【2024年最新】auひかり×GMOとくとくBBの評判は？メリットと注意点を紹介

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auひかりのプロバイダ「GMOとくとくBB」は、様々なサイトでおすすめされていて人気があります。

しかし、「本当に使って大丈夫？」「キャッシュバックはちゃんともらえる？」と少し不安もありますよね…。

この記事では、元ネット販売員の私が、auひかりのプロバイダ「GMOとくとくBB」の最新の口コミや、契約前に知っておきたいメリット・注意点をわかりやすく紹介します。

損をしたくない人は、ぜひ参考にしてください。

１．auひかりのプロバイダ「GMOとくとくBB」とは

GMOとくとくBBは、東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営しているプロバイダです。

ネットサービス事業では20年以上の実績があり、中でも光回線のドコモ光では、GMOとくとくBBは一番人気のプロバイダです。

オリコン満足度調査のプロバイダ部門でも、2年連続で1位を獲得しています！

そんなGMOとくとくBBは、2019年から、auひかりのプロバイダとしても選べるようになりました。

auひかり×GMOとくとくBBのメリットと注意点を簡単にまとめると、次のようになります。

それでは、さっそくメリットから見ていきましょう。

２．auひかりでGMOとくとくBBを使う5つのメリット

auひかりでGMOとくとくBBを使うメリットは、下記の5つです。

1. キャンペーン総額がもっとも多い
2. 他社の違約金を30,000円まで還元
3. 速度の評判が良い
4. auひかり電話が3年間無料
5. WiFiルーターがもらえる

それぞれ解説していきます！

メリット１．キャンペーン総額がもっとも多い

GMOとくとくBBの最大のメリットは、最大92,000円という高額なキャッシュバックがもらえることです。

auひかり10ギガプランの申し込みで92,000円のキャッシュバック、1ギガプランの場合は82,000円です。

プロバイダ8社の、キャッシュバック金額を比較してみましょう。

プロバイダ	キャッシュバック金額
	92,000円
	60,000円
	50,000円
	40,000円
	38,000円
	30,000円
	10,000円
	8,250円

※料金はすべて税込み

このように、GMOとくとくBBのキャッシュバック金額は、auひかりのプロバイダ8社の中でもっとも高額です。

申し込むプロバイダによってこんなにも差があるのは驚きですよね…。最大限お得にauひかりを契約したい人には、おすすめのキャンペーンです！

※GMOとくとくBB以外の申し込み窓口のキャッシュバック金額は、auひかりのキャンペーン窓口17社を徹底比較の記事で紹介しています。

メリット２．他社の違約金を30,000円まで還元

auひかりを使いたいけど、今使っている光回線の違約金が高い…。そんな方におすすめなのが、GMOとくとくBBの乗りかえスタートサポートです。

他社の乗り換えでかかった違約金を最大30,000円までキャッシュバックしてくれるため、実質的には違約金を払わずにauひかりを使い始められます！

還元される上限は、下記のようにプロバイダによって違います。

※料金はすべて税込み

このようにGMOとくとくBBでは、最大30,000円の違約金キャッシュバックが受けられます。

手続きの方法は、申し込みから1年以内に「スタートサポート共通申請書」と「他社違約金のわかる書類のコピー」を郵送すること。

キャッシュバックは、申請の1ヶ月後にau PAY 残高へのチャージでもらえます。今のネットの違約金が高くて乗り換えをためらっている人はぜひ活用しましょう！

※ただしauスマートバリューの割引がきくネット回線（ビッグローブ光など）からの乗り換えは対象外です。くわしくは公式サイトを参照してください。マンションの条件はこちら

メリット３．速度の評判が良い

GMOとくとくBBは、Twitterでも速度に満足している口コミが多いです。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 21.1ms
ダウンロード速度: 814.51Mbps(超速い)
アップロード速度: 457.67Mbps(非常に速い)https://t.co/g1lI2nAoa7 #みんなのネット回線速度
ド安定
NUROとは比較にならない

— Vagabond (@Vagabon58358323) October 4, 2022

全国のネット回線の通信速度をリアルタイムで集計しているみんなのネット回線速度では、平均下り速度が644.9Mbpsとなっていて、かなり速いことがわかります。（2025年6月現在）

