【2024年1月最新】解約金はいくら？うるのんの解約方法をやさしく解説

うるのんの解約方法について調べていますね。

うるのんの解約方法は、公式サイトのわかりにくい場所に書かれているので、スムーズに解約できません。

結論からいうと、うるのんのカスタマーセンター（0120-737-113）に連絡をして、解約する旨を伝えるだけで解約できます。

ここでは、うるのんを解約する方法や、解約後にするべきことをまとめました。

その上で、解約金の実質負担を抑えるキャンペーンもお伝えしてきます。

ぜひ、参考にしてください。

１．うるのんの解約金は結局いくらなの？

うるのんは、規定利用期間以内に解約すると、利用プランに応じて下記のサーバー返却手数料が発生します。

利用期間を過ぎた後の手数料は無料になります。

また、うるうるプランで契約しているときのみ、規定利用期間が3年に伸びているので注意しましょう。

２．3ステップで完了！うるのんの解約方法を紹介

うるのんの解約は、次の流れで行います。

1. 解約の申し込み電話
2. サーバー返却準備
3. サーバー返却

最終的に、ウォーターサーバー本体をうるのんに返却して解約完了です。

それぞれ、順番に見ていきましょう。

ステップ１．解約の申し込み電話をする

「うるのん」の解約は電話で行います。

ネットのマイページからは解約できません。

このとき、解約の連絡はサーバーの撤去希望日から1ヶ月前までに行いましょう。

ステップ２．サーバーの返却準備をする

ウォーターサーバーの中に水が残っていると、サーバーを運べません。

そのため、運送業者がウォーターサーバーを受け取りに来るまでに、水を抜いておく必要があります。

ウォーターサーバーの水は、給水コックから出し切っただけでは出しきれていません。

空焚き防止タンクの水を抜いておかなければならないので、その方法も紹介しておきますね。

空焚き防止タンクの水抜き方法

空焚き防止タンクの水は、サーバー背部にあるゴムを取り外すことで放水できます。

熱湯で火傷しないように、サーバーの電源を抜いてから2時間以上おいてから行って下さい。

ゴムを外すと、熱湯が500~1,000ml出てくるため、バケツやトレイを用意しておきましょう。

ステップ３．サーバーの返却をする

サーバー返却日当日は、宅配業者がウォーターサーバーを回収に家まで来てくれます。

ウォーターサーバー本体は、玄関に出しておきましょう。

無事にウォーターサーバー本体を返却できれば、解約完了です。

サーバー本体を返却できていないと、解約したことにはならないので注意が必要です。

３．注意！うるのんを解約しなくても良い場合もあります

うるのんは、再加熱機能やクリーン機能を搭載している機種もある多機能なウォーターサーバーです。

しかし、仕方ない事情で解約を考えている場合もあると思います。

ですが、もし解約の理由が以下である場合、解約せずにそのまま使い続けることが可能ですよ！

それぞれの対応策について、見ていきましょう。

（１）引っ越しをするから解約したい場合

引っ越しで住所が変わる場合でも、住所変更を行えば引越し先でもうるのんを使い続けられますよ。

うるのんは、日本国内の全地域に配達の対応をしているので、どこに引っ越しても問題ありません。

住所変更は、マイページから行えます。

なお、住所変更には手数料などの費用は一切発生しません。

ですが、サーバー本体の移設は自分で行うか、引っ越し業者に依頼する必要があります。

その際は、水抜き作業は済ませた上で、本体を45度以上傾けないで運んでくださいね。

（２）水が飲み切れないから解約をする場合

うるのんは、毎月契約した数の水ボトルが配達されるので、水が飲みきれなかった月は余らせてしまうこともあるでしょう。

しかし、水の配達はスキップすることができるので、水が余り過ぎたからといって、解約をする必要はありません。

設置日から起算して、年間2回までなら無料で配達をスキップすることができます。

3回目以降は1回のスキップにつき1,100円の手数料が発生するので、タイミングは良く考えて行いましょう。

手続きは、マイページへログインした後、メインメニューから「【定期配送】配送曜日確認・スキップ申込み」を押してください。

また、電話受付（0120-737-113）も可能なので、どちらか好きな方を選びましょう。

４．乗り換えるならウォータースタンドが最もおすすめ

ウォーターサーバーを解約したいと思ったのは、こんな理由じゃありませんか？

• 料金が高かった
• 水の交換が大変だった
• ゴミの処理が大変だった

