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ビッグローブ光の料金は月々いくら?かかる費用と最安で契約する方法

ビッグローブ光

ビッグローブ光は、au・UQモバイルのスマホ割がお得な光回線。

月額料金は、戸建て5,478円、マンション4,378円です。工事費はキャンペーンで無料になるため、これ以外に払うのは事務手数料の3,300円のみです。

この記事では、ビッグローブ光にかかるすべての料金と、実際の利用者の口コミ・速度の評判をお伝えします。

迷っている人は、ぜひ参考にしてください。

すでにビッグローブ光を契約している人で、「月額料金が高い…」と思っている人は、こちらから読み進めてください。簡単な作業で月額料金を数千円安くできる可能性があります

目次

1.ビッグローブ光とは

ビッグローブ光 公式サイト 画像引用元:ビッグローブ公式サイト

ビッグローブ光の基本情報
通信速度最大1Gbps
エリア全国
月額料金4,378円(3年契約)
事務手数料3,300円
工事費実質0円
平均通信速度下り:241.72Mbps
上り:258.66Mbps
Ping値:17.44ms
キャッシュバック/
キャンペーン
40,000円
スマホ割550円〜1,100円/月(au・UQモバイル)
契約期間3年間(自動更新)
解約金戸建て: 3,000円(不課税)
マンション:4,100円(不課税)
一番お得な申し込み窓口公式サイト

※料金はすべて税込み
※平均実測値参照元:みんなのネット回線速度(2024/04/05時点の情報)

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が運営している光回線サービスです。

2023年12月から、10ギガプランもスタートしました。

ビッグローブ光がおすすめなのは、次の両方に当てはまる人です。

  • au・UQモバイルのスマホを持っている人
  • auひかりや電力系光回線がエリア外だった人

くわしくはデメリットの章で比較しますが、実はauひかりやeo光・コミュファ光など他の光回線の方が、速度も速く、料金も安いです。

それらがエリア外だった場合や、マンションで使えなかった場合は、ビッグローブ光がもっともお得に使える光回線になります

ドコモ・ソフトバンク・格安スマホの人はこちらがおすすめ

スマホがドコモ・ソフトバンク・格安スマホの人は、ほかの光回線を選ぶ方が、速度が速く料金もお得です。

光回線55社をプロが比較して、2024年4月のおすすめを解説」の記事では、自分におすすめの光回線が1分でわかります!

2.ビッグローブ光の料金一覧

それでは、ビッグローブ光でかかる料金の内訳を紹介していきます。料金は、大きく分けて次の3つです。

  • 月額料金(戸建て・マンション)
  • 初期費用(工事費・契約手数料)
  • オプション料金

戸建てとマンション、それぞれの料金をまとめます。

 戸建てマンション
月額料金5,478円4,378円
工事費28,600円
→実質無料
28,600円
→実質無料
契約手数料3,300円
オプション料金550円〜

※料金はすべて税込み

それぞれ解説していきます。

月額料金(戸建て・マンション)

ビッグローブ光1ギガプランの月額料金は、戸建て5,478円、マンション4,378円です。

10ギガプランは、戸建て・マンションどちらも6,720円です。

※以前は1ギガプランで2年契約(戸建て5,698円/月、マンション4,488円/月)も選べましたが、現在公式サイトから契約できるのは3年契約のみです。

初期費用(工事費・契約手数料)

ビッグローブ光の工事費は、実質無料です

本来であれば下記の工事費がかかりますが、3年間使えば実質無料です。

 戸建てマンション
工事費28,600円
→実質無料
28,600円
→実質無料
分割回数初回のみ880円
以降792円×35回
初回のみ880円
以降792円×35回
契約手数料3,300円

※料金はすべて税込み

そのため、ビッグローブ光を契約する時にかかる費用は、契約手数料の3,300円のみになります

オプション料金(光電話・テレビなど)

