フレッツ光の速度が遅い!4つの原因と改善方法まとめ【2021年最新版】

フレッツ光を使っていて、「なんだか最近遅いなぁ…」と感じませんか?

動画やゲームが何回も止まってしまったり、ダウンロードに時間がかかると、ストレスがたまりますよね…。

そこでこの記事では、光回線の元販売員が、フレッツ光の速度が遅くなる原因4つと改善方法をやさしく解説します

これを見れば、快適にネットが使えるようになるので、ぜひ参考にしてください。

そもそもフレッツ光よりも速度が安定しており、料金も安い光回線があります!フレッツ光からの乗り換えを考えている人は、最もお得な光回線の選び方から読み進めてくださいね。(ページ内を移動します)

1.フレッツ光の速度が遅い4つの原因と改善方法

まずは、フレッツ光の通信速度が遅くなる4つの原因をお伝えします。

  1. パソコンの動作が遅い
  2. ルーターの接続不良・動作不良
  3. フレッツ光が障害を出している
  4. 使っているプロバイダに問題がある

それぞれ対策・改善方法とともに見ていきましょう。(ページ内を移動します)

原因1.パソコンの動作が遅い

最も多いのが、利用しているパソコンに原因がある場合です。

パソコンやスマホをシャットダウンせずに、付けっぱなしでいると動作が遅くなります

それによってサイトの読み込みなども遅れてしまうので、通信速度が遅いと感じることがあるんです。

パソコンの再起動をしよう!

なのでまずは、パソコンやスマホの再起動を試してみてください。それだけで、通信速度が改善することがあります。

パソコンは常時スリープモードにしておかず、定期的に電源を切るようにしましょう。

原因2.ルーターの接続不良・動作不良

次に多いのは、利用している無線LAN・モデム機器の原因です。

接触が悪くなっていたり、機器が高温になっていたりすると、通信速度が遅くなります。

無線LAN・モデムの電源を抜き差ししよう!

無線LANの電源コンセントを抜き差しして、ルーターを再起動しましょう。

また、モデム(ONU)の電源コンセントも抜き差しして、機器を再起動してください。

これにより機器の接触不良がなおり、通信速度が改善する場合があります。

上記を試しても改善しなければ、機器の不良も考えられます。下記に連絡してみてください。

サービスTEL受付時間
フレッツ光 東日本0120-00011324時間
フレッツ光 西日本0120-24899524時間

参考記事:【即解決!】インターネットがつながらない時にすべき全対処法

原因3.フレッツ光の通信障害で遅くなっている

フレッツ光の通信障害が原因で、通信速度が遅くなることがあります。主な理由は2つです。

  1. メンテナンスをしている
  2. フレッツ光回線がDoS攻撃を受けている

※ DoS攻撃とは、外部から故意的に、ネット回線に負荷を与える攻撃のこと。

フレッツ光の公式サイトを確認しよう!

フレッツ光が障害情報などを出していないか確認してください。

この原因で速度低下が起きている場合には、残念ですが出来るのは待つことだけです。早い復旧を期待しましょう。

ちなみに、通信障害は地震などの影響で起きる場合や、プロバイダ側が原因のこともあります。

フレッツ光で障害情報が見当たらないときは、念のため各プロバイダの公式サイトや、Twitterなどもチェックしてみるといいでしょう。

原因4.プロバイダが混雑して遅くなっている

利用しているプロバイダの混雑が原因で、通信速度が遅くなっている場合があります。

「夜になると遅くなる」「早い時もあれば、遅い時もある」という人は、プロバイダが原因で遅くなっていることが多いです

※だからといって、知名度のないプロバイダを選ぶと、品質自体がよくない可能性があります。

対策|まずはIPv6が使えているかチェックしよう!

2021年現在、フレッツ光のほとんどのプロバイダはIPv6」という、速くなる最新の通信方式に対応しています。

ネット回線を車の道路にたとえると、IPv6が空いている高速道路、IPv4が混んでいる下道だと思ってください。

自分の接続環境がIPv6かどうかは、こちらをクリックして調べられます。

下記のように、「IPv6です」と表示された場合は、すでに最新の通信方式になっています。

もし古い通信方式だった場合は、今お使いのプロバイダのカスタマーサポートに電話をして、「IPv6を使いたい」と申し込みましょう。

ただし、中には対応していないプロバイダもあるので、その時はSo-netBIGLOBEなど、IPv6に対応したプロバイダに変更するのがおすすめです。

IPv6なのに遅い!というときは、ルーターやプロバイダの都合で「IPv6+PPPoE方式」という通信になっている可能性があります。その場合は、プロバイダのカスタマーサポートに電話をして、「IPv6+IPoE方式」にできないか相談すると早いです。

2.遅くてイライラするなら、乗り換えも一つの手!

