実際どうなの？ahamoの評判やデメリット、他社との違いを解説！

ドコモの新料金プラン「アハモ（以下、ahamo）」が発表され、そのプラン内容に衝撃を受けた人は多いはず。

これまでの携帯料金を考えると、月額2,970円で使えるahamoは、かなりのお得感がありますよね。

ただ、「なにか裏があるんじゃないの？」「乗り換えるのはめんどくさそう」などの不安もあるかと思います。

そこで今回は、さまざまな通信サービスを毎日比較している専門家の私が、ahamoの概要やデメリットを、どのサイトよりもわかりやすく解説します。

最後まで読めば、ahamoがあなたに向いているかどうかがわかるはずです！

１．ahamoとは？いつから使えるの？

ahamoとは、NTTドコモが2021年3月26日に開始したスマホの新料金プランです。

菅総理大臣の「携帯料金を値下げする」という方針に、いち早く対応したプランとして話題になっています。

まずは基本情報から見てみましょう。（以下すべて税込み表示）

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一番の特徴は、ややこしいオプションがなく、ずっと月額2,970円で使えること。シンプルでわかりやすいプランとなっています。

その他のくわしい特徴やデメリットを解説する前に、ahamoがあなたに向いているかどうかをお教えします。

２．結論！ahamoはこんな人におすすめ

結論として、ahamoは以下のような人におすすめします！

• 月間データ使用量が20GB以下の人
• ドコモにこだわりがある人
• サポートはオンラインで十分だという人

月間データ量が20GBというと、動画サービス（中画質）を1日1時間ほど利用できるくらい。

データ使用量がこのくらいにおさまる人は、ぜひahamoを検討してください。

ですがデータ使用量が合わなかったり、ドコモへのこだわりがない人には、他にもっと安くておすすめできるサービスがあります。（こちらで後述します）

３．ahamoのメリット6つ

ここでは、ahamoのメリット6つをご紹介します。

1. 通信品質がいい
2. ずっと月額2,970円で使える
3. 1回5分までの通話が無料
4. 制限中もYouTubeの標準画質がみられる
5. いつ解約しても解約金は0円
6. 海外82ヵ国で追加料金なしで使える

それぞれ、くわしく見ていきましょう。

メリット１．通信品質がいい

ahamoは、ドコモの既存プランと同じ回線を利用できるので、通信品質がいいです。

これまでなら、携帯料金を安くするには、格安SIMを契約し、通信品質をある程度ガマンしなければならないことがほとんどでした。

ahamoは、安さと通信品質を兼ね備えているので「格安SIMの速度にストレスを感じている」「格安SIMに乗り換えたかったけど、キャリアの安心感を捨てたくなかった」といった人におすすめです。

