簡単!ソフトバンク光を解約する方法と解約金0円で済む方法2つ

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ソフトバンク光を解約したいとお考えですね。

「解約ってなんだか面倒くさそうだな」「解約金はできれば支払いたくないな」と、思っている人が多いと思います。

ここではそんな人のために、ソフトバンク光の解約方法をお伝えします。解約金が0円で済む方法も紹介するので参考にしてください。

※ちなみに、ソフトバンク光のオプションのみ解約したい場合はこちらを参考にしてください。

目次

1.ソフトバンク光を解約する手順
2.解約時の2つの注意点
3.解約金はいくらかかるの?
4.解約金を払わずにすむ2つの方法

1.ソフトバンク光を解約する手順

まず、スムーズにソフトバンク光を解約するための手順をお伝えします。

手順1.「0800-111-2009」に電話する

まずは、サポートセンター0800-111-2009に電話して解約したいと伝えましょう。メールやネットからの解約受付はできないので注意してください。

解約することを伝えると、そのまま撤去日の調整をします。立会いが必要なので、余裕のある日時を指定してください。

このとき、解約金も合わせて確認するといいでしょう。

手順2.撤去工事

撤去工事は1時間ほどで終了します。

手順3.レンタル宅内機器の返却

ソフトバンク光のレンタル機器(モデム・ルーターなど)を下記の住所に返却しましょう。

  • 〒277-0804
  • 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
  • MBセンター SoftBank 光 返却係

解約の翌月20日までに返却しないと、延滞金がとられることがあるので注意してください。

2.解約時の注意点

ソフトバンク光を解約するときには気をつけておく注意点があります。

Yahoo!BBのメールアドレスが使えなくなる

Yahoo!BBのアドレスは、ソフトバンク光を解約すると利用できなくなります。解約する前に、Yahoo!BBのアドレスでサイトなどに登録していないか確認しておきましょう。

GmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスは解約後もそのまま利用できます。

3.ソフトバンク光の解約にはいくらかかるの?

ソフトバンク光の解約時には、以下の料金がかかることがあります。

・工事費の残額
・解約金

それぞれ詳しく見ていきましょう。

工事費の残額

工事費を分割払いにしていて、残額が残っている場合、解約金とともに一括請求されます

工事費の残額がいくらかかるかは0800-111-2009に電話すると確認できます。

新規開通の人

新規でソフトバンク光を開通して、工事費24,000円を分割払いにした人は注意。

たとえば、工事費24,000円を24回払いにしていた人は、開通から12ヶ月目に解約すると、12,000円の工事費残額が一括で請求されます。

転用で開通した人

フレッツ光の工事費残額がある状態で、ソフトバンク光に転用した人は注意。

たとえば、フレッツ光の工事費2,4000円(毎月1,000円×24ヶ月払い)を払い切らずにソフトバンク光に転用した人は、フレッツ光とソフトバンク光を合わせて24ヶ月以上使い続けていないと、工事費の残額がかかります。

解約金

契約更新月(利用から24ヶ月目)以外の解約では、解約金が9,500円かかります

利用開始月 解約金
1ヶ月目 9,500円
 〜
23ヶ月目 9,500円
24ヶ月目  0円
25ヶ月目  9,500円
 〜
47ヶ月目  9,500円
48ヶ月目  0円

ソフトバンク光の契約は、携帯などと同じように自動更新です。利用開始月から24ヶ月毎に契約更新月となります。

たとえば、2017年1月からソフトバンク光を使い始めた人は、最初の更新月は2019年12月、次の更新月は2021年11月です。

4.解約金を払わずにすむ2つの方法

解約金についてお伝えしてきましたが、できれば解約金は払わずに解約したいですよね。

ここからは、ソフトバンク光の解約金を払わずに済む2つの方法についてお伝えします。

4-1.契約更新月に解約する 

さきほどお伝えしたように、契約更新月での解約ならば解約金がかかりません。

ソフトバンク光を解約するなら、契約更新月の解約をするようにしましょう。

わからないときは、サポートセンター0800-111-2009に連絡すれば確認できます。

方法2.キャッシュバックのある固定回線に乗り換える

こちらは、「実質」解約金がかからない方法ですが、キャッシュバックのもらえる他社回線に乗り換えて、そのキャッシュバックで解約金を補いましょう。

また、せっかく乗り換えるならスマホのセット割引になる光回線を選ぶとお得です。

たとえば、NURO光に乗り換えると、30,000円のキャッシュバックが無条件にもらえます。さらに、ソフトバンクスマホが月々1,500円以上もお得に!

具体的にどの光回線が良いのかは、下記のページから確認してください。

住居タイプ 戸建て マンション
ドコモを使っている人は こちら こちら
au・格安スマホを使っている人は こちら こちら
ソフトバンクを使っている人は こちら こちら

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(戸建タイプ)

携帯の所持台数 ~2台までの方

住んでいるエリア 関東

NURO光がエリア外の場合、 auひかり がおすすめです

住んでいるエリア 関西

NURO光がエリア外の場合、 eo光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

NURO光がエリア外の場合、 コミュファ光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

住んでいるエリア その他

auひかりがエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

携帯の所持台数 3台以上の方

住んでいるエリア 関東
住んでいるエリア 関西
住んでいるエリア 東海
住んでいるエリア 沖縄
住んでいるエリア その他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア 関東

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア 関西

eo光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

コミュファ光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア その他

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア 関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア その他

auひかりがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア 関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア 沖縄
住んでいるエリア その他

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(マンションタイプ)

携帯の所持台数 ~2台までの方

住んでいるエリア関東

NUROひかりがエリア外の場合、 auひかり がおすすめです

住んでいるエリア関西

NUROひかりがエリア外の場合、 eo光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

ビッグローブ光がエリア外の場合、 コミュファ光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

ビッグローブ光がエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかりがエリア外の場合、 ドコモ光 がおすすめです

携帯の所持台数 3台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 ビッグローブ光 がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア関西

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア東海

NURO光がエリア外の場合、 SoftBank光 がおすすめです

住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

 

まとめ

解約手順や解約金について、お伝えしました。

ソフトバンク光を解約するなら、まずは0800-111-2009に電話をして解約金の確認、手続きを進めましょう。

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