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Broad WiMAXの評判と契約前に知るべき2つの注意点

Broad WiMAXで契約しようか検討中でしょうか?

ネットの広告で、「業界最安級!」「月額1,397円!」と宣伝しており、Broad WiMAXならお得にWiMAXを使えそうですね。

ただし、気をつけてください!!!

Broad WiMAXにはいくつかの注意点があり、知っておかないと3万円近くも余分に出費することになるんです。

当記事では、2015年から当メディアでポケットWiFi関連を執筆・監修している私がBroad WiMAXを徹底的に調べ、契約前に知っておくべき注意点について解説します。

契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、ぜひ参考にしてください。(当記事は税込表記です)

▼おすすめのWiMAXサービス▼

WiMAXおすすめ窓口キャンペーン概要

GMOとくとくBB
超高額キャッシュバック】
  • 他社から乗り換えなら最大67,000円キャッシュバック
  • 新規でも25,000円キャッシュバックあり
  • 指定オプション同時加入で2,000円キャッシュバック増額中

BIGLOBE WiMAX
【1年未満の短期利用ならコチラ】
  • 今だけ!10,000円キャッシュバック
  • 最新端末でも月額料金が24ヶ月目までずっと3,773円
  • 口座振替でお支払いOK

1.Broad WiMAXとは

Broad WiMAX5Gキャンペーン

Broad WiMAXは、18社ある主なWiMAX提供会社(プロバイダ)の1つです。

WiMAXではUQコミュニケーションズという会社が回線を管理しており、その本家サービス「UQ WiMAX」以外にさまざまなプロバイダがサービスを提供しています。

どのプロバイダも同じWiMAX回線を使っているので、以下の部分に違いはありません。

  • 通信エリア
  • 回線速度
  • 速度制限のルール

安いプロバイダだからといって、エリアが狭かったり速度制限のルールがきつかったりすることはありません

BroadWiMAX

BroadWiMAX
基本情報
端末X12、HOME 5G L13
データ容量月間無制限
最大通信速度(下り)3.9Gbps
事務手数料3,300円
初期費用:20,743円
※1:条件により無料
端末代31,680円
月額料金【ギガ放題コスパプラン(2年契約)】
初月:1,397円
1〜36ヶ月目:3,663円
37ヶ月目以降:4,818円

キャッシュバック最大19,000円
(他社から乗り換え時)
支払い方法クレジットカード
口座振替
契約期間2年
4,818円
24か月以降は0円
発送最短即日発送
運営会社「株式会社Link Life(リンクライフ)」

基本情報を把握したところで、次の項目で他のプロバイダと比較してBroad WiMAXのお得度を確認していきましょう。

2.Broad WiMAXはサービスがおしい!

結論から言うと、3月29日時点でBroad WiMAXはあまりお得感がありません。

主要なプロバイダのトータル料金を比較した表がこちら。

プロバイダ半年1年2年
Broad60,665円83,303円128,579円
GMOとくとくBB51,029円48,733円100,191円
BIGLOBE39,855円62,523円107,799円
UQ38,808円64,416円123,134円
カシモ51,898円76,186円124,762円
※クリックすると計算式が開きます

※価格はすべて税込。 ※すべて新規契約時のキャンペーンやプランで比較 ※新機種(Speed Wi-Fi 5G X12/Speed Wi-Fi HOME 5G L13)の料金プラン ※各月の金額=初期費用+端末代+月額料金合計ーキャッシュバック等割引額 ※端末代は、解約のタイミングで残債一括支払いとなるため、全て初月で一括支払いとして計算。

実質総額料金で比較するとほぼ全期間でGMOとくとくBBが安いですね。

新規で25,000円のキャッシュバックを受けられることが大きいです。また他社からの乗り換えで最大41,000円ものキャッシュバックも実施しています。

ただし半年程度の短期間であれば、新機種購入で17,820円キャッシュバック実施中のUQ WiMAXや、月額料金が安いBIGLOBE WiMAXもおすすです。

全期間を通して、Broad WiMAXの実質料金がお得になることはありません。

とはいえBroad WiMAXはキャンペーンを時々変えてくるので、今後のキャンペーン次第ではイチオシのプロバイダになる可能性はあります

また他社からの乗り換えでは19,000円までキャッシュバックが利用できるので、乗り換え先としてはおススメですよ。

3.Broad WiMAXの契約前に知るべき2つの注意点

Broad WiMAXを契約しようと考え中の人は、以下2つのポイントに注意してください。

  • キャンセルは8日以内で条件付き
  • 電話窓口の時間が短い

それぞれ、順番に説明していきます。

3-1.キャンセルは8日以内!しかも条件付き

8日以内キャンセル可能

さらに公式サイトには、「8日以内の申請で解約費用0円でキャンセルできる」と書かれています。ただし、こちらは以下の条件があることに注意してください。

初期契約解除の申請後、端末到着から8日以内に商品一式を返送する

返却が必要な『商品一式』とは以下の5点

・端末
・SIMカード
・保証書
・ケーブル類
・端末個装箱

端末やケーブルを紛失することはないと思いますが、保証書や外箱も返却しなければならないので、捨てないように注意してください。

もし欠品や破損があった場合、機器損害金として端末代27,720円が請求されます

満足できなかったら自由に解約できるという制度ではないので、注意しておきましょう。

3-2.電話窓口の時間が短い

最後に、電話サポートの対応時間が他社より短めです。

対応している時間は「11:00〜19:00(年末年始を除く)」となっているので、日中働いている人は問い合わせがしづらかもしれません。

また、時間が短いということは、それだけ電話が集中するということ。相談したい時間に電話がつながらない可能性があります。

サポートセンター

電話番号:050-3144-9935

受付時間:11:00 ~ 19:00(年末年始は除く)