ここまで4つの原因と対策をお伝えしましたが、それでも通信速度が改善しない時は、フレッツ光自体を乗り換えるのも一つの手です

実は、フレッツ光から乗り換えて「通信速度が速くなった!」という声はたくさんあります

自粛生活が始まってから、思いきって光回線を乗り換える人は増えています。

フレッツ光の解約金がかかるのが心配な人もいるかもしれませんが、心配いりません。

乗り換えでもらえるキャッシュバックの相場は、1万5,000〜3万円ほど。それを解約金にあてれば、ほとんどの人が損することなく乗り換えられます。

最もお得な光回線の選び方

ですが、乗り換えるといっても、どの光回線を選べばいいのでしょうか?

結論としては、スマホのセット割引がある光回線を選べば、最もお得に利用できるのでおすすめです

光回線によっては、大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)とセットで利用すると、スマホ1台につき毎月550~1,100円お得になるものがあります。

スマホセット割のシミュレーション

たとえば、家族2人でauスマホを使っている人が、auひかりを契約すると、下記のような割引が受けられます。

契約プラン月額割引
auピタットプランN(s)/2GB未満
新auピタットプランN/2〜7GB
△550円
カケホ(ガラケー)△1,027円
auピタットプランN(s)/2GB以上
auデータMAXプラン
auフラットプラン
△1,100円

参考:auスマートバリュー

auフラットプランで毎月2GBを使うとしたら、1,100円×2人=2,200円もお得に。年間だと、2万円以上も通信費が安くなります。

そして実は、スマホセット割を使える光回線が、たった5秒でわかる方法があるんです。

住居タイプ戸建てマンション
ドコモを使っている人はこちらこちら
au・格安スマホを使っている人はこちらこちら
ソフトバンクを使っている人はこちらこちら

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(戸建タイプ)

携帯の所持台数
~2台までの方

住んでいるエリア
関東

ドコモ光がエリア外の場合、

NURO光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

ドコモ光がエリア外の場合、

NURO光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

ドコモ光がエリア外の場合、

NURO光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

ドコモ光がエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

ドコモ光がエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

携帯の所持台数
3台以上の方

住んでいるエリア
関東
住んでいるエリア
関西
住んでいるエリア
東海
住んでいるエリア
沖縄
住んでいるエリア
その他
全国

携帯の所持台数
1台以上の方

住んでいるエリア
関東

auひかりがエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

eo光がエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

コミュファ光がエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

auひかりがエリア外の場合、

ビッグローブ光
がおすすめです

携帯の所持台数
1台の方

住んでいるエリア
関東

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

SoftBank光がエリア外の場合、

auひかり ちゅら
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

携帯の所持台数
2台以上の方

住んでいるエリア
関東

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
関西

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
東海

NURO光がエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

住んでいるエリア
その他

auひかりがエリア外の場合、

SoftBank光
がおすすめです

各社のロゴマークをクリックすると、もっともお得な申し込み窓口に移動します(2021年5月更新)

 

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(マンションタイプ)

携帯の所持台数 ~2台までの方

住んでいるエリア関東

ドコモ光がエリア外の場合、 NURO光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

ドコモ光がエリア外の場合、 eo光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

ドコモ光がエリア外の場合、 コミュファ光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

ドコモ光がエリア外の場合、 ビックローブ光 がおすすめです

住んでいるエリアその他

ドコモ光がエリア外の場合、 ビックローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 3台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

SoftBank光がエリア外の場合、 auひかり ちゅら がおすすめです

住んでいるエリアその他

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

各社のロゴマークをクリックすると、もっともお得な申し込み窓口に移動します(2021年5月更新)

 

この「おすすめ光回線診断ツール」を使えば、あなたのスマホ、住んでいる地域から最もおすすめの光回線を判別してくれます!

それぞれのロゴをクリックすると、今月最もお得なキャンペーン窓口へ移動します。【2021年5月7日更新】

まとめ

フレッツ光の速度は改善しましたか?

もし、対策をしても改善しないときは、この機会に他のお得なインターネット回線に乗り換えるのがおすすめです

ネットは人生を楽しむための手段。かしこく選んで、快適なネットライフを過ごしてくださいね!

さらにくわしく、お得な光回線の選び方を知りたい!という人は「光回線37社を徹底比較!」の記事も参考にしてください。

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