UQモバイルの評判・口コミからわかったメリット6つとデメリット3つ

テレビやYouTubeのCMでおなじみのUQモバイル。料金が安いのはなんとなく知っているけど・・・

「めんどくさい手続きをしてまで、乗り換えるメリットはあるの？」「利用者は本当に満足しているの？」

こういった疑問もあり、なかなか乗り換えには踏み出せませんよね。

そこでこの記事では、日々さまざまな携帯会社を比較している私が、UQモバイルの評判・口コミを徹底リサーチしました。

その結果、3大キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の半額以下で使え、格安SIMとは思えないくらいの速度が出るため、かなりおすすめできるサービスだとわかりました。

ただし、これまで使っていたメールアドレスが使えなくなってしまうなどのデメリットも、きちんと知っておく必要があります。

最後まで読めば、UQモバイルが自分に向いているかどうかがわかります。ぜひご一読ください！

１．結論！UQモバイルをおすすめするのはこんな人

まず結論から言うと、UQモバイルは、以下のような人におすすめです！

• 3大キャリアへのこだわりがなく、お得に使いたい人
• 安定した速度で使いたい人
• 充実したサポート（実店舗）を望む人
• 月間25GB以下におさまる人

先述したように、3大キャリアの半額以下の月額料金（1,628円〜3,828円 以下すべて税込み）で使え、高速通信ができます。

今申し込むと最大1万円のキャッシュバックが受けられるので、このキャンペーンが実施されている今のうちに申し込むことをおすすめします。（くわしくはこちら）

２．UQモバイルとは？

UQモバイルは、株式会社KDDIが、auのサブブランドとして運営しているサービスです。

10社以上ある格安SIMの中で、「通信速度No.1」と「お客さま満足度No.1」の評価を受けています。

引用：MMD研究所　J.D.POWER

「携帯料金を安くしたいけど、キャリア以外の会社に乗り換えるのは不安だな・・・」という人でも、これだけの実績があれば安心ですよね。

ちなみに、乗り換えの手続きにかかる時間は5〜10分ほど。手間がかかると思われがちですが、サクッとカンタンに終わらせられます。申し込み方法はこちら。

料金プランは3つ

2021年4月現在、UQモバイルには、データ容量が異なる3つの料金プランがあります。

←（左右にスクロールできます）→

携帯料金といえば、ややこしいオプションが多く、「何にいくら支払っているのかよくわからない」という人も多いはず。

その点UQモバイルは、通話をよくする人のみ、オプションを追加するかしないかを検討すればいいだけなので、とてもシンプルでわかりやすいです。

３．評判や口コミからわかったメリット6つ

UQモバイルの評判や口コミをくまなくチェックしたところ、以下6つのメリットがあるとわかりました。

1. 安定して速い通信速度が出る
2. キャリアと比べて圧倒的に安い
3. 余ったデータを翌月に繰り越せる
4. 5歳以上18歳未満の本人とその家族はさらに安く使える
5. iPhoneなど、数多くの端末に対応している
6. 全国に店舗があり、サポートが充実している

一つずつ順に見ていきましょう。

メリット１．安定して速い通信速度が出る

てか前々から噂には聞いてたんだけど、格安SIM(3大キャリア以外、という意味)の中で、UQモバイルめっちゃめちゃ速いな pic.twitter.com/7o9letSnpo

— (･ω･) (@kikou_o) August 10, 2020

UQモバイルの一番のメリットは、安定して速い通信速度が出ること。

以下、代表的な5つの格安SIMと比較しました。

サービス名	「平均」通信速度
	46.2Mbps
	41.8Mbps
	19.6Mbps
	14.3Mbps
	6.3Mbps
	4.2Mbps

※1 出典元：MMD研究所
※2 東京・大阪・名古屋で朝昼晩に計測した平均値

表からわかるように、UQモバイルはもっとも速度が速い格安SIMです。

一般的な格安SIMは、キャリアの余った回線を分けてもらって運営しています。なので、たくさんの人が使う時間帯は、回線が混み合い速度が遅くなってしまいます。

UQモバイルは、auのメイン回線をそのまま使っているので、安定してこれほどの速度が出るんです。KDDIが直接運営している「サブブランド」ならではのメリットといえます。

平均速度が46.2Mbpsあれば、4K動画もサクサク観られる

Webサイトの閲覧や動画の視聴など、20Mbps以上出れば、上の画像にのっているサービスはすべて快適に使えます。

UQモバイルの平均速度は46.2Mbpsなので、日常生活で速度にストレスを感じることはほとんどないでしょう。

メリット２．3大キャリアの半額以下で使える

携帯電話のキャリアがソフトバンクからUQモバイルに変更しました〜！
料金も年額約43000円ぐらいの節約ぅぅ！w

— キジトラ (@Kijitoxx00YSwd) February 13, 2021

母の携帯をauからUQモバイルに変えた。謎のサブスクも解約して毎月の料金は約10,000円下がった。iPhoneの便利なアプリや単語登録の方法も教えた……どこまで覚えて使いこなしてくれるかな。疲れたけど充実した1日だった。人の役に立つことが好きだ。

