1分でわかる！フレッツ光の引越し方法をやさしく解説【2024年版】

引越し後もフレッツ光を使いつづけるには、いくつかの手続きや工事が必要です。

しかし、フレッツ光のわかりにくい公式サイトでは「どう手続きしたらいいの…」「費用はどれくらいかかる？」といった疑問が残ります。

この記事では、光回線の元販売員が、フレッツ光の引越しの流れや工事費を、公式サイトよりもわかりやすくまとめました。

これさえ読めば、手続きで悩むことなく、引越し先でもインターネットが安心して使えます！

おすすめの光回線
光回線	特徴
ドコモ光（GMOとくとくBB）	ドコモスマホユーザーにおすすめ！ 新規なら工事費が0円 v6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタル
auひかり（GMOとくとくBB）	auスマホユーザーにおすすめ！ キャッシュバックを最短で翌月末に指定口座へ振込 最新WiFi6対応ルーターを進呈
ソフトバンク光（エヌズカンパニー）	ソフトバンクスマホユーザーにおすすめ！ キャッシュバックを最短で翌月末に指定口座へ振込 課金開始月から6ヶ月間は10ギガプランが月額利用料金500円
NURO光（公式）	ソフトバンクとNUROスマホユーザーにおすすめ！ 他社の解約金を最大60,000円還元 基本工事費44,000円と同等額を月額基本料金から割引
So-net光プラス（公式）	au・UQモバイル・NUROモバイルのスマホユーザーにおすすめ！ ソニーグループ独自のS-SAFEソフトでウイルスを防ぐ 開通前の高速Wi-Fiルーターがレンタル無料
BIGLOBE光 （NNコミュニケーションズ）	au・UQモバイルのスマホユーザーにおすすめ！ 工事費19,800円と同等額を月額基本料金から割引 年中無休のパソコン・スマホサポートが無料
とくとくBB光	人気の光回線と比較して月額料金が最安！ 他社解約金として最大60,000円キャッシュバック オプション追加で最大26,000円キャッシュバック

１．引越しはエリアをまたぐ？それとも、同じエリア内？

全国のさまざまな地域で使えるフレッツ光ですが、実は、提供する会社がNTT東日本・NTT西日本の2つにわかれています。

そのため、下記の地図のエリアをまたぐ場合（違う色のエリアへ引越しする）と、同じ色のエリア内を引越す場合では、違う手続きが必要です。

住む県が緑→青の地域なら東西エリアをまたぐ引越し、青→青の地域なら同じエリア内での引越しとなります。

あなたはどちらのパターンでしょうか？

確認できたら、それぞれどんな手続きが必要なのか見ていきましょう！

パターン１．東西エリアをまたぐ引越し

東西エリアをまたぐ引越しの場合、今の契約を一旦解約して、また新たに契約する必要があります。

費用の目安は、フレッツ光の違約金、プロバイダの違約金などを合わせると1〜3万円ほど。さらに新規工事費22,000円がかかるため、合わせて5万円以上もかかることがあります。

なので、東西エリアをまたぐ引越しの場合、このタイミングで別の光回線に乗り換えたほうが安くすみます。

東西エリアをまたぐなら、この機会に乗り換えよう

フレッツ光はどこでも契約できる日本最大級の光回線ですが、実は他社よりも料金が高かったり、スマホ割がなかったりと、利用するメリットがありません。

どちらにせよ、今の契約は解約する必要があるので、「フレッツ光メンバーズクラブ」や「CLUB NTT-West」で貯めたポイントや、長期割引の年数なども引き継げません。

