ギガWiFiはおすすめしない！評判・口コミからわかった5つのデメリット

「ギガWiFiは超大容量なの？」「業界最安級なの？」

このような疑問をもっているのではないでしょうか。

そこでポケットWiFi元販売員の私が、ギガWiFi利用者100人以上の口コミや、評判をチェックしたところ・・・

「速度が遅い」「会社のサポート対応が悪い」など、見過ごせないデメリットがみつかったので、ギガWiFiはおすすめしません！

この記事を読めば、ギガWiFiを契約してはいけない理由だけでなく、もっと優れたサービスがわかります。

ぜひ参考にしてくださいね！

１．ギガWiFiとは？

ギガWiFiの基本情報をまとめました。以下すべて、税抜き表示です。

ギガWiFiの月間データ容量は、100GBとなっています。「超大容量」と宣伝されていますが、無制限に使える訳ではありません。

料金や配送スピードなど、他のポケットWiFiに比べてとくに優れた点はないので、メリットは「ビューン」という雑誌・マンガ読み放題サービスがついていることくらい。

これからポケットWiFi買う人はギガWiFiだけは辞めとけ…

繋がったのは初めの2ヶ月だけ
今は、月初めでも繋がらなくて、解約手数料と本体手数料もバカ高いし、3年契約だから、ガラクタWiFiと共に過ごすことになる😣

YouTubeとかそんなに見ないのにこのザマだから、見る人はもっとヤバいと思う😔💦

— G (@ramen____mi) September 3, 2020

後ほどくわしく紹介しますが、ユーザーからの評判はよくないサービスです。

まずは、ギガWiFiの料金プランについてくわしく解説します。評判やデメリットを先に知りたい方は、こちらへどうぞ。

特徴１．2つの料金プランがある

ギガWiFiには、以下2つの料金プランがあります。

• ライトプラン：月間30GB使える
• 大容量プラン：月間100GB使える

それぞれ、以下の表にまとめました。

大容量プランは、U3とG4のどちらの端末を選ぶかによって料金が変わります。（それぞれの違いについてはこちら）

大容量プランの方がコスパがいい（1GBあたりの料金が安い）ので、この記事では主に、大容量プランについて解説していきます。

特徴２．雑誌・マンガが読み放題の特典つき

ギガWiFiを契約すると、雑誌やマンガが読み放題のサービス「ビューン（月額500円）」を、無料で利用できます。

ポケットWiFiを契約して、こういった特典がついてくるのは珍しいので、魅力的に思えますよね。

ただし、あくまでもポケットWiFiとしてきちんと使えることが重要です。特典目当てでギガWiFiを選ぶのは、おすすめしません。

ギガWiFiのデメリットをみていきましょう。

２．ギガWiFiの5つのデメリット

ギガWiFiをおすすめしないのは、以下5つのデメリットがあるからです。

• デメリット１．クラウドSIMは過去に大規模な通信障害を起こしている
• デメリット２．過去にデータ容量を変更したことがある
• デメリット３．運営会社の評判が悪い
• デメリット４．最安値ではない
• デメリット５．速度が遅いという評判が多い

ユーザーの評判・口コミとあわせて、順に解説していきます。

デメリット１．クラウドSIMは過去に大規模な通信障害を起こしている

ギガWiFiは今後、大規模な通信障害が起こるかもしれない「不安定」なサービスです。

ソフトバンクですら電波3本立つのにゼロとか…本当になんの役にもたたない…クラウド型wifiってどこの回線使ってるの…？
違約金あるけどもう解約します…なんか詐欺にあった気分…#ギガWiFi #株式会社ﾒﾃﾞｨｱｻｰﾋﾞｽ pic.twitter.com/98mLUgTFPg

— あきひな@リゾートアルバイター (@dYtGGmqpBNT9fNC) October 20, 2020

なぜなら、過去に大規模な通信障害を起こしたことで有名な、どんなときもWiFiや限界突破WiFiなどと同じ「クラウドSIM」という技術を使っているからです。

クラウドSIMを使ったサービスはどれも、公式サイトに以下のような注意書きがあるので、今もまだ通信品質が安定していないとわかります。

※ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合該当のお客様に対し通信速度を概ね384Kbpsに制限、もしくは遮断する場合があります。
引用：ギガWiFi公式サイト

急に通信障害が起こって、速度制限をかけられたり通信をストップされてしまうと最悪ですよね・・・。

デメリット２．過去にデータ容量を変更したことがある

なぜなら過去に、ユーザーに提供するデータ容量を変更したことがあるからです。

このようにデータ容量を変更したのは、先述した通信障害が原因です。今後また障害が起こると、100GBも使えなくなってしまうかもしれません。

デメリット３．運営会社の評判が悪い

ギガWiFiは、運営会社の評判も悪いです。

https://twitter.com/80kg20200130/status/1252834634947158016

ギガWiFiが本当に酷い
配送修理で住所変更をお願いしたのに前住所に送り間違い、明らかにおかしいのに故障してないの一点張り…電話対応逆切れ気味、言ってる事も矛盾してる。
何よりクラウドWiFi謳ってるのにソフトバンクより弱電波…
皆さんも気をつけて…#ギガWiFi #株式会社ﾒﾃﾞｨｱｻｰﾋﾞｽ

