どんなときもWiFiって実際どうなの!?口コミ・評判やデメリットを大公開!

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どんなときもWiFiは、佐藤二朗さんと今田美桜さんのCMで「容量無制限」「月額3,480円」と宣伝されていて、コスパが良さそう!と気になっている人は多いかと思います。

でも、実際の使い心地やサービス内容、そもそも本当に無制限なの?と気になりますよね

私はすでにWiMAXを使っていましたが、気になったので契約してみました。

しばらく使ってみた結果…。

どんなときもWiFiはポケットWiFiとしてかなり優秀です!しかし、今後のサービスに不安を感じるポイントもありました

※ポケットWiFi(Pocket WiFi)という名前は、正式にはワイモバイル(Y!mobile)の登録商標です。 当サイトでは、一般的に使われているように、「持ち運びできるモバイルWiFi端末」を「ポケットWiFi」と表現しています

そこで今回は、どんなときもWiFを検討している人が知っておきたい知識をまとめしました。

これさえ読めば、どんなときもWiFiの特徴はもちろん、口コミ・評判やデメリットはを知ることができます以下の流れで解説していきますね。

当記事では、どんなときもWiFiについて解説していきます。他のポケットWiFiと比較したい場合は次の記事を参考にしてください。

ポケットWiFiを比較して分かった1番人気でおすすめはコレだ!【1月最新版】

1.どんなときもWiFiとは

どんなときもwifiトップ画像

どんなときもWiFiとは、月額3,480円(税抜き)で、容量無制限で使えるポケットWiFiです。

基本情報

まずは、基本情報からお伝えします。全て税抜き。

どんなときもWiFiの基本情報
通信速度最大150Mbps
速度制限無制限
エリアどこでも繋がりやすい(海外でも利用可能)
端末D1(連続通信時間:約12時間/重さ:151g)
月額実質料金3,605円
2年間の総額86,520円
契約期間2年(自動更新)
支払い方法クレジットカード/口座振替
発送最短即日発送
当日店頭受取(渋谷・秋葉原・大宮)
特徴WiMAXより通信速度は遅いが、完全無制限で使える
解約金最大19,000円
運営会社株式会社グット・ラック

特徴は、次の3つです。

  1. データ容量を無制限で使える
  2. 広いエリアで使える
  3. 2年間の月額料金が定額

どんなときもWiFiの3つの特徴

データ容量を無制限で使える

ポケットWiFiの大手6社でもっともネットが使えるプランで、速度制限のルール(月間制限・3日間制限)と、月間データ容量の理論値を比較してみました。

ポケットWiFi6社(どんなときもwifi,wimax,au,ymobile,docomo,softbank)の速度制限比較表

どんなときもWiFiの最大の特徴は、クラウドSIM(クラウド上でSIMを管理し、自動的に最適な回線に切り替える)なので、速度制限がかかるといったことが一切ないということ。

他社のポケットWiFiは、契約したキャリアの回線しか使えないので、月間で30〜50GBや、直近3日間で10GB越えると、速度制限がかかります。

データ容量を気にせず、完全無制限で好きなだけネットを使えるのは何よりも嬉しいですよね。

広いエリアで使える

対応エリアは、3キャリア(softbank、docomo、au)の回線を利用できるので、スマホが使える全域です。

ポケットWiFi(どんなときもWiFI、WiMAX、au、ワイモバイル)の対応エリア表色付いている部分が対応エリア

他社(WiMAX、ワイモバイル)の人気のポケットWiFiと比較してみました。どんなときもWiFiの対応エリアが圧倒的な広さであることが分かります。

海外でも使用可能

さらに、端末さえ持っていけば海外でもそのまま使えます。

海外に行く度にWiFiをレンタルするといった手続きがなくなるので、とっても便利です。のちほど実体験したレビューでもお伝えしますね。

※海外での利用は1日1GBを超えた場合、通信速度が384Kbpsに低下します。

月額料金が2年間定額

そして、契約してから2年間ずっと、月額料金3,480円から変わることがないので分かりやすいです。

どんなときもwifiの月額料金

3年目以降は3,980円となりますが、契約更新月に一旦解約して契約しなおせば問題ありません。

海外で利用する場合は、月額料金に加えて使った日だけ1,280円/日もしくは、1,880円/日(料金は、利用国によって異なる)がかかります。レンタルWiFiのように移動日もかかったりしないので、金銭の無駄がありません。