これらの問題で乗り換えを考えている人は、定額制3,850円で飲み放題のウォータースタンドがおすすめです。

ウォータースタンドとは

モデル：ナノラピアネオ

ウォータースタンドは、蛇口につないで使う水道直結型のウォーターサーバーです。

ウォータースタンドを使って飲めるのは水道水から作った「浄水」なので、天然水ではありません。

しかし、高性能なフィルターが3つも備わっているため、元が水道水とは思えないおいしい水を作ることができます。

手間が一切ない！自動給水＆ゴミ不要

また、一般的なウォーターサーバーだと給水をボトルから行いますが、ウォータースタンドは蛇口から自動で給水します。

そのため、「ボトルの交換」や「ボトルの備蓄」、「ボトルのゴミ捨て」などの面倒くさい作業が一切いらず、とても快適に水を飲むことができます。

定額の3,850円！水をたくさん飲む家庭ほどお得！

しかも、気になる料金は、他のウォータースタンドのように水を買う必要がないので定額の3,850円！

ウォーターサーバーを使っているときは、水の消費量を気にしながら飲んでいましたが、ウォータースタンドに乗り換えてからは、飲みたい時に飲みたいだけ飲めるようになりました。

水をたくさん飲んでも費用が変わらないので、飲む量の多い5~6人暮らしだと、ウォーターサーバーを使うより半額以上お得になることもありますよ。

今なら乗り換えキャンペーンも実施中！

もし現在使っているウォーターサーバーの契約期間が残っているなら、ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンが使えます。

乗り換えキャンペーンを使って、今使っているウォーターサーバーから乗り換えると、解約するときにかかる負担額（違約金、撤去費用、手数料等）相当分のポイントをもらえるのでお得です！

「乗り換えキャンペーンはおすすめしない！」と言っていたのに大丈夫なの？と思うかもしれませんが、ウォータースタンドならおすすめできます。

というのも、ウォータースタンドなら無料お試しができるからです（詳しくは、乗り換えキャンペーンについて紹介した後で説明しますね）。

乗り換えキャンペーンでもらったポイントは、月々のレンタル料金に充当されます。

このキャンペーンを利用すれば、解約手数料を実質ほとんど負担無しでウォータースタンドを使い始めることもできますよ！

無料お試しもOK！

ウォータースタンドを使うか決められない…という方には、まずは無料お試しをしてみるのがおすすめです！

ウォータースタンドでは、取り付け不要なタイプのウォータースタンドを1週間ほど無料でお試しすることができます。

お試する方法は、申し込みするときに「まずは無料お試しをしてみたい」と伝えるだけでOKなので、迷っている人はぜひ活用してください。

最後に、ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンに失敗せず申し込む方法も解説しておきますね。

お試ししてみたい方は、『ウォータースタンドを無料でお試しする全手順＆お試しするときの４つの注意点』も合わせて参考にしてください。

失敗しないウォータースタンドへの乗り換え方法

ウォータースタンドを申し込むには、2つの方法があります。

WEBなら空いてる時間にちゃちゃっとできるので、電話の方が面倒だなぁという人に向いています。

一方、電話は担当オペレーターへ質問することができるので、詳しく聞きたい人や質問もしたい人に向いています。

担当の方がとっても親切に相談へ乗ってくれるので、気軽に問い合わせてみてくださいね！

申し込み後の流れ

申し込みが完了すると、ウォータースタンドのスタッフから電話が来ます。

その電話では、今後の流れについての説明を受けたり、設置環境を確認するのための訪問予定日の相談をしたりします。

「乗り換えキャンペーン」や「無料お試し」を希望する人は、この電話でその旨を伝えましょう！

ちなみに、設置は約30~60分ほどで完了しますし、土曜日や日曜日に対応してもらえることもあるので、忙しい人でも安心ですよ。

まとめ

ここでは、うるのんを解約する方法について解説しました。

現在、契約期間が残っている人も、乗り換えキャンペーンを利用すれば、ほとんど解約金の負担なしに乗り換えることができます。

ぜひ、ウォータースタンドを検討してみてください。

ウォーターサーバーよりもお得に利用できたり、ボトルの交換やゴミの処理が不要だったりと、便利なところがたくさんありますよ。

これらの情報を参考にして、あなたの暮らしに役立ててください。