※この記事はPRを含みます

enひかりクロスの速度は?口コミと2つの注意点を解説!

enひかりクロス

enひかりクロスは、契約期間に縛りのない10ギガ光回線。

結論から言うと、月額料金は10ギガ光回線の中では最安値。さらに工事費も無料のおすすめ光回線です!

この記事では、enひかりクロスを使っている人の速度の実測値・口コミを紹介します。さらに他社の10ギガプランとの比較や、使う前に知っておきたい2つの注意点も解説します。

キャッシュバックや違約金が当たり前の光回線に疲れた人は、ぜひ参考にしてください。

1.enひかりクロスとは

enひかりクロス 最大10 Gbps

enひかりクロスは、株式会社縁人が提供する、最大速度10Gbps(10ギガ)の光回線です。

月額料金は、戸建て・マンションともに5,445円です。

enひかりクロス戸建て/マンション
最大速度10Gbps
平均速度1,401Mbps
月額料金5,445円
工事費16,500円
→キャンペーンで0円
事務手数料新規 3,300円
転用・事業者変更 2,200円

※料金はすべて税込み
※速度参考:みんなのネット回線速度X(旧Twitter)

2024年3月現在、工事費はキャンペーンにより無料になります!enひかりクロスがおすすめなのは、次のような人です。

  • 違約金なしの光回線が良い
  • 最安値で10ギガプランを使いたい
  • 家族3人以上でネットを使う

いつ解約しても違約金がかからないので、引越しが多い人や、前のネット回線で失敗して慎重に検討したい人にもおすすめです。

※通常のenひかりの料金は、戸建て4,620円・マンション3,520円です。enひかり1ギガの評判は、enひかりの評判が最悪?知っておきたい5つのデメリットの記事を参照してください。