※口座振替で支払うこともできます。ただし、クレジットカード払いよりも、手数料200円/月と、キャンペーン割引が500円減るので月額料金4,180円になってしまいます。

2. どんなときもWiFiを契約してみた

次に、どんなときもWiFiを契約して、使って分かったことを紹介します。

以下の3つについて検証しているのでぜひ参考にしてみて下さい。

  • 本当に速度制限はかからないのか
  • 実際の通信速度
  • 海外での使用感

申し込みから約1〜3日後、商品が届く

契約完了後、2日目にどんなときもWiFiが届きました。通常1〜3日で届きます。契約手順については後ほどご紹介します。

どんなときもwifi配達

個装箱には次の4つが入っています。

  • 端末
  • 取扱説明書
  • USB
  • ストラップ

電源アダプタは入っていないので、私は、iPhoneの純正アダプタが余っていたので、使っていますが問題はありません。2〜3時間程で充電が完了します。

設定は1分で完了

どんなときもwifiの電源

左側面にある電源ボタンを3秒押すと、端末のLEDランプが点灯し、電源が入ります。

どんなときもWiFiの接続方法

本体裏面にあるSSIDを接続したいスマホ・PCから選択して、パスワードを入力したら接続完了です。とっても簡単ですよね。

本当に速度制限がかからなかった

まず、一番確かめたかったのは、本当にどれだけ使っても「速度制限はかからないのか」ということ。みなさんも気になっていますよね。

結論からお伝えすると、制限は一度もかかりませんでした

どんなときもwifiの1日の利用データ容量

YouTubeのHD画質の動画をずっと流しっぱなしにして、1日40GB、3日間合計120GB以上も制限がかからなず使い続けられました。

今までもっとも速度制限のゆるかったWiMAXでも、3日で10GBしか使えないことを思うと、改めてこの結果には驚きです!

通信速度も十分、動画も見られる

どんなときもWiFiの最大通信速度(宣伝されている数値)は、150Mbpsなので「遅いのでは?」とお思いかもしれません。

しかし、ネットサーフィンや動画を見るなどの通常利用には全く問題ありません

どんなときもwifiの実測値

最大通信速度はあくまで理論値なので、私が住んでいる新大阪付近で実測値を計測してみると、10〜30Mbpsの速度が安定してでています

以下に、ネットサービスごとに必要な通信速度をまとめました。

ネットサービスに必要な速度

どんなときもWiFiは、実測値でも平均10Mbps以上出るので全く問題なく使うことができます

海外でも使えて便利

カンボジアに、どんなときもWiFiを持っていった際も、とても便利でした。

ホテルにいる間はホテルのWiFiを利用し、それ以外にどんなときもWiFiを接続していましたが、なんの問題もなく使えました。

どんなときもwifiをカンボジアで使ってみた

今まで、海外用のWiFiを日本の空港でレンタルしていたのですが、手続きが面倒ですし、持ち運ぶにも、ケースが大きかったり、端末自体が重いので不便さを感じていました。

しかし、どんなときもWiFiを使ってみて、端末を持って行って電源をオンにするだけで、その瞬間から使えるという手軽さに感動しました。

3. 契約前に知るべき4つのデメリット

ここまで、特徴と使用感についてお伝えしてきましたが、使う中で4つの注意点があることに気づきました。契約前の参考にしてください。

  1. 今後、速度制限がかかる可能性がある
  2. 本気のオンラインゲームには不向き
  3. 端末を返却しなければならない
  4. 接続台数が5台まで

デメリット1.今後、速度制限がかかる可能性がある

今後、制限がかかる可能性があります。どんなときもWiFiの公式ホームページには以下のような記載があります。

不正利用・ネットワーク占有レベルの大容量通信をされた場合のみ、制限がかかる場合があります

国内外の通信会社では、ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、違法ダウンロードなどの不正利用または著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合のみ、該当のお客様に対し通信速度を制限する場合があります。上記のような利用でなければ制限をかけることはございません。

