【即解決】楽天モバイルのデータ通信が遅い！5つの原因と対策

楽天モバイルを使っていて、突然ネットがつながらなくなった、遅くなった！

そんなことが起こってしまうと、とっても不便ですよね。

でも実は、意外な方法であっさり解決してしまうことがあるんです。

そこでこの記事では、利用者の口コミからわかった楽天モバイルが遅くなる原因と、誰にでもすぐできる対策を解説します。

ぜひ参考にしてください！

【9月11日】通信障害が発生←現在は復旧済み！

楽天モバイルは、2021年9月11日の午後1時から午後5時半まで、通信障害が発生していました。

データ通信ができない事態でしたが、現在は復旧しています。

今使っている楽天モバイルが遅い場合、通信障害が原因ではないので、この記事で紹介する対処法で解決するかと思います。ぜひ参考にしてください！

１．楽天モバイルが遅い5つの原因と対策
２．それでも解決しないなら、UQモバイルに乗り換えよう！
- UQモバイルと楽天モバイルの速度を比較
まとめ

１．楽天モバイルが遅い5つの原因と対策

早速、楽天モバイルが遅くなってしまう5つの原因と、いますぐ自力でできる対策をお伝えします。

原因１．パートナー回線につながっている
原因２．パートナー回線の通信制限がかかっている
原因３．電波を受信しにくい場所にある
原因４．アプリを開きすぎている
原因５．端末が古い、または不具合がある

1つずつ確認しましょう。

原因１．パートナー回線につながっている

パートナー回線の速度は遅いけど楽天回線は速い😊#楽天モバイル pic.twitter.com/7BkmCZnaBw
— マッチ@Viber普及活動中😎 (@poika2man) November 13, 2020

楽天モバイルは、パートナー回線（au回線）では速度が出にくい特徴があります。

速度が遅いと感じたら、まずはパートナー回線につながっていることを疑いましょう。

たとえ楽天回線エリア内でもパートナー回線につながってしまう可能性があるので、「my 楽天モバイル」アプリから、今つながっている回線がどちらかを確認してください。

※iPhoneの場合は確認できません（2021年7月ごろに対応予定）。

対策．楽天回線に固定する

勝手にパートナー回線につながるのを防ぐために、楽天回線に固定しておくのがおすすめです。

以下の手順で固定しましょう。

「Samsung Band Selection」アプリを開く
「Launch Band Selection」をタップ
次に左上の「三」マークをタップ
「Band Selection」をタップ
「LTE B3」を選択
Selectionスイッチをオンにする

このように設定しておけば、気づかないうちにパートナー回線につながることがなくなります。

手動で回線を切り替える方法

また、以下の方法でも回線を切り替えられます。iPhoneの利用者は、この方法で楽天回線に切り替えましょう。

・機内モードをオン/オフ
・端末を再起動

原因２．パートナー回線の通信制限がかかっている

楽天モバイル、パートナー回線になってたみたいで速攻5GB使い切ってまった…
まだ2日やぞ… pic.twitter.com/IkTIYxuuFM
— ゆるkimikato△ 時々はむちゃん (@kimikato) June 1, 2021

次に考えられるのは、パートナー回線の速度制限がかかっていること。

楽天モバイルは、パートナー回線エリアでは月間5GBまでしか使えません。5GBを超えると、1Mbpsの速度制限がかかってしまいます。

通常時の速度の目安が20〜30Mbpsほどなので、1Mbpsに落ちるとかなり遅く感じるでしょう。

対策１．楽天回線エリアに移動する

楽天回線エリアに移動できる場合は、エリアマップを見て移動しましょう。

パートナー回線エリアで通信制限がかかった後でも、楽天回線エリアではデータ通信を無制限で利用できます。

対策２．「データチャージ」を利用する

パートナー回線がないと困る場合は、「データチャージ」を利用しましょう。1GB550円〜でデータを追加できます。

「my 楽天モバイル」にログイン
「データチャージ」の画面に移動
必要な分のデータを購入

課金をしたくない場合は、カフェや駅などのフリーWiFiを利用するのもアリです。

原因３．電波を受信しにくい場所にいる

楽天モバイル、プラチナバンドを使えていないせいか地下は繋がりにくい。
普段は問題ないがたまに行く場所で繋がりにくくなるのはそれなりにきつい。
— かつかれーは花粉症 (@tenwoaogu) February 13, 2021

