尾たまも　呉鯖 (@itisiki_ouka) February 1, 2020

乗り換えたら遅くなったという評判を見ると、どうしても心配になってしまいますよね。

実際、光コラボの中には、契約してもほとんど速度が出ないような低レベルな設備のところもあります。

しかし、光コラボにした人すべてが遅いわけではありません。

光コラボにして「速くなった」という意見もある

フレッツ光からドコモ光へ転用しました。

以前フレッツ光のプラン変更しようとしたら工事が必要になるみたいなことを言われたから長い間そのまま使っていたけれど、工事なんか必要なく、今朝いつの間にか切り替わってたよ。

安くなった上、最大速度100Mbpsから1Gbpsに。

めっちゃ速くなったなぁ☺️ pic.twitter.com/lUrmu93qvW

— nomon (@nom42) March 28, 2021

回線ソフトバンク光にしたら10倍速くなったｗｗｗ

— ＤＮＧＮ (@dangon12) March 28, 2021

このように、光コラボにしたことで「速くなった」という口コミもたくさんあります。

正直、光回線の速度は、住んでいる家の環境や使う機器などによって変わるため、実際に使ってみないとわからない部分もあります。

それでも、まったく聞いたことのない光回線を使うよりは、ドコモ光やソフトバンク光など設備のしっかりした大手の光コラボを選ぶ方が、遅くなるリスクは低いです。

デメリット２．人によっては、料金が高くなる可能性もある

費用を抑えようと思って、フレッツ光withyahooBBからsoftbank光に転用したら･･･変に余計な費用が浮き出て来て、逆に高くなった。失敗した。戻しても以前の価格より高くなってるし戻れない😨

— すぅにゃち(CV:すーきち。)内国産 @ 5/31-18:30 (@katsuyoshi0929) February 16, 2021

光コラボにすることで、逆に料金が高くなった！というケースはたしかにあります。

ですが、90％以上の人は安くなるので安心してください。高くなったと言っているのは、たとえば下記のような人です。

• マンションのネットを3,000円以下で使えていた人
• 西日本でフレッツ光を長く使っている人

マンションでネット料金が3,000円以下

マンションの場合、管理会社や大家さんがインターネットを契約して、入居者に安く提供しているケースがあります。

目安としてそれが月額3,000円以下なら、いくら安い光コラボとはいえ負けてしまうため、光コラボにしない方がお得に使えます。

NTT西日本で長期割引を受けている

NTT西日本で、フレッツ光を2015年以前から使っている人は、「どーんと割＆光もっともっと割」で、料金が最大まで安くなっているケースがあります。

このように、NTT西日本でフレッツ光を8年以上使っていれば、戸建てでプロバイダ料金をいれても月額4,900円ほどの人も。

ただ、利用しているスマホが3大キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）で家族が多い場合、光コラボにしてスマホ割を受けた方が安くなる可能性もあります。

気になった人は、割引額をシミュレーションしてみましょう。

※この「どーんと割＆光もっともっと割」の受付は、2015年4月30日で終了しています。

デメリット３．サポートが不安な面もある

光コラボは、サポートが不安という口コミもあります。

何かトラブルがあった時や解約したい時は、基本的には提供事業者のカスタマーセンターに問い合わせをすると解決できます。しかし、事業者によっては対応がよくない場合もあるようです。

Ene光、電話対応最悪……
月頭に解約の旨を電話。2週間後に違約金支払い書と機材返却セット送ります、届かなかったら電話してください。……届かない、電話する……2週間後に送ります、届かなかったらまた電話してください…… (´Д｀)ﾊｧ…#ene光

— 正樹 (@mkod0325) December 23, 2020

このように、ひどい所ではなかなか解約させてもらえなかったり、いきなり利用を打ち切られてしまうこともあります。

なので、そもそも勧誘の電話や訪問販売での契約は避け、できるだけ有名なサービスを選ぶことが大切です。

光コラボとNTTでたらい回しにあうケースも

また、速度や接続についての問い合わせをした際、光コラボとNTTの間でたらい回しにされてしまうこともあります。

恒例のWi-Fiが繋がらない😑

いつも電話して
ドコモ光さんの方に電話してください
NTTさんの方に電話してください

ってたらい回しにされてイライラするのです😭
電話口の人が悪くないのはわかってるのですが、あまりにも時間がかかるので頼むからデータ残しといてくれ～😭毎回１から説明する‥

