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QTモバイルの評判を調査!利用者100人の口コミからわかるデメリット

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QTモバイルに興味があるものの・・・。

「他と比べて料金は安いの?」「速度はストレスなく使えるの?」などなど、不安や懸念があることでしょう。

後悔しないためにも、実際に使っている人の評判をチェックしておきたいですよね。

そこでこの記事では、まざまな携帯会社を毎日比較している専門家の私が、QTモバイル利用者100人の評判・口コミを集め、徹底調査しました

最後まで読めば、QTモバイルが自分にとってベストな格安SIMかどうかがわかるはずです!

おすすめの格安SIMはこちらの記事で紹介しています。

1.QTモバイルとは?

QTモバイル

※引用元:QTモバイル

QTモバイルは、九州電力グループの情報通信事業会社「QTnet」が提供している格安SIMです。

まずは、基本情報をサクッとチェックしましょう。

QTモバイルの基本情報
データ容量2~30GB
エリアドコモ/au/ソフトバンク
初期費用・契約事務手数料:3,300円
・SIM発行手数料:253円~375円
月額費用九州電力とBBIQに加入した場合880円~
通常料金1,100円~
通話11円/30秒
販売端末・iPhone:5機種
・Android:19機種
最低利用期間なし
店舗九州地方にのみ9店舗
主なメリット・3キャリアの回線に対応

・20GBと30GBのプランが安い
主なデメリット・お昼頃など、速度が遅くなる時間帯がある
・10GBまでの通常料金が他社よりも高い

2024年10月時点の情報
※表内の金額はすべて税込

QTモバイルの特徴は、九州地方にお住まいの人に特化した割引が多いこと。

また、20GBと30GBの、格安SIMにしては大容量なプランが安い料金で使えるのも特徴です。

結論としては、「九州電力とBBIQ(光回線)を利用している」かつ「毎月20GB・30GBを使っている」人にのみおすすめできるサービスです。

なぜこう言えるのか、QTモバイル利用者のリアルな口コミと合わせて、わかりやすく解説します。

2.QTモバイルの評判・口コミを100件集めた結果!

QTモバイル 口コミ

最も参考になるのは、QTモバイルを実際に利用している人の声です。

先に結論から言うと、「通信速度」「繋がりやすさ」で悪い評判が目立ちました。一方で、「料金」に関しては、良い評判が多かったです

調査方法Twitter
調査期間2021年12月7日~12月13日
調査内容・「通信速度」の満足度
・「繋がりやすさ」の満足度
・「料金」の満足度
・「サポート」の満足度

収集した口コミに加え、専門家としての私の評価もお伝えしていきます。

QTモバイルの速度に関する評判・口コミ

QTモバイルは、「お昼時間帯や利用者が多くなる時間帯に、速度が遅くなりがち」といった声が多いです。

格安SIMは、大手キャリアから回線を借りて運営をしているので、利用者が多くなる時間帯は速度が遅くなる性質があります。

料金が安いので仕方ないとも言えますが、安定した速度で使いたい人にはストレスを感じるかもしれません。

QTモバイルの繋がりやすさに関する評判・口コミ

 

「エリアによっては繋がりにくい」といった口コミが多く見つかりました。

速度が安定しないのと同じ理由で、大手キャリアから回線を借りているため、質はあまり良くありません。

常に安定して使いたい人は、auの回線を優先的に使えるUQモバイルや自前の回線を持っている楽天モバイルがおすすめです。

QTモバイルの料金に関する評判・口コミ

QTモバイルの料金に満足している人は多かったです。

のちほど他社と比較して解説しますが、2GBは880円、20GBは1,870円で利用できてかなり安いです。

安い料金で使いたい人には、QTモバイルはおすすめです。

選ぶ容量プランによってはそこまでお得ではない!

QTモバイルがお得なのは、九州電力とBBIQに加入し、20GB以上のプランを選んだ場合のみ

10GB以下のプランは割高になってしまうので注意してください(くわしくは後述します)。

QTモバイルのサポートに関する評判・口コミ

サポートの対応に関しては、悪い口コミが目立ちました。

QTモバイルは九州地方のみに9店舗を展開していますが、店舗でのプラン変更や回線の変更はできません。

店舗でできることは、以下のとおりです。

  • SIMカードのみの新規契約
  • SIMカードと端末のセット購入
  • サポートの案内
  • 設定やサポート

近くに店舗がある人は、対面でのサポートを受けられます。

基本的にはネット上での申し込みになるので、困ったときに自力で問題を解決できない人には、QTモバイルは向いてないかもしれません

3.ここが良い!QTモバイルのメリット4つ

QTモバイル メリット

QTモバイルのメリット、上記4つを紹介します。

順に見ていきましょう。

その1.3キャリアの回線から選べる

QTモバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアに対応しています。

それぞれの対応エリアは、以下のとおりです。

ドコモ
(Dタイプ)
au
(Aタイプ)
ソフトバンク
(Sタイプ)
Xi(データ)/FOMA
ドコモの提供エリアはこちら
au 4G LTE/3Gサービスエリア
auの提供エリアはこちら
4G LTE/3Gサービスエリア
ソフトバンクの提供エリアはこちら

