騙されるな！THE WiFiの評判・口コミからわかったおすすめしない5つの理由

加藤浩次さんがCMに出ているTHE WiFiについて、気になっている人は多いはず。

「注目度No.1のポケットWiFi」「100GBまで使い放題」と、インパクトのある宣伝をしていますよね。

ただ実際のところ、そのサービス内容は他と比べてどうなのでしょうか？

そこで今回、30社以上のポケットWiFiを徹底リサーチしている私が、100人以上のユーザーの評判や口コミをチェックしたところ・・・

「今後も100GB使えるかわからない」「速度が遅い」など、6つの注意点がみつかったので、THE WiFiはおすすめしないと結論づけました。

最後まで読めば、THE WiFiをおすすめしない理由だけでなく、本当にNo.1のポケットWiFiはどれかがわかります！

ぜひ参考にしてください。（当記事は税込表記です）

１．THE WiFiとは？

まずは、THE WiFiの基本情報を見ていきます。

THE WiFiは、比較的有名なポケットWiFiです。

月額3,828円で月間100GBというのは、他のサービスでもよくある価格、データ容量といったところ。

もう一つのプランは、1GBから段階的に使ったデータ量に応じて料金が変わるというものです。

おすすめしない理由をくわしく解説する前に、料金プランについて見ていきましょう。

料金プランは2つある

THE WiFiは、100GBまで使えるプランと、1GBから段階的に上がっていくプランがあります。

参考：https://thewifi.co.jp/plan/

100GBを使い切った場合、100GBプランを契約している方が安くなりますね。

２．THE WiFiをおすすめしない4つの理由

THE WiFiをおすすめしない理由は、以下の4つです。

• 理由１．過去に大規模な通信障害があり、今もまだ不安定
• 理由２．2度もサービス改悪があり、今後も100GB使えるとは限らない
• 理由３．速度が遅い
• 理由４．端末や付属品を壊してしまうと13,200円を請求される

ユーザーの評判や口コミとあわせて、一つずつ解説していきます。

理由１．過去に大規模な通信障害があり、今もまだ不安定

THE WiFiは過去に、大規模な通信障害を起こしました。今もまだ、通信障害が起こるかもしれない「不安定」なサービスです。

#THEWiFi もクソでした。#donnatokimowifi どんなときもWiFiで苦労し、TheWiFiでも嫌な思いをするなんて！
クラウド型のWiFiを考えている方は要注意！です。
必要な時にとんでもなくストレスが溜まります。
ホームページトップに通信障害を飾り、5月15日から既存ユーザーは放置。
で新規を募る神経？ pic.twitter.com/ETDBfiIpwK

— りき (@rikimaru99999) May 30, 2020

2020年3月〜5月ごろ、THE WiFiは1ヶ月以上まったく通信できなくなったことがあります。

そのころ、どんなときもWiFiや限界突破WiFiなど「クラウドSIM」という技術を使ったサービスが、次々に障害を起こしました。

THE WiFiは今も、不安や懸念があるクラウドSIMを使っているので、また通信障害が起こるかもしれません。

理由２．約半年間に2度もサービス改悪があり、今後も100GB使えるとは限らない

とかやってたら公式サイト書き換わってんじゃん。え? 無制限やめて4GB/Dayにすんの? 契約者の方に一切連絡きてないよ? 平たく言って詐欺では……?#THEWiFi #アプリックス #スマモバ

— suilen (@suilen_tewi) August 26, 2020

なぜならこれまで、ユーザーに提供するデータ容量を2度も変更してきたからです。

このようにデータ容量を変更してきたのは、先述した通信障害が原因です。障害が起こるたび、使えるデータ容量が減ってきました。

なので通信品質がよくならない限りは、さらにきびしい制限をかけられるリスクがあります。今後は100GBも使えなくなってしまうかもしれません。

理由３．速度が遅い

「リスクがあってもかまわない」という人もいるでしょうが、THE WiFiは速度が遅いので、性能の面でもおすすめできません。

契約してからずっと
１Mbpsいかない。解約するにもいつ頃見極めればいいものか…#THEWIFI

— do_yumi12 (@changminaaa) May 6, 2020

https://twitter.com/xZx8LmC9O834r7h/status/1330513961217716226

口コミを見てみると、通信速度の遅さにストレスを感じている人がたくさんいました。

THE WiFiと、代表的なポケットWiFi「WiMAX」で、ユーザーが時間帯ごとに測った通信速度を比較してみます。

※引用：みんなのネット回線速度（下り）
※計測数 THE WiFi：1,394件、WiMAX：62,010件
※直近3ヶ月間の平均値

表をみると、THE WiFiの速度は7Mbpsほど。速いときでもWiMAXの半分以下、遅いときは5分の1ほどしか出ていないとわかります。

10〜20Mbpsは安定して出て欲しい

どのサービスもサクサク使えるよう、安定して10〜20Mbpsは出て欲しいところです。

ですがTHE WiFiは、速いときでも10Mbpsほどしか出ません。遅いときには3Mbpsまで落ちてしまうので、ネットを快適に使いたいなら、選ぶべきではありません。

理由４．端末や付属品を壊してしまうと13,200円を請求される

THE WiFiはレンタルWiFiなので、解約時に端末を返却しなければなりません。

それまでに端末を壊したり、紛失してしまうと13,200円の損害金を請求されてしまいます。

#THEWiFi
使い物にならなかったので5月末での解約を実施しました。
ただ、返却物の説明書が無いので13200円満額の損害金が発生するようです。
皆様、以下の1点でも無くした方は着払いであっても送らないようにしませんか？

1.端末本体
2.黒色の箱
3.説明書
4.USBケーブル

— 田口 慧 (@satousui2010) June 2, 2020

さらに、説明書や箱といった付属品を破損・紛失しても満額請求されるんです。必要のなさそうなものなのに、解約するまで保管しておかなければならなりません・・・。

補償サービスに加入していても、付属品は対象外

万が一のときのために、安心サポート・安心サポートワイドという補償サービスがあります。ですが、これらに加入していても、付属品までは補償してくれません。

破損・紛失時に補償してくれるのは、端末だけなので注意が必要です。

３．結論！THE WiFiよりもWiMAXのほうがおすすめ

THE WiFiとWiMAXを比較してみましょう。

←（左右にスクロールできます）→

※実質月額料金：契約期間中にかかる総額を月額になおしたもの

WiMAXは、累計3,500万人をこえるユーザーがいて、10年以上も安定したサービスを提供しているポケットWiFiです。

WiMAXは実質無制限（制限中もYouTubeの標準画質がみられる）で使え、高速通信ができるので、間違いなくベストなポケットWiFiです。

信頼性の高いオリコン顧客満足度が2年連続1位の「GMOとくとくBB」から申し込むと最安値で契約できます。

まとめ

今回は、THE WiFiをおすすめできない6つの理由を、口コミとあわせて解説しました。

理由１．過去に大規模な通信障害があり、今もまだ不安定
理由２．2度もサービス改悪があり、今後も100GB使えるとは限らない
理由３．速度が遅い
理由４．端末や付属品を壊してしまうと13,200円を請求される

結論としては、上記すべてをカバーしているWiMAXの方がおすすめです。THE WiFiを契約するメリットはないといっていいでしょう。

ポケットWiFiの契約・乗り換えを検討している人は、ぜひWiMAX（GMOとくとくBB）を使ってみてください。