— ちゃき (@chakichaki391) December 3, 2020

何度も同じことを説明するのはイライラしてしまいますが、実はフレッツ光やauひかりなど光コラボ以外でも、回線とプロバイダの間でたらい回しになるケースは0ではありません。

また、同じ光コラボでも「すぐに解決した」「神対応だった」という口コミもあるため、こればかりは正直、オペレーターの力量による部分が大きいです。

enひかりの電話口のオペレーターさん、めんどくさい(けちくさい)質問に、色々案出しながら対応してくれた。
優秀かつ親身。
ありがとうございました。

— fujick (@fujick2) September 23, 2020

サポート面で不安がある人は、光コラボの中でも比較的サポートの評判がいい、enひかりがおすすめです。

デメリット４．光コラボをそのまま解約すると電話番号が変わる

実家のクソネット環境を変えたいけど、いつの間にか光コラボ業者になってて、解約すると電話番号変わるとかぷんすこ
プロバイダだけ変えてやろうかと思ったけど、事業者変更的なのできるらしい？
他のコラボ業者に乗り換えるのと、プロバイダだけとどっちがいいんや？
わからんぴえん
ぴー

— しづ蚊 (@shizukayanen) June 15, 2021

フレッツ光から光コラボへは、もともと使っていたNTTの電話番号を引き継げます。しかし、光コラボをそのまま解約してしまうと、使っている電話番号は消滅してしまいます。

長く使っている番号には愛着があるし、変わったことをあちこちに連絡するのもめんどうですよね…。電話番号を残す方法は、2つあります。

方法１．光コラボの解約前にNTTに番号を戻す

NTTの電話加入権を持っている人は、光コラボを解約する前に、NTTの「116」に連絡をして、アナログ回線に戻して番号を残こせば、新しいサービスに番号を引き継げます。

アナログ戻しの料金は、工事内容により2,200〜11,000円です。

方法２．別の光コラボに事業者変更をする

別の光コラボへ乗り換える人は、「事業者変更」の手続きをすると、電話番号をそのまま引き継げます。

ただし、これができるのは、元々NTTの電話加入権を持っていた人のみです。

※ちなみに市外局番が変わるエリアに引越す場合や、光コラボで新しく発番してもらった電話番号は、引き継ぐことはできません。

デメリット５．悪質業者や、しつこい代理店が多い

光コラボの中には、電話や訪問での営業がしつこい、悪質な代理店もあります。

父親が光コラボの電話に引っかかって転用手続き始めちゃってて….もうね、二度目なんですよ。プロバイダ要りません料金安くなりますって嘘で釣られないでくれ……..

— なー (@hinaninn) May 8, 2021

ただの光コラボの営業なのに、なんで
「建物の設備の変更がありました」って謳い文句で訪問営業するの？詐欺じゃん…

— どくりんご (@ax89xx) January 24, 2021

このように、悪質な一部の業者のせいで、光コラボ全体によくないイメージを持ってしまう人も多いです。

強引な勧誘で、あまりくわしくない人が契約させられてしまうケースは後をたたず、国民生活センターでも注意喚起をしています。

騙されないで！悪質な光コラボ業者が使う3つの手口

• 光コラボの代理店であることを説明しない
• 現在利用中のサービスプランの変更であると誤解させるような案内をする
• 更新することで「安くなる」と断定的に案内する

