騙されるな!THE WiFiの評判・口コミからわかったおすすめしない5つの理由

加藤浩次さんがCMに出ているTHE WiFiについて、気になっている人は多いはず。

「注目度No.1のポケットWiFi」「100GBまで使い放題」と、インパクトのある宣伝をしていますよね。

ただ実際のところ、そのサービス内容は他と比べてどうなのでしょうか?

そこで今回、30社以上のポケットWiFiを徹底リサーチしている私が、100人以上のユーザーの評判や口コミをチェックしたところ・・・

今後も100GB使えるかわからない」「速度が遅いなど、6つの注意点がみつかったので、THE WiFiはおすすめしないと結論づけました。

最後まで読めば、THE WiFiをおすすめしない理由だけでなく、本当にNo.1のポケットWiFiはどれかがわかります!

ぜひ参考にしてください。(当記事は税込表記です)

1.THE WiFiとは?

THE WiFi

まずは、THE WiFiの基本情報を見ていきます。

THE WiFiの基本情報
月間データ容量40GB/100GB
最大通信速度(下り)150Mbps
エリアdocomo/au/softBank
端末U2s
月額料金40GB:3,278円〜
100GB:3,828円〜
契約期間2年
配送最短当日発送
運営会社スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社

THE WiFiは、比較的有名なポケットWiFiです。ただ実際には、CMや広告をたくさん出しているだけで、特別なサービス内容ではありません。

月額3,828円で月間100GBというのは、他のサービスでもよくある価格、データ容量といったところ。

おすすめしない理由をくわしく解説する前に、料金プランについて見ていきましょう。

料金プランは2つある

THE WiFiは、WiFiスポットが使えるプランと、そうでないプランがあります。

←(左右にスクロールできます)→

     THE WiFi プラン      THE WiFi ライトプラン  
WiFiスポットサービスありなし
事務手数料3,300円
月額料金40GB1〜3ヶ月目:3,278円
4ヶ月目以降:3,676円
3,278円
100GB1〜3ヶ月目:3,828円
4ヶ月目以降:4,226円
3,828円

WiFiスポットサービスがついているTHE WiFiプランは、ついていないライトプランよりも、月額料金が約400円高くなっています。

WiFiスポットサービスは不要
THE WiFi WiFiスポット

はっきりいって、THE WiFiがウリにしているWiFiスポットサービスは、あまり必要ではありません。理由としては以下の2つです。

  1. WiFiスポットは、カフェなど、元々フリーWiFiがある場所ばかり。
  2. WiFiスポット付近でしか使えないので、移動しながらの利用はできない。

なのでTHE WiFiは、契約するとしてもライトプランで十分でしょう。

※WiFiスポットの例:スターバックス・マクドナルドなど。(くわしくはこちら

2.THE WiFiをおすすめしない5つの理由

THE WiFiをおすすめしない理由は、以下の6つです。

  • 理由1.他の調査よりも「No.1」受賞の信頼性が低い
  • 理由2.過去に大規模な通信障害があり、今もまだ不安定
  • 理由3.2度もサービス改悪があり、今後も100GB使えるとは限らない
  • 理由4.速度が遅い
  • 理由5.端末や付属品を壊してしまうと13,200円を請求される

ユーザーの評判や口コミとあわせて、一つずつ解説していきます。

100人以上の評判・口コミをチェックしました!

今回は、THE WiFiユーザー100人以上の口コミを、Twitterやみんなのネット回線速度でチェックしました。

その中でも、絶対に知っておいて欲しいことをまとめたので、ぜひご覧ください。

理由1.他の調査よりも「No.1」受賞の信頼性が低い

THE WiFiは、注目度・価格安心度・アフターケア信頼度の3項目で「No.1」を受賞したサービスだと宣伝されていますが、他の調査よりも信頼性が低いんです。

「本当にNo.1なの?」といった疑いの声もあります。

同じように「No.1(オリコン顧客満足度で2年連続1位)」と宣伝しているのWiMAX GMOとくとくBBと、その調査内容を比べてみましょう。

 THE WiFiWiMAX
(GMOとくとくBB)
受賞モバイルWiFi注目度No.1オリコン顧客満足度No.1
調査期間2020年10月9日〜11月4日2020年7月15日~7月27日
調査項目 2020年度注目度
価格 安心度
アフターケア信頼度
加入・開通手続き
通信速度・安定性
料金プラン
コストパフォーマンス
サポートサービス
付帯サービス
セキュリティ対策
比較した企業数9社51社
調査対象者無作為に選んだインターネットユーザー907人過去5年以内にプロバイダに新規加入して、3ヶ月以上継続しているユーザー19,059人
調査機関日本マーケティングリサーチ機構オリコン株式会社

THE WiFiの調査だと、調査項目が少なく、比較対象も少ないです。

また、インターネットユーザーから無作為に選んでアンケートをとっているので、実際にTHE WiFiを利用している人の割合は少なく、契約に踏み切れるほどの信頼性はないとわかります。