これによるメリットは、乗り換え前と同じ回線を選べば、スマホのSIMロックを解除せずに使えること。

たとえばauの回線にしか対応していない格安SIMだと、ドコモやソフトバンクで買った端末は、SIMロックの解除が必要になります。

QTモバイルなら、SIMロックの解除が必要ないので初期設定が楽になり、大手キャリアからの乗り換えがしやすくなるんです。

なお、どのキャリアの回線を選んでも、QTモバイルの料金は変わりません。

※くわしくは、公式サイトの動作確認済み端末検索をご覧ください。

その2.九州電力とBBIQに加入している人なら安く使える

QTモバイル セット割

※引用元:QTモバイル

九州電力とBBIQに加入している人なら、最大で330円の割引が適用されます

  • 九州電力・・・九州地方限定で電気・ガスなどを提供している「電力」サービス
  • BBIQ・・・QTnetが運営している「光回線」サービス

QTモバイルは、九州電力グループが運営しているので、上記2つのサービスとのセット割のような特典があります。

以下、通常料金と、九州電力・BBIQに加入した場合の料金を比較してみます。

データ容量割引前割引後
2GB1,100円880円
6GB1,760円1,430円
10GB1,980円1,650円
20GB2,200円1,870円
30GB3,300円2,970円

※表内の金額はすべて税込
※2024年10月時点の情報

表を見ると、九州電力・BBIQ加入時は、月額料金が通常よりも300円ほど安くなっています。

九州電力とBBIQに加入している人なら、QTモバイルを最安で利用できるんです。

その3.20GB・30GBプランは最安

QTモバイルの20GBと30GBのプランは、他の格安SIMよりも安い料金で利用できます。

←スクロールできます→

 QTモバイル
(ドコモ・au)
リンクスメイトイオンモバイル楽天モバイル
20GB1,870円2,970円2,178円2,178円
30GB2,970円3,905円4,158円3,278円

※表内の金額はすべて税込
※2024年10月時点の情報
※QTモバイルは九州電力とBBIQのセット割適用後の料金

表を見ると、20GBと30GBのプランなら、どの格安SIMよりも安くなっています。

「毎月20GB~30GBを使っている」かつ「料金の安さを重視したい」人は、QTモバイルがおすすめです

その4.余ったデータ量を翌月に繰り越しできる

QTモバイルは、当月に余ったデータ量を翌月に繰り越せます。

データ量をムダにすることなく利用できるのはメリットですね。

※翌月は、繰り越されたデータ容量から優先的に消費されます。

※繰り越しデータ容量の有効期限は、翌月末までです。

4.気をつけて!QTモバイルのデメリット4つ

次に、QTモバイルのデメリット4つを解説します。

順に見ていきましょう。

その1.10GBまでの通常料金(セット割なしの料金)が他社よりも高い

QTモバイルは、九州電力とBBIQに加入すれば、安い料金で利用できます。

ですが、通常料金(セット割なしの料金)は他の格安SIMよりも割高です

←スクロールできます→

 QTモバイル
(ドコモ・au)
イオンモバイルリンクスメイト楽天モバイル
2GB1,100円968円770円1,078円
6GB1,760円1,408円1,342円2,178円
10GB1,980円1,848円1,870円2,178円
20GB2,200円2,178円2,970円2,178円
30GB3,300円4,158円3,905円3,278円

※表内の金額はすべて税込
※2024年10月時点の情報

10GBまでで比較すると、イオンモバイルやリンクスメイトよりも高いことがわかります。

毎月のデータ使用量が10GB以下で、九州電力とBBIQに加入していない人は、QTモバイル以外の選択肢もありますよ。

QTモバイルは3キャリアの回線に対応しているのが特徴です。

ですが、ソフトバンク回線の料金は高いため、契約するメリットがありません。

その2.お昼の時間帯は速度が遅くなりがち

QTモバイルは、お昼の時間帯に速度が遅くなります。

格安SIMは、大手キャリアの余った回線を借りて運営しているため、利用者の多い時間帯は速度が遅くなりがちなんです。

←スクロールできます→

 
(5:00~8:59)

(12:00~12:59)
夕方
(16;00~18:59)
QTモバイル107.9111.796.06
リンクスメイト67.765.79128.68
mineo74.9917.6329.29
BIGLOBEモバイル27.133.551.92

※引用元:みんなのネット回線速度(下りの速度)
2024年10月時点の情報

表を見ると、どの格安SIMも、お昼の時間帯は速度が遅くなっています。

どの時間帯でも安定した速度で使いたい人は、auの高品質な回線と優先的に使えるUQモバイルがおすすめです

5.QTモバイルはこんな人におすすめ!