ビッグローブ光には、便利なオプションサービスが豊富にあります。

オプションサービス月額料金
ビッグローブ光電話★550円
WiFiルーターレンタル550円
ビッグローブ光テレビ825円
お助けサポート522円
セキュリティセット・プレミアム418円

※料金はすべて税込み

au・UQモバイルのスマホセット割を受けるには、ビッグローブ光電話(550円/月)の契約が必須です。

つまりスマホセット割を受けるなら、月額料金はネットと電話をあわせて戸建て6,028円、マンション4,928円かかると思っておきましょう。

3.ビッグローブ光の評判から見たメリット3つ

ビッグローブ光には、下記の3つのメリットがあります。

  • 速度は快適に使える
  • 月額料金は平均的
  • au・UQモバイルのセット割がお得

それぞれ、X(旧Twitter)の口コミもあわせて解説します。

メリット1.速度は快適に使える

ビッグローブ光は、速ければ700Mbpsもの速度が出ている人もいます。

口コミを見ても、YouTube動画やオンラインゲームを問題なく楽しんでいる人が多数でした。

ビッグローブ光が速い理由は、次のような「IPv6」という混雑しにくい接続方式を使えるからです。

光回線は「IPv6」接続すると速くなる

ビッグローブ光 IPv6

IPv6接続とは、かなりザックリ言うと「回線の混雑を避けて、高速通信ができる接続方式」のこと。

多くの光回線は、そのまま申し込んだだけではIPv4という従来の接続方式しか使えず、夜などたくさんの人が使う時間は混みあって遅くなってしまいます。

ビッグローブ光はこのIPv6が標準装備なので、快適に使えます。

ただし使うには、ひかり電話またはIPv6対応ルーターの、どちらかが必要です。くわしくは、後ほどデメリットの章で解説します。

メリット2.月額料金は平均的〜やや安い

ビッグローブ光の月額料金は、他社の光回線と比べても平均的か、やや安いです。

au・UQモバイルのセット割が受けられる光回線6社と、月額料金を比較してみます。

← スクロールできます →

光回線戸建てマンション使えるエリア
ビッグローブ光5,478円4,378円全国
So-net光プラス6,138円4,928円全国
ピカラ光5,940円4,620円四国
@nifty光5,720円4,378円全国
auひかり5,610円4,180円関西・東海・沖縄以外の全国
eo光5,448円3,876円 関西
コミュファ光5,170円4,070円東海

※料金はすべて税込み
※ネットのみの料金

このように、戸建て・マンションともに他社と同じくらいか、200円ほど安く使えます。

毎月払うネット料金は、あまり意識しにくい部分ですが、少しでも安いのは助かりますね。

メリット3.au・UQモバイルのセット割がお得

ビッグローブ光 auスマートバリュー

au・UQモバイルのスマホを使っている人は、ビッグローブ光とのスマホセット割が受けられます。

セット割の条件として、光電話の月額料金550円は別途かかります。しかし、それ以上に割引額の方が大きいので、au・UQモバイルのスマホを持っているならセット割を申し込む方がお得です!

下記に、au・UQモバイルそれぞれの、スマホの契約プランごとの割引額をまとめました。

BIGLOBEモバイルのスマホセット割は、220円/月です。くわしくはQ&Aで解説します。

auのスマホ割の割引額

契約プラン割引額/月
使い放題MAX
auマネ活プラン
5G/4G各種
▲1,100円
スマホミニプラン
5G/4G
▲550円

※料金はすべて税込み
※すべてのプランは公式サイト参照

この割引は、auのスマホ一台ごとに受けられます。上記以外の受付終了プランも含めて、基本的にはデータ利用量が多いほど割引が多く受けられる、と思ってください。

auスマートバリュー 割引シミュレーション

たとえば上記のような4人家族なら、毎月2,750円がスマホの料金から割引になります。2年間使うと、なんと総額66,000円がお得に

このセット割は「家族割プラス」とも併用できるので、家族でauのスマホを使っているなら絶対に受けた方がお得です。

※povoはauスマートバリューの対象外です。auスマートバリューの申し込みは、My auのページからできます。申し込み手順はこちら

UQモバイルのスマホ割の割引額 

ビッグローブ光 UQモバイル

auスマートバリューと同じように、UQモバイルのスマホでも「自宅セット割」が受けられます。

下記の表に、対象プランと割引額をまとめました。

契約プラン割引額/月
トクトクプラン
ミニミニプラン
▲1,100円
くりこしプランL +5G▲858円
くりこしプランM +5G
くりこしプランS +5G
▲638円

