ソフトバンクおうちでんきの評判や口コミは?契約前に知りたい全知識

ソフトバンクおうちでんき アイキャッチ

知名度の高さから人気のソフトバンクでんき(以下ソフトバンクおうちでんき)。

しかし、実際のところ「ソフトバンクおうちでんきっておすすめなの?」「料金や品質はどうなの?」と気になりますよね・・・。

そこでこの記事では、元新電力の販売員である私が、ソフトバンクおうちでんきの申し込み前に知っておきたい全知識をお伝えします。

従来の電力会社を契約している人は、ソフトバンクおうちでんきに変えることで年間10,000円以上も節約できるかもしれません。

電気代が初月無料のお得なキャンペーンも記載してますので、ぜひ最後まで読んでお得にソフトバンクおうちでんきを契約してくださいね。

先に結論からいうと、ソフトバンクおうちでんきはソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用者ににおすすめのサービスです。

1.ソフトバンクおうちでんきとは?

ソフトバンクおうちでんき

ソフトバンクおうちでんきはソフトバンク株式会社が運営している電気サービス。スマホとのセット割を武器に利用者数を増やしています。

基本情報をサクッと確認しましょう。

ソフトバンクおうちでんきの基本情報
提供エリア全国(北海道、東北、沖縄を除く)
月額料金従来の電力会社から従量料金が1%割引
初期費用0円
スマホとのセット割ソフトバンク、ワイモバイル1台あたり110円/月割引
支払い方法クレジットカード、口座振替
キャンペーンでんき代が初月0円!
契約までにかかる日数申し込みから10日〜45日前後
解約にかかる費用550円(関西電力エリアは5,550円)
メリット・ソフトバンク、ワイモバイル利用者は毎月割引がある
・ウェブサイトから電気の使用量を細かくチェックできる
・生活サポート「おうちレスキュー」が充実
デメリット・ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くならない
・解約手数料がかかる
・サポートが繋がりにくい

この記事ではソフトバンクでんきの「おうちでんき」プランに絞って解説します。

ソフトバンクおうちでんきはソフトバンク、ワイモバイル1台あたり110円/月割引があり、従来の電力会社から従量料金が1%割引になります。

ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用者におすすめのサービスです。

おすすめの電力会社をランキング形式でまとめています。くわしくは、【2021年10月】 新電力会社25社を徹底比較!おすすめをランキング形式で発表を参考にしてください。

2.口コミ、評判からわかった!ソフトバンクおうちでんき3つのメリット

ソフトバンクおうちでんきにはメリットが3つあります。

  1. ソフトバンク、ワイモバイル利用者は毎月割引がある
  2. ウェブサイトから電気の使用量を細かくチェックできる
  3. 生活サポート「おうちレスキュー」が充実

口コミを含めてそれぞれ確認していきましょう。

メリット1.ソフトバンク、ワイモバイル利用者は毎月割引がある

ソフトバンクおうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用者に割引があります。

割引率はソフトバンク、ワイモバイルのスマホ1台あたり110円/月が割引です(3年目以降は1台あたり55円/月が割引)。

従量料金も安くなる

従来の電力会社からソフトバンクおうちでんきに変更すると、従量料金が1%割引になります。

実際にどれくらい安くなる?

これらを踏まえた上で、実際にどれくらい料金が安くなるのかシミュレーションしてみました。

なお、家族は全員ソフトバンクかワイモバイルのスマホを利用しているものとします。

世帯別 年間電気使用量年間割引額
1人暮らし
(年間使用量2,606kWh)
△1,907円
2人暮らし
(年間使用量4,400kWh)
△3,730円
3人暮らし
(年間使用量5,080kWh)
△5,256円
4人暮らし
(年間使用量5,490kWh)
△6,701円

従来の電力会社からソフトバンクおうちでんきに変えると、4人暮らしの場合年間で7,000円近く節約になります!