なので東西エリアをまたぐ引越しの人は、フレッツ光を解約→新規契約するのではなく、この際にもっとお得な光回線に乗り換えるのがおすすめです！

※くわしくは、後ほど４．フレッツ光よりもお得な光回線3つの章で解説します。（ページ内を移動します）

パターン２．同じエリア内で引越し

同じエリア内で引越しをする場合は、今契約しているNTTに連絡をして、引越し手続きをします。

かかる費用は新居での工事費のみで、戸建て・マンションともに22,000円です。

ただし、どうしてもフレッツ光にこだわりのある人以外は、この機会にもっと料金の安い別の光回線に乗り換えた方がお得です！（ページ内を移動します）

２．フレッツ光の引越し（同じエリア内）手続き5つの手順

ここからはまず、「同じエリア内で引越しする場合の、移転手続き」を5つの手順でお伝えします。

この手続きの流れは、NTT東日本・西日本ともに共通です。

※引越し先でネットが使えるようになるまでは2～4週間ほどかかるので、できるだけ1ヶ月前までには手続きをしておきましょう。

手順１．引越しの申し込みをする

まずは、引越しの申し込みをします。手続きはお客様サポート（0120-116-116）への電話、またはWeb上で行います。

電話の受付時間は9～17時と限られているため、時間を気にせず申し込みたい人は、Webからの申し込みがおすすめです。

この際、引越し先がフレッツ光のエリア内かどうかを確認されるので、新居の住所や郵便番号はすぐわかるようにしておきましょう。

※もしフレッツ光がエリア外だった場合、フレッツ光は解約になります。その場合はこちらから読んでください。（ページ内を移動します）

手順２．撤去工事・開通工事の日を決める

申し込むと、工事の担当者から2〜3日後ほどで電話がかかってきます。

そこで、今の家でのネット回線の撤去工事日と、引越し先での開通工事日の希望を伝えます。

手順３．プロバイダにも連絡をする

フレッツの移転手続きが終わっても、プロバイダの移転手続きは自動で行われません。

手続き方法は、各プロバイダによって異なるので、今使っているプロバイダに問い合わせてみてください。

主要プロバイダ手続きページ
OCN：引越しガイド
Yahoo! BB： 光もいっしょに引越しコース
ぷらら：Q&A   引越しのお手続き
@nifty： 引越しナビ
BIGLOBE：会員サポート｜引越しナビ
So-net：引越しナビ
ASAHIネット：お引越しのお手続き
DTI：引越しナビ

手順４．撤去・開通工事をする

引越し元の家で、これまで使っていた回線の撤去工事をします。この工事は不要な場合もありますが、もしあったとしても30分ほどで終わります。

次に、違う日時で、引越し先での開通工事をします。工事当日は立ち合いが必要で、かかる時間は戸建てで1〜2時間、マンションだと1時間ほどです。

手順５．利用開始

工事が終わると、インターネット開通です！

機器をつないで、契約しているプロバイダのID・パスワードを入力すると、5分ほどで使えるようになります。

次は、引越しにいくら費用がかかるのか説明していきます。

３．フレッツ光の引越し（同じエリア内）にかかる費用

フレッツ光の引越しでかかるのは、移転先での工事費のみです。

戸建て・マンションそれぞれの工事費は次の通りです。

※すべて税込み

フレッツ光の違約金や移転手数料などはかからないため、だいたい1万〜2万円だと思ってください。

支払い方法は、一括、または24回（NTT東日本）、23回（NTT西日本）の分割払いのどちらかを選べます。

※もし、引越し先でフレッツ光の回線設備がすでに整っていれば、工事費11,660円円ですむ場合があります。ちなみに工事費がいくらになるかは、申し込んでみないとわかりません。

費用が追加でかかってしまう5つのケース

また、以下の5つのケースは、上記のほかにも費用がかかってしまうので注意してください。

1. 初期工事費の残りがある
2. 土日祝・年末年始に工事をする
3. 工事時間を指定する
4. ひかり電話を使っている
5. プロバイダを変更する

それぞれ順に見ていきましょう。

ケース１．初期工事費の残りがある

初期工事費の分割払いがまだ残っている人は、引越し後も引き続き毎月請求されます。残りを一括で支払うことも可能です。

たとえば、新規申し込み時の工事費19,800円を24回払いにしていて20ヶ月目に引越しをする人は、残りの工事費（687円×3+最終月699円）2,760円を払う必要があります。（NTT東日本・2023年11月30日以前に申し込みの場合）

