ソフトバンクおうちでんきの評判や口コミは？契約前に知りたい全知識

「ソフトバンクおうちでんきっておすすめなの？」「料金や品質はどうなの？」

ソフトバンクが提供しているだけあって有名な電力会社ですが、実際どうなのか気になりますよね・・・。

そこで、この記事では元新電力販売員での私が、申し込み前に知っておきたい全知識をお伝えします。

結論からいうと、ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っていて、電気代を安くしたい人におすすめです！

従来の電力会社を契約しているなら、ソフトバンクおうちでんきに変えると年間10,000円以上も節約できるかもしれません。

ぜひ最後まで読んでくださいね。

１．ソフトバンクおうちでんきとは？

ソフトバンクおうちでんきはソフトバンク株式会社が運営している新電力サービスです。スマホとのセット割を武器に利用者数を増やしています。基本情報をサクッと確認しましょう。

ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ利用者で電気代を安くしたい人におすすめのサービスです。

２．ソフトバンクおうちでんきの口コミ、評判まとめ

ソフトバンクおうちでんきの評判を調査した結果、「電気料金が安くなった」という声が多くありました。

一方で、気になる評判もありました。とくに、「電話サポートがイマイチ」という評判が多かったです。

電気料金の評判・口コミ

電気料金が安くなったという評判が多くを占めていました。一方で、「他の電力会社の方が割引額は大きい」という意見もあります。

電力会社をソフトバンクでんきに変えました。電気自体はおそらく年間で869円しか安くならないけど、ワイモバイルユーザーは使ってるスマホとWi-Fiでさらに毎月各100円の値引きが発生するからオススメ^ ^#ソフトバンクでんき #ワイモバイル

— ゆずかんパパ (@aitsuwa_lalala_) March 30, 2021

楽天でんき、いよいよSPU対象外かぁ。
乗り換え検討します。
ちなみに、ソフトバンクでんきは思いの外安くならなかった。単価的には高いからなぁ。
今は、エルピオでんきが気になるところ。

— パック (@pakupackpakku) March 1, 2021

サービスに関する評判・口コミ

「電気使用量が小まめにチェックできて便利！」との声がありました。悪いことをしてもすぐにバレてしまいます・・・。

ソフトバンクでんきにしてるんですが、1日の電気使用量が時間ごとに見れて便利です。
しかし、
「先週の日曜日なにしてた？」
「え、家にいたよ」
「電気使ってないんだけど家にいなかったよね」
ってことにもなりかねません。

— マコロン氏 (@makoron_si) March 18, 2021

電話サポートに関する評判・口コミ

「電話サポートがつながりにくい」という評判が多くありました。

サポートに対する不満は、他の電力会社より目立っている印象です。しかし、もともと電力会社に問い合わせることが少ない人は、あまり気にならないポイントでしょう。

ソフトバンクでんき、酷すぎる、、、。

カスタマーサポート、何回かけても何分待っても繋がらん。

問い合わせ電話のみやし。

同じ月の請求書が2回届くの意味不明やし、他にも色々意味不明過ぎる事多数。

とにかく昼からずーーーっとかけてるけど繋がらん。

請求期限明日やし。

怒。

— フクイカヅナリ (@KAZU_NARI) May 19, 2021

ソフトバンクでんき、サポートセンターに時間帯変えて10回電話しても繋がらない。電話しかコンタクト取る方法がない事なのに、どうしろと。

— yochi (@yochi_feb26) May 7, 2021

３．ソフトバンクおうちでんきの料金プラン

ソフトバンクおうちでんきの料金には、2つの特徴があります。

• ソフトバンクやワイモバイル1回線につき月々110円割引
• 従量料金が毎月1%割引（関西電力エリアは異なる）

順番に見ていきましょう。

ソフトバンクやワイモバイル1回線につき月々110円割引

ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用者に割引があります。

割引金額は、ソフトバンク、ワイモバイルのスマホ1台あたり110円/月です（3年目以降は1台あたり55円/月が割引）。

従量料金が毎月1%割引（関西電力エリアは異なる）

電気料金はざっくり説明すると、「基本料金+電気使用量（従量料金）の合計」です。

従来の電力会社からソフトバンクおうちでんきに変更すると、従量料金部分が1%割引になります。

関西電力エリアは「おうちでんきN」

関西電力エリアだけ「おうちでんきN」というプランで、料金体系が異なります。「おうちでんきN」の詳細は公式サイトにも記載がなく、サポートセンターに電話で確認を取りました。

