Broad WiMAXの評判と契約前に知るべき3つの注意点

Broad WiMAXで契約しようかどうか検討中でしょうか？

ネットの広告で、「業界最安級！」「月額1,397円！」と宣伝しており、Broad WiMAXならお得にWiMAXを使えそうですね。

ただし、気をつけてください！！！

Broad WiMAXにはいくつかの注意点があり、知っておかないと3万円近くも余分に出費することになるんです。

当記事では、2015年から当メディアでポケットWiFi関連を執筆・監修している私がBroad WiMAXを徹底的に調べ、契約前に知っておくべき注意点について解説します。

契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、ぜひ参考にしてください。（当記事は税込表記です）

１．Broad WiMAXとは

Broad WiMAXは、18社ある主なWiMAX提供会社（プロバイダ）の1つです。

WiMAXではUQコミュニケーションズという会社が回線を管理しており、その本家サービス「UQ WiMAX」以外にさまざまなプロバイダがサービスを提供しています。

どのプロバイダも同じWiMAX回線を使っているので、以下の部分に違いはありません。

• 通信エリア
• 回線速度
• 速度制限のルール

安いプロバイダだからといって、エリアが狭かったり速度制限のルールがきつかったりすることはありません。

２．Broad WiMAXはサービスがおしい！

結論から言うと、3月24日時点でBroad WiMAXはあまりお得感がありません。

主要なプロバイダのトータル料金を比較した表がこちら。

安さで比較するとGMOとくとくBBが安いですね。GMOとくとくBBは、他社からの乗り換えでのキャッシュバックも実施しています。

また、SIMだけ契約できるのは今の所BIGLOBEとUQ WiMAXだけです。

とはいえBroad WiMAXはキャンペーンを時々変えてくるので、今後のキャンペーン次第ではイチオシのプロバイダになる可能性はあります。

３．Broad WiMAXの契約前に知るべき2つの注意点

Broad WiMAXを契約しようと考え中の人は、以下2つのポイントに注意してください。

• キャンセルは8日以内で条件付き
• 電話窓口の時間が短い

それぞれ、順番に説明していきます。

３-１．キャンセルは8日以内！しかも条件付き

さらに公式サイトには、「8日以内の申請で解約費用0円でキャンセルできる」と書かれています。ただし、こちらは以下の条件があることに注意してください。

初期契約解除の申請後、端末到着から8日以内に商品一式を返送する

返却が必要な『商品一式』とは以下の5点

・端末
・SIMカード
・保証書
・ケーブル類
・端末個装箱

端末やケーブルを紛失することはないと思いますが、保証書や外箱も返却しなければならないので、捨てないように注意してください。

もし欠品があった場合、機器損害金として端末代22,000円が請求されます。

満足できなかったら自由に解約できるという制度ではないので、注意しておきましょう。

３-２．電話窓口の時間が短い

最後に、電話サポートの対応時間が他社より短めです。

対応している時間は「11:00〜18:00（月〜土／年末年始を除く）」となっているので、日中働いている人は問い合わせがしづらかもしれません。

また、時間が短いということは、それだけ電話が集中するということ。相談したい時間に電話がつながらない可能性があります。

とはいえ、私自身そうでしたが、電話する機会はほとんどなかったので、そこまで心配する必要はないかもしれません。

４．Broad WiMAXの口コミ・評判

Broad WiMAXをすでに使っている人の口コミも気になりますよね。

そこで、口コミをTwitterで「Broad WiMAX」と検索して見つけたツイートを、良い口コミ・悪い口コミに分けて紹介していきます。

良い口コミ

良い口コミには、「月額費用が安い！」「乗り換えキャンペーンでお得に乗り換えれた」という意見が見られました。

月額費用が安い

BroadWiMAX、使い始めたが快適過ぎる。
面倒なキャッシュバック制度も無い代わりに、月額が安いのが良い。

初期費用が高いというデメリットは、オプション加入⇨すぐ解約のコンボでクリア出来る。
（問い合わせ済み）

100%お勧めできるので、ブログで紹介の上アフィ貼ります。 pic.twitter.com/8OXNaaVEAW

— 小林亮平＠仮想通貨執筆中 (@ryoheifree) 2017年7月3日

Broad WiMAXって月々安いのな。
いまビッグローブのやつ使ってるけど4700円くらいなのよね

— シシィ (@ssisy7ssisy) December 21, 2019

Broad WiMAXは、他社プロバイダに比べると月々1,000円も割安で利用できます。

乗り換えができる

BroadWiMAXのWX04が届いた。毎月4400円払っていたニフティWiMAXを１万4000円の違約金を払って解約。BroadWiMAXから１万4000円もらって、auLTE7込みで毎月3686円に。今のところ快適。

