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Netflixを解約する方法を解説します！登録するときはカンタンなのに、解約するとなると、どこから手続きしていいかわからず困りますよね。
- Netflixのアプリか公式サイトからログイン
- アカウントページを開く
- 「メンバーシップのキャンセル」をタップ
- 「キャンセル手続きの完了」を選択
- 「完了」をタップかクリックして解約手続き完了
ここでは、Netflixの解約方法を画像つきでわかりやすく説明します。方法さえわかれば、パソコンからでもスマホからでも、3分で手続きできますよ！
解約時の注意点もお伝えするので、解約前に確認しておいてくださいね（2024年11月最新版）
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下記の表を参照して見てください。
１．Netflixを解約するときの3つの注意点
Netflixを解約する前に知っておいたほうがいい注意点をお伝えします。
はじめに、Netflix（ネットフリックス）を解約・退会する前に注意したいポイントを3つご紹介します。
- Netflixのアプリ内では解約できない
- 解約の仕方は支払い方法によって異なる
- 主に公式サイトから解約できる
注意１．支払い方法によっては解約の手続きが異なる
Netflixの支払い方法として、ソフトバンクやiTunesを選んでいる人は、解約方法が異なります。
Netflixのサイトから解約するのではなく、それぞれ別の方法で手続きする必要がありますので、注意してください。
注意２．アプリ内の操作やアプリ削除では解約できない
スマホアプリのサブスクリプションは、「ホーム画面からアプリを削除すれば、解約できる」と考えている人も多いようです。
しかし、ホーム画面からアプリを削除し、視聴を中止したとしても、解約・退会にはなりません。引き続き、利用料金が請求され続けてしまうので、必ず正しい方法で解約手続きを済ませましょう。
注意３．解約後も契約期間内であれば視聴できる
Netflixは、解約しても契約満了日まで引き続き利用することができます。なので解約した日から視聴できなくなるわけではありません。
契約満了日とは、Netflixに入会した前日の日付のことを指します。
たとえば、9月27日にNetflixに入会した場合、前日の日付である26日が締め日にあたるため、解約月の26日が契約満了日です。
解約後も契約満了日まで視聴できるので、契約満了日当日に慌てて解約手続きをするのではなく、余裕を持って手続きを済ませておきましょう。
２．デバイス別解約方法
Netflixは、スマホとパソコンで解約方法が異なっています。
それぞれ解説するので順に見ていきましょう。
スマホの解約方法
まずはブラウザでNetflixを検索して、公式サイトにログインしましょう。
手順１．公式サイトメニューから「アカウント」を押す
画像引用元｜Netflix
手順２．「メンバーシップのキャンセル」を押す
画像引用元｜Netflix
手順３．「キャンセル手続きの完了」を押すと、解約完了
画像引用元｜Netflix
パソコンの解約方法
画像引用元｜Netflix
アカウント情報から「メンバーシップのキャンセル」を選び、「キャンセル手続きの完了」を押すと、スマホと同じように解約完了です。
３．支払い別解約方法
また支払い先のサービスからも解約は可能です。
Netflixの支払い方法はクレジットカード払いや「iPhone」の「iTunes」での支払いの他に、「au」の月額料金と一緒にパッケージになっている場合もあります。
Google Play のアカウントから手続き
AndroidデバイスからNetflixに契約した場合の解約方法は以下の通り。
- Netflixアプリを起動してアカウントページを選択します。
- ブラウザが起動するので、「Google play を通じたご請求とお支払い」から「Google play」を選んでください。
- 「定期購入」を選択して「キャンセル」を選択します。
- 「定期購入を解約しますか」という画面で「定期購入を解約」 を選択します。
- 最後に、「解約すると定期購入は終了し、以後請求は発生しなくなります。」というポップアップメニューが表示されます。
- Google Playからキャンセルの確認メールが届いたら解約完了です。
iOS端末から解約する方法
iOS端末からNetflixに契約した場合の解約方法は以下の通り。