メリット２．ずっと月額2,970円で使える

ahamoは、ずっと月額2,970円で利用できます。以下のような使い方をしない限り、追加料金はかかりません。

• ギガの追加（550円/1GB）
• 5分以上の通話（22円/30秒）
• かけ放題オプションに加入（1,100円/月）

これまで、携帯料金の見直しをするにも、よくわからないオプションに悩まされた人は多いはずです。

その点ahamoの料金は、とってもシンプル。割引きはないですが、高くなることもありません。

メリット３．1回5分までの通話が無料

ahamoは、1回5分までの通話が無料です。たとえ月に100回通話をしても、1回ずつが5分におさまっていれば、追加料金はかかりません。

月額1,100円でかけ放題オプションに加入できる

またahamoには、月額1,100円のかけ放題オプションが用意されています。

5分以上の通話は、30秒につき22円かかるので、有料通話を月間で26分以上する人は、かけ放題オプションに加入した方が安くなります。

メリット４．制限中もYouTubeの標準画質がみられる

ahamoは、月間20GBを超えて制限がかかっても、YouTubeの標準画質くらいならみられるんです。

これまでのプランでは、制限がかかるとほぼ何もできなくなっていました。場合によっては、高額な料金を払ってデータ追加をしていた人もいるでしょう。

ahamoなら、制限がかかっても、ある程度の機能が使えます。

早い段階で制限がかかるとストレス

ただし、早い段階で20GBを超えて制限がかかる人は、ストレスを感じるでしょう。

早い段階で20GBを超えてしまうということは、普段から、1Mbpsでは足りない使い方（高画質の動画の再生など）をしているということ。

なので、あくまでも「月間データ使用量が20GBをすこし超えるくらいの人」にとってのメリットだと思っておいてください。

メリット５．いつ解約しても解約金は0円

またahamoは、これまでのような2年契約の”縛り”がないため、いつ解約しても解約金はかかりません。

とくに最近は、革新的なスマホプランがどんどん登場しています。より自分に向いているプランが出てきても、乗り換えるハードルが低いと安心ですよね。

メリット６．海外82ヵ国で追加料金なしで使える

引用：ドコモ報道発表資料

最後に紹介するahamoのメリットは、海外82ヵ国で使えること。20GBの月間データ容量で、追加料金なく利用できます。

なお、15日を超えて海外で利用すると速度制限がかかってしまうことは、頭に入れておいてください。

４．ahamoのデメリット4つ

かなり魅力的なサービスに思えるahamoですが、以下4つのデメリットが見つかりました。

1. ドコモショップのサポートを受けられない
2. キャリアメールが使えない
3. 20歳未満の申し込みには親の同意がいる
4. 家族割が適用されない

それぞれ、わかりやすく解説していきます。

デメリット１．ドコモショップのサポートを受けられない

ahamoの利用者は、ドコモショップでサポートを受けることができません。

申し込みから解約までの間、ahamoに関することはすべて、オンラインで完結させなければなりません。

たとえば・・・

• スマホの操作説明
• 支払い方法や住所の変更
• 機種変更
• 端末の修理
• 解約の手続き

これらについて、「ショップ店員さんから直接サポートを受けたい」「ネットで手続きをするのは面倒」といった人には、ハードルが高いかもしれません。

デメリット２．キャリアメールが使えない

ahamoは、ドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）が使えません。

問題点は、キャリアメールで登録しているサービスが使えなくなることです。

SNSや通販サイトなどにキャリアメールで登録している人は、登録メールアドレスを変更する手間がかかってしまいます。

デメリット３．20歳未満の申し込みには親の同意がいる

20歳未満は、ahamoを本人名義で契約できません。

20歳以上の親権者の名義で契約し、20歳未満の子供へ与えるかたちになります。

デメリット４．家族割が適用されない

ドコモの「ファミリー割引」「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」は、ahamoでは対象外になります。

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ドコモの既存プランからahamoに乗り換えた人は、上記3つの割引を受けられなくなります。

とはいえ、あなたがahamoに乗り換えたからといって、これまで割引を受けていた家族が損をするわけではありません。

すこしややこしいので、それぞれわかりやすく解説します。

ファミリー割引

ahamoに乗り換えると、家族間の通話がかけ放題ではなくなってしまいます。

ですが、ahamoから家族への発信は1回5分まで、家族からahamoへの発信は完全かけ放題のままです。

みんなドコモ割

自分以外の家族2人がドコモスマホを使っていても、ahamoの月額料金は割引されません。

ただしahamoは、ドコモスマホ1台分にカウントされます。なので、あなたの家族は、3台分の割引が適用されたままです。

ドコモ光セット割

ahamoは、ドコモ光セット割の対象外です。みんなドコモ割と同じく、割引が適用されるのは家族だけとなっています。

ただし、ahamoはドコモ光のペア回線として設定できます。ペア回線を設定しているのがあなただとしても、ahamoに乗り換えて、家族が損をすることはありません。

他社に乗り換えるよりはマシ！

もしあなたが、ahamoではなく他社に乗り換えると、あなたの家族にもデメリットを与えてしまいます。

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たとえば家族内のドコモスマホが3台だった場合、他社に乗り換えると2台に減り、割引額も1,000円から500円に減ってしまいます。

なのでドコモスマホの利用者は、他社の同じようなプラン（2,970円で20GB）に乗り換えるより、ahamoを選ぶ方がいいんです。

５．ahamoの評判は？

ahamoに対する世間の声も気になりますよね。

まだ発売されてはいませんが、現時点での評判をチェックしてみましょう。

良い評判

まずは良い評判からご紹介します。

これまでの携帯料金と比べて安すぎる

docomoのahamo安すぎてマジで乗り換え検討するレベル

— とーきー (@tohky) December 9, 2020

MMD研究所の調査によると、大手キャリアのプランを契約している人は、毎月8,451円の携帯料金を支払っています。ahamoは、その半額以下で利用できるんです。

安いのに通信品質がいい

ドコモの新プラン「ahamo」強すぎでは？？
格安系につきまとう通信品質の不安とかも、ドコモがやるプランなら安心感あるし、格安系でも20GBが2980円なプランは存在しない気がするのでコスパ最強だな。
逆に言えば、実店舗にやってくる年配の方たちのサポート人件費って、めっちゃ高いんだなぁと痛感。