※料金はすべて税込み
※すべてのプランは公式サイト参照

この割引はスマホ一台ごとに受けられるので、複数の家族がUQモバイルを使っていれば、それぞれみんなが割引を受けられます

自宅セット割は、UQモバイルまたはauショップの店頭で申し込み可能です。

4.ビッグローブ光の評判から見たデメリット2つ

このように、ビッグローブ光はお得で快適に使えるとわかりました。しかし、実は下記のような2つのデメリットもあります

  1. 平均速度は遅め
  2. WiFiルーターが有料

家のネット回線は、いくらお得でも快適に使えなければ意味がありませんよね。X(旧Twitter)の口コミもあわせて見ていきましょう。

デメリット1.平均速度は遅め

実は、ビッグローブ光の平均速度は、ほかの光回線と比べると決して速くはありません

同じau・UQモバイルのセット割の受けられる7社の光回線で、速度を比較してみます。

戸建てプラン下り速度使えるエリア
eo光750.4Mbps関西
コミュファ光647.5Mbps東海
auひかり514.1Mbps関西・東海・沖縄以外の全国
ピカラ光422.5Mbps四国
@nifty光263.4Mbps全国
ビッグローブ光252.9Mbps全国
So-net光プラス231.2Mbps全国

※2023年9〜11月の平均値
※参考:みんなのネット回線速度
※有線・無線(WiFi)を区別しない

このように、ビッグローブ光よりも平均速度が速く、au・UQモバイルのスマホセット割が受けられる光回線は、ほかにたくさんあります。

ビッグローブ光も、平均では250Mbpsは出ているので、普通に使うには問題ありません。

しかし、とにかく速度重視の人や、5〜6台以上のデバイスで同時に使いたい人は、auひかりなど電力系光回線の方がおすすめです。

光回線の速度は100Mbpあれば十分

ダウンロード速度 目安

参考:Google Nest ヘルプ

このように、ダウンロード速度の目安としては、100Mbp以上の速度があれば、ほぼどんなことでもストレスなくできます。ただしこれは1人で使う場合なので、大人数やたくさんのデバイスで使う場合は、速度は速い方が快適に使えます。

ただし、電力系の光回線はエリアが限られている

しかし、各地の電力系の光回線(関西電力など、各地の電力会社が運営するグループの光回線)は、使えるエリアが限られています。

《← スクロールできます →》

地域東海
近畿
四国
東海・近畿・四国以外
おすすめ
光回線
eo光auひかり
戸建て
月額料金
5,170円5,448円5,940円5,610円
マンション
月額料金
4,070円3,876円4,620円4,180円
平均下り速度589.0Mbps563.35Mbps491.24Mbps484.48Mbps
平均上り速度515.88Mbps469.67Mbps427.73Mbps439.05Mbps
料金・口コミ詳細をみる詳細をみる詳細をみる詳細をみる

※料金はすべて税込み
※参考:みんなのネット回線速度

そのため、上記がエリア外だった場合や、マンションで使えなかった場合は、ビッグローブ光がもっともお得に使える光回線です

デメリット2.WiFiルーターが有料

ビッグローブ光は、WiFiルーターが無料ではありません

つまり、スマホやノートパソコン・ゲーム機などでWiFiを使うには、下記のいずれかが必要です。

  • 月額550円でWiFiルーターをレンタルする
  • 自分でWiFiルーターを購入する

他社の光回線であれば、下記のように無料で使えるサービスも多いです。

光回線WiFiルーター月額料金
ビッグローブ光550円
@nifty光550円
eo光105円
コミュファ光無料
auひかり無料
ピカラ光無料
So-net光プラス無料

