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U-NEXTが解約できない?3つの注意点ややり方について徹底解説!

この記事ではU-NEXTの解約の手順や注意点について解説します。

U-NEXT解約手続きの流れ
U-NEXTは加入した方法、支払い方法によって解約の手続き方法も違います。
こちらでは、最も一般的なWebサイトから申し込みをした場合の解約手続きを紹介します。

  1. U-NEXTのWEBサイトへログイン
  2. メニュー→「アカウント・契約」をクリック
  3. 「契約・決済情報」→「契約内容の確認・解約」を選択
  4. 解約したいサービスを選択して手続きを進める

もし31日間の無料トライアル中なら、期間内に解約しないと自動的に月額料金1,990円(税抜)が請求されます。忘れないように、きちんと解約手続きしておきましょう

ここでは、U-NEXTの解約方法を、画像付きでしっかり説明します!

解約するときの注意点もお伝えしますので、チェックしてくださいね(2024年4月最新版)


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>U-NEXTの口コミや評判を紹介

>U-NEXTの月額料金やプランの解説

>U-NEXTでの動画ダウンロード方法

>U-NEXTでおすすめの映画やドラマ

>U-NEXTをテレビで見る方法

1. U-NEXTを解約するときの3つの注意点

U-NEXTを解約する前に知っておいたほうがいい注意点をお伝えします。

注意1.無料トライアル中に解約しないと月額料金が請求される

無料トライアルに登録後、31日がすぎると自動的に月額料金1,990円(税抜)が請求されます。有料会員になるつもりがないなら、必ず無料期間中に解約手続きをしてください。

解約方法は、あとでくわしくご説明します。

注意2.無料トライアルは解約した瞬間から見られなくなる

無料トライアルはを解約した瞬間から、見放題の作品が見られなくなります。まだ動画を楽しみたいなら、解約手続きは無料期間ギリギリまで待ちましょう。

解約しても、U-NEXTのポイントはポイント失効日まで使うことができます。

注意3.解約すると、次に登録した時は始めから有料会員になる

31日間の無料トライアルは、1人1回しか申し込めません。

以前U-NEXTに登録していて、「見たい作品があるからまた31日だけ登録しよう」という場合、最初から有料会員となります。

2.解約方法

ドコモ、au、ソフトバンク、楽天ペイの支払いを選択している場合は、登録したサイトから解約してくださいね。

スマホでの解約方法

手順1.画面左上のマークを押し、メニューを表示

手順2.「設定・サポート」を押す

手順3.「契約内容の確認・変更」を押す

手順4.「ビデオ見放題サービス」横の「解約はこちら」を押す

手順5.「次へ」を3回押す

手順6.解約前アンケートに回答する

手順7.「同意する」にチェックを入れ、「解約する」を押す

手順8.この画面が出たら、解約完了

※U-NEXTポイントは、失効日まで引き続き利用できます。

パソコンの解約方法

スマホの手順と同様に、設定画面から、契約内容の確認・変更画面を開き、解約手続きのボタンを押します。そして、アンケートに答え、同意した上で解約をします。最後に、解約手続き完了の画面が表示されるといった流れで解約できます。

※U-NEXTポイントは、失効日まで引き続き利用できます。

3.U-NEXTで満足しなかった人におすすめのサービス


U-NEXTに登録したけれど、「あまり見たい作品がなかった」という人には、次の動画配信サービスをオススメします。

各サービスによって、料金や見られる作品が違いますので、ぜひ比べてみてください。

価格帯で選ぶなら|DMM TV

DMM TVは、アニメ5,200作品、エンタメ含め19万本を揃える圧倒的な作品数。アニメ作品だけでなく、グラビアやFANZA作品、オリジナル作品を見放題で楽しめる動画配信サービスです。

DMM TVの最大の魅力は、なんといっても豊富なミュージカル作品を見放題で楽しめることです。

新作や話題作をはじめ、往年の名作やスピンオフ作品、オリジナル作品まで幅広く取り揃えています

DMM TVは、計10つのブランドを見放題で楽しめます。

  • アニメ作品
  • 2.5次元・舞台(ミュージカル)
  • 特撮
  • キッズ
  • 映画
  • ドラマ
  • バラエティ
  • グラビア
  • FANZA作品
  • オリジナル作品