— 詩織お姉さん (@shiori_rosepink) February 14, 2021

UQモバイルの料金は、3大キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）と比べて、圧倒的に安いです。

MMD研究所が、3大キャリア利用者10,793人にアンケートをとったところ、携帯料金は平均で8,313円もかかっているとわかりました。（2020年11月時点）

UQモバイルは、もっとも高いプラン（くりこりプランL：3,828円）でも、3大キャリアの半額以下で使えるんです。

スマホのデータ容量は20GB以下で十分

auからUQモバイルに乗り換えたけど何の問題もないな…大手が20GBとかの安いプラン出してるけど20GBもいらんし

— ナツ (@nattttsum03) February 1, 2021

UQモバイルは、料金が安い分、使えるデータ容量も少ないですが、ほとんどの人には問題ありません。

参考：総務省 モバイル市場の動向について

というのも、スマホ利用者の約8割は、データ使用量が10GB未満でおさまっているんです。

50GBなどの大容量プランを契約していた人にとって、UQモバイルのデータ容量（3〜25GB）は物足りなく感じるかもしれませんが、そんなことはないはずです。

UQモバイルに乗り換えれば、余分なデータ容量を無くし、毎月の通信費を抑えられます。

メリット３．余ったデータを翌月に繰り越せる

UQ mobileの料金プラン変更した。
これで来月から500円安くなって月3GBで1500円ほど。
余ったギガ繰り越せるし家ではwi-fi使えばこれで十分だわ。

— ユーキ・A (@SleepyYuki) February 4, 2021

「データ容量を減らしてもまだ余る」という場合でも、UQモバイルでは、余ったデータを翌月に繰り越せます。「くりこしプラン」という名前の由来がこれです。

たとえば、くりこしプランS（3GB）の場合、当月に2GBしか使わなかったら、翌月には合計4GBのデータが使えます。

「節約モード」を使えばデータ量を消費しない

1週間で本来なら17ギガ使ってたのに、UQモバイルの節約モードのおかげで650MBのみ(笑)
ありがてぇーーーーー😍 pic.twitter.com/mmHYjLNyX1

— マンゴーわかちゃん(合言葉はタルタルチキン!!!) (@mangowakachan) February 9, 2021

さらにUQモバイルは、「節約モード」を利用すると、その間、速度が0.3Mbpsまで落ちる代わりに、データ量を消費しなくなります。

0.3Mbpsの速度でできることを、以下に並べました。

• Webページの閲覧
• テキストが中心のSNS（TwitterやLINEなど）の利用
• メールの送受信

上記のような使い方をするときに「節約モード」をオンにしておけば、通信制限にかかることが少なくなります。繰り越せるデータも増えて便利です。

メリット４．5歳以上18歳未満の本人とその家族はさらに安く使える

ワイ氏、auからUQに乗り換える為にオカンを説得するのに二時間かかった模様。
学割効かして安くすれば一年で13万以上安くなるというので無事勝利。疲れた

— アッサー (@Gorirauhouho11) February 14, 2021

さらに、学生がUQモバイルを契約すると、本人だけでなくその家族にも割引きが適用されます。

←（左右にスクロールできます）→

ずっと割引きが続く訳ではありませんが、元々の料金が安いのに、そこからさらに安くなるのはお得です。

本人が5歳以上18歳未満であれば、本人と家族それぞれのプラン料金が割引きされます。

メリット５．iPhoneなど多くの端末に対応している

UQモバイルでiPhone12が動作確認端末で○になってるー！！大丈夫と思ってたけど、ひとまず安心！！#iPhone12#UQモバイル pic.twitter.com/tXBfCdoQ1m

— 渡辺 (@wtnbfyyn) October 24, 2020

UQモバイルは、iPhone 12などの最新機種から、iPhone 5sなどの古い機種まで、多くの端末に対応しています。

iPhoneシリーズでUQモバイルに対応している端末を、以下にまとめました。

iPhoneシリーズでも、Androidでも、人気のある端末ならほぼすべて対応しています。

メリット６．全国に店舗があり、サポートが充実している

それと、UQモバイルは実店舗で手続やサポートが受けられるというのも大きいですね。自分一人ならオンラインでなんとかできそうですが、家族の分も含めるといざというときに実店舗でサポート受けられるのは安心です。　#ac_st