enひかりクロス(10ギガ)は提供エリアが限られている

enひかりクロスを申し込めるのは、下記の都道府県の人のみです。

北海道北海道
東北宮城
中部新潟(新潟市の一部エリア)
関東東京、神奈川、埼玉、千葉
東海愛知、静岡、岐阜
関西大阪、兵庫、京都、奈良、三重、滋賀、和歌山

これらの県以外では、enひかりクロスは使えません。

2023年12月20日から、北海道・宮城・新潟県の一部なども提供エリアです。

都道府県別エリアの詳細を見る
N
T
T
東日本エリア
北海道札幌市
宮城県仙台市
新潟県新潟市
東京都23区全域(葛飾区、 江戸川区、 江東区、 港区、 荒川区、 渋谷区、 新宿区、 杉並区、 世田谷区、 千代田区、 足立区、 台東区、 大田区、 中央区、 中野区、 板橋区、 品川区、 文京区、 豊島区、 北区、 墨田区、 目黒区、 練馬区 )
あきる野市、 稲城市、 羽村市、 国分寺市、 国立市、 狛江市、 三鷹市、 小金井市、 小平市、 昭島市、 清瀬市、 西多摩郡瑞穂町、 西東京市、 青梅市、 多摩市、 町田市、 調布市、 東久留米市、 東村山市、 東大和市、 日野市、 八王子市、 府中市、 武蔵村山市、 武蔵野市、 福生市、 立川市
神奈川県愛甲郡愛川町、 綾瀬市、 伊勢原市、 横須賀市、 横浜市旭区、 横浜市磯子区、 横浜市栄区、 横浜市金沢区、 横浜市戸塚区、 横浜市港南区、 横浜市港北区、 横浜市神奈川区、 横浜市瀬谷区、 横浜市西区、 横浜市青葉区、 横浜市泉区、 横浜市中区、 横浜市鶴見区、 横浜市都筑区、 横浜市南区、 横浜市保土ヶ谷区、 横浜市緑区、 海老名市、 鎌倉市、 茅ケ崎市、 厚木市、 高座郡寒川町、 座間市、 三浦郡葉山町、 小田原市、 秦野市、 逗子市、 川崎市宮前区、 川崎市幸区、 川崎市高津区、 川崎市川崎区、 川崎市多摩区、 川崎市中原区、 川崎市麻生区、 相模原市中央区、 相模原市南区、 相模原市緑区、 足柄下郡箱根町、 足柄上郡開成町、 足柄上郡松田町、 足柄上郡大井町、 足柄上郡中井町、 大和市、 中郡大磯町、 中郡二宮町、 藤沢市、 平塚市
千葉県旭市、 印西市、 浦安市、 我孫子市、 鎌ヶ谷市、 鴨川市、 君津市、 香取市、 佐倉市、 山武市、 四街道市、 市原市、 市川市、 習志野市、 松戸市、 成田市、 千葉市稲毛区、 千葉市花見川区、 千葉市若葉区、 千葉市中央区、 千葉市美浜区、 千葉市緑区、 船橋市、 匝瑳市、 袖ケ浦市、 大網白里市、 銚子市、 東金市、 柏市、 白井市、 八街市、 八千代市、 富津市、 富里市、 茂原市、 木更津市、 野田市、 流山市
埼玉県さいたま市浦和区、 さいたま市岩槻区、 さいたま市見沼区、 さいたま市桜区、 さいたま市西区、 さいたま市大宮区、 さいたま市中央区、 さいたま市南区、 さいたま市北区、 さいたま市緑区、 ふじみ野市、 羽生市、 越谷市、 桶川市、 加須市、 吉川市、 久喜市、 狭山市、 熊谷市、 戸田市、 幸手市、 行田市、 鴻巣市、 坂戸市、 三郷市、 志木市、 児玉郡神川町、 春日部市、 所沢市、 上尾市、 新座市、 深谷市、 川越市、 川口市、 草加市、 秩父郡横瀬町、 秩父郡小鹿野町、 秩父市、 朝霞市、 鶴ヶ島市、 東松山市、 南埼玉郡宮代町、 日高市、 入間郡三芳町、 入間郡毛呂山町、 入間市、 白岡市、 八潮市、 飯能市、 比企郡滑川町、 比企郡吉見町、 比企郡小川町、 富士見市、 北葛飾郡杉戸町、 北足立郡伊奈町、 北本市、 本庄市、 蓮田市、 和光市、 蕨市
N
T
T
西



リア
大阪府茨木市、 岸和田市、 交野市、 高槻市、 堺市、 四條畷市、 守口市、 松原市、 寝屋川市、 吹田市、 泉大津市、 大阪市、 大東市、 東大阪市、 藤井寺市、 八尾市、 豊中市、 枚方市、 箕面市、 門真市
和歌山県和歌山市、田辺市
京都府京都市、長岡京市、向日市、亀岡市、八幡市
奈良県奈良市、橿原市、香芝市
滋賀県草津市、彦根市、大津市、長浜市、守山市、栗東市
兵庫県神戸市、明石市、加古川市、姫路市、西宮市、伊丹市、尼崎市、芦屋市
愛知県あま市、 安城市、 岡崎市、 刈谷市、 江南市、 春日井市、 小牧市、 瀬戸市、 大府市、 知立市、 長久手市、 津島市、 半田市、 豊橋市、 豊川市、 豊田市、 北名古屋市、 名古屋市
静岡県磐田市、 静岡市、 裾野市、 浜松市、 袋井市、 藤枝市、 富士宮市、 三島市、 焼津市
三重県津市、四日市市
岐阜県美濃加茂市、岐阜市

※2023年11月22日計測
※引用:enひかり公式サイト

もしエリア外だった場合は、通常のenひかり(最大速度1ギガ)であれば全国で使えます!