※料金はすべて税込み
※auひかりはスマホ割適用時のみ無料、それ以外は550円/月

IPv6対応のWiFiルーターは、購入すると安いもので5,000円〜、高ければ数万円するものもあります。

LANケーブルを挿しての有線接続であれば無料で使えますが、今はほとんどがWiFi接続なので、WiFiルーターが別料金なのは大きなデメリットです。

※手持ちのWiFiルーターを使う場合は、動作確認済みWiFiルーターの一覧を参照してください。

公式サイトからの申し込みなら1年間無料!

ビッグローブ光の公式サイトからの申し込みなら、特典でWiFiルーターのレンタル料金が1年間無料で使えます

ビッグローブ光は、開通の11ヶ月後に40,000円のキャッシュバックがもらえます。

まずは1年間無料で使ってみて、1年後にキャッシュバックをもらってその費用でWiFiルーターを購入すれば、自己負担をせずにWiFiが利用可能です。

5.結論!ビッグローブ光をおすすめする人

上記から、ビッグローブ光は、下記の両方に当てはまる人におすすめです。

  • au・UQモバイルのスマホを持っている人
  • auひかりや電力系光回線がエリア外だった人

簡単におさらいしましょう。

au・UQモバイルのスマホを持っている人

au・UQモバイルのスマホを使っている人は、セット割のあるビッグローブ光がおすすめです

お使いのスマホ毎月の割引額
au▲550〜1,100円/台
UQモバイル▲638〜1,100円/台
BIGLOBEモバイル▲220円/台

※料金はすべて税込み

とくに電気・ガス料金がどの会社も上がっている今、スマホセット割で毎月の固定費が確実に安くなるのは助かります

ネットを変えるこの機会に、スマホの会社も見直してみるのがおすすめです!

auひかりや電力系光回線がエリア外だった人

ビッグローブ光は、auひかりなど電力系の光回線がいずれもエリア外だった場合や、マンションで使えなかった場合におすすめの光回線です。

電力系光回線の方が平均速度は2倍以上速いため、速度重視の人は一度、auひかりなどが使えるかチェックしてみましょう。

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地域東海
近畿
四国
東海・近畿・四国以外
おすすめ
光回線
eo光auひかり
戸建て
月額料金
5,170円5,448円5,940円5,610円
マンション
月額料金
4,070円3,876円4,620円4,180円
平均下り速度589.0Mbps563.35Mbps491.24Mbps484.48Mbps
料金・口コミ詳細をみる詳細をみる詳細をみる詳細をみる

※料金はすべて税込み
※参考:みんなのネット回線速度

これからビッグローブ光を申し込む人は、高速通信のIPv6が標準装備です。

対応のWiFiルーターを購入するか、公式サイトの申し込み特典により1年無料で使うのがおすすめです!

6.ビッグローブ光のもっともお得な申し込み方法

ビッグローブ光は、家電量販店やWebサイトなどさまざまな申し込み窓口があります。

しかし、申し込む窓口によって、もらえる特典が大きく変わるため注意してください。もっとも多くの特典がもらえてお得なのは、公式サイトです

《← スクロールできます →》

申し込み窓口キャッシュバックもらえる
時期
その他の特典
新規
申し込み
転用
事業者変更
公式サイト40,000円40,000円11ヶ月目
24ヶ月目
工事費無料
WiFiルーター1年無料
アウンカンパニー35,000円35,000円開通翌月工事費無料
WiFiルーター6ヶ月無料
NEXT52,000円25,000円開通翌月工事費無料
WiFiルーター6ヶ月無料
NNコミュニケーションズ35,000円10,000円開通翌月工事費無料
INE30,000円記載なし記載なし工事費無料

※料金はすべて税込み

公式サイトからビッグローブ光を申し込むと、40,000円の最高額キャッシュバックがもらえ、さらにWiFiルーターが1年間無料で使えます

どこから申し込んでも、ビッグローブ光の料金や速度は同じです。せっかく申し込むなら、特典がもっともお得な公式サイトから申し込みましょう!