下記に、auひかりのプロバイダ8社の速度の実測値をまとめました。

auひかりプロバイダ8社の平均速度を比較

※参考：みんなのネット回線速度

このようにGMOとくとくBBはもっとも平均速度が速く、もっとも遅いASAHIネットと比べるとなんと240Mbpsも差があります。

せっかく光回線を契約するなら、できるだけ快適にサクサクと使いたいですよね。

そもそもauひかりの回線自体は速いので、どのプロバイダを契約しても「遅すぎて使い物にならない」ことはありません。

それでも、なるべく速度の速いプロバイダを選ぶほうが、つながらなくてイライラしたり、通信が途切れてしまったりするリスクを最小限にできます！

※auひかりのプロバイダについてさらにくわしくは、auひかりのプロバイダ徹底比較！2025年6月のおすすめはコレだを参照してください。

メリット４．auひかり電話の月額（550円）が3年間無料

auひかり×GMOとくとくBBでは、オプションである「auひかり電話」の月額料金550円が3年間無料になります。

近年では、スマホがあるからひかり電話はいらないや…という人がほとんどです。

しかしこのひかり電話は、auスマホ・UQ mobileスマホのセット割「auスマートバリュー」を受けるためには加入が必須。

つまり、ひかり電話を契約する方が、auユーザーであればメリットが大きいです！

auスマートバリューは毎月550〜1,100円が割引になる

auスマートバリューとは、auひかり（ネット）とひかり電話を契約することで、auスマホ・携帯一台ごとに割引が受けられるサービス。

割引額は契約プランによって、下記のように変わります。

※料金はすべて税込み
※ピタットプラン1GB未満は割引対象外
※参考：auスマートバリュー

少しプラン名がややこしいですが、ざっくりいうと、使っているデータ量が多いほどたくさん割引が受けられます。

たとえば上記のような4人家族だったら、毎月3,850円がスマホの料金から割引になり、1年間ではなんと46,200円の節約になります。

このとってもお得なauスマートバリューを受けるためには、ひかり電話（550円/月）への加入が必要です。

しかし先ほど説明した通り、GMOとくとくBBでは電話料金が3年間無料です。なので、他の申し込み窓口よりもお得にauスマートバリューを受けることができます！

※auひかり電話で通話をした場合は、別途通話料金がかかります。くわしくはauひかり電話は必要？お得な5つのメリットの記事で紹介しています。

メリット５．高性能なWiFiルーターがもらえる

auひかり×GMOとくとくBBでは、 IPv6の高速通信に対応したWiFiルーターがプレゼントでもらえます。

実はauひかりでは、契約すると届く「ホームゲートウェイ」という機器のWiFi機能を使うには月額550円がかかります。

GMOとくとくBBならWiFiルータープレゼントの特典があるので、ルーターをわざわざレンタル・購入しなくても、開通時からWiFiが使えます！

３．auひかりをGMOとくとくBBから申し込む2つの注意点

ここまで、auひかり×GMOとくとくBBを使う5つのメリットを説明してきました。

どこよりもお得で速度も速いなら、「プロバイダはもうGMOとくとくBBでいいや！」と思いますよね。

しかし、GMOとくとくBBには次の2つの注意点もあります。

1. キャッシュバック手続きがややこしい
2. サポートの評判が良くない

それぞれ説明していきます。

注意点１．キャッシュバックの受け取り手続きがややこしい

1つ目の注意点は、auひかりはキャッシュバックの受け取りがややこしいということです。

auひかりのプロバイダ全8社の、キャッシュバック金額と受け取り時期をまとめました。

プロバイダ	キャッシュバック額	受け取り時期
	最大92,000円	12ヶ月後 24ヶ月後
	60,000円	11ヶ月後 24ヶ月後
	47,984円	月額割引として
	40,000円	7ヶ月後
	38,000円	12ヶ月後
	30,000円	12ヶ月後 24ヶ月後
	10,000pt （Pontaポイント）	7ヶ月後
	8,250円	月額割引として

※料金はすべて税込み

このように、auひかりのキャッシュバックは、どこも受け取りが1〜2年後と遅いです。

GMOとくとくBBのキャッシュバックは2回に分かれている

GMOとくとくBBはその中でももっとも高額のキャッシュバックがもらえますが、11ヶ月後と23ヶ月後に届く「キャッシュバック特典の案内メール」を、1ヶ月以内に返信しなければキャッシュバックは一切振り込まれません。

auひかり1ギガをネット＋電話で契約した場合、キャッシュバックは82,000円です。

1年後に41,000円、2年後に41,000円振り込まれるキャッシュバックは、もらう側としては正直めんどくさいし、忘れてしまう可能性も大きいですよね…。

ブロバイダー契約のキャッシュバック手続き期間が過ぎてて、キャッシュバック貰えなかった( ‘ω’)ｸｯ!

