これで大丈夫!フレッツ光の引越し方法をやさしく解説【2018年版】

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フレッツ光の引っ越しをお考えですね。

引っ越し先でもフレッツ光を使いつづけるためには、いくつかの手続きや工事が必要です。

しかし、フレッツ光は公式サイトを見てもわかりにくいことが多く、「どう手続きしたらいいの?」「費用はどれくらいかかる?」などの疑問は解消されにくいです…。

そこで今回は、フレッツ光の引っ越し手続きや費用などを分かりやすくまとめました。

これさえ読めば、手続きで悩むことなく、引越し先でもインターネットが安心して使えます!

ぜひ参考にしてください。

1.引越しは東西エリアをまたぐ?それとも、同じエリア内?

全国のさまざまな地域で使えるフレッツ光ですが、実は、提供する会社がNTT東日本・NTT西日本の2つに分かれています。

そのため、下記の地図のエリアをまたぐ場合(違う色のエリアへ引っ越しする)と、同じ色のエリア内で引っ越す場合では、必要な手続きがかわってきます

たとえば、住む県が青→緑の地域なら、東西エリアをまたぐ引越し、青→青の地域なら同じエリア内での引越しとなります。

あなたはどちらのパターンでしょうか?

確認できたら、自分のパターンでどんな手続きが必要なのか見ていきましょう!

パターン1.東西エリアをまたぐ引っ越し

東西エリアをまたぐ引っ越しの場合、今の契約を一旦解約して、また新たに新規契約する必要があります

費用の目安は、フレッツ光の違約金、プロバイダの違約金などを合わせると1〜3万円ほど。さらに新規工事費1万8千円〜がかかるため、合計で5万円以上もかかることがあります。

なので、東西エリアをまたぐ引っ越しの場合、乗り換えたほうがお得にネットが使えます。

東西エリアをまたぐなら、この機会に乗り換えよう

フレッツ光はどこでも契約できる日本最大級の光回線ですが、他の光回線よりも通信費が高かったり、スマホ割りがなかったりと、利用するメリットがありません

それに、今の契約は解約する必要があるので、「フレッツ光メンバーズクラブ」や「CLUB NTT-West」で貯めたポイントや、長期割引の年数なども引き継げません。

東西エリアをまたぐ引越しの人は、フレッツ光を解約→新規契約するのではなく、この際にあなたに合った光回線へと乗り換えするのがおすすめです。

詳しくは、「4.東西エリアをまたぐ引っ越しをする人は乗り換えよう」から確認してください。

パターン2.同じエリア内で引っ越し

同じエリア内で引越しをする場合は、通常通りに移転手続きを行います。

かかる費用は、戸建の方は9,000円、マンションの方は7,500円です。手続きはwebまたは電話で行います。

2.フレッツ光の引越し(同じエリア内)手続き5つの手順

ここからは、同じエリア内で引っ越す場合の、移転手続きを5つの手順でお伝えします。

この手続きの流れは、NTT東日本・西日本ともに共通なので、どちらの地域の方も参考にしてください。

※引越し先でネットが使えるようになるまでは2~4週間ほどかかるので、早めに手続きをしておくと良いでしょう。

手順1.引越しの申し込みをする

まずは、引越しの申し込みをします。手続きはお客様サポート(0120-116-116)への電話、またはweb上で行います。

NTT東日本 https://flets.com/s/move/
NTT西日本 https://flets-w.com/user/move/

電話の手続き時間は9~17時と限られているので、基本的にはwebからの申し込みがおすすめです。

この際、引越し先がフレッツ光のエリア内かどうかを確認されるので、新居の住所や郵便番号はすぐわかるようにしておきましょう。

手順2.撤去工事・開通工事の日を決める

申し込むと、工事の担当者から2~3日後ほどで電話がかかってくるので、ネット回線の撤去工事日と、引っ越し先の開通工事日の希望を伝えます。

手順3.プロバイダにも連絡をする

フレッツの移転手続きが終わっても、プロバイダの移転手続きは自動で行われません

手続き方法は、各プロバイダによって異なるので、今使っているプロバイダに問い合わせてみてください。

主要プロバイダ手続きページ
OCN:引っ越しガイド
Yahoo! BB: 光もいっしょに引っ越しコース
ぷらら:Q&A   引越しのお手続き
@nifty: 引越しナビ
BIGLOBE:会員サポート|引っ越しナビ
So-net:引っ越しナビ
ASAHIネット:お引越しのお手続き
DTI:引越しナビ

手順4.撤去・開通工事をする

これまで使っていた回線の撤去工事をします。この工事は不要な場合もありますが、もしあっても30分ほどで終わります。

次に、違う日時で、引越し先での開通工事をします。工事当日は立ち合いが必要で、かかる時間は戸建てで1〜2時間、マンションだと1時間ほどです。

手順5.利用開始

工事が終わると、インターネット開通です!