ただしビッグローブ光のキャッシュバックは、もらえる時期が1年後と遅いです。

早くもらいたい人は、35,000円キャッシュバックのアウンカンパニーもおすすめです!

7.ビッグローブ光の申し込み〜工事・開通までの流れ

最後に、ビッグローブ光の申し込みから工事・開通までの流れを解説します。

ビッグローブ光の申し込み方法は、現在どのネット回線を使っているかで下記のように変わります。

今使っているネット回線申し込み方法
なし新規契約
auひかり、NURO光、eo光、コミュファ光、BBIQ、ピカラ光、メガエッグ、J:COMなどケーブルテレビのネット
フレッツ光転用
光コラボ(上記以外の光回線)事業者変更

たとえば、今OCN光を使っていてビッグローブ光に乗り換える場合は、事業者変更の手続きが必要です。

それぞれ見ていきましょう。

ビッグローブ光の申し込み手順(新規契約)

ビッグローブ光を新規契約する場合の、申し込みから開通までの手順を紹介します。

手順1.公式サイトから申し込む

まずは公式サイトを開きます。

「Webでお申し込み」と書かれたボタンを押すと、現在使っているネット回線を聞かれるアンケートが最初にあります。

また、光電話やWiFiルーターの申し込みを希望するかどうかも、ここで回答します。

ビッグローブ光 申し込み

当てはまるものを選択して、住所や名前・希望する特典などを入力していけば申し込み完了です!

手順2.工事予定日を調整する

無事申し込みが完了すると、後日ビッグローブから確認の電話がきます。

工事日や料金などの確認が行われるため、必ず対応するようにしてください。

手順3.「BIGLOBE会員証」が届く

電話での確認が完了したら、BIGLOBE会員証が届きます。IDやパスワードが記載されている重要な書類なので、大切に保管してください。

手順4.開通工事をする

工事当日になると、工事担当者が自宅に来ます。回線工事は1〜2時間程度です。

工事が無事終わると、ビッグローブ光開通です!

転用・事業者変更での申し込み手順

フレッツ光からの転用や、ドコモ光などから事業者変更する場合の申し込み手順をまとめます。

乗り換え前もIPv6を使っていた人は「IPv6サービスの解約」が必要

乗り換え前の光回線でIPv6関連サービスを使っていた場合は、手順1とあわせて「IPv6関連サービスの解約」も行いましょう。

これをしないと、ビッグローブ光でIPv6を使うのが遅くなってしまいます。

手順1.乗り換え前の光回線から「転用承諾番号」「事業者変更承諾番号」を取得する

まず、今契約している光回線から、「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得します。

これは、スマホや携帯を乗り換える際に取得するMNP番号と同じで、各光回線の専用窓口に電話、もしくはWeb上で取得できます。

フレッツ光の場合は、下記に連絡をすると番号を発行してもらえます。

フレッツ光公式サイト電話で取得する場合
NTT東日本こちら0120-140-202 (9~17時)土日・祝日も受付
NTT西日本こちら0120-553-104 (9~17時)土日・祝日も受付

ドコモ光やOCN光など、フレッツ光以外の光回線を使っている場合は、各事業者のカスタマーサポートに電話をして、番号をもらいましょう。

この時に、IPv6関連サービスも一緒に解約を申し出てください。前のネット回線でIPv6サービスを契約したままだと、ビッグローブ光でIPv6が使えずに困る可能性があります。

電話の場合、時間は15〜20分くらいかかるので、余裕をもってかけましょう。

手順2.ビッグローブ光を申し込む

手順1で番号が取れたら、15日以内に乗り換え先の光回線に申し込みをします。

今回は、ビッグローブ光の公式サイトを開きます。

「Webでお申し込み」と書かれたボタンを押すと、現在使っているネット回線を聞かれるアンケートが最初にあります。

当てはまるものを選択して、住所や名前・希望する特典などを入力していけば申し込み完了です!