— 栗原景（くりはらかげり） (@kuriharakageri) 2017年12月4日

他社回線からBroad WiMAXへ乗り換えるとき、キャンペーンを利用すれば「初期費用0円、解約金負担（上限19,000円まで）」してもらうことができます。

なかなか良いキャンペーンなので、他社で契約中の人は要チェックですね。

悪い口コミ

悪い口コミには、「解約金が高い」「電話対応がイマイチ…」という意見が見られました。

解約金が高い

Broad WiMAXのWifiをかなり長いこと使っているはずなのに、機種変更を最近したということで解約に解約金20,520円を要求された

半年ほど前、無料でWifiの機種変更をさせてくれるという Broad WiMAXの言葉に乗せられて半年前くらいに手続きをしたのだがそれが原因だった

— めたもん@Kei Shimizu (@kei_fxv) August 20, 2019

長く契約していても同じくBroad WiMAXで機種変更した場合、契約期間がリセットされるので注意が必要ですね。

電話対応がイマイチ

他人に使われないために一時停止して欲しいのに、時間中は電話が一切繋がらないブロードWiMAX様… チャットで相談しようとしたら電話してと言われるぐるぐるまいまいよ…

— ねこ缶ᵕ̈ふりーだむ (@Massigura222) July 30, 2018

ブロードWiMAXの解約するために電話するだけで１時間かかった…笑
女囚セブン観ながら待ったから良いけど。

— 白瀬GOLD1万人感謝！世界のラシセー(the division2ゲーム実況者） (@shirasegold44) March 6, 2018

電話がすぐにつながらないといった、意見が多いです。

これについては、口コミでもあるようにスピーカーなどにして他の作業をしながら待つか、平日の日中などつながりやすいタイミングに工夫してかけるしかないですね…。

５．失敗せずにBroad WiMAXを契約する手順

ここからは失敗せずBroad WiMAXを契約するための方法を解説します。

間違えると予想外の費用がかかってしまう可能性があるので、以下の手順を確認しながら申し込んでくださいね。

STEP１．対応エリアの確認
STEP２．申し込み
STEP３．端末の到着・設定

順番に解説していきます。

STEP１．対応エリアを確認

まず、公式サイトの右上にあるメニューから「エリア確認」を選びWiMAXの提供エリアを確認しましょう。ページを進んでいくと、回線元のUQ WiMAXのページに飛びます。

公式サイト：https://wimax-broad.jp/

自宅はもちろん、契約後にWi-Fiを使いそうなところを調べておくと安心です。

STEP２．申し込み

エリア判定が「◯」だった場合、申込みを始めましょう。

こちらのBroad WiMAX公式サイトのページ上にある「申し込み」ボタンから申し込みページに進んでいきます。

申し込みでは次の4つを設定していきます。

1. データ端末
2. プラン
3. オプション
4. 支払い方法

（１）データ端末を選択する

次に、端末本体ですが、最新端末の「Speed Wi-Fi 5G X11」がおすすめです。

「Speed Wi-Fi 5G X11」をおすすめする理由は、以下の3つ。

・WiMAXの最新5G端末
・通信速度が速い
・コンパクトで持ち運びに便利

（２）プランを選択する

2つの違いは、2年契約かどうか。長く使うなら「ギガ放題バリュープラン」のほうが安いです。

（３）オプションに加入する

次にオプションを選択します。

上記のオプションを2つとも選ぶとキャッシュバックがあるので、加入しておきましょう。

必要でなければ契約後に解約できます。

写真のように枠がピンク色になっていれば、オプションを選択できている状態です。

（４）クレジットカード支払いにする

5Gプランの場合、お支払いはクレジットカード払いしか選べなくなりました。

STEP３．端末の到着

1~3日ほどで到着します。

設定は端末にSIMを挿入し、電源をいれるだけ。あとはスマホやパソコンでWiFiを設定すれば使えるようになります。

オプションの解約

オプションが不要であれば、忘れないうちに解約しておきましょう。

オプションの解約は、Broad WiMAXの公式サイトにある「お客様サポート」からできます。

ページ内の「ご契約内容の変更」から「オプション解約申請フォーム」に進めば解約したいオプションを選択できます。

くわしくは、Broad WiMAXの公式サイト「オプションの解約をご検討のお客様」をご覧ください。

６．Broad WiMAXの解約方法

Broad WiMAXの解約は、電話で行います。

解約ができるのは、毎月25日まで。26日以降は解約の受付をしてくれません。当月25日までに申し込むようにしましょう。

また、端末などを返却する必要はありません。

解約金

解約金は、契約した月から24ヶ月目までは4,818円必要です。それ以降はいつ解約しても解約金は必要ありません。

まとめ

Broad WiMAXは、他ネット回線から乗り換えで違約金がかかり、かつWiMAXを２年以上使いたい人におすすめのプロバイダです。

ただし、以下の注意点は確認しておきましょう。

• キャンセルは8日以内で条件付き
• 電話窓口の時間が短い

ぜひ検討してみてください。