U-NEXT光の解約手順と、解約金を0円で済ます方法を解説

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U-NEXT光の解約を考えていますね。

「どうやって解約すればよいのか」「解約金はどれくらいかかるのか良くわからない」という人もいると思います。

そんな人のために、U-NEXT光を解約する方法と、解約金が0円で済む方法をお伝えします。

1.U-NEXT光を解約する手順

まず、U-NEXT光を解約する手順をお伝えします。

手順1.0120-010-987に電話をする

U-NEXT光を解約するには、まずU-NEXTカスタマーセンター(0120-010-987)に電話して、解約の旨を伝えましょう

「契約者ID」を聞かれますが、わからない時は契約者の生年月日でも大丈夫です。

手順2.撤去工事もしくは、レンタル機器の返却

撤去工事が必要な場合と、不要な場合があります。

撤去工事が必要なら、後日電話がかかってくるので日程調整しましょう。工事は1時間ほどで終了します。

工事が不要なら、レンタル機器(モデム・ルーターなど)の返却用の箱が自宅に届きます。その箱にモデム機器などを入れて、指定の場所に送り返せば解約完了です。

2.U-NEXT光の解約にはいくらかかるの?

U-NEXT光は解約時に以下の料金がかかります。

・工事費の残額
・U-NEXT光とプロバイダの解約金

それぞれ、詳しく見てみましょう。

工事費の残額

工事費の残額が残っている場合、解約金とともに一括請求されます

工事費の残額がいくらかかるかは、0120-010-987に電話すると確認できます。

転用で開通した人

U-NEXT光に転用した人で、フレッツ光の工事費の残額がある場合、一括請求されます。

たとえば、フレッツ光の工事費24,000円(毎月1,000円×24ヶ月払い)を払い切らずにU-NEXT光に転用した人は、フレッツ光とU-NEXT光を合わせて24ヶ月以上使い続けていないと、工事費の残額がかかります。 

新規開通の人

新規でU-NEXT光を開通して、工事費15,000円〜18,000円を分割払いにして残額がある場合、一括請求されます。

たとえば、工事費18,000円を30回払いにしていた人は、開通から20ヶ月目に解約すると、6,000円かかります。

U-NEXT光とプロバイダの解約金

さらに、更新月以外の解約では、U-NEXT光とU-Pa!プロバイダ、2つの解約金がかかります。

解約金は合わせて15,000円(U-NEXT光10,000円・プロバイダ5,000円)です

利用月数 解約金
1ヶ月目(開通月) 15,000円
24ヶ月目 15,000円
25、26ヶ月目(更新月) 0円
27ヶ月目 15,000円
 〜
49、50ヶ月目(更新月) 0円 

更新月は、開通から25、26ヶ月目。その後も24ヶ月ごとの自動更新となります。

たとえば、2017年7月に利用開始すれば2019年8、9月が更新月。次は2021年9、10月が更新月になります。

4.U-NEXT光の解約時に0円で済ます方法2つ

ここからは、U-NEXT光の解約金を払わずに済む2つの方法についてお伝えします。

4-1.解約金のかからないタイミングで解約する

上記でお伝えしたように、「更新月」での解約ならば解約金がかかりません。U-NEXT光を解約するなら、更新月の解約をするようにしましょう。

いつ利用開始したのか分からないときは、0120-010-987で確認できます。

方法2.キャッシュバックのある固定回線に乗り換える

こちらは、「実質」解約金がかからない方法ですが、キャッシュバックのもらえる他社回線に乗り換えて、そのキャッシュバックで解約金を補いましょう。

また、せっかく乗り換えるならスマホのセット割引がある光回線を選ぶとお得です。

たとえば、auひかりに乗り換えると、最大48,000円のキャッシュバックがもらえて、auスマホが月々1,000円以上安くなります。

具体的にどの光回線が良いのかは、下記のページから確認してください。

住居タイプ 戸建て マンション
ドコモを使っている人は こちら こちら
au・格安スマホを使っている人は こちら こちら
ソフトバンクを使っている人は こちら こちら

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(戸建タイプ)

携帯の所持台数 ~3台までの方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、auひかりがおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア東海

コミュファ光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

携帯の所持台数 4台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、So-net光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、So-net光がおすすめです

住んでいるエリア東海

コミュファ光がエリア外の場合、So-net光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、So-net光がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、So-net光がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア東海

コミュファ光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(マンションタイプ)

携帯の所持台数 ~3台までの方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア東海

So-net光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

So-net光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかりがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

携帯の所持台数 4台以上の方

住んでいるエリア関東

 

住んでいるエリア関西

 

住んでいるエリア東海

 

住んでいるエリア沖縄

 

住んでいるエリアその他

 

全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、So-net光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、So-net光がおすすめです

住んでいるエリア東海

 

住んでいるエリア沖縄

 

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、So-net光がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西

 

住んでいるエリア東海

 

住んでいるエリア沖縄

 

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西

 

住んでいるエリア東海

 

住んでいるエリア沖縄

 

住んでいるエリアその他

 

 

まとめ

U-NEXT光の解約の手順、解約金がかからない解約方法をお伝えしました。

まずは「0120-010-987」に連絡をして解約金の確認、解約手続きを進めるといいでしょう。

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