手順3.ご利用開始の案内が届く

申し込みから1週間ほどで、BIGLOBE会員証・開通の書類が自宅に届きます。IDやパスワードが記載されている重要な書類なので、大切に保管してください。

手順4.ID・パスワードを入れて開通!

記載されている開通日になったら、ビッグローブ光のWiFiが使えるようになります。

自分でID・パスワードを入れると、ビッグローブ光開通です!

7.ビッグローブ光の料金確認方法と安くする2つのポイント

ここからは、ビッグローブ光の料金を確認する方法と、もし高いと感じた場合の見直しポイントを紹介します。

ビッグローブ光の料金明細を確認する方法

ビッグローブ光の料金明細は、BIGLOBEのマイページにログインして確認できます

ログインには、ビッグローブのユーザID(またはメールアドレス)と、パスワードが必要です。くわしい手順や、紙に印刷する方法などは、下記の公式Q&Aを参照してください。

BIGLOBE会員サポート|利用料金の明細を確認したい

※退会(解約)後も、8ヶ月間は利用明細ページを見ることができます。

ビッグローブ光の料金を安くする2つのポイント

ビッグローブ光の料金が高いと感じる時は、この2点をチェックしてみましょう。

  1. 余計なオプションが付いていないか
  2. 支払い方法は口座振替か

ポイント1.余計なオプションが付いていないか確認しよう

ビッグローブ光の月額料金は、ネットと光電話を合わせると戸建て6,028円・マンション4,928円です。

もし料金がそれよりも高い場合は、下記のような有料オプションに加入している可能性が高いです。

オプションサービス月額料金
ビッグローブ光電話★550円
WiFiルーターレンタル550円
ビッグローブ光テレビ825円
お助けサポート522円
セキュリティセット・プレミアム418円

※料金はすべて税込み

au・UQモバイルのスマホセット割を受ける場合、必要なオプションは「ビッグローブ光電話」のみです。

家電量販店や訪問販売の代理店などから契約すると、キャッシュバックの条件として、何らかのオプションサービスをつけられることがあります

最初の2ヶ月無料!と言われて契約して、そのまま解約をうっかり忘れて月額料金が高くなってしまうケースは本当に多いので注意しましょう。

オプションサービスの解約はマイページから

オプションサービスの解約は、BIGLOBEのマイページから簡単にできます。不要なオプションサービスは早めに解約しましょう。

ポイント2.支払い方法は口座振替か

支払い方法を口座振替または自動払込(ゆうちょ銀行)にしている場合、口座振替・自動払込手数料として、220円が毎月かかります

ビッグローブ光は、基本的に「KDDI請求」で支払いますが、クレジットカード払いであれば手数料はかかりません。

少しの差かもしれませんが、可能ならクレジットカード払いにする方が、料金は安くなります。

8.Q&A|ビッグローブ光のよくある質問

最後にビックローブ光によくある質問をまとめました。

それぞれ確認していきましょう。

Q1.ビックローブ光でゲームは快適にできる?

A.できます。

このように、PS5を有線でつないで600Mbpsもの速度が出ている人もいます。評判にも、ゲームを快適にできているとの口コミが多く見受けられました。

ただ、これは「IPv6オプション」を利用して、対応のWiFiルーターを利用した場合なので注意してください。

Q2.ビッグローブ光は2年契約はできる?