- iOS端末から解約する方法
- iPhoneやiPadなどのiOS端末から「設定」を選択します。
- 一番上部の自分のユーザー名を選択します。
- 「サブスクリプション」から「Netflix」選択してください。
- 最後に「サブスクリプションをキャンセルする」を選びます。
Netflixの解約は完了です。
auセットプランから解約する方法
auのセットプランの解約は、My auでも変更可能です。auセットプランの具体的な解約手順は、以下の通り。
auセットプランから解約する方法
- My auにログインします。
- 「スマートフォン・携帯電話」を選択します。
- 「契約内容・手続き」にアクセスします。
- 「ご契約情報」欄の「変更」を選択します。
- 希望のプラン「Netflix」を選び「同意して次に進む」を選択します。
- 注意事項を確認して「上記注意事項を確認しました」をチェックして「次へ」を選択します。
- 内容を確認して「プラン変更を申し込む」を選択して完了です。
上記手順のあとに、もう一度My auで契約内容を確認して、Netflixのプランが変更されたことを確認してください。
ソフトバンクから解約する方法
ソフトバンクの具体的な解約手順は、以下の通り。
My SoftBankからのお申し込み
- 「ご加入中オプション／パック」から「Netflixパック」の「変更する」をタップ
- 内容を確認し、「サービスを解約する」をタップ
- 内容を確認し、「申し込む」をタップ
- 「閉じる」をタップし手続き完了
Amazon Fire TVから解約する方法
Amazon Fire TVから解約する具体的な解約手順は、以下の通り。
- Netflixで自分のアカウントにログインする
画像引用元｜Amazon
- 画面右上のプロフィールをクリックする
画像引用元｜Amazon
- メニューから「アカウント情報」を選択する
画像引用元｜Amazon
- 「アカウント情報」のページで「メンバーシップのキャンセル」を選択で完了
画像引用元｜Amazon
３．Netflixで満足しなかった人におすすめのサービス
Netflixに登録したけれど、「あまり見たい作品がなかった」という人には、次の動画配信サービスをおすすめします。
各サービスによって、特徴や料金がちがいますので、ぜひ比べてみてください。
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４．Netflixの解約・退会でよくある質問
最後にNetflixの解約に関するよくある質問をまとめてみました。
それぞれ確認していきましょう。
Q．Netflixを解約したのに請求が来るのはなぜ？
A．アカウントをキャンセルした後も引き続き課金されている場合は、使用していたアカウントをだれかが、誤ってアカウントを再登録してしまった可能性があります。
Q．Netflixを解約するタイミングはいつがいい？
A．Netflixは解約申請してもその日に解約となり、日割り計算はされないため、解約のタイミングはいつでも問題ありません。 たとえば、「もう使わないし、月の途中だけど解約しよう」と思ったら、15日などの月半ばでも解約できます。 その際も、期間満了日までは利用が可能です。
Q．月の途中から登録したら損？
A．いつ登録しても料金は変わりません。
登録日から1ヶ月間の契約になるので、いつ登録しても料金に差はありません。
Q．Netflixを解約したのに動画を観られるのはなぜ？
A．見られません。4Kの画質で見られるのは一部の新作のみです。
また、自宅でWi-Fi環境が整っていなければ、どれだけいいプランを選んでも低画質の動画が再生されてしまいます。
Q．料金プランの変更はできるの？
A．できます。
「プレミアムプランを選択したけれど、テレビよりスマホで見ることのほうが多かった…。」そんな場合、プランを変更したほうがお得です。
まとめ
Netflixは、どのタイミングで解約しても、契約期間が終了するまで動画を見ることができます。なので「解約したい」と思ったら、忘れる前に手続きすることをおすすめします。
もしNetflixに見たい作品がなかったのなら、ぜひ今回紹介したほかの動画配信サービスもチェックしてみてください。
どのサービスも無料期間があるので、うまく使ってあなたに合ったサービスを見つけてくださいね。
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