機器をつないで、契約しているプロバイダのID・パスワードを入力すると、5分ほどで使えるようになります。

次は、引っ越しにいくら費用がかかるのか説明していきます。

3.引越し(同じエリア内)にかかる費用

フレッツ光の引越しは、2019年1月31日までキャンペーン割引が受けられるので、かかる費用が通常よりも半額になります。

戸建て・マンションそれぞれの工事費は以下のとおりです。

お住まい 割引後の工事費 通常工事費
戸建て 9,000円 18,000円
マンション 7,500円 15,000円

支払い方法は、一括、または30回の分割払いのどちらかを選べます。

東日本・西日本どちらの人も、少ない負担でフレッツ光を使い続けられるのは嬉しいですね。

※もし、引越し先でフレッツ光の回線設備がすでに整っていれば、工事費2,000円(税抜)ですむ場合があります。この場合は、スタッフが来ない無派遣工事となるので立ち合いも必要なく、簡単にネットが開通します。

費用が追加でかかってしまう5つのケース

ただし、以下の5つのケースは、上記のほかにも費用がかかってしまうので注意してください。

1.初期工事費の残りがある
2.土日祝・年末年始に工事をする
3.工事時間を指定する
4.ひかり電話を使っている
5.プロバイダを変更する

それぞれ順番に見ていきましょう。

ケース1.初期工事費の残りがある

初期工事費の分割払いが残っている場合は、引っ越し後も引き続き毎月請求されます。残りを一括で支払うことも可能です。

たとえば、初期工事費18,000円を30回払いにしていて、20ヶ月目に引っ越しをする人は、残りの工事費(540円×10ヶ月分)5,400円を払う必要があります。

ケース2.土日祝・夜間・年末年始に工事をする

土日や祝日に撤去・開通工事をすると、追加工事費3,000円がかかってしまいます。

また、17:00以降の工事や、年末年始に工事をした場合も、通常より高くなります。

工事時間 戸建て マンション
通常(8時半~17時) 9,000円 7,500円
夜間(17~22時) 11,400円 9,450円
深夜(22時~8時半) 13,800円 11,400円
年末年始(12/29~1/3) 11,400円 9,450円

(NTT西日本|工事費加算額について

たとえば、土日の夜間に工事をする人は、戸建てなら3,000+11,400=14,400円がかかってきます。

なのでお金をかけたくない人は、平日8時半〜17時の工事がおすすめです。

ケース3.工事時間を指定する

さらにフレッツ光は、あらかじめ指定した時間(1時間ごとに指定可能)に工事をしてもらうことができます。

ただし、以下の追加料金がかかります。

工事開始時間 追加でかかる時間指定料
9~16時 11,000円
17~21時 20,000円
22~8時 30,000円

(NTT西日本|工事費加算額について

時間指定料はかなり高くなってしまうので、なかなか立ち合いの時間が取れずに忙しい人でなければ、利用をおすすめしません。

ケース4.ひかり電話を使っている

ひかり電話を使っている人は、2,000円〜10,300円の追加工事費がかかります。

たとえば、スタッフが来ない無派遣工事では2,000円、スタッフが来る派遣工事だと10,300円がかかります。

いくらかかるか心配なら、お客様サポート(0120‐116‐116)に確認しましょう。

ケース5.プロバイダを変更する

プロバイダを変える人は、プロバイダの違約金がかかることもあります。フレッツ光の主要なプロバイダの違約金は下記の通りです。

プロバイダ 違約金
OCN 5,000円(不課税)
BIGLOBE 5,000円(不課税)
Yahoo!BB 「スタンダード」プラン5,000円、「プレミアム」プラン8,000円
@nifty 2年割プランのみ3,000円(税抜)
ASAHIネット 2,000円(税抜)
ぷらら なし
So-net なし
DTI なし