A.できます。ただし現在は公式サイトからは契約できないため、ビッグローブ光入会センターに電話をしましょう。

ビッグローブ光は2年契約も選べます。しかし、下記のように月額料金は高くなります

 2年契約3年契約
戸建て月額5,698円5,478円
マンション月額4,488円4,378円

戸建てで220円、マンションで110円とわずかな差ではありますが、2年契約だと他社と比べてもあまり安くはなく、料金が安いメリットが薄くなってしまいます。

ちなみにビッグローブ光の解約金は、2年契約でも3年契約でも同じです。

 戸建てマンション
解約金4,230円3,360円

確実に2年または3年で解約する人以外は、とりあえず3年契約にしておくのもおすすめです。

※2022年6月以前から使っていた人の解約金は、戸建て・マンションともに11,900円です。

Q3.ビッグローブ光×auセット割はなくなった?

A.2022年6月21日をもって、新規受付を終了しています。

ビッグローブ光×auセット割とは、auスマホとビッグローブ光を契約すると、毎月最大1,320円、ネットの料金が割引されるサービスでした。

電話の契約は不要で、auスマホ利用者が1人だけの場合に向いていました。

現在は、auスマートバリューに一本化されています。

Q4.ビッグローブモバイルとのセット割引は?

A.ビッグローブモバイル利用者は、毎月のセット割引220円と、1年間の月額割引特典が受けられます。

特典が受けられる条件は、ビッグローブモバイルを「ベーシック」コースで利用・新規申し込みしていて、こちらのページから申し込んだ場合です。

  • ビッグローブモバイルの月額料金から毎月220円割引
  • ビッグローブ光の月額料金が1年間3,300円割引

つまり、ビッグローブモバイルのベーシックコースを使っている人は、ビッグローブ光が下記の料金で使えます!

 戸建てマンション
1年目の月額料金2,178円1,078円
2年目以降4,378円5,478円

※料金はすべて税込み

ただし、シェアSIM、家族割適⽤のモバイル回線は対象外です。くわしい条件は、公式サイトを参照してください。

「光☆SIMセット割」は新規受付を終了

ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルの対象プランを両方利用すると毎月の利用料金が割引になる「光☆SIMセット割」は、2021年9月21日をもって新規受付を終了しています。

Q5.引越しは無料って本当?

A.ビッグローブ光の引越しは、移転工事費無料でできます。

ただし、下記の費用がかかる場合は、それぞれ追加費用がかかります。

  • 土日祝日工事追加費用
  • ビッグローブ光電話工事費
  • ビッグローブ光テレビ工事費
  • その他特別な工事が必要な場合

移転手続きは、公式サイトまたは入会センター引越し相談窓口(0120-92-1740)からできます。

Q6.ビッグローブ光の解約方法・解約金は?

A.ビッグローブ光の解約は、ビッグローブカスタマーサポート「0120-86-0962」に電話をするとできます。

撤去工事が必要な場合は、後日電話がかかってくるので日程を調整しましょう。工事は1時間ほどで終了します。

ビッグローブ光から借りているレンタル機器(モデム・ルーターなど)がある場合は、レンタル機器の返却キットが送られてくるので、返送しましょう

返送にかかる費用は、手数料と機器の返却送料をあわせて1,430円です。 解約から1ヶ月を過ぎても機器が返却されない場合、未返却費用として最大16,000円を請求されるため注意しましょう。

ビッグローブ光の解約金

ビッグローブ光は、更新月以外に解約すると、下記の解約金がかかります。

 戸建てマンション
解約金4,230円3,360円

※料金はすべて税込み

このほか、工事費の分割払いが残っている人は、解約時に一括で請求されるので気をつけてください。

まとめ

ビッグローブ光は、au・UQモバイルのスマホセット割がお得な光回線です。

実はauひかりなど電力系の光回線の方が安く、通信速度も速いのですが、それらがエリア外だった場合には、もっともおすすめの光回線です

申し込みは、40,000円のキャッシュバックがもらえてWiFiルーターが1年間無料になる、公式サイトがおすすめです。お得な光回線を選んで、快適なネットライフをお過ごしくださいね。

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