比較的、火曜~土曜の14:00~17:00頃が繋がりやすい傾向があるため、混む時間帯を避けると良いでしょう。

とはいえ、私自身そうでしたが、電話する機会はほとんどなかったので、そこまで心配する必要はないかもしれません。

4.Broad WiMAXの口コミ・評判

Broad WiMAXをすでに使っている人の口コミも気になりますよね。

そこで、口コミをTwitterで「Broad WiMAX」と検索して見つけたツイートを、良い口コミ・悪い口コミに分けて紹介していきます。

Broad WiMAXの良い口コミ

良い口コミには、「月額費用が安い!」「乗り換えキャンペーンでお得に乗り換えれた」という意見が見られました。

月額費用が安い

Broad WiMAXは、他社プロバイダに比べると月々1,000円も割安で利用できます。

乗り換えができる

他社回線からBroad WiMAXへ乗り換えるとき、キャンペーンを利用すれば「初期費用0円、解約金負担(上限19,000円まで)」してもらうことができます。

なかなか良いキャンペーンなので、他社で契約中の人は要チェックですね。

Broad WiMAXの悪い口コミ

悪い口コミには、「解約金が高い」「電話対応がイマイチ…」という意見が見られました。

解約金が高い

長く契約していても同じくBroad WiMAXで機種変更した場合、契約期間がリセットされるので注意が必要ですね。

電話対応がイマイチ

電話がすぐにつながらないといった、意見が多いです。

これについては、口コミでもあるようにスピーカーなどにして他の作業をしながら待つか、平日の日中などつながりやすいタイミングに工夫してかけるしかないですね…。

5.失敗せずにBroad WiMAXを契約する手順

ここからは失敗せずBroad WiMAXを契約するための方法を解説します。

間違えると予想外の費用がかかってしまう可能性があるので、以下の手順を確認しながら申し込んでくださいね。

STEP1.対応エリアの確認
STEP2.申し込み
STEP3.端末の到着・設定

順番に解説していきます。

STEP1.対応エリアを確認

エリア確認の場所

まず、公式サイトの右上にあるメニューから「エリア確認」を選びWiMAXの提供エリアを確認しましょう。ページを進んでいくと、回線元のUQ WiMAXのページに飛びます。

公式サイト:https://wimax-broad.jp/

自宅はもちろん、契約後にWi-Fiを使いそうなところを調べておくと安心です。

STEP2.申し込み

使用予定の地域が利用可能エリアだった場合、申込みを始めましょう。

こちらのBroad WiMAX公式サイトのページ上にある「申し込み」ボタンから申し込みページに進んでいきます。

申し込みでは次の4つを設定していきます。

  1. データ端末
  2. プラン
  3. オプション
  4. 支払い方法

(1)データ端末を選択する

WiMAX端末比較

次に、端末本体ですが、最新端末の「Speed Wi-Fi 5G X12」がおすすめです。

「Speed Wi-Fi 5G X12」をおすすめする理由は、以下の3つ。

・WiMAXの最新5G端末
・通信速度が速い
・コンパクトで持ち運びに便利

(2)プランを選択する

プランを選択する

2つの違いは、2年契約かどうか。長く使うなら「ギガ放題コスパDXプラン」のほうが安いです。

(3)オプションに加入する

オプション選択

次にオプションを選択します。

上記のオプションを2つとも選ぶとキャッシュバックがあるので、加入しておきましょう。

必要でなければ契約後に解約できます。

(4)クレジットカード支払いにする

お支払いはクレジットカード払い又は口座振替から選択できます。

しかし口座振替の場合、乗り換えキャンペーンの対象外となるため注意しましょう。

キャッシュバック19,000円を受け取りたい人はクレジットカード払いを選択してください。

STEP3.端末の到着

端末の到着

1~3日ほどで到着します。

設定は端末にSIMを挿入し、電源をいれるだけ。あとはスマホやパソコンでWiFiを設定すれば使えるようになります。

オプションの解約

オプション解約方法

オプションが不要であれば、忘れないうちに解約しておきましょう。

オプションの解約は、Broad WiMAXの公式サイトにある「お客様サポート」からできます。

ページ内の「ご契約内容の変更」から「オプション解約申請フォーム」に進めば解約したいオプションを選択できます。

くわしくは、Broad WiMAXの公式サイト「オプションの解約をご検討のお客様」をご覧ください。

6.Broad WiMAXの解約方法

Broad WiMAXの解約は、電話またはマイページから可能です。

サポートセンター 解約専用ダイヤル

電話番号:0120-811-273

受付時間:10:00 ~ 18:00(年末年始は除く)

マイページから解約申請する場合

  1. サポートサイトにログイン
  2. 「契約内容の変更」を選択し、「契約解除に関して」を選択
  3. 「契約解除に関してはこちらから」を選択
  4. 「解約手順を確認する」を選択
  5. 解約申請フォームにて申請

解約ができるのは、毎月25日まで。26日以降は解約の受付をしてくれません。当月25日までに申し込むようにしましょう。

解約締め日付近は電話が混みやすいためマイページから解約手続きすることをおすすめします。

また、端末などを返却する必要はありません。

解約金

解約金は、契約した月から24ヶ月目までは4,818円必要です。それ以降はいつ解約しても解約金は必要ありません。

まとめ

Broad WiMAXは、他ネット回線から乗り換えで違約金がかかり、かつWiMAXを2年以上使いたい人におすすめのプロバイダです。

ただし、以下の注意点は確認しておきましょう。

  • キャンセルは8日以内で条件付き
  • 電話窓口の時間が短い

気になる方は公式サイトをチェックしてみてくださいね!

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