どの従量料金部分をみても、関西電力よりソフトバンクおうちでんきのほうが安いことがわかります。

とくに120kWh以上では6.2%も安く、関西電力エリアは他のエリアより割引率が大きいといえます。

４．ソフトバンクおうちでんき4つのメリット

ソフトバンクおうちでんきにはメリットが4つあります。

1. ソフトバンク、ワイモバイル利用者は毎月割引がある
2. ウェブサイトから電気使用量を細かくチェックできる
3. 生活サポート「おうちレスキュー」が充実
4. 上場企業の安心感がある

順番に見ていきましょう。

メリット１．ソフトバンク、ワイモバイル利用者は毎月割引がある

ソフトバンクおうちでんきの料金プランで解説したとおり、ソフトバンクやワイモバイルを利用している人は割引金額が大きくなります。

実際にどれくらい安くなるのかシミュレーションしてみました。

※家族全員がソフトバンク、ワイモバイルユーザーと想定

従来の電力会社からソフトバンクおうちでんきに変えると、4人暮らしの場合、年間で7,000円近くも節約できます！

メリット２． ウェブサイトから電気使用量を細かくチェックできる

ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンク会員専用ページ「マイソフトバンク」から電気使用量が30分単位までチェックできます。

冷暖房や電気はついつい付けっぱなしにしてしまうもの。「先月の電気代高かったなあ・・・」と思った時は、使用量のグラフを小まめにチェックしてみるといいでしょう。

メリット３．生活サポートの「出張料や作業料」が無料

ソフトバンクおうちでんきは、生活サポート「おうちレスキュー」が充実しています。

急な水漏れやカギの紛失など、暮らしのトラブル時に駆けつけてくれるサービスです。駆けつけ時の出張料や作業料が無料になります。くわしくはおうちレスキューの詳細をご確認ください。

メリット４．上場企業の安心感がある

ソフトバンクは、東証プライムに上場しています。東証プライムに上場しているということは、比較的事業の安定感があるといえるでしょう。

「しっかりした会社と契約したい」という人にとって、母体の会社がしっかりしているソフトバンクおうちでんきは、おすすめの電力会社といえます。

５．ソフトバンクおうちでんき2つのデメリット

ここまで聞くとソフトバンクおうちでんきはメリットが多く、使ってみたくなりますよね。

しかし、ソフトバンクおうちでんきにも気になるデメリットが2つ見つかりました。

1. ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くならない
2. 解約違約金がかかる

順番に見ていきましょう。

デメリット１．ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くならない

ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイル利用者以外はあまり安くなりません。

メリット1で見たとおり、ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外は従量料金部分が1%オフ（4人家族でも年間1,500円ほどの割引）にしかならないので、割引率としては正直物足りないですね・・・。

ソフトバンクおうちでんき以外を検討しようと思ったら

「あまり電気代が安くならなかった」や「思っていたサービスと違った」など、ソフトバンクおうちでんきにあまりメリットを感じない場合、他の優良な電力会社を検討してみましょう。

デメリット２．解約違約金がかかる

ソフトバンクおうちでんきは、解約する際に解約違約金が必要です。

関西電力エリア以外の場合、いつ解約しても解約違約金は550円です。

一方、関西電力エリアでは5,550円（2年に1回の更新月は550円）の解約違約金がかかります・・・。

解約違約金が発生しない電力会社がある

引越しなどで電力を変更する可能性がある人は、解約違約金が発生しない電力会社を検討しましょう。

デメリット1で紹介したソフトバンクおうちでんき以外におすすめの電力会社は解約違約金が発生しません。気になる人はご確認ください。

６． 結論！ソフトバンクおうちでんきはこんな人におすすめ

順番に見ていきましょう。

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