— やかもち＠ちもろぐ (@Yacamochi_db) December 3, 2020

先述したように、ahamoはドコモの既存プランと同じ回線を使えるので、通信品質がいいです。

たくさんの人が使うと速度が落ちてしまう格安SIMよりも、快適に使えることは間違いありません。

悪い評判

反対に、ahamoに対する悪い評判も見つかりました。

安すぎて不安

ahamo安すぎんか？すぐにでもプラン変更したいが、何か罠があるのか？

— 可児高専 (@now_u_r_nothere) December 3, 2020

これまでの携帯料金と比べて安すぎるがゆえ、「何か罠があるのでは」と疑ってしまう気持ちもわかります。

ahamoが安い理由として一番大きいのは、申し込みやサポートを、オンラインに限定しているからです。人件費がかからない分安くなっています。

20GBもいらないからもっと安くしてほしい

ahamoにしようと思ってたけど、20GBも使わないし一番安いのは楽天よね

— 山田メタル (@metal_0808) January 29, 2021

ほうほう、楽天モバイルにするのいいかも>RT
月に20GBも使わないからahamoだとオーバースペックなんだよなーと思ってたのよね。

— NAO (@mojimin) January 29, 2021

ahamoは、たとえ月間で1GBしか使わなくても、月額2,970円が請求されます。

なので、「20GBもいらない」という人は、従量制（使ったデータ量によって料金が変わる）プランの楽天モバイルがおすすめです。

６．ahamoと楽天モバイルを比較

多くのメリットがあるahamoですが、以下のような人には向いていません。

• 月間データ使用量が20GB以上の人
• ドコモにこだわりがない人
• 店舗でのサポートが必要な人

このような人は、「楽天モバイル」の方が向いています。ahamoと楽天モバイルを比較してみましょう。

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楽天モバイルは、楽天エリア内であれば無制限で使えます。料金は従量制なので、データを使う人にも使わない人にもお得なんです。キャリアなので、通信品質も格安SIMより優れています。

他にも、かけ放題・店舗でのサポートなど、ahamoを上回るメリットがありますが、ただ一つ、エリアが狭いという問題があります。

結論として、以下のような人には、ahamoよりも楽天モバイルをおすすめします。

• 楽天エリア内の人
• 月間データ使用量が20GB以上の人
• ドコモにこだわりがない人
• 店舗でのサポートが必要な人

楽天エリア外の人は｜UQモバイル・ドコモ5Gギガホ

「ahamoより楽天モバイルの方がよさそうに感じたけど、楽天エリア外だった・・・」という人は、以下のように選んでください。

• 月間データ使用量が20GB以下：UQモバイル
• 月間データ使用量が20GB以上：ドコモ5Gギガホ

ahamoとUQモバイル、ドコモ5Gギガホを比較してみました。

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UQモバイルは、auのサブブランドのサービス。安い上に、auとほぼ同じ通信品質で利用できるので、データ使用量が月間20GB以下の人にはおすすめです。