2.enひかりクロス速度の実測値と口コミ

ここからは、enひかりクロスを実際に使っている人の口コミを紹介します。

良い口コミ・悪い口コミの順に、それぞれ見ていきましょう。

enひかりクロスの良い口コミ

enひかりクロスは、「2〜5Gbpsの速度が出る」「速くて安定している」との良い評判が多くありました

良い評判をもっとみる

今回、X(旧Twitter)でenひかりクロスの口コミを100件以上調査したところ、このように速い速度で快適に使えている人がたくさんいました。

知名度が低い光回線なので、使っている人がまだまだ少ないために速い可能性もあります。それでも、料金と速度のコスパは非常に良いと言えます

enひかりクロスは高速オプションが標準装備!

enひかりクロスの速度が速い理由は、高速オプションの「v6プラス」または「XPass(クロスパス)」が標準装備だからです

高速オプションを付けると、ネットが遅くなりがちな夜の時間帯でもスムーズにつながりやすくなります。どちらを選んでも月額料金は同じで、速度が速くなる仕組みもほぼ同じです。

 v6プラスXPass(クロスパス)
接続方式IPv4 over IPv6
(MAP-E方式)
IPv4 over IPv6
(DS-Lite方式)
固定IPオプション利用可能利用可能
ポート解放⭕️✖️

※料金はすべて税込み

よくわからない人は、多くの光回線で使われているv6プラスを選んでおく方が、対応ルーターやできることが多くおすすめです

契約前によりくわしく相談したい人は、enひかりカスタマーセンター(03-5534-9997)に電話をすると回答してもらえます。

※開通後にv6プラスとXpassの変更は、2,200円の変更手数料がかかります。通常のenひかりでは、v6プラス・Xpassいずれも月額198円の有料オプションです。

enひかりクロスの悪い口コミ

続いて、enひかりクロスの悪い口コミを見ていきましょう。

数は少ないものの、下記のように「開通後、ネットの調子が悪い」「乗り換えで、なかなか切り替え設定が終わらない」などの口コミが見られました

悪い評判をもっとみる

実はenひかりに限らず、ネット回線の乗り換え後は、すぐには快適に使えないケースがあります

※NTTにて工事完了がステータス反映され次第自動設定となりますため、インターネット通信の利用開始まで時間がかかる場合があります。

出典:enひかりクロス公式サイト

原因としては、通信用の光ファイバーを管理しているNTT側での設定手続きが遅かったり、v6プラスなど高速オプションの切り替えがうまくいっていないなどです。

その場合、翌日以降には快適に使えるようになるケースも多いため、とりあえず1日待ってみましょう。

もし遅かった場合はカスタマーセンターに相談しよう

開通翌日になってもネットの調子が悪い場合や、「速度が出ない、つながらない」など困った場合は、enひかりカスタマーセンターへ電話で相談するのがおすすめです。

常に70Mbpsを下回るようであれば、enひかりカスタマーセンター03-5534-9997へご相談くださいenひかり|v6プラス

enひかりでは、もし速度が出なかった場合、問い合わせることで責任をもってサポートしてくれます。

200社以上の光回線を比較してきた私から見ても、こういう姿勢の光回線はほとんどないため、十分に期待していいと思います

もし速度が出ない場合は、ルーターなどの機器を再起動するだけで速度が改善されることもあるため、あわせて試してみてください。

3.他社の10ギガプランと速度・料金を比較

ここまでで、enひかりクロス(10ギガプラン)の速度は、十分に速いとわかりました。

しかし、「他社の10ギガプランの速度は?」「料金は本当に安いの?」と気になりますよね。

そこでenひかりクロスの月額料金(戸建て・マンション)と平均速度を、全国で使える有名な光回線、同じ料金帯の光回線をあわせて10社で比較しました。

enひかりクロスの月額料金は10ギガプラン最安値!