※ちなみにフレッツ光を解約する場合でも、工事費の残りはすべて払わないといけません。

ケース２．土日祝・夜間・年末年始に工事をする

土日や祝日に撤去・開通工事をすると、追加工事費3,300円がかかってしまいます。

また、17時以降の工事や、年末年始に工事をした場合も、通常より高くなります。

【2023年12月1日以降に申し込みの場合】

（※上記は平日の場合、NTT西日本｜工事費加算額について）

たとえば、土日の夜間に工事をした場合、戸建てなら28,270円と、通常の1.3倍も料金がかかります。

なのでできるだけお金をかけたくない人は、平日8時半〜17時の工事がおすすめです。

ケース３．工事時間を指定する

さらにフレッツ光は、あらかじめ指定した時間（1時間ごとに指定可能）に工事をしてもらうこともできます。

ただし、以下の追加料金がかかります。

（NTT西日本｜工事費加算額について）

時間指定料はかなり高くなってしまうので、立ち合いの時間がなかなか取れない忙しい人でなければ、利用をおすすめしません。

ケース４．ひかり電話を使っている

ひかり電話は、引越し後に機器を接続するだけで利用可能です。

ただし、引越し先の建物の配線状況によっては、2,200円〜11,000円の追加工事費がかかります。

工事費がいくらかかるか心配な人は、NTTお客様サポート（0120‐116‐116）に確認しましょう。

ケース５．プロバイダを変更する

引越しの際にプロバイダを変える人は、プロバイダの違約金がかかることがあります。フレッツ光の主なプロバイダの違約金は、下記の通りです。

※各プロバイダ名をクリックすると、サイトに飛べます

違約金がかかる条件は、プロバイダや契約プランによっても違うため、詳しくは各プロバイダにお問い合わせください。

ここまで、引越し手続きの流れをお伝えしましたが、フレッツ光で引越しをすると、移転先での工事費が必ずかかります。

それなら、この機会に工事費が実質無料で使えて、さらに料金も安くなる光回線に乗り換えたほうが、長い目で見てもお得です！

※フレッツ光の解約で違約金がいくらかかるか心配な人は、0120-116-116に電話をすると教えてもらえます。ほとんどの人は1万円前後で、いずれも新しい光回線のキャッシュバックでカバーできます。

４．引越しは乗り換えのチャンス！フレッツ光よりも安い光回線3つ

ここからは、フレッツ光と同じ最大速度1Gbpsで、さらに安く使える光回線を紹介します。

とくに東西をまたぐ引越しをする人は、一度解約になるため、フレッツ光を使い続けると次のデメリットが発生してしまいます。

• 長期割引がリセットされ月額が高くなる
• フレッツ光の違約金や新規工事費がかかる
• 「フレッツ光メンバーズクラブ」や「CLUB NTT-West」のポイントは失効する

ならばいっそ、この機会にもっと安い光回線に乗り換えるのがおすすめです。もっともお得な光回線は、下記のようにお使いのスマホによって変わります。

利用している携帯・スマホ	セット割が受けられる光回線
ドコモの人は
auの人は
ソフトバンク/ワイモバイルの人は

※ロゴをクリックすると、ページ内でそれぞれの詳細に飛びます

いずれも、新規工事費がかからず、月額料金はフレッツ光よりも100円〜500円ほどお得です。さらに通信速度も速く、テレワークやオンライン授業も快適にできます。

実際どれくらい安くなるのか、引越しでの注意点もあわせて見ていきましょう。

※引越しシーズンは光回線の工事が混み合うので、新居の住所が決まったらできるだけ早く、新しい光回線を申し込みましょう。フレッツ光の解約は、0120-116-116への電話でできます。さらにくわしい解約手順や、違約金についてはこちら。