詳しくは、契約しているプロバイダにお問い合わせください。上記のリンクから、各プロバイダのページに飛べます。

ここまで、引っ越し手続きの方法についてお伝えしてきましたが、同じエリア内でもどっちみち移転先で工事が入るなら、できればこの機会にインターネット料金をより安くできたらうれしいですよね

次からは、とくにエリアをまたいだ引っ越しの場合の乗り換え方法を紹介します。

4.東西エリアをまたぐ引っ越しをする人は乗り換えよう

東西をまたぐ引越しだと一度解約してから新規契約することになるので、次のようなデメリットが発生してしまいます。

・長期割引がリセットされ月額が高くなる
・フレッツ光の解約金や新規工事費がかかる
・「フレッツ光メンバーズクラブ」や「CLUB NTT-West」で貯めたポイントは使えなくなる

ならばいっそ、通信費が安くなる光回線に切り替えるほうがおすすめです。特に、あなたのスマホに合わせて選ぶとバツグンにお得になります。

では、実際にどれくらい安くなるのか見ていきましょう。

※フレッツ光の解約は、0120-116-116への電話でできます。さらにくわしい解約方法はこちら

ドコモの携帯・スマホを使っている人は、ドコモ光に乗り換えよう

ドコモの携帯・スマホを使っている人は、ドコモ光に乗り換えるとお得に使えます。

ドコモ光とスマホをセットで利用すると、「ドコモ光セット割」で毎月100〜3,500円が安くなります。

ドコモ光にすると実際どれくらい安くなるの?

スマホの契約プランによりますが、たとえば家族4人でドコモスマホ(シェアパック15GB)を使っていれば、月々1,800円の割引が受けられます。

2年間では、43,200円も通信費(ネット・スマホ)がお得になります。

さらに、ドコモ光に乗り換える場合、「転用」と言ってフレッツ光の違約金はかかりません。加えて、15,000円のキャッシュバックがもらえるので、むしろ費用はプラスになります。

ドコモの携帯・スマホを使っているなら、ドコモ光がおすすめです!今月、一番お得なキャンペーンページはこちらです。

auの携帯・スマホを使っている人は、auひかりに乗り換えよう

auの携帯・スマホを使っている人は、auひかりに乗り換えるとお得に使えます。

auひかりとスマホをセットで利用すると、auスマホの料金が月々500円~2,000円も安くなる「スマートバリュー」が受けられます。

auひかりにすると実際どれくらい安くなるの?

スマホの契約プランによりますが、たとえば、家族で4人でauスマホのデータ定額5GBを使っていれば毎月5,640円が割引になります。

2年間だと、135,360円も通信費(ネット・スマホ)がお得になります。

それに加えて、auひかりはフレッツ光の解約金をあとから還元してくれます。さらに、新規契約でキャッシュバック55,000円がもらえるので、乗り換えるだけで得をします!

月額料金も、auの携帯・スマホを使っているなら、auひかりがおすすめです!今月、一番お得なキャンペーンページはこちらになります。

※auひかりが使えない場合は、同じくセット割が受けられるビッグローブ光を利用するのが良いでしょう。

ソフトバンクの携帯・スマホを使っている人は、ソフトバンク光に乗り換えよう

ソフトバンクの携帯・スマホを使っている人は、ソフトバンク光に乗り換えるとお得に使えます。

ソフトバンク光とスマホをセットで利用すると、スマホの料金が月々500円~2,000円も安くなる「おうち割」が受けられます。

ソフトバンク光にすると実際どれくらい安くなるの?

スマホの契約プランによりますが、たとえば、家族で4人でソフトバンクスマホのデータ定額20GBを使っていれば毎月4,000円が割引になります。

2年間では、96,000円も通信費(ネット・スマホ)がお得になります。

さらに、フレッツ光の解約金も負担してもらえるので、更新月以外の場合でも解約金は0。加えて、新規契約で32,000円のキャッシュバックがもらえるので、乗り換えることでむしろプラスになります。

ソフトバンクの携帯・スマホを使っているなら、ソフトバンク光がおすすめです!今月、一番お得なキャンペーンページはこちらになります。

まとめ

同じエリア内での引越しでフレッツ光を使いたい人は、0120‐116‐116に電話をすることで、手続きを進めていくことができます。

もし、東西エリアをまたぐ引越しの人でフレッツ光にこだわる理由がとくになければ、この機会に別の光回線への乗り変えがおすすめです。

どちらの場合でも、ネットをスムーズに使い始めるためにも、引っ越しの1ヶ月前までには、手続きを済ませておきましょう!

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