2021年10月現在、初月の電気代が0円になるお得なキャンペーンを実施しています。ぜひチェックしてみてください。

ソフトバンクおうちでんきに変えても品質は大手電力会社と変わらない

ソフトバンクおうちでんきに切り替えたからといって、停電が増えたり、電力供給が不安定になることはありません。

ソフトバンクおうちでんき 品質

従来の電力会社と変わるのは、契約先だけです。

今まで通りの品質で電気を利用できるのは安心ですね。

メリット2. ウェブサイトから電気の使用量を細かくチェックできる

ソフトバンクおうちでんきは、ウェブサイトから電気使用量がリアルタイムで見られます。

このウェブサイトが便利で使いやすいと評判です。

ソフトバンクおうちでんき ウェブサイト

1日単位や30分単位まで細かくチェックできます。

冷暖房や電気はついつい付けっぱなしにしてしまうもの。「先月の電気代高かったなあ・・・」と思った時は、使用量のグラフを小まめにチェックしてみるといいですよ。

高い電気代の原因を突き止めて、今日から節電に取り組みましょう。

メリット3.生活サポート「おうちレスキュー」が充実

ソフトバンクおうちでんきは、生活サポート「おうちレスキュー」が充実しています。

ソフトバンクおうちでんき おうちレスキュー

急な水漏れやカギの紛失など、暮らしのトラブル時に駆けつけてくれます。

注意点としては、設備交換など作業内容によっては追加費用の可能性があることです。とはいえ、通常は10,000円前後かかる作業費が0円になるのは何かあった時に安心ですよね。サービスの詳細はこちらをご確認ください。

3.口コミ、評判からわかった!ソフトバンクおうちでんき3つのデメリット

ここまで聞くとソフトバンクおうちでんきはメリットが多く、使ってみたくなりますよね。

しかし、ソフトバンクおうちでんきの悪い評判、気になる口コミが3つありました。

  1. ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くならない
  2. 解約手数料がかかる
  3. 電話サポートが繋がりにくい

順番に見ていきましょう。

デメリット1.ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くならない

ソフトバンクおうちでんきはソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くなりません。

メリット1で見たとおり、ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外は従量料金部分が1%オフにしかならないので、割引率としては正直物足りませんよね・・・。

メリットを感じない人は別の電力会社を検討しましょう。

「あまり電気代が安くならなかった」や「思っていたサービスと違った」など、メリットを感じない人もいるでしょう。そのような人には、他の優良な電力会社をおすすめします。

↓表の画像をクリックすると、各会社の評判や料金プランを解説している記事に飛びます

HTBエナジー(1人暮らしで、料金を安くしたい人向け)
HTBエナジー 画像
  • とくに1人暮らしで料金が安い
  • 電気とガスのセットでさらに安い
  • オール電化のプランがある
エルピオでんき(2人〜3人暮らしで、料金を安くしたい人向け)
エルピオでんき
  • とくに2人〜3人暮らしで料金が安い
  • 「安心駆けつけサービス」のサポートが充実
  • エルピオクラブでさらに保証と施設割引がある
あしたでんき(4人暮らし以上で、料金を安くしたい人向け)
あしたでんき
  • とくに4人暮らし以上で料金が安い
  • 基本料金が0円
  • マイページで電気の使用量がひと目でわかる
楽天でんき(楽天をよく使う人向け)
楽天でんき
  • 楽天ポイントがたまる、使える
  • 基本料金が0円
  • 電気+ガスのセットでさらにお得
auでんき(auスマホ利用者向け)
auでんき
  • auスマホとセットでPontaポイントがたまる
  • auスマホと支払いをまとめられる
  • 電話や窓口から申し込みが可能
シン・エナジー(生活スタイルに合ったプランを選びたい人向け)
シン・エナジー
  • 生活スタイルに合ったプランが選べる
  • JALのマイルがたまる

デメリット2.解約手数料がかかる

ソフトバンクおうちでんきは、解約する際に解約手数料が必要です。

解約手数料は、でんきの契約が関西電力エリアかその他のエリアによって違います。

ソフトバンクおうちでんき 解約手数料
エリア関西電力エリア以外関西電力エリア
更新月550円550円
更新月以外5,550円

関西電力エリア以外の場合、いつ解約しても解約手数料は550円です。

しかし、関西電力エリアで更新月以外に解約すると5,550円もの解約手数料がかかります・・・。

引越しなどで電力を変更する可能性がある人は、デメリット1で紹介した解約手数料がかからない他の電力会社がおすすめです。

デメリット3.電話サポートが繋がりにくい

ソフトバンクおうちでんきは「電話サポートが繋がりにくい」という評判が多くありました。

電話が繋がりにくいとイライラしますよね・・・。

サポートの繋がりやすさを重視する人は、口コミを確認した上で評判が申し分ない電力会社を選びましょう。

4. 結論!ソフトバンクおうちでんきはこんな人におすすめ

まとめると、ソフトバンクおうちでんきは次の人におすすめです。

  • ソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用者

ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人は、ソフトバンクおうちでんきを選んでおけば間違いありません

デメリットはあるものの、「ソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用者は毎月割引がある」「ウェブサイトから電気の使用量を細かくチェックできる」「おうちレスキューが充実」とメリットが多いソフトバンクおうちでんきは、おすすめできる電力会社です!