楽天モバイルは、地下やマンションの高層階では、速度が遅くなったりつながらなくなったりすることがあります。

理由は、楽天モバイルの電波が障害物に弱いからです。

大手3キャリアが利用している「プラチナバンド（電波が届きやすい周波数帯）」を持っていないため、地下などではつながらなくなることがあります。

対策．電波が届きやすい場所に移動する

対策は、電波が届きやすい場所（窓際・屋外・低層階）に移動するしかありません。

今後はつながりやすくなる！

携帯業界の競争を促すため、総務省が楽天モバイルにもプラチナバンドを割り当てると予想されます。今後はつながりやすくなるでしょう。

2021年8月に割り当てが決まる可能性があるといわれています。

原因４．アプリを開きすぎている

携帯直りました(*´ω｀*)
原因は同じアプリを直ぐに
何度も開きすぎということです
完全にTwitterとケヤキセですね(´•_•` )
ちょっと自粛します･･･( ˙-˙ )
— りゅーぽん(*´ω｀*) (@46sakurahinata) October 31, 2018

多くのアプリを起動していることが原因で、スマホが遅くなることがあります。

ネットそのものの速度は同じでも、スマホ本体に負担がかかることで、読み込みが遅くなってしまうんです。

対策．アプリをこまめに閉じる

スマホのアプリは開きっぱなしにせず、用が済めばすぐに閉じるようにしてください。

スマホ本体の負担を減らしてあげることで、読み込みのスピードが速くなることはよくあります。

原因５．端末が古い、または不具合がある

ネット不具合持ちの端末を引いてしまったかも…
交換頼めるかなぁ…。
4Gアンテナがフルで繋がらず、Wi-Fiがめちゃくちゃ遅いし、接続の扇アイコンが出ない(´；ω；`)
楽しみにしてたのにー！！
— 🔸灯環(とーわ)@Game Caster💧 (@towa0729) November 7, 2019

端末が何年も前の古いものだったり不具合があったりすると、データ通信の速さにも影響があります。

そういった端末は、データの読み込みも遅いと考えられるので、さらに遅くなる可能性が高いです。

対策．端末を発売から2年以内のものにするか、修理に出す

端末が原因でスピードが落ちている場合、新しいものを購入するか、修理に出しましょう。

とくに、今使っているスマホを2年以上前に購入したのなら、新しい機種に比べてスピードが遅くなりやすいです。

その他の対策を試してみても、速度が速くならないなら試してみる価値アリ、といえます。

２．それでも解決しないなら、UQモバイルに乗り換えよう！

どれを試しても速度が改善しなければ、UQモバイルに乗り換えることをおすすめします。

UQモバイルは、KDDIがauのサブブランドとして運営しているサービスです。

auの高品質な回線（プラチナバンド）を優先的に利用できるため、安定した通信速度がウリとなっています。

UQモバイルと楽天モバイルの速度を比較

以下の表で、UQモバイルと楽天モバイルの速度を比較しました。「みんなの通信速度」という口コミサイトで、ユーザーが実際に測った速度を引用しています。

	下り	上り
au	109.91Mbps	15.16Mbps
UQモバイル	41.28Mbps	8.82Mbps
mineo	32.98Mbps	8.76Mbps
楽天モバイル	29.66Mbps	17.52Mbps
BIGLOBEモバイル	18.94Mbps	8.45Mbps