理由2.過去に大規模な通信障害があり、今もまだ不安定

THE WiFiは過去に、大規模な通信障害を起こしました。今もまだ、通信障害が起こるかもしれない「不安定」なサービスです。

2020年3月〜5月ごろ、THE WiFiは1ヶ月以上まったく通信できなくなったことがあります

そのころ、どんなときもWiFiや限界突破WiFiなど「クラウドSIM」という技術を使ったサービスが、次々に障害を起こしました。

THE WiFiは今も、不安や懸念があるクラウドSIMを使っているので、また通信障害が起こるかもしれません。

理由3.約半年間に2度もサービス改悪があり、今後も100GB使えるとは限らない

2021年9月現在、月間100GBのデータ容量となっているTHE WiFiですが、今後も100GBも使い続けられるとは限りません。

なぜならこれまで、ユーザーに提供するデータ容量を2度も変更してきたからです。

 2020年8月まで8月〜12月12月以降
データ容量完全無制限1日4GB月間100GB

このようにデータ容量を変更してきたのは、先述した通信障害が原因です。障害が起こるたび、使えるデータ容量が減ってきました。

なので通信品質がよくならない限りは、さらにきびしい制限をかけられるリスクがあります。今後は100GBも使えなくなってしまうかもしれません。

理由4.速度が遅い

「リスクがあってもかまわない」という人もいるでしょうが、THE WiFiは速度が遅いので、性能の面でもおすすめできません。

口コミを見てみると、通信速度の遅さにストレスを感じている人がたくさんいました。

THE WiFiと、代表的なポケットWiFi「WiMAX」で、ユーザーが時間帯ごとに測った通信速度を比較してみます。

 THE WiFiWiMAX
3Mbps51.2Mbps
10.1Mbps41.6Mbps
夕方3.2Mbps30.6Mbps
10.0Mbps24.6Mbps
深夜10.1Mbps47.5Mbps
平均7.3Mbps39.1Mbps

※引用:みんなのネット回線速度(下り)
※計測数 THE WiFi:1,394件、WiMAX:62,010件
※直近3ヶ月間の平均値

表をみると、THE WiFiの速度は7Mbpsほど。速いときでもWiMAXの半分以下、遅いときは5分の1ほどしか出ていないとわかります。

10〜20Mbpsは安定して出て欲しい

通信速度の目安

どのサービスもサクサク使えるよう、安定して10〜20Mbpsは出て欲しいところです。

ですがTHE WiFiは、速いときでも10Mbpsほどしか出ません。遅いときには3Mbpsまで落ちてしまうので、ネットを快適に使いたいなら、選ぶべきではありません

理由5.端末や付属品を壊してしまうと13,200円を請求される

THE WiFiはレンタルWiFiなので、解約時に端末を返却しなければなりません。

それまでに端末を壊したり、紛失してしまうと13,200円の損害金を請求されてしまいます。

さらに、説明書や箱といった付属品を破損・紛失しても満額請求されるんです。必要のなさそうなものなのに、解約するまで保管しておかなければならなりません・・・。

※付属品:化粧箱、取扱説明書、MicroUSBケーブル

補償サービスに加入していても、付属品は対象外

THE WiFi 安心サポート万が一のときのために、安心サポート・安心サポートワイドという補償サービスがあります。ですが、これらに加入していても、付属品までは補償してくれません。

破損・紛失時に補償してくれるのは、端末だけなので注意が必要です。

3.結論!THE WiFiよりもWiMAXのほうがおすすめ

GMOとくとくBB5G端末キャンペーン

2021年9月現在、もっともユーザー数が多く、サービス内容も優れていて、総合的におすすめできるポケットWiFiはWiMAXです。

THE WiFiとWiMAXを比較してみましょう。

←(左右にスクロールできます)→

 THE WiFiWiMAX
    (GMOとくとくBB)    
月間データ容量100GB無制限
  (3日15GB制限あり)  
最大通信速度(下り)150Mbps2,200Mbps
制限中の速度0.128Mbps1Mbps
実質月額料金4,097円
(ライトプラン:3,966円)
4,961円
契約期間2年3年
配送最短当日発送
運営会社スマートモバイルコミュニケーションズGMOインターネット

※実質月額料金:契約期間中にかかる総額を月額になおしたもの

WiMAXは、累計3,500万人をこえるユーザーがいて、10年以上も安定したサービスを提供しているポケットWiFiです。

WiMAXは実質無制限(制限中もYouTubeの標準画質がみられる)で使え、高速通信ができるので、間違いなくベストなポケットWiFiです。

GMO オリコンNo.1

信頼性の高いオリコン顧客満足度が2年連続1位の「GMOとくとくBB」から申し込むと最安値で契約できます。

他のポケットWiFiとくわしく比較したい人は、騙されるな!ポケットWiFi全33社を比較した結果…おすすめはコレだを参考にしてください。

まとめ

今回は、THE WiFiをおすすめできない6つの理由を、口コミとあわせて解説しました。

理由1.他の調査よりも「No.1」受賞の信頼性が低い
理由2.過去に大規模な通信障害があり、今もまだ不安定
理由3.2度もサービス改悪があり、今後も100GB使えるとは限らない
理由4.速度が遅い
理由5.端末や付属品を壊してしまうと12,000円を請求される
理由6.トータル費用で考えると、解約しやすいとは言えない

結論としては、上記すべてをカバーしているWiMAXの方がおすすめです。THE WiFiを契約するメリットはないといっていいでしょう。

ポケットWiFiの契約・乗り換えを検討している人は、ぜひWiMAX(GMOとくとくBB)を使ってみてください。

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