メリットを感じない人は別の電力会社を検討しましょう。

「あまり電気代が安くならなかった」や「思っていたサービスと違った」など、メリットを感じない人もいるでしょう。そのような人には、他の優良な電力会社をおすすめします。

↓表の画像をクリックすると、各会社の評判や料金プランを解説している記事に飛びます

1人暮らしで、料金を安くしたい人向け|HTBエナジー
HTBエナジー 画像
  • とくに1人暮らしで料金が安い
  • 電気とガスのセットでさらに安い
  • オール電化のプランがある
2人もしくは3人暮らしで、料金を安くしたい人向け|エルピオでんき
エルピオでんき
  • とくに2人もしくは3人暮らしで料金が安い
  • 「安心駆けつけサービス」のサポートが充実
  • エルピオクラブでさらに保証と施設割引がある
4人暮らし以上で、料金を安くしたい人向け|あしたでんき
あしたでんき
  • とくに4人暮らし以上で料金が安い
  • 基本料金が0円
  • マイページで電気の使用量がひと目でわかる
楽天をよく使う人向け|楽天でんき
楽天でんき
  • 楽天ポイントがたまる、使える
  • 基本料金が0円
  • 電気+ガスのセットでさらにお得
auスマホ利用者向け|auでんき
auでんき
  • auスマホとセットでPontaポイントがたまる
  • auスマホと支払いをまとめられる
  • 電話や窓口から申し込みが可能
生活スタイルにあったプランを選びたい人向け|シン・エナジー
シン・エナジー
  • 生活スタイルにあったプランが選べる
  • JALのマイルがたまる
 

5.ソフトバンクおうちでんきのお得なキャンペーン

ソフトバンクおうちでんき キャンペーン

ここからは、実際にソフトバンクおうちでんきを使ってみようという人のために、お得なキャンペーンをお伝えします。

2021年10月現在、ソフトバンクおうちでんきは下記のキャンペーンを実施しています。

初月のでんき代が無料

くわしく見ていきましょう。

初月0円キャンペーン

初回検針日以降の初回の請求が無料となります。

たとえば4人家族で電気代が月15,000円だとすると、15,000円分が丸々無料になります。2ヶ月目の請求が無料になるので、月の途中で申し込んで、損することはありません。このキャンペーンはかなりうれしいですよね。

ソフトバンクおうちでんき キャンペーン

契約時はポイントをもらい損ねないよう、キャンペーンサイトから契約してください。

ソフトバンクおうちでんきのキャンペーン内容は頻繁に変わるので、早めに申し込みしましょう。

6.ソフトバンクおうちでんきの申し込みから開通までの手順

ここからはソフトバンクおうちでんきの申し込みから開通までの手順をくわしくお伝えします。ネットでの申し込みは5分程度でサクッとできます。ぜひ参考にしてくださいね。

申し込みに必要なもの

  • 検診票(電力会社から渡される「電気使用量のお知らせ」)
  • クレジットカード
  • 口座振替の人は通帳などの口座情報がわかるもの

手順1.キャンペーンサイトをクリック

ソフトバンクおうちでんき キャンペーン

こちらからキャンペーンサイトに飛んでください。該当するボタンの「お申し込み」をクリック。

ネットでの申し込みに慣れていない人は、電話でも申し込みができます。

ソフトバンクおうちでんき 申し込み

検針票の有無と、現在の通信サービスを選び、次に進みます。

手順2.現在の電力会社を入力

ソフトバンクおうちでんき 検針票

検針票をもとに現在の電力会社を入力します。

手順3.申し込み情報を入力

ソフトバンクおうちでんき 申し込み

契約プランが表示されます。

続いて、契約者の個人情報を入力し次に進みます。

手順4.支払い情報を入力

ソフトバンクおうちでんき 支払い情報

支払い情報を入力します。

手順5.重要事項説明書の確認

ソフトバンクおうちでんき 重要事項

重要事項説明書を確認して次に進みます。

手順6.申し込み内容の確認

ソフトバンクおうちでんき 申し込み内容確認

最後に申し込み内容を確認します。

内容に間違いがなければ、申し込み完了です。後はソフトバンクから開通の案内を待つだけ。

現在契約している電力会社とのやり取りもソフトバンクが代わりにやってくれるので、契約はとても簡単です。

7.ソフトバンクおうちでんきに関するよくある質問

ここからはソフトバンクおうちでんきを契約する際によくある質問にお答えします。

(ページ内を移動します)

質問1.ソフトバンクおうちでんきの解約ってどうすればいいの?