ユーザーの口コミや、メリット・デメリットから、QTモバイルは「九州電力とBBIQに加入している」かつ「毎月20GB・30GBを使っている」人にのみおすすめです。

QTモバイルは、九州電力とBBIQに加入していれば、最大で330円の割引が適用されます。

さらに、20GB・30GBのプランであれば、他社よりも安く使えるんです。

上記に当てはまる人は、QTモバイルに乗り換えて後悔することはありません!ぜひ検討してください。

注意!こんな人にはおすすめしない

ですが、以下の2点に当てはまる人には、おすすめできません。

  • 常に安定した速度で使いたい人
  • 消費データ量が10GB以下の人

順に解説します。

常に安定した速度で使いたい人

常に安定した速度で使いたい人は、UQモバイルがおすすめです。

なぜなら、UQモバイルはどの時間帯でも、安定した速度でネットを利用できるからです。

 
(5:00~8:59)

(12:00~12:59)
夕方
(16;00~18:59)
QTモバイル107.9111.796.06
UQモバイル103.861.6688.91

※引用元:みんなのネット回線速度(下りの速度)
2024年10月時点の情報

UQモバイルはどの時間帯でも、安定した速度で利用できることがわかります。

どの時間帯でも快適に使えるので、お昼の時間帯もスマホを使う人にはUQモバイルをおすすめします

消費データ量が10GB以下の人

QTモバイルの10GBまでの通常料金は、他社よりも高いです。

消費データ量が10GB以下の人は、下記の3つの格安SIMから選びましょう。

格安SIM特徴
楽天モバイル・1GBまでは無料、3GBまでは1,078円
・最低利用期間や解約金はない
イオンモバイル・3GBは1,078円、10GBは1,848円
・計17種類のプランから自分にピッタリなプランを選べる
・最低利用期間や解約金はない
リンクスメイト・3GBは902円、10GBは1,870円
・10GBまでなら最安で利用できる
・カウントフリー対象のサービスが豊富

この中で最もおすすめできるのは、楽天モバイルです。1GBまでは無料で利用でき、最初の3ヶ月間の月額料金も無料になります。

そのうえ、自前の回線も持っているため、速度も安定している優れたサービスです。

6.QTモバイルの申し込み方法

ここからは、QTモバイルへ申し込む手順を見ていきましょう。

  1. 申し込みに必要な書類をそろえる
  2. 公式サイトにアクセスする
  3. プランやオプションなどを決める
  4. 必要事項を入力する
  5. SIMカードを入れ替え、APN設定などをする

順に解説します。

手順1.申し込みに必要な書類をそろえる

まずは、申し込みに必要なものをそろえましょう。

  • メールアドレス
  • 本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類
  • MNP予約番号(有効期限が10日以上残っているもの)
  • SIMロック解除済みの対応端末

手持ちのスマホのまま乗り換える人は、QTモバイルに対応しているスマホを用意しましょう。こちらのページで、事前に確認してください。

本人確認書類は、以下のものが使えます。

書類の内容利用できる書類
本人確認書類・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳カード
・マイナンバーカード
補助書類・公共料金領収書(ガス・水道・電気)
・住民票
・届出避難場所証明書
いずれも発行から3ヶ月以内で、住所が契約者と一致しているもの
その他に利用できる本人確認書類・運転経歴証明書
・身体障がい者手帳
・特別永住者証明書
・外国人登録証明書
・在留カード

必要な書類はこちらのページでも確認できます。

手順2.公式サイトにアクセスする

QTモバイル 申し込み

※引用元:QTモバイル

申し込みに必要なものをそろえたら、公式サイトにアクセスして「お申し込み」をタップしましょう。

手順3.プランやオプションなどを決める

ここからは、申し込み内容を具体的に選択していきます。

回線を選ぶ

QTモバイル 申し込み

※引用元:QTモバイル

QTモバイルでは、ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線のいずれかから選択できます。

それぞれの回線エリアは、以下のとおり。

ドコモ回線au回線ソフトバンク回線
Xi(データ)/FOMA
ドコモの提供エリアはこちら
au 4G LTE/3Gサービスエリア
auの提供エリアはこちら
4G LTE/3Gサービスエリア
ソフトバンクの提供エリアはこちら

