UQモバイルを解約したいけれど・・・。
「解約の方法がわからない」「解約金ってかかるの？」とお困りではないでしょうか。
スマホの解約は、わかりづらくてめんどうなイメージがありますよね。
そこでこの記事では、サクッと解約する方法や解約前に知るべき注意点など、UQモバイルの解約に関する全知識を解説します！
画像や表をメインにわかりやすくまとめたので、ぜひ参考にしてくださいね。
１．UQモバイルを電話でサクッと解約する手順
UQモバイルの解約は、電話だけで受け付けています。
書類を送ったり、ショップへ行ったりなどのめんどうな手続きはないので、かなり楽です！
手順１．「UQ mobileお客さまセンター」に電話をかける
電話がつながったら、音声ガイダンスを聞きながら以下の順に番号を押していきます。
- 「2」UQモバイルについて
- 「5」他社へのお乗り換え・解約
電話は「つながりにくいな…」と感じるかもしれません。電話からでしか解約ができないので、あきらめずにかけ続けましょう。
手順２．オペレーターからの質問に答える
電話がつながったら、オペレーターの指示にしたがって手続きを進めていきます。
以下の4つの項目を聞かれるので、あらかじめ用意しておくとスムーズです。
- 暗証番号（半角英数4桁）
- 解約する理由
- SIMカード番号、または電話番号
- SIMカードの契約者情報
オペレーターとのやりとりだけで、解約は完了です！
番号をそのままで乗り換えるなら「MNP予約番号」を発行してもらおう
UQモバイルの電話番号を他社のスマホでも使う人は「MNP予約番号」を発行してもらってください。
電話口で、オペレーターに「電話番号をそのままで他社へ乗り換えたい」と伝えましょう。
また、2021年4月よりMNP転出料の3,300円は撤廃されたため、この手続きは無料です！
２．UQモバイルの解約金・ベストな解約のタイミング
UQモバイルは、契約しているプランによって、解約金・ベストな解約のタイミングが変わります。
まずは、カンタンな表をまとめました（以下、すべて税込み）。
←スマホの人はスクロールできます→
| プラン | 契約期間 | 解約金 | ベストな解約の タイミング |
| ・くりこしプラン ・スマホプラン | なし | 0円 | いつでもOK |
| ・おしゃべりプラン ・ぴったりプラン | 25ヶ月 | 〜25ヶ月目：10,450円 26ヶ月目：0円 27ヶ月目〜：10,450円 | 26ヶ月目 |
| ・データ高速＋音声通話プラン ・データ無制限＋音声通話プラン | 12ヶ月 | 〜12ヶ月目：10,450円 13ヶ月目〜：0円 | 13ヶ月目以降なら いつでもOK |
それぞれ、くわしく解説します。
契約プランの確認方法
自分の契約プランがわからない人は、以下の手順で確認しましょう。
1．「my UQ mobile」にログイン
2．「ご契約内容」を選択
3．「契約一覧紹介/変更」を選択
4．「詳細へ」を選択
くりこしプラン・スマホプランの場合
| プラン | 契約期間 | 解約金 |
| ・くりこしプラン ・スマホプラン | なし | 0円 |
最新の「くりこしプラン」と、1つ前の「スマホプラン」は、契約期間の縛りがありません。
ベストな解約のタイミング
また、先述したようにMNP転出料もかかりません。解約にはいっさいの費用がかからないので、どのタイミングで解約してもOKです！
※データ専用SIMの、データ高速プラン・データ無制限プランも上記と同様です。
おしゃべりプラン・ぴったりプランの場合
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| プラン | 契約期間 | 解約金 |
| ・おしゃべりプラン ・ぴったりプラン | 25ヶ月 | 〜25ヶ月目：10,450円 26ヶ月目（更新月）：0円 27ヶ月目〜：10,450円 |
「おしゃべりプラン」と「ぴったりプラン」は、25ヶ月の契約期間が定められています。
したがって、更新月の26ヶ月目以外に解約すると、10,450円の解約金がかかります。
ベストな解約のタイミング
ベストな解約のタイミングは、解約金が0円になる「更新月」です。契約の更新月（26ヶ月目）ちょうどに解約しましょう。
※更新月の調べ方：こちらのページ下部の「チャットでお問い合わせ」バナーからチャットを起動し、ログインチャットで「契約内容照会＞更新月」メニューを選ぶ。
データ高速＋音声通話プラン・データ無制限＋音声通話プランの場合
←スマホの人はスクロールできます→
| プラン | 契約期間 | 解約金 |
| ・データ高速＋音声通話プラン ・データ無制限＋音声通話プラン | 12ヶ月 | 〜12ヶ月目：10,450円 13ヶ月目〜：0円 |