— KOMAʕ•ᴥ•ʔコタツムリの母 (@asap22sal) September 30, 2022

この手続きを忘れない一番の方法は、開通したらすぐにカレンダーにメモをしておくこと。

開通月の11ヶ月後・23ヶ月後に、「キャッシュバック手続き」と書いておくと安心です！

※1年以内に解約するつもりの人は、開通翌月に46,000円のキャッシュバックがもらえる代理店アイネットサポートからの申し込みがおすすめです。

注意点２．サポート対応の評判があまり良くない

2つ目の注意点として、GMOとくとくBBはサポートの評判があまり良くないようです。

GMOとくとくBBのサポート対応についての口コミをTwitterで調べたところ、下記のような悪い評判が見つかりました。

プロバイダでGMOとくとくbbはやめた方が良いです。BIGLOBEとの比較ですがサポートが弱いし、キャッシュバックも一年経たないと貰えない。もっとしっかり調べるべきでした。今度スタジオ移ったら変えます。#GMO #auひかり

— 深江 暢 (フカエ ノブル) (@fukae_noburu) December 26, 2022

GMOとくとくbb
「KDDIに問い合わせてください」
auひかり
「GMOの管轄なのでGMOに聞いてください」

たらい回しで何回電話してるんだろー
GMOはナビダイヤルで有料なのにまったく繋がらんし…いい加減キレそう😊💢
まじで契約間違えたわ！！！！おすすめしません！！！！

— りりー (@admjgptw0821) February 17, 2023

このように、サポートの対応が良くない・たらい回しにされたなどの口コミがあります。

ただし、口コミの数としては決して多くはなかったため、あまり心配しすぎることはないかも知れません。

４．auひかり×GMOとくとくBBはこんな人におすすめ！

これらを踏まえて、プロバイダ「GMOとくとくBB」がおすすめなのは次のような人です。

• とにかくお得に使いたい人
• 速度の速さに定評のあるプロバイダを選びたい人

上記の2点に当てはまる人なら、auひかり×GMOとくとくBBはおすすめできます！

おすすめ１．とにかくお得に使いたい人

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、auひかりの中では最高額です。

※料金はすべて税込み

キャッシュバックの受け取り時期は、いずれも11ヶ月後・23ヶ月後に受け取り手続きをして、その翌月にもらえます。

時間がかかっても最高のキャッシュバックを狙いたい人は、92,000円キャッシュバックキャンペーンがおすすめです！

※最新のキャッシュバック比較は、auひかりのキャンペーン窓口17社を徹底比較の記事で紹介しています。

おすすめ２．速度の速さに定評のあるプロバイダを選びたい人

auひかりを快適な速度で使いたい人は、GMOとくとくBBがもっともおすすめです。

auひかりのプロバイダ8社の速度の実測値を見ても、GMOとくとくBBはもっとも平均速度が速いです。

※参考：みんなのネット回線速度

光回線を使うには工事も時間もかかるため、せっかく契約するなら、速度の評判が良いプロバイダを選びたいですよね。

平均速度が1位のGMOとくとくBBなら、ネットがつながらなくてイライラしたり、通信が途切れてしまったりするリスクを最小限にできます。

５．初めてでも失敗しない！auひかりの申し込み手順５つ

ここからは、GMOとくとくBBからauひかりを申し込む手順を紹介していきます。

今まで光回線を申し込んだことがない人でも、この方法で申し込めば、絶対に失敗しないので安心してくださいね！

手順１．GMOとくとくBBのWebサイトから申し込む

まずはこちらをクリックして、GMOとくとくBBのキャンペーンページを開きます。

ページ下部にある「Webでカンタン！お申込み」をクリックして、手続き画面を開きます。

手順２．申し込み情報を入力

次のページへ進むと、住所や名前などの個人情報を入力する申し込みフォームが開くので、記入します。

情報を確認してOKであれば、送信します。

手順３．確認の電話を受ける

Web申し込みの後、1週間ほどでKDDIから確認と工事の日程を調整するための電話がかかってきます。

この電話を受けて、工事のスケジュールを決めましょう。

手順４．工事をして、ネット開通！

工事にかかる時間は、戸建てで1〜2時間、マンションで1時間ほどです。

工事を完了させると、ネットが開通します。

手順５．キャッシュバックの受け取りも忘れずに

先ほど注意点でも伝えましたが、キャッシュバックの受け取りは気をつけてください。

11ヶ月後と23ヶ月後の2回に分けて申請メールが届きます。メールが届いて1ヶ月以内に返信しなければ、キャッシュバックは受け取れません。

確実に受け取れるように、auひかりが開通したらカレンダーに予定として入れておきましょう！

まとめ

auひかり×GMOとくとくBBは、速度の評判もよく、特典もお得なおすすめの光回線です。

※auひかりについてさらに知りたい人は「auひかりの口コミ・料金などの真実」の記事も参考にして下さい。