enひかりクロスは、最大速度10ギガの光回線の中では月額料金が最安値で、平均速度も十分でした

 戸建てマンション平均ダウンロード速度
enひかりクロス5,445円5,445円1494.25Mbps
フレッツ光クロス6,930円6,930円 1157.63Mbps
auひかり10ギガ7,480円提供なしIPv4接続435.55Mbps
IPv6接続437.85Mbps
ドコモ光10ギガ6,380円6,380円IPv4接続2733.12Mbps
IPv6接続1594.15Mbps
ソフトバンク光10ギガ6,380円6,380円IPv4接続1253.76Mbps
IPv6接続1500.4MbpsMbps
BB.excite光10ギガ6,380円提供なし
@nifty光10ギガ6,380円6,380円IPv4接続984.73Mbps
IPv6接続1424.3Mbps
おてがる光クロス6,160円6,160円
とくとくBB光10ギガ5,940円5,940円
NURO光10ギガ5,700円2,640円〜IPv4接続537.17Mbps
IPv6接続894.88Mbps

※料金はすべて税込み
※フレッツ光は東日本・1ギガ・プロバイダAsahiNetの場合
※速度参考:みんなのネット回線速度X(旧Twitter)

このように、enひかりクロスの月額料金5,445円と、他社の10ギガプランよりも圧倒的に安いです。

また、平均速度はauひかりNURO光に続いて3位でした。今回、十分な実測値が3件以下のサービスの平均速度は記載していません。

1,400Mbpsの速度が出ていれば、動画はもちろんオンラインゲームもサクサクできます。10ギガプランのネットをできるだけ安く契約したい人は、enひかりクロスがおすすめです

4.契約前に知っておきたい注意点2つ

料金が安く速度も安定しているenひかりクロスですが、下記の2つの注意点もあります。

  1. キャッシュバックがない
  2. パソコンやケーブルも10ギガ対応が必要

順に解説します。

注意1.キャッシュバックがない

enひかりクロスは、新規契約でもらえるキャッシュバックが一切ありません

先ほど比較した10ギガ光回線のキャッシュバック金額と、受け取り時期をまとめました。

 キャッシュバック金額受け取り時期
enひかりクロス
フレッツ光クロス
auひかり10ギガ92,000円12ヶ月後、24ヶ月後
ドコモ光10ギガ51,000円5ヶ月後
ソフトバンク光10ギガ41,000円2ヶ月後
BB.excite光10ギガ
@nifty光10ギガ52,500P5ヶ月後、9ヶ月後、13ヶ月後
おてがる光クロス
とくとくBB光10ギガ40,000円12ヶ月後
NURO光10ギガ45,000円11ヶ月後

※料金はすべて税込み
※月額割引の場合は受け取り完了月を記載

たとえばauひかり10ギガプランを契約すると、最大92,000円もの高額キャッシュバックがもらえます。

ただし、開通の11ヶ月後と23ヶ月後に届くメールから受け取り手続きをしないと、キャッシュバックは1円ももらえません…。

そういったキャッシュバック申請手続きをそもそも面倒と感じる人や、もし受け取り忘れた場合のリスクを避けたい人は、enひかりクロスがおすすめです。

※auひかり10ギガの月額料金は6,468円と、enひかりクロスより1,000円以上高いです。

注意2.パソコンやケーブルも10ギガ対応が必要

enひかりクロスで速度を出すには、10ギガ対応のWiFiルーターや、LANケーブル、パソコンも必要です

つまり、ただ10ギガプランを契約しただけでは、十分な速度が出ない可能性があります。

 必要なスペック
WiFiルーター10Gbps対応
LANケーブルカテゴリCAT6A、CAT7、CAT8
パソコン10Gbps対応、
または10Gbps対応LANボード

それぞれ簡単に解説します。

WiFiルーター:キャンペーンで安く購入がおすすめ

enひかりクロス WiFiルーターCP

enひかりをWiFiでも使いたい場合は、10ギガ対応のWiFiルーターを自分で購入するか、月額550円でレンタルする必要があります

くわしくは後ほどキャンペーンの章で解説しますが、enひかりでは10ギガ対応のWiFiルーターを7,000円〜30,000円ほどで購入できます。

enひかりで10ギガ対応WiFiルーターを購入すると、次に紹介する10ギガ対応LANケーブルもプレゼントでもらえます。

LANケーブル:カテゴリー「6A」「7」「8」が必要

光コンセントやルーター・パソコンをつないでいる、LANケーブルも10Gbps対応のものが必要です。

今のところ最大速度10Gbpsプランに対応しているのは、「CAT6A」「CAT7」「CAT8」という規格のものだけです。

カテゴリーの数字最大速度
CAT6A、CAT7、CAT810Gbps
CAT6、CAT5e1Gbps
CAT5100Mbps

もし、古いLANケーブルで最高速度が100Mbp以下のものだと、せっかく10Gbpsの回線にしても、通信速度は100Mbpsまでしか出なくなってしまうため注意してください

