エキサイト光の解約金がかからないって本当!?解約する2つの手順

エキサイト光の解約を検討していますね。

エキサイト光には最低利用期間がなく、いつやめても解約金はかかりません。

しかし、フレッツ光から転用した人は、解約時に費用がかかることもあるので注意が必要です。

エキサイト光のスムーズな解約手順と、解約後にもっとお得に使える光回線を紹介します。

１．エキサイト光のスムーズな解約手順

まずはエキサイト光の解約手順をお伝えします。

手順１．サポートセンターへの連絡

エキサイト光を解約する場合は、WEB上のエキサイトカスタマーサービスセンター「メール問い合わせ」から連絡します。メールフォームはこちら。

メールの件名には「エキサイト光_解約手続き」と入力、本文には「解約希望日・撤去工事の希望日」を入力していきましょう。

手順２．工事・使用機器の返却

メール送信後、後日1週間ほどでカスタマーサービスセンターから電話がかかってきます。その電話で、撤去工事が必要なのか、レンタル機器の返却をどうすれば良いのか知らされます。

工事が必要なら、日程調整しましょう。工事は1時間ほどで終了します。

工事が不要なら、レンタル機器（モデム・ルーターなど）の返却用の箱が自宅に届きます。その箱にモデム機器などを入れて、指定の場所に送り返せば解約完了です。

２．エキサイト光に転用した人は注意！

フレッツ光からエキサイト光に転用した人は、工事費の残額がかかる場合があります。 

たとえば、フレッツ光の工事費24,000円（毎月1,000円×24ヶ月払い）を払い切らずにエキサイト光に転用した人は、フレッツ光とエキサイト光を合わせて24ヶ月以上使い続けていないと、工事費の残額がかかります。

工事費の残額は、エキサイトカスタマーサービスセンター（0570-783-812）に電話すると確認できます。

３．エキサイト光の解約後に、もっとお得に使える光回線

エキサイト光を解約した後に、もっとお得に使えるオススメの光回線を紹介します。

お得に使える光回線を選ぶためのポイントは以下の2つ。

1. 高額キャッシュバックがもらえる
2. スマホのセット割が使える

光回線によっては、申し込むだけで高額なキャッシュバックがもらえます。例えば、auひかりやソフトバンク光は48,000円のキャッシュバックがもらえます。

さらに、スマホのセット割が使えるというのも大きなポイント。利用しているスマホによっては、光回線との組み合わせで、月々1,000円以上もスマホがお得になるからです。

詳しくは下記から確認してみてください。ロゴから申し込みページに移動できます。

どの光回線にも、キャッシュバックとスマホセット割があるので、お得に利用できます。

まとめ

エキサイト光の解約は、ネット上から簡単に行うことができます。

お得に使える光回線を見つけて、快適なネットライフを過ごしてくださいね。