例えば、「長時間ゲームをする・動画を見続ける」といったご利用では制限がかかることはございません。

よくある質問|どんなときもWiFi公式サイト

この速度制限がかかるとされている、大容量通信がどの程度なのかが気になって、どんなときもWiFiに直接聞いてみました。

どんなときもwifi質問

どんなときもwifi質問2

つまり、制限をかける具体的な数値については公表できないということです。

う〜ん…これだと、どのような使い方をすると制限がかかるのか分からないので、Twitterで口コミを探すと、

このように短時間に、DropboxやiCloudなどのオンラインストレージで数GBのファイルをひんぱんにやり取りする場合、制限がかかってしまうかもしれません。

また今後、ユーザーが増加すると、制限がきびしくなることはあり得ると思います。

WiMAXもサービスを開始した2009年当時は完全無制限のポケットWiFiだったんですが、ユーザーが増えたことによって、3日10GBの速度制限がかかるようになりました。

これと同じようなことが、どんなときもWiFiでも起こるかもしれません。

とはいえ2020年1月現在、長時間ゲームをする・動画を見続けるといった通常利用で無制限で使えることはとても大きなメリット。今後もし、ストレスを感じるほど速度制限がきびしくなったその時は、解約をして他社回線に乗り換えるというのが私はかしこい選択と思います

デメリット2.本気のオンラインゲームには不向き

これは、ポケットWiFi全般に言えることですが、オンラインゲームの中でもFPS(一人称視点のシューティングゲーム)や格闘ゲームを、PCやPS4などで楽しむなら、どんなときもWiFiは向いていません。

pubgのイメージ

たとえば最近では『PLAYERUNKNOWN‘S BATTLEGROUNDS』というFPSゲームや、『ストリートファイターV』という格闘ゲームが人気がありますが、これらのジャンルのオンラインゲームは、通信速度だけでなくping値(ラグに影響する値)が重要になります。

なぜなら、0.1秒以下のシビアな動きが求められるので、少しのラグが勝敗を分けるから。

私が計測したところ、どんなときもWiFiと新大阪の会社で使っている光回線のping値はそれぞれ次のとおりでした。

  • どんなときもWiFi:約38ms
  • 光回線:約13ms

この数字が低いほど良く、理想は10msくらい。シビアな動きが求められるオンラインゲームをするなら光回線が向いています。

スマホのオンラインゲームはできる!

スマホのオンラインゲームはモバイル回線で遊ぶことを考えられています。PCやPS4専用ゲームに比べるとping値はそれほど気にする必要はありません。

デメリット3.解約時に端末を返却しなければならない

どんなときもWiFiはレンタル端末なので、解約時には返却が必要です。

解約時には、端末と端末の入っていた箱の2つを返却しなければなりません。もし、端末が故障したり、失くしてしまうと、機器損害金18,000円が発生します。

「端末の故障が心配だ」という方のために、端末が故障した際、無償で中古品Aランクと交換してもらえる、あんしん補償(400円/月)というオプションサービスがあります。

しかし、普段カバンやポケットに入れているだけで、触るのは電源をオン/オフする時くらいなので壊れにくいですし、失くしてしまった場合は対象外なので、このオプションに入る必要のない人が多いでしょう。