ドコモの携帯・スマホを使っている人は、ドコモ光に乗り換えよう

ドコモの携帯・スマホを使っている人は、ドコモ光に乗り換えるとお得に使えます。

フレッツ光と、月額料金を比較してみます。

※いずれも税込み、フレッツ光はプロバイダSo-netの場合

このように、ドコモ光の方が300円〜500円ほど安いです。また2024年現在、工事費はキャンペーンで無料なので、初期費用は3,300円ですみます。

さらにスマホがドコモなら「ドコモ光セット割」が受けられるので、スマホの料金が毎月550円〜1,100円も安くなります！

スマホ割ってどれくらい安くなるの？

スマホの契約プランによりますが、たとえば家族3人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×3人＝3,300円の割引が受けられます。

2年間使うと、なんと79,200円も通信費がお得に。

フレッツ光を使っていてもこの割引はないので、せっかく時間とお金をかけて光回線の工事をするなら、引越しの今が家計を見直すチャンスです。

さらに、ドコモ光は契約すると最大51,000円のキャッシュバックがもらえます。

auの携帯・スマホを使っている人は、auひかりに乗り換えよう

auの携帯・スマホを使っている人は、auひかりに乗り換えるとお得に使えます。

フレッツ光と、月額料金を比較してみます。

※いずれも税込み、プロバイダSo-netの場合

このように、auひかりの方が100円〜600円ほど安く使えます。また2024年現在、工事費はキャンペーンで実質無料なので、初期費用は3,300円ですみます。

さらにauスマホを使っていれば「auスマートバリュー」が受けられるため、auスマホの料金が毎月550円〜1,100円も安いです！

スマホ割って実際どれくらい安くなるの？

スマホの契約プランによりますが、たとえば、家族4人で新auピタットプランを使っていれば、毎月550円×4＝2,200円が割引になります。

2年間では、なんと52,800円も通信費（ネット・スマホ）がお得に。

フレッツ光を使っていてもこの割引はないので、せっかく時間とお金をかけて光回線の工事をするなら、引越しの今が家計を見直すチャンスです。

さらにauひかりは、新規契約でキャッシュバック最大94,000円がもらえるので、フレッツ光の違約金や工事費の残りをまるまるカバーできます！

ソフトバンクの携帯・スマホを使っている人は、ソフトバンク光に乗り換えよう

ソフトバンクの携帯・スマホを使っている人は、ソフトバンク光に乗り換えるとお得に使えます。

フレッツ光と、月額料金を比較してみます。

※いずれも税込み、フレッツ光はプロバイダSo-netの場合

このように、ソフトバンク光の方が500円ほど安いです。また2024年4月現在、工事費はキャンペーンで実質無料なので、初期費用は3,300円ですみます。

さらにスマホがソフトバンクなら「おうち割光セット」が受けられるので、スマホの料金が毎月550円〜1,100円も安くなります！

スマホ割ってどれくらい安くなるの？

スマホの契約プランによりますが、たとえば、家族3人でデータ定額5GBを使っていれば、毎月1,100円×3＝3,300円が割引になります。

2年間使うと、割引総額はなんと79,200円に。

フレッツ光を使っていてもこの割引はないので、せっかく時間とお金をかけて光回線の工事をするなら、引越しの今が家計を見直すチャンスです。

さらにソフトバンク光は、新規契約でキャッシュバック41,000円がもらえ、フレッツ光の違約金や工事費の残りをまるまるカバーできます！

まとめ

同じエリア内での引越しでフレッツ光を使いたい人は、0120‐116‐116に電話をすることで、引越し手続きができます。

もし、東西エリアをまたぐ引越しの人でフレッツ光にこだわる理由がとくになければ、この機会に別の光回線への乗り換えがおすすめです。

どちらの場合でも、ネットをスムーズに使い始めるために、引越しの1ヶ月前までには、手続きをすませておきましょう！