— ogyarin (@tosh_smallriver) January 17, 2021

格安SIMは通常、オンラインでしかサポートを受け付けていませんが、UQモバイルは店舗でもサポートを受けられます。

わからないことがあったり、なにかトラブルが起こった際には、KDDIグループ全体で約10,000店舗のスタッフからサポートを受けられるんです。

UQモバイルは、はじめて格安SIMに乗り換える人でも安心なサービスといえます。

４．評判や口コミからわかったデメリット3つ

多くのメリットがあるUQモバイルですが、契約前にきちんと知っておくべきデメリットもあります。

1. 選べるプランが少ない
2. 販売している端末が少ない
3. キャリアメールが使えない

それぞれ、対策も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

デメリット１．選べるプランが少ない

UQモバイルの新プランいいんだけど
3GBは少ないし、かといって15GBは多すぎるし
5GBで1790円のプランがあれば確実に乗り換えるんだけどなぁ

— じゅげむ (@jugemu_sl) January 16, 2021

UQモバイルは、3GB・15GB・25GBの3つのプランからしか選べません。そのため、「ちょうどいい容量のプランがない」と感じている人もいます。

容量が余った場合はデータ繰り越しができますが、足りない場合はデータ追加（1,100円/1GB）をすることになり、余計な費用がかかってしまうんです。

対策．料金はデータを使った分だけ！従量制の「楽天モバイル」を選ぶ

UQモバイルの新しいプラン、3GBじゃ少ないし15GBじゃ多すぎるなぁと思ってたので、昨日楽天が発表したプランがめちゃ魅力的。

ということで、さらに固定費を抑えたいので乗り換える🙋‍♂️

使った分だけの、いわゆる「従量課金」ていいね。

— しのざき@マーケやってる人 (@shino_webtasu) January 30, 2021

楽天モバイルは、料金が従量制（使った分だけが請求される）となっている上、データを1GB未満しか使わなかった月は0円になります。

3GB・15GB・25GBが中途半端だと感じる人は、楽天モバイルを検討してください。

デメリット２．販売している端末が少ない

UQモバイルは通信は素晴らしいけど販売してる端末はマジで少ないというかどれもお勧めできん

— ガジェ好きアニメ好きマン@来月楽天契約ほぼ確 (@5XvXPBkVXpOdzYv) May 16, 2020

UQモバイルが公式サイトで販売している端末は、たったの8種類だけ。（2021年2月時点）

たとえばiPhoneシリーズだと、iPhone SEしかありません。

今使っている端末をUQモバイルでも使う人には関係ないですが、乗り換えと同時に機種変更を考えている人は、公式サイトに欲しい端末がなければ自分で用意することになります。

対策．AppleストアやAmazon、楽天市場で買う

そういった人は、AppleストアやAmazon、楽天市場などで欲しい端末を買いましょう。

またその際は、以下の2点に注意してください。

• UQモバイル対応端末か確認する
• SIMフリー端末を買う（もしくは買った端末のSIMロックを解除する）

とくにAppleストアの端末は、すべてSIMフリーになっているのでおすすめです。

デメリット３．キャリアメールが使えない

UQモバイルは、キャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jpなど）が使えません。

問題点は、キャリアメールで登録しているサービスが使えなくなることです。

SNSや通販サイトなどにキャリアメールで登録している人は、登録メールアドレスを変更する手間がかかってしまいます。

対策．フリーメールを活用する

そもそもキャリアメールを利用しなくても、連絡をとったり、サービスに登録したりすることは可能です。

乗り換えるたびに面倒な手続きをしなくて済むよう、これを機に、Yahoo!メール・Gmailなどのフリーメールを利用しましょう。

６．UQモバイルはオンラインで申し込もう！【キャンペーンあり】

UQモバイルは、オンラインで申し込むのがおすすめです。以下の条件をすべて満たすと、それぞれ3,000円、1万円のキャッシュバックが受け取れます。

3,000円キャッシュバックの対象は、UQモバイルを2台目のスマホとして申し込む人です。なのでほとんどの人は、1万円キャッシュバックの対象になります。

オンラインでの手続きは5〜10分ほどで完了するので、サクッと進めていきましょう！

手順１．手続きに必要なものをそろえる

UQモバイルを契約するにあたり、以下2つ（場合によっては4つ）を用意しましょう。

• 本人確認書類
• クレジットカード/銀行口座
• SIMロックが解除された端末（今使っている端末をUQモバイルでも使う場合）
• MNP予約番号（今使っている電話番号をUQモバイルでも使う場合）