デメリット4.接続台数が5台まで

どんなときもWiFiに同時に接続できるデバイスは5台までです。家族みんなで使う固定WiFiとしては厳しいでしょう。

私の場合は、スマホ1台、PC1台、スマートスピーカー1台を接続しています。1人で使うなら何の問題もありませんが、複数人だとすぐに5台をオーバーしてしまいます。

中継機を使えば6台目以降も使えるという裏技もあるのですが、通信速度が分散して遅くなってしまうので、基本的に1〜2人までの使用がベストです。

4. 実際どうなの?どんなときもWiFiの口コミ・評判まとめ

ここまでは、私が実際に使ってみた感想や意見を述べてきましたが、私以外の利用者の声も気になりますよね。

そこで、どんなときもWiFiを利用している人の口コミ・評判を調査してまとめました。

次の4つのジャンルに分けてご紹介していきます。

  1. 速度(速度制限・通信速度)について
  2. 対応エリアについて
  3. 料金について
  4. サポートについて

まとめから言うと、良い口コミは、「心配だった速度も快適!」「どこでも使えてエリアが広い」といったものが目立ちました。

反対に、「つながる回線次第で遅くなる」といった気になる口コミもありました。

速度(速度制限・通信速度)について

速度制限について

このように速度制限がかからず快適に見られているという声が目立ちました。

通信速度について

これらは、どんなときもWiFiの速度が速い、という口コミです。私と同じように、快適に使えている人がたくさんいました。

ただ、反対に気になる口コミもあったので、紹介します。

掴む回線によっては遅くなることがある、という口コミです。

3キャリア(softbank、docomo、au)の回線は、同じエリアを同じ電波の強さで通っている訳ではないので、使う回線によっては遅くなる可能性があります。

これについては、再起動して回線を切り替えることによって、改善できることが多いです。

口コミ2.エリア

エリアが広い

「どんなときもWiFiに乗り換えて使えるエリアが広がった」という口コミです。やはりエリアに関しては圧倒的な広さを誇ります。

地下鉄など、今までは繋がらなかった場所でも利用することが出来るのはかなりの強みですね。

料金について

どんなときもWiFiに乗り換えたことによってスマホ代も安くなった、という口コミです。

容量無制限なので、スマホのGBの追加購入は無くなります。皆さんも一度スマホのプランを見直して見てください。

口コミ4.サポートについて

通信障害時のサポート

2019年8月31日~9月3日に発生した接続不具合についての口コミです。しかし、通信障害はどのポケットWiFiも起こりうるトラブルです。

他社でも実際に起こっています。

WiMAXで通信障害

auWiFiで通信障害

サポートの質の良し悪しは、このような大きなトラブル時の対応で明らかになると思います。どんなときもWiFiの場合、該当期間分を減額しました。

事象内容として、サービス利用者が急増したことによりクラウドSIM提供会社側のリソース不足が発生したことが原因で、接続にお時間がかかる不具合が一部のお客様に発生しておりました。クラウドSIMの技術が複数キャリアにまたがったサービスの為、問題の特定にお時間が掛かってしまい、大変申し訳御座いませんでした。 既に対策を講じ、今後のご利用に際して同様の現象による不具合は発生致しませんのでご安心ください。

つきましては、本事象の影響を受けられたお客様に対し、該当期間中の料金(日割り分)を10月請求予定分より減額とさせていただきます。詳しくは本日中にお送りする別メールにてご案内いたしますのでそちらをご確認ください。

8月31日~9月3日に発生した接続不具合に関するお詫び|どんなときもWiFiお客様サポート

現在確認済みの大きなトラブルはこの、「クラウドSIMの不具合」によるものだけです。こういった誠実な対応には好感がもてますよね。

また、 サポートページのよくある質問を見ると大体の問題は解決できます。

5. どんなときもWiFiをおすすめする人しない人

ここまで、どんなときもWiFiの特徴・デメリット・口コミなどについて見てきました。まとめると、どんなときもWiFiはこんな人におすすめです!