— あきひな@リゾートアルバイター (@dYtGGmqpBNT9fNC) October 9, 2020

「電話で逆ギレされる」「会社側のミスを認めない」といった不誠実な対応に、不満をもっているユーザーがたくさんいました。

もし通信障害が起きたときに、こういった対応をされるかもしれないと考えると不安ですよね。

ギガWiFiの運営会社

ギガWiFiは、株式会社メディアサービスによって運営されています。

株式会社メディアサービスは、ホームページを作ったり、Web系の仕事をしているネット企業です。

「インターネットに強い会社なら大丈夫かな？」と思うかもしれませんが、ギガWiFiの販売・運営実績については、どこにも書かれていませんでした。

そのため、累計の販売台数が3,500万台を超え、10年以上安定したサービスを運営しているWiMAXと比べると、先行きが不安です。

デメリット４．最安値ではない

先述したとおり、ギガWiFiは特別に料金が安いわけではありません。

以下、同程度のデータ容量が使える主要4サービスの実質月額料金（契約期間中にかかる総額を、月額になおしたもの）と比べてみましょう。

←（スマホの方はスクロールできます）→

表から、同じく月間100GB使えるどこよりもWiFi、Mugen WiFiの方が安いとわかります。また、月間無制限で使えるWiMAXとの差は、たったの170円だけ。

料金の面でも、あえてギガWiFiを選ぶメリットはないとわかります。

デメリット５．速度が遅いという評判が多い

またギガWiFiについて、速度が遅いと感じているユーザーもたくさんいます。

https://twitter.com/pm532mqz/status/1316600029063204864

モバイルルーターの
ギガWiFi
めっちゃ遅いんだけど。
使えない、解約じゃな。
違約金払うの腹立つけど。

— ケパ Lv35昇格 FX (@mattan315) September 1, 2020

ギガWiFiと、代表的なポケットWiFi「WiMAX」で、ユーザーが測った通信速度を比べてみます。

たくさんの人が同時に使う、午後の速度をまとめました。

※引用：みんなのネット回線速度（下り）
※計測数 ギガWiFi：24件 WiMAX：7125件件
※直近3ヶ月間の平均値

ギガWiFiの速度は、昼ごろは1Mbps以下、夜間もたったの6.88Mbpsしか出ていません。「10Mbpsが出て速いほう」という口コミは、あながち嘘ではなさそうです。

10〜20Mbpsは安定して出て欲しい

上の画像は、ネットサービスごとに必要な速度をまとめたものです。

どのサービスもサクサク使えるよう、安定して10〜20Mbpsは出て欲しいところです。

ですがギガWiFiは、速いときで10Mbpsほど。遅いときには1Mbpsまで落ちてしまうので、とても快適なサービスとは言えないんです。

３．ギガWiFiよりもおすすめなポケットWiFi

ギガWiFiとWiMAXを比較してみましょう。

←（スマホの方はスクロールできます）→

何度もお伝えしてきましたが、WiMAXは、ポケットWiFiで重視すべき「安定性」という点でギガWiFiよりも優れています。

また、実質無制限（制限中もYouTubeの標準画質がみられる）で使え、高速通信ができるので、間違いなくベストなポケットWiFiです。

「GMOとくとくBB」から申し込むと最安値で契約できます。

まとめ

ギガWiFiは、以下5つの見過ごせないデメリットがあるサービスなので、おすすめできません。

• デメリット１．クラウドSIMは過去に大規模な通信障害を起こしている
• デメリット２．過去にデータ容量を変更したことがある
• デメリット３．運営会社の評判が悪い
• デメリット４．最安値ではない
• デメリット５．速度が遅いという評判が多い

結論としては、上記すべてをカバーしているWiMAXの方がおすすめです。

ポケットWiFiの契約・乗り換えを考えている人は、ぜひWiMAX（GMOとくとくBB）を使ってみてください。

補足．ギガWiFiの端末「U3」「G4」の違い

最後に補足として、ギガWiFi大容量プランの端末「U3」と「G4」の違いを解説します。

興味がある人は読んでください。

端末名	U3	G4
月額料金	3,250円	3,650円
デザイン
最大通信速度 （下り）	150Mbps
バッテリー容量	12時間	13時間
サイズ	縦：126mm 横：66mm 厚さ：10mm	縦：136mm 横：72mm 厚さ：12mm
重さ	125g	188g
メーカー	Glocal Me
特徴	・G4よりも軽い	・ディスプレイつき ・翻訳機能つき ・Googleマップつき

これらの大きな違いは、WiFiルーター以外の機能があるかどうか。

G4にはディスプレイがついていて、翻訳機能やGoogleマップなどが使えます。そのぶん、U3よりも400円高い月額料金となっているんです。

ただ翻訳機能やGoogleマップといった機能は、スマホが1台あれば十分でしょう。このような機能よりも、ポケットWiFiとして優れているかどうかを重視すべきです。