また、データ使用量が月間20GB以上の人は、5Gギガホを検討してください。料金は高くなってしまいますが、無制限にデータ通信ができます。

楽天モバイルがエリア外だった人は、この2つから選ぶのがおすすめです。

７．ahamoの申し込み（先行エントリー）手順

ahamoを検討している人は、以下の2パターンに分かれるかと思います。

• ドコモの既存プランを契約している
• 他社のプランを契約している

どちらに該当するかによって必要な手続きが変わるので、それぞれ見ていきましょう。

ドコモの既存プランを契約している場合

あなたが今、ドコモの既存プラン（ギガホ・ギガライトなど）を契約しているなら、ahamoへの乗り換えはとってもカンタンです。

手順１．ahamoのキャンペーンサイトへアクセス

まずは、以下のキャンペーンサイトへアクセスしましょう。

【ahamo 公式キャンペーンサイト】https://ndo.docomo-de.net/

手順２．携帯電話番号・メールアドレスを入力

キャンペーンサイトへアクセスして、下へスクロールすると、上記のような画面が出てきます。

ここでは、現在あなたが契約しているスマホの電話番号・メールアドレスを入力してください。

手順３．注意事項をチェックし、「エントリー」をクリック

注意事項に同意して、「エントリー」をクリックすると手続きは完了です。

ちなみに、ここでエントリーしたからといって、必ずahamoを契約しなければならない訳ではありません。

本契約は、3月以降に、入力したアドレスに届く案内メールからおこないます。

他社のプランを契約している場合

あなたが今、他社のプランを契約している場合は、エントリー後に、以下2つの手続きをしなければなりません。

• MNPの手続き←ahamoの本契約の15日前〜当日の間にする
• スマホのSIMロック解除←ahamoの本契約の日までにする

どちらも、携帯会社の乗り換え時に、必ずしなければならない手続きです。

MNPの手続き

MNPとは、今使っている電話番号を、新しい会社のサービスへと引き継げる制度のことです。

後述しますが、今すぐに手続きしてはいけません。

手順１．MNP予約番号の取得

まずは、今契約している会社で「MNP予約番号の取得」をします。

ほとんどの会社は、電話・オンラインの両方から手続きができます。「携帯会社 MNP」と検索し、会社ごとの窓口へアクセスしてください。

手順２．ahamoの本契約をする

なお、MNP予約番号の有効期限は、予約当日を含めて15日間です。なので、ahamoの本契約の15日前〜当日の間に手続きしてください。

スマホのSIMロック解除

一般的に、A社で買ったスマホは、A社のSIMカードしか使えないようにロックされています。

これでは、携帯会社を乗り換えるたびに、新しいスマホを買わなければなりません。なので今では、手続きをすればSIMロックを解除できるようになりました。

SIMロックを解除することによるデメリットはないので、ahamoの本契約の日までに、サクッと済ませましょう。

まとめ

まとめると、ahamoは、以下のような人におすすめできます。

• 月間データ使用量が20GB以下の人
• ドコモにこだわりがある人
• サポートはオンラインで十分だという人

反対に、以下のような人は、楽天モバイルの方が向いています。データ使用量に関係なくおすすめできますし、通信品質もよく、店舗でもサポートを受けられます。

• 月間データ使用量が20GB以上の人
• ドコモにこだわりがない人
• 店舗でのサポートが必要な人

この記事が、あなたの快適なスマホ生活に役立てば幸いです。

補足．ahamoに関するQ&A4つ

最後に、補足として、ahamoに関する以下4つの質問に答えていきます。

1. ahamoの対応機種は？iPhoneは使えるの？
2. ahamoは学割など、その他割引はあるの？
3. ahamoはeSIMに対応しているの？
4. ahamoはApple Watchに対応しているの？

ひとつずつ見ていきましょう。（2021年10月16日時点）

Q１．ahamoの対応機種は？iPhoneは使えるの？

A．具体的な対応機種は、まだ明らかになっていません。

現時点で対応機種と判明しているのは、iPhoneのみです。NTTドコモの井伊社長が明言しているので、iPhoneは使えると考えていいでしょう。

ただ、ahamoは3Gに対応していないので、Xsより古いiPhoneは使えないかもしれません。

その他は、ドコモが販売する4G/5G対応機種であれば問題なく使えると予想されます。

Q２．ahamoは学割など、その他割引はあるの？

A．ahamoにはいっさい割引がありません。

学割などを適用してお得にスマホを契約したい人には、UQモバイルをおすすめします。

UQモバイルの「UQ学割」は、5歳以上18歳以下の月額料金が500円〜1,000円も割引になり、その家族も割引を受けられます。

Q３．ahamoはeSIMに対応しているの？

A．はい、対応予定です。

時期は未定ですが、対応すると発表されています。

eSIMとは？

eSIMとは、あらかじめスマホに内蔵されている「デジタル化」されたSIMカードのこと。

これまで、携帯会社を乗り換えるときにはSIMの差し替えが必要でしたが、eSIMの場合は、差し替え不要です。

たとえば、「ドコモのデータ容量がなくなったから、楽天モバイルに切り替え」なんてことも、パパッとできます。

Q４．ahamoはApple Watchに対応しているの？

A．セルラーモデル（通話機能がついているモデル）の単体通信のみ非対応です。

ahamoでは、本来ならApple Watch単体で使えていた以下のような機能が使えません。（BluetoothでiPhoneと接続していれば使えます）

• 「iPhoneを探す」機能
• 音声通話

「iPhoneを持ち歩かず、Apple Watchだけを持ち歩いて通話をしていた」といった人は、注意してください。