ソフトバンクおうちでんきを解約したい場合は、主に以下の2パターンが考えられます。

同じ住所で別の電力会社に切り替える場合

同じ住所で、ソフトバンクおうちでんきから他の電力会社へ切り替える場合は、切り替え先の電力会社がソフトバンクおうちでんきの解約手続きを行います。そのため、解約手続きは不要です。

引越しの場合

このままソフトバンクおうちでんきを使うなら

ソフトバンクおうちでんきに連絡をし、住所変更の手続きをしましょう。

ソフトバンクおうちでんき以外の電力会社を使うなら

1. 引越し先の電力会社を選び、契約をする

2. ソフトバンクおうちでんきの解約手続きをする

引越しによりソフトバンクおうちでんきの住所変更、および解約する場合は、ソフトバンクおうちでんきへご自身で手続きを行う必要があります。引越しが決まり次第、余裕をもってソフトバンクでんきサポートセンターへ連絡しましょう。

ソフトバンクでんき サポートセンター

TEL:0800-170-3710

9時〜20時(年中無休)

質問2. ソフトバンクおうちでんきはガスも同時に申し込みできるの?

残念ながらソフトバンクはガスの自由化には参入していません。

質問3.ソフトバンクでんきにはどういうプランがあるの?

ソフトバンクでんきには大きく分けて3つのプランがあります。

  1. おうちでんき
  2. 自然でんき
  3. くらしでんき

順番に見ていきましょう。

おうちでんき

本記事でご紹介したおうちでんき。従量料金部分が1%オフになり、ソフトバンクやワイモバイル1回線あたり110円/月の割引がありお得です。

すでにソフトバンクやワイモバイルを利用している人は割引額が大きくなるプランです。

自然でんき

ソフトバンク 自然でんき

CO2の排出量を実質ゼロにできるプランが自然でんきです。

また、基本料金が0円の設定なので、使用量がわかりやすいプランになっています。くわしくはこちらをご確認ください。

くらしでんき

ソフトバンク くらしでんき

ソフトバンクやワイモバイルの利用で割引はないものの、従量料金部分が最大5%オフになるプランです。

ソフトバンクやワイモバイル利用者以外はこちらを検討してみてもよいでしょう。

くわしくはこちらからご確認ください。

質問4.ソフトバンクおうちでんきってオール電化のプランはあるの?

残念ながらソフトバンクおうちでんきにはオール電化に対応したプランはありません。

オール電化の人がソフトバンクおうちでんきに切り替えることによって、かえって割高になる可能性が高いのでおすすめしません。オール電化に対応したプランがあるLooopでんきなど他の電力会社を検討してみましょう。

まとめ

ソフトバンクおうちでんきのメリットとキャンペーンをまとめました。

ソフトバンクおうちでんきのメリット
  • ソフトバンク、ワイモバイル利用者は毎月割引がある
  • ウェブサイトから電気の使用量を細かくチェックできる
  • 生活サポート「おうちレスキュー」が充実
ソフトバンクおうちでんきのデメリット
  • ソフトバンク、ワイモバイル利用者以外はあまり安くならない
  • 解約手数料がかかる
  • サポートが繋がりにくい
キャンペーン

ソフトバンクおうちでんきのキャンペーンはこちら。現在は電気代が初月無料のキャンペーンを実施しています!

ソフトバンクおうちでんきを利用して、お得な新電力ライフを過ごしてくださいね。
 

おすすめの電力会社をランキング形式でまとめています。くわしくは、【2021年10月】 新電力会社25社を徹底比較!おすすめをランキング形式で発表を参考にしてください。

メリットを感じない人は別の電力会社を検討しましょう。

「あまり電気代が安くならなかった」や「思っていたサービスと違った」など、メリットを感じない人もいるでしょう。そのような人には、他の優良な電力会社をおすすめします。

↓表の画像をクリックすると、各会社の評判や料金プランを解説している記事に飛びます

1人暮らしで、料金を安くしたい人向け|HTBエナジー
HTBエナジー 画像
  • とくに1人暮らしで料金が安い
  • 電気とガスのセットでさらに安い
  • オール電化のプランがある
2人もしくは3人暮らしで、料金を安くしたい人向け|エルピオでんき
エルピオでんき
  • とくに2人もしくは3人暮らしで料金が安い
  • 「安心駆けつけサービス」のサポートが充実
  • エルピオクラブでさらに保証と施設割引がある
4人暮らし以上で、料金を安くしたい人向け|あしたでんき
あしたでんき
  • とくに4人暮らし以上で料金が安い
  • 基本料金が0円
  • マイページで電気の使用量がひと目でわかる
楽天をよく使う人向け|楽天でんき
楽天でんき
  • 楽天ポイントがたまる、使える
  • 基本料金が0円
  • 電気+ガスのセットでさらにお得
auスマホ利用者向け|auでんき
auでんき
  • auスマホとセットでPontaポイントがたまる
  • auスマホと支払いをまとめられる
  • 電話や窓口から申し込みが可能
生活スタイルにあったプランを選びたい人向け|シン・エナジー
シン・エナジー
  • 生活スタイルにあったプランが選べる
  • JALのマイルがたまる

 

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