月額550円(以下すべて税込み)で「DMM TV」を含むDMMの各種エンタメサービスをお得に楽しめる「DMMプレミアム」の会員登録も累計で70万人を超え、引き続きラインナップの拡充を進めています。

DMM TVといえば「FANZA作品」に力を入れており、少し古い作品にはなりますが追加料金なしで視聴できます。

今や大人も楽しめるコンテンツも充実しているので、FANZA作品については、他社の動画配信サービスと併用する必要がありません。

今なら30日間無料、さらに1ヶ月分のDMMポイントが付与される(ポイントの利用期限が90日間)キャンペーンや実施中のため実質1ヶ月無料で利用できますよ

サービス詳細【月額料金】550円
【作品数】190,000本〜
【画質】SD/4K
【ダウンロード機能】◯
【同時視聴】4台
【無料体験期間】30日間

韓流ドラマやライブ映像を視聴できる|Lemino(レミノ)

Lemino

Lemino(レミノ)は、人気の映画やドラマ・独占配信のオリジナル・韓流作品・スポーツ・音楽ライブまで豊富なコンテンツサービスです。

エイベックス所属のアーティストである「乃木坂46」や「キスマイ」などが出演しているバラエティ番組も視聴できるんです!とくに、LDHやAAAといったアーティストや韓流ドラマが好きな方は、無料体験してみてください。

Leminoは、dTVにリニューアルを行い、2023年4月12日より株式会社NTTドコモが提供開始した動画配信サービスです。

2023年4月11日以前にdTVに入会して、2023年4月12日以降も契約を継続した場合、Leminoプレミアムを2023年9月30日まで月額550円で利用できます。

初回入会の場合は初月無料キャンペーンを行っていますので、ぜひ利用してみてください

今月のおすすめ作品

  • キスマイどきどきーん!|人気アイドルの素顔が見られる
  • パパ活|リアリティ溢れる作品
  • 不能犯|人気漫画のオリジナルドラマ
  • ゴッドタン|人気バラエティ番組

ディズニー作品を楽しみたいなら

ディズニープラスはディズニーだけでなく、計6つのブランドを見放題で楽しめます。

  • ディズニー
  • ピクサー
  • マーベル
  • スター・ウォーズ
  • ナショナルジオグラフィック
  • スター

中でも近年は「スター」ブランドに力を入れており、今ではディズニー以外の洋画や邦画、アジア作品、国内アニメなども視聴できるようになりました

ディズニープラスは今や大人も楽しめるコンテンツも充実しているので、他社の動画配信サービスと併用する必要がありませんよ。

4.まとめ

U-NEXTは、見放題サービスを解約したあとでも、たまったポイントを使うことができます。

なので、解約後もU-NEXTのサイトをときどきチェックして、ポイントを使い切るようにしてくださいね。

今回紹介したように、U-NEXT以外にも、おトクで作品数の多い動画配信サービスがあります。

U-NEXTがあまり合わなかった人は、ぜひほかの動画配信サービスをチェックしてみてください!

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コメント

  1. まき より:

    TV購入+U-NEXT半年無料という形でお店で登録してもらい「無料期間過ぎる前の月で解約して下さい、電話一本で解約できます」
    その通りに解約の電話をしましたが次の月もU-NEXTが見られる状態です。
    オペレーターの方が解約手続きをしてくれていないということですか?

    1. 田中貞至 より:

      まき様
      コメントありがとうございます!

      解約したとしても「契約日までは視聴できる」ので、解約はできていると思います!
      もし不安な場合は、こちらから「契約内容の確認・変更」というページに飛んで、内容を確認してみてください!

  2. フジイ カナエ より:

    解約したいのにできない^_^

    1. 田中貞至 より:

      フジイ様

      コメントありがとうございます!
      まずU-NEXTの登録は、webサイト、Amazon、Apple IDのどれからされましたでしょうか?
      登録方法によって解約の仕方が違うので、ややこしいですが気をつけてくださいね。

      それぞれの方法については、こちらを参考にしてください。

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