てっきりNTT関連のプラン変更の手続きかな？と思わせて、ネットで「転用」の手続きをさせるというのが一番多いパターンです。

「安くなります！」などの言葉にも騙されないでください。なぜなら公式のプランや料金に変更があった場合は、電話や訪問ではなく、必ず書面で来るからです。

なので、たとえ電話がかかってきても、「家族に相談する」と言ってその場では絶対に契約せず、自分から安心できる申し込み窓口を選ぶようにしましょう！

最後に補足として、下記の2つをまとめます。

• フレッツ光から光コラボへの転用（乗り換え）の流れ
• 光コラボとフレッツ光の料金ランキング

メリットの多い光コラボに乗り換えて、お得なインターネットライフを過ごしてくださいね！

補足．光コラボへの転用手順と安さランキング

フレッツ光から光コラボへの転用（乗り換え）の流れを紹介します。

フレッツ光から光コラボへの転用の流れ【３ステップ】

手順は全部で3ステップ。くわしく説明していきます。

手順１．転用承諾番号をとる

まずは、転用の手続きの際に必要な、「転用承諾番号」を取得します。

転用承諾番号とは、WまたはEからはじまる英数字の11桁の番号のこと。（例：W 1234 -0000 -56）

転用承諾番号は、電話もしくはネットから取得することができます。

ネット申し込みの場合は、「転用承諾番号」は、画面表示または登録したメールアドレスへの通知で確認できます。

電話の場合は、口頭で伝えられるので、メモの用意を忘れずに。

ちなみに手続きのときは、お客さまID（CAFから始まる13桁の番号）、または回線ID（Lで始まる16桁）を用意しておくとスムーズです。

※もしIDがわからなくても、電話で契約者情報や電話番号などを伝えれば手続きできます。

手順２．光コラボに申し込む

転用承諾番号を取得したら、次は光コラボに自分で申し込みをします。

申し込みは、光コラボのサイト・各種キャリアのショップ・家電量販店などからできますが、webサイトから申し込むのが、もっともキャッシュバックが多くお得です。

おすすめ光コラボのキャンペーンぺージ【2023年10月更新】

ドコモ光：http://gmo/docomohikari/
ソフトバンク光：http://softbankhikari.jp/
ビッグローブ光：http://biglobehikari.net/

※転用承諾番号の有効期限は、発行日から15日間です。期限を過ぎると番号は自動的に無効となるので、早めに手続きをしましょう。

手順３．切り替え日から使える

光コラボの申し込みが完了すると、利用開始の案内が書面で届きます。

そこに「ご利用開始日」が書かれているので、その日以降に、接続設定をします。

接続設定は10分ほどで終わりますが、もしわからなかったときはNTTのサイトで動画解説があるので参考にしてみてくださいね。

NTT｜サービス転用のお客さま向け設定ガイド

光コラボ・フレッツ光の料金の安さランキング

主要な光コラボとフレッツ光、全部で30社を、2年間にかかる費用の総額でランキングにしました。

すべて税込み、戸建てのもっともスタンダードなプラン（2〜3年契約の割引を含む）、オプションなしの最大キャッシュバック額で計算しています。

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順位	光回線	2年の 総額	月額料金	事務手数料	工事費用	キャッシュ バック
1位		101,580円	5,720円	3,300円	0円	▲39,000円
2位		108,772円	5,478円	3,300円	0円	▲26,000円
3位		109,480円	5,720円	2,200円	0円	▲30,000円
4位		111,520円	5,280円	0円	19,800円	▲35,000円
5位		118,580円	5,720円	3,300円	0円	▲22,000円
6位		119,940円	5,610円	3,300円	0円	▲18,000円
7位		126,012円	6,138円	3,300円	26,400円	▲51,000円
8位		128,400円	5,280円	880円	19,800円	▲19,000円
9位		127,940円	5,610円	3,300円	0円	▲10,000円
10位		128,512円	5,698円	880円	0円	▲9,120円
11位		129,404円	4,796円	1,100円	19,800円	▲6,000円
12位		134,724円	5,456円	1,980円	19,800円	▲18,000円
13位		133,320円	4,730円	3,300円	16,500円	–
14位		134,640円	5,610円	0円	0円	–
15位		140,580円	4,895円	3,300円	19,800円	–
16位		140,580円	5,720円	3,300円	0円	–
17位		146,872円	5,478円	3,300円	12,100円	–
18位		147,400円	5,280円	880円	19,800円	–
19位		149,248円	5,302円	2,200円	19,800円	–
20位		152,724円	5,456円	1,980円	19,800円	–
21位		154,572円	5,478円	3,300円	19,800円	–
22位		154,836円	5,489円	3,300円	19,800円	–
23位		155,600円	5,830円	880円	19,800円	▲5,000円
24位		156,442円	5,258円	3,850円	26,400円	–
25位		161,172円	5,478円	3,300円	26,400円	–
26位		163,544円	5,806円	3,300円	20,900円	–
27位		164,692円	6,138円	880円	16,500円	–
28位		166,160円	6,270円	880円	19,800円	▲5,000円
29位		171,292円	5,808円	5,500円	26,400円	–
30位		192,280円	6,270円	3,300円	38,500円	–

※フレッツ光プロバイダ料金は1,100円で計算

※料金はすべて税込み

このように、光コラボだからすべて安い、というわけではありません。

中にはフレッツ光よりも高くなってしまうものもあるので、騙されないようにしてくださいね。