価格の目安として、エレコム社製のCat7ケーブルは5mの長さで1,500円ほどです。

パソコン:最大速度10Gbps対応の機器

また、ネットやゲームなどに使うパソコン自体も、最大速度10Gbpsに対応している必要があります

もし非対応であれば、パソコンの内部に10Gbps対応の「LANカード」を取りつけることで対策できます。

自分でもできますが、最大速度10Gbps対応のLANカードは安くても1万円前後するうえ、パソコンの知識がないと難しいです。もしわからない人は、家電量販店などのスタッフに相談してみましょう。

※自宅で室内LAN配線をしている場合は、壁の中のLANケーブルも10ギガ対応が必要です。

5.結論!enひかりクロスがおすすめな人

このようにenひかりクロスは、料金の安さ・速度は十分な一方で、注意点もありました。

enひかりクロスがおすすめなのは、下記に当てはまる人です。

  • 違約金なしの光回線が良い
  • 最安値で10ギガプランを使いたい
  • 家族3人以上でネットを使う

おすすめ1.違約金なしの光回線が良い

enひかりクロスは、いつ解約しても本当に違約金がかかりません

そのため、引越しが多い人や、前のネット回線で失敗して慎重に検討したい人にもおすすめです!

おすすめ2.最安値で10ギガプランを使いたい

enひかりクロスは、最大速度10ギガの光回線の中では月額料金が最安値です

戸建て・マンションともに、月額料金は5,445円。さらに工事費も無料なので、安く10ギガ光回線を使いたい人に向いています。

おすすめ3.家族3人以上で同時にネットを使う

ネットの10ギガプランは、目安として3人以上の家族で、パソコンやゲーム機・テレビなどで同時に使う場合におすすめします

一人暮らしの人や、それぞれがスマホのWiFiでしか使わない場合は、10ギガプランは正直オーバースペックです。

 enひかりクロスenひかり
平均ダウンロード速度1,401Mbps 331.6Mbps
月額料金5,445円戸建て4,620円
マンション3,520円

※料金はすべて税込み

特にenひかりは、通常の1ギガプランでも十分な速度が出ます。「なんとなく速い方がいい」と思っている人は、1ギガの「enひかり」でも十分です。

速度重視の人や、複数の家族で同時にネットをするなら、enひかりクロスがおすすめです!

6.enひかりクロスのお得なキャンペーン

ここからは、enひかりクロスのお得なキャンペーンを解説します。

  • 開通工事費無料
  • WiFiルーター大特価キャンペーン

いずれも、申し込むだけで適用されます!

enひかりを既に利用中の人は電話で問い合わせよう

上記は、enひかりを新規申し込みの場合のキャンペーンです。enひかり1ギガからenひかりへの乗り換えは、カスタマーセンターへ電話をして、「品目変更」の手続きをします。