おすすめする人

・通信制限を悩んでいる、気にしたくない人
・現在使っているポケットWiFiのエリアに不満がある人
・基本的に一人で利用する人

おすすめしない人

逆にこんな人にはおすすめできません。

・オンラインゲーム(FPS・TPS)をPCやPS4でプレイする人
・解約時に端末を返却するのが面倒な人
・家族みんなで使いたい人

どんなときもWiFiは、通信容量無制限で対応エリアが広い、とても優れたポケットWiFiだと言えます。

ですので、ポケットWiFiの契約・乗り換えを考えている方には一番おすすめです。

次に、申込方法を解説していきます。

6.どんなときもWiFiをお得に申し込む方法

それでは最後に、どんなときもWiFiを契約する手順を解説していきましょう。

約5分で申し込みが完了します。契約に必要なものはクレジットカードのみ。平日13時、土曜11時までに申し込めば最短当日発送してくれます。

手順1.どんなときもWiFiの公式サイトから申し込む

下記URLのどんなときもWiFi公式サイトのページ左上にある『お申し込み』ボタンから進んでいきます。

【どんなときもWiFi公式サイト】
https://donnatokimo-wifi.jp/

ちなみに、価格.comや家電量販店では申し込みできないので、公式サイトから申し込んでください。2年割キャンペーンは自動適用されます。

手順2.支払い方法を選択する

支払い方法はクレジットカードがおすすめです。

口座振替にしてしまうと月500円料金がアップしてしまいます。加えて、200円の振込手数料がかかってしまうので割高になります。

手順3.端末・カラーの選択

端末はD1の1種類のみ。カラーは、グレーかゴールドのどちらか好きな色を選びましょう。

手順4.端末オプションの有無の選択

どんなときもwifiのACアダプタの有無

端末オプションとして充電器(ACアダプター)を選べますが基本的に必要ないかと思います。

なぜなら、オプションを選ばなくても充電ケーブルは付いているため、そのケーブルをスマホで使っている充電器につなげると充電できるからです。

手順5.サポートオプションの選択

サポートオプションである「あんしん補償」は、端末が壊れてしまった場合に無償で交換してもらえるサービスです。(初月は無料)

初月は無料なので、その間に必要ないと思ったら解約しましょう。解約方法はあとで説明します。

手順6.お客様情報の入力

お客様情報として、下記の情報が必要です。

  • 名前(ふりがな)
  • 生年月日
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 郵便番号と住所
  • 配送先と時間
  • クレジットカード情報
  • アンケート(任意)

※配送に関しては、東京都2店舗、埼玉県1店舗で店頭受取も可能です。

すべて入力したら、申し込み完了です。

※口座振替の場合は、上記の1~6手順の完了後、担当者からメールが届くので、そちらから本人確認書類を提出して審査を受けてください。

オプションの解約

オプションの解約は、どんなときもWiFiの公式サイトにある「お客様サポート」からできます。

ページ内の『設定マニュアル』から『あんしん補償』に進めばサポート窓口の電話番号があるのでそこから解約ができます。

web上でも解約が可能ですが、お客様ログインページからだと契約後、2週間~1ヶ月経過しないと利用できません。

急いで『あんしん補償』を解約したい人は電話で手続きをしたほうが確実です。

※どんなときもWiFiのサービス自体も解約したい!というときも上記のサポート窓口の電話番号から解約できます。

7.よくあるQ&A

最後に、契約前に気になるQ&Aをいくつかご紹介します。

どんなときもWiFiってどんなサービス?

月額3,480円(税抜き)で、容量無制限で使えるポケットWiFiです。

これまでのポケットWiFiには、1ヶ月で◯GB3日間で◯GB以上使うと速度制限がかかってしまいました。どんなときもWiFiはそれらの速度制限のない画期的なサービスです。

お試しはできるのか?