本人確認書類は、免許証やマイナンバーカードを用意してください。

端末のSIMロック解除方法

今使っている端末をUQモバイルでもそのまま使う場合、SIMロックを解除しなければなりません。

一般的に、A社で買ったスマホは、A社のSIMカードしか使えないようにロックされているからです。

SIMロックを解除することによるデメリットはないので、サクッと済ませましょう。

MNP予約番号を発行する（今使っている電話番号を引き継ぐ場合）

MNPとは、今使っている電話番号を、そのまま新しい会社へと引き継げる仕組みのことです。

今契約している会社のWebページで予約番号を発行し、その番号をUQモバイルの申し込みページで入力すると、電話番号を引き継げます。

手順２．公式サイトにアクセスする

手続きに必要なものが準備できたら、UQモバイル公式サイトにアクセスしましょう。

機種を買う人は「機種＋SIM」を、SIMのみを契約する人は「SIMのみ」をクリックし、スクロールした先の画面で「お申し込み」をクリックしてください。

手順３．契約するプランやオプションを決める

次のページでは、契約するプランや、オプションなどを選んでいきます。

１．契約方法を選ぶ

• 電話番号を新しく発行する人：新規契約
• 今使っている電話番号を引き継ぐ人：のりかえ（MNP）

UQモバイルを2台目のスマホとして契約する人が「新規契約」にあたるので、ほとんどの人は「のりかえ（MNP）」になります。

２．プランを選ぶ

次に、自分が月に使うデータ量に合ったプランを選びましょう。

データ量を多く使うサービスを、プランごとにどれくらい使えるかをまとめました。

また、各携帯会社のマイページにて、これまで自分がどれくらいデータを使ってきたかを確認できます。

３．通話オプションを選ぶ（必要であれば）

通話オプションは、以下のように選びましょう。

もちろん、LINEなどのアプリを使った通話がメインの人は、「なし」で問題ありません。

４．端末保証に加入する（必要であれば）

月額550円で端末保証に加入できますが、「端末は壊さないから大丈夫」という人は不要です。

明細を確認して「ご購入手続きへ」をクリック

選択したプランの内容やオプションの合計額を確認し、「ご購入手続きへ」をクリックして次に進みましょう。

またこの画面で、条件をクリアし。キャッシュバックキャンペーンがきちんと適用されているかを確認できます。

手順４．必要事項を記入する

最後に、以下の情報を入力します。

• MNP予約番号
• 生年月日や氏名などの契約者情報
• カード番号（口座振替の場合は口座番号）

とくに難しい手続きはないので、申し込みページの指示通りに記入してください。

すべての入力が完了して「同意して申し込む」をクリックすると、UQモバイルの手続きは完了です。申し込みから1週間以内にはSIMカードが届きます。

７．UQモバイルに関する5つのQ＆A

最後に、UQモバイルに関する以下5つの質問に答えていきます。興味のある人はご覧ください。

1. UQモバイルのキャッシュバック受け取り方法は？
2. UQモバイルはテザリングも利用できるの？
3. UQモバイルは5Gに対応しているの？
4. UQモバイルは口座振替でも申し込めるの？
5. UQモバイルはシニア割もあるの？

一つずつ見ていきましょう。

Q１．UQモバイルのキャッシュバック受け取り方法は？

UQモバイルのキャッシュバックの受け取り方法は、上記画像のとおりです。

以下2点さえ抑えておけば、問題なく受け取れます。

• 契約から4ヶ月目に受け取れる
• 手続きメールは、契約時に登録したアドレスに届く

Q２．UQモバイルはテザリングも利用できるの？

テザリングは、追加料金なしで利用できます。

ただ、一部の端末では利用できないので、こちらのページで確認してください。

Q３．UQモバイルは5Gに対応しているの？

2021年の夏に対応予定と発表されています。

auの5G対応エリアで利用できるようになるので、気になる人は、こちらのページでチェックしてください。

Q４．UQモバイルは口座振替でも申し込めるの？

UQモバイルでは、口座振替でも申し込めます。手数料もかかりません。

審査は1〜2ヶ月かけて行われますが、その間もスマホの利用は可能です。

口座振替に対応している金融機関は、こちらのページで確認してください。

Q５．UQモバイルはシニア割もあるの？

UQモバイルでは、60歳以上の人を対象に、通話やメールオプションが無料になる「シニア割」があります。

内容は以下のとおりです。

月額料金が安くなる訳ではありませんが、かけ放題が無料になるのは魅力的です。

ただ、7ヶ月目以降は割引額が減るので、不要だと感じたらきちんとオプションを解約するのを忘れないでください。

まとめ

まとめると、UQモバイルをおすすめするのは以下のような人です。

• 3大キャリアへのこだわりがなく、お得に使いたい人
• 安定した速度で使いたい人
• 充実したサポート（実店舗）を望む人
• 月間25GB以下におさまる人

今申し込むと最大1万円のキャッシュバックが受けられるので、このキャンペーンが実施されている今のうちに申し込むことをおすすめします！

この記事が、あなたの快適なスマホ生活に役立てばうれしく思います。