「データ高速＋音声通話プラン」と「データ無制限＋音声通話プラン」は、12ヶ月の契約期間が定められています。
したがって、12ヶ月目までに解約すると10,450円の解約金がかかります。
ベストな解約のタイミング
UQモバイルの利用開始から13ヶ月目まで使えば、それ以降はいつ解約してもOKです。
1年使ったら好きなタイミングで解約できるので、わかりやすいですね。
４．UQモバイルの解約前に知るべき注意点5つ
UQモバイルの解約前には、解約金がかかる・かからないだけでなく、以下の5点にも注意してください。
- MNPは番号の発行から15日以内に行う
- UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる
- 解約月の料金が日割りになる
- UQ購入サポートの解除料がかかる
- 端末は解約から100日以内にSIMロックを解除する
それぞれ解説します。
注意点１．MNPは番号の発行から15日以内に行う
UQモバイルは、MNP転出を申し出た際の予約番号に、15日間（予約当日を含める）の有効期限があります。
したがって、UQモバイルを解約して予約番号を発行したら、すぐに他社へ転入しましょう。
注意点２．UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる
UQモバイルでは、「○○○@uqmobile.jp」という月額220円のメールサービスがあります。
このサービスを利用している人は、解約するとそのメールアドレスが使えなくなってしまう点に注意してください。
UQモバイルの解約前に、登録しているサイトなどのアドレスを変更しておきましょう。
注意点３．解約月の料金が日割りになる
UQモバイルでは、解約月の月額料金が日割りになります。
したがって、解約すると決めたらすぐに手続きをした方がお得です。
注意点４．UQ購入サポートの解除料がかかるかもしれない
「UQ購入サポート」という、スマホ本体が安くなる割引を利用した人は、解約のタイミングに気をつけてください。
UQモバイルを契約してから12ヶ月目までにUQ購入サポートを解約すると、「解除料（10,450円）」を支払う必要があります。
13ヶ月目以降であれば、この「解除料」はかかりません。
注意点５．端末は解約から100日以内にSIMロックを解除する
以下の端末をUQモバイルで購入した人は、UQモバイルの解約から100日以内にSIMロックを解除しましょう。
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11
- iPhone SE（第2世代）
- iPhone 7
- iPhone 6s
- iPhone SE（第1世代）
100日を経過すると、SIMロック解除ができなくなり、UQモバイルでしか使えない端末になってしまいます。
SIMロックを解除するデメリットはまったくないので、すぐにでも手続きをしましょう！
※SIMロックの解除は、my UQ mobileから手続きができます。
５．UQモバイルの解約時によくある質問3つ
ここでは、UQモバイルの解約時によくある質問3つに回答します。
- 解約後はSIMの返却が必要？
- 解約後にも請求がくるって本当？
- 契約者が亡くなった場合の解約方法は？
順番に見ていきましょう。
質問１．解約後はSIMの返却が必要？
必要ありません。解約後にSIMカードの使い道はないので、すぐに捨ててしまってOKです。
質問２．解約後にも請求がくるって本当？
場合によっては請求がきますが、不当な請求はありません。以下の2パターンが考えられます。
- 解約月の月額料金（日割り）が、解約の翌月に請求される
- 端末代金の分割支払いが残っている
もし身に覚えのない請求がきた場合は、UQ mobileお客さまセンター（0120-929-818）に問い合わせましょう。
質問３．契約者が亡くなった場合の解約方法は？
通常の解約と同様、UQ mobileお客様センターへの電話で手続きできます。
- UQ mobileお客様センター
- 電話番号：0120-929-818
- 受付時間：9時〜20時
電話がつながったら、契約者が亡くなった旨を伝え、解約を申し出ましょう。
後日、手続きに必要な書類が送られてくるので、そちらを記入して送り返すと解約が完了です。
まとめ
最後に、この記事のポイントをまとめます。
２．オペレーターからの質問に答える
２．UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる
３．解約月の料金が日割りになる
４．UQ購入サポートの解除料がかかる
５．端末は解約から100日以内にSIMロックを解除する
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