開通工事費(最大16,500円)無料

enひかりクロスの工事費は、2024年3月現在、キャンペーンで無料です

本来は、自宅の設備状況によって下記の工事費がかかります。

設備状況工事費
派遣工事あり
(初めて10ギガ光回線を使う場合)
16,500円
派遣工事なし
(NTT10ギガ光回線の設備あり)
2,200円

※料金はすべて税込み

無派遣工事の場合は、開通予定日の2日前までにONU(機器)が届きます。その場合は、マニュアルを見ながら自分で光コンセントに接続をしましょう。

※土日祝日の工事の場合、3,300円の割増金額がかかります。

WiFiルーター大特価キャンペーン

WiFiルーター wifi6

enひかりクロスに申し込むと、最新規格の「WiFi6」に対応したWiFiルーターをお得に購入できます

好きな機種を1台選べ、10ギガ対応のLANケーブルも無料でプレゼントしてもらえます。どれくらい安いのか、Amazonでの価格と比較してみました。

機種最大速度キャンペーン価格Amazon価格
IO DATA製
WN-DAX3000QR
2402Mbps7,700円約15,000円
IO DATA製
WN-DAX6000XR
4804Mbps22,000円約30,000円
BUFFALO製
WXR-11000XE12
4803Mbps29,800円約45,000円
NEC製
AtermWX11000T12
4804Mbps33,000円約55,000円
YAMAHA製
RTX1300
法人・玄人向け
有線専用
115,500円約127,000円

※料金はすべて税込み
※2023年1月時点

いずれも、自分で購入するよりも安いです。おすすめは、22,000円でIO DATA社製の「WN-DAX6000XR」です。

もし、1年未満しか利用しない予定の人や、レンタルで十分と考える人は、月額550円で同じ性能のWiFiルーター(NTT製XG-100NE、最大速度2402Mbps)をレンタルできます

WiFiの場合、最大速度は10ギガではない

LANケーブルを使って有線接続した場合の最大速度は10Gbpsですが、WiFi(無線接続)の最大速度は4.8Gbpsです。どの10ギガ光回線でも、基本的には同じです。

※送料880円は自己負担です。

7.enひかりクロスの申し込みから開通までの手順

最後に、enひかりクロスの申し込み方法をお伝えします。

2024年現在、enひかりを申し込めるのは、公式サイトのみです。申し込み方法は、1ギガ、10ギガどのプランでも同じです。

画像でわかりやすく解説していきます!

転用や事業者変更の人は、先に今使っている光回線で番号をとろう

フレッツ光からの転用や、ほかの光コラボからの事業者変更の場合は、まず、今使っている光回線に連絡をして「番号をとる」手続きが必要です

くわしいやり方は、フレッツ光の人はこちらから、それ以外の光コラボの人は「イラストでわかる!光コラボの乗り換えガイド」を参照してください。

手順1.申し込みをクリック

まずは、enひかりのサイトをクリック。

enひかり

上記のような画面が開くので、「お申し込みはこちら」とかかれた赤いボタンを押します。

手順2.名前や住所などの情報を入力

申し込みフォームが開いたら、申し込み内容や、名前や住所などの情報を入力していきます。

enひかり 申し込み手順1

転用や事業者変更の人は、ここでチェックを入れると、「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を書く欄が出てくるので、入力します。

申し込みタイプで「enひかりクロス」を選ぶ

enひかりクロスを申し込む場合、ここで申し込みタイプを選択します。

enひかりクロス 申し込み手順2

その後はオプションの申し込み欄があるので、希望するものがあればチェックを入れましょう。

WiFiルーターのレンタルまたは購入も、ここで記入します。

enひかり 申し込み手順3

10ギガ対応WiFiルーターを購入する場合は、希望する機種を任意で記入します。

最後に確認して内容に間違いがなければ、送信しましょう。

手順3.enひかりから確認の電話がくる

申し込みが完了すると、enひかりカスタマーセンターから、2日以内に確認の電話がきます

何か質問があれば、この時に聞いておくと安心です。

ここで最終的な工事日(開通日)も決まることが多いので、あらかじめ予定をチェックしておきましょう。無事に工事が終わると、enひかり開通です!

まとめ

enひかりクロスは、10ギガプランの光回線の中では月額料金が最安値です。

違約金がなく工事費も無料で、キャッシュバックはないものの十分お得に使えます!

平均速度も1,400Mbpsと十分なので、家族3人以上家族でネットを使う場合や、オンラインゲームをしたい人にも向いています。

5つの質問で、ぴったりのインターネット回線がわかる!

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