自分が生活するエリアに対応している回線を選びましょう。

プランを選ぶ

QTモバイル プランを選ぶ

※引用元:QTモバイル

QTモバイルのプランは、以下の3つから選択できます。

  • データ+通話コース・・・ネットも通話もできるSIM
  • データ(SMS付き)・・・ネットとSMSを利用できるSIM
  • データコース・・・ネットのみ利用できるSIM(通話はできません)

ネットや通話の利用頻度に合わせて選びましょう。

通話オプションを選ぶ(必要であれば)

QTモバイル 通話オプションを選ぶ

※引用元:QTモバイル

通話頻度が多い人は、通話オプションを選択しましょう。

QTモバイルは、専用の通話アプリから発信すると、16.5円/30秒で利用できます。

データ容量を選ぶ

QTモバイル データ容量を選ぶ

※引用元:QTモバイル

データ+通話SIMは、6つのデータ容量が用意されています。

普段使っているデータ量を参考に、自分にあったプランを選びましょう。

端末購入の有無を選ぶ
QTモバイル 端末購入の有無を選ぶ

※引用元:QTモバイル

QTモバイルで端末を購入するか、SIMカードのみ購入するかを選択します。

手持ちのスマホのまま乗り換えるなら、、「SIMカードのみ契約する」をタップしましょう。

契約方法を選ぶ

QTモバイル 契約方法を選ぶ

※引用元:QTモバイル

MNPで契約する人は、有効期限が10日以上残っているものしか利用できません

有効期限の有無にかかわらず、MNPを取得したら、なるべく早く乗り換えましょう。

SIMカードの種類を選ぶ

QTモバイル SIMカードのサイズを選ぶ

※引用元:QTモバイル

SIMカードの種類は3種類あります。

iPhoneを利用する人は、「ナノSIM」を選択しましょう。

手順4.必要事項を入力する

契約内容を確認したら、以下の項目を入力していきます。

  • メールアドレス
  • 個人情報の入力
  • クレジットカード情報

最後に、申し込み内容に間違いがないか確認をして、申し込みは完了です。

手順5.SIMカードを入れ替え、APN設定などをする

SIMカードは、申し込み完了から1週間程度で届きます

届いたSIMカードを挿入し、APN設定をすれば、QTモバイルを利用できるようになります。

7.QTモバイルのよくある質問

QTモバイルに関する、以下のよくある質問に答えます。

  1. クレジットカード以外の支払方法はある?
  2. 低速の切り替えはできる?
  3. お得なキャンペーンはある?

順に紹介します。

質問1.クレジットカード以外の支払方法はある?

QTモバイルのみを契約する場合は、クレジットカード払いのみです。

BBIQ光やBBIQ光テレビなども契約している人は、口座振替とクレジットカード払いの2つの支払方法に対応しています。

質問2.低速の切り替えはできる?

低速・高速の切り替えはできません。

データ容量が足りなくなった場合、データ容量を追加購入できます。

ドコモ回線(Dタイプ)au回線(Aタイプ)ソフトバンク回線(Sタイプ)
220円/100MB165円/100MB220円/100MB
990円/500MB
1,760円/GB

2024年10月時点の情報
※表内の金額はすべて税込

回線によって、料金や一度に購入できるデータ容量は異なります。

質問3.お得なキャンペーンはある?

2024年10月現在で利用できるお得なキャンペーンは、以下のとおりです。

2024年10月現在のQTモバイルのキャンペーン

  • 契約時に指定プラン+指定端末購入で20,000円キャッシュバック
  • 九電グループまとめてあんしん割:九州電力とセット契約で月額料金△110円
  • BBIQ会員限定特典:光回線「BBIQ」とセット契約で月額料金△220円
  • おともだち紹介特典

終了が迫っているキャンペーンもあります。

せっかくなら、キャンペーンが実施されている今のうちに契約するのがおすすめです!

8.まとめ

最後に、QTモバイルのメリット・デメリット、おすすめする人をまとめます。

メリット

  • 3キャリアの回線から選べる
  • 九州電力とBBIQに加入している人なら安く使える
  • 20GB・30GBプランは安い
  • 余ったデータ量を翌月に繰り越せる

デメリット

  • 10GBまでの通常料金が他社よりも高い
  • 昼の時間帯は速度が遅くなりがち

QTモバイルは、「九州電力とBBIQに加入している」かつ「毎月20GB・30GBを使っている」人にのみおすすめです。ぜひ検討してください。

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