お試しはできません。その代わりに、初期契約解除といつでも解約サポートの2つの制度があります。

初期契約解除

商品受取日から8日以内に連絡して、端末本体と、端末の入っていた箱の2点を返却すれば契約が解除可能です。

注意点としては、送料+事務手数料3,000円(税抜)を負担することと、返却時に端末に欠品がある場合は機器損害金として18,000円(税抜)が請求されます。

カスタマーセンター:0120-048-277

いつでも解約サポート

万が一、どんなときもWiFiの速度・エリアに満足できなかった場合、違約金無料で他の通信回線サービスへ乗り換えすることができます。

ただし、このサポートで紹介される別の通信回線サービスは、どんなときもWiFiを運営している株式会社 グッド・ラックから提示された選択肢からの申込が条件になります

紹介先は公表されていませんが、以下3つが予想されます。

  • NEXT mobile(ポケットWiFi/ホームルーター)
  • ONE MOBILE(ポケットWiFi)
  • モバレコAir(ホームルーター)

以下は、このサポートを使ってNEXT mobileに乗り換えたという口コミです。

契約期間内に解約したらどうなるの?

最大19,000円の違約金が発生します。上記のいつでも解約サポート以外からの解約には、以下の料金がかかります。

・契約月~13ヶ月目:19,000円(税抜)
・14ヶ月目~25ヶ月目:14,000円(税抜)
・26ヶ月目(更新月):0円(税抜)
・27ヶ月目以降:9,500円(税抜)

1回目の請求が、聞いていた料金より高い

初回の請求は、事務手数料3,000円(税抜)に加え、契約月の日割りと、翌月の月額料金も請求されるので高く感じるかもしれませんが、2回目からの請求は、通常の月額料のみになるのでご安心ください。

初回の請求は、事務手数料、契約月の日割ご料金、翌月の月額料金などが合算で請求となります。

料金プラン|どんなときもWiFi公式サイト

契約後、支払い方法の変更は可能なの?

はい、可能です。契約後、以下の3つからアクセスし変更できます。

カスタマーセンター:0120-048-277
お客様サポートサイト:https://support.donnatokimo-wifi.jp
Webお問い合わせフォーム:https://support.donnatokimo-wifi.jp/form-inquiry/

5Gが提供開始されたらどうなるの?

2020年を目途に開始される5Gですが、現在取扱いの端末(U2s、D1)は4G対応端末なので、5Gは非対応です。

しかし、5Gが一般的に普及するのは2~3年先と言われていて、数年は4Gと5Gの共通運用が予想されるので4G対応端末がいきなり使用できなくなることもないので安心してください。

無制限とはいえ、データ量を確認したい

PCやスマホから「192.168.43.1」に入力し、管理画面にアクセスすると、データ量を確認できます。

ただし、確認できるデータ使用量は一日単位のみで、日本時間の朝9時に毎日リセットされます。月々の使用料を確認することは出来ません。

端末が熱くなると聞いた

端末本体が熱を持つのは正常な現象で、故障ではありません。

申し込んでからどのくらいで届くの?

通常1〜3日で届きます。配送先によって日数が異なります。

【関東エリア】1日後
【東北・北陸・東海・関西・四国・中国エリア】2日後
【北海道・九州・沖縄エリア】3日後

私は関西に住んでいますが、上記のとおり申込2日後に届きました。

当日配送は可能?

当日発送は平日13:00/土曜11:00までの受付分となります。日曜・祝日は発送業務を行っていません。

急いでいる場合、Web申込み完了メールに記載のフリーダイヤル、もしくはメールアドレスへ連絡すると、当日発送が可能か確認してくれます。

また、東京都2店舗、埼玉県1店舗でのみ当日受け取りができます。申し込みの際に、当日店舗受け取りを選ぶことが出来ます。

  • 渋谷センター 東京都渋谷区道玄坂2-10-7新大宗ビル1階
  • 秋葉原センター 東京都千代田区外神田3-11-2ロック2ビル1F-B
  • 大宮センター 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目1-5山中ビル4F

まとめ

ここまで、「どんなときもWiFi」についてお伝えしてきましたが、2020年1月現在、無制限で使えて人気のあるポケットWiFiはどんなときもWiFiだけです。

デメリットはいくつかあるものの、対策がとれたり、そこまで重大な内容もないと思うので、どんなときもWiFiを検討しているのであれば、ぜひ一度利用されることをおすすめします。

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