ソフトバンク光って結局どうなの?評判や料金など徹底解説

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る
DSC_0327 (1)

「SoftBank光」などCMや街の広告などで見た人は多いのではないでしょうか。しかし結局どういったサービスなのかよく分からないですよね。

簡単にいうとソフトバンクの光回線サービスで、現在フレッツ光を使っている人は工事も違約金もかからずカンタンに契約変更でき、ソフトバンクのスマホとセットで利用すると毎月の携帯代が安くなります

ここでは、SoftBank光の評判から料金など、契約に関することをまとめてみました。ぜひ参考にしてください。

1.SoftBank光とは

SoftBank光は、月額3,800円から利用できる光回線を利用した自宅のインターネット接続サービスです。

ソフトバンクがNTTの回線を借りて利用しているので品質はフレッツ光と同等。回線事業者もプロバイダもソフトバンクが一括して管理運営をおこなっています。

結論からいうと、自宅でインターネットをよく使い、ソフトバンクの携帯を利用している人は利用すると良いでしょう。

ここで、光回線サービス別の比較表を見てみましょう。スクリーンショット 2015-09-28 18.13.59※料金は、最低金額を記載
NURO光マンションタイプの料金は、同じマンションで4〜6人の加入者がいる場合

SoftBank光の特徴・メリット3つ

SoftBank光を使う特徴、メリットとは何でしょうか?

①ソフトバンクスマホとセットで携帯代が毎月最大2,000円割引される

スクリーンショット 2015-09-23 13.43.09出典:スマート値引き 特典概要

一番の特徴は、ソフトバンクのスマホやタブレット、ワイモバイルを使っている方は、携帯代金が安くなるということです。スマホのデータ容量のプランにより割引額が異なりますが、最大で毎月2,000円の割引が2年間適用されます。

さらに、家族でソフトバンクのスマホなどを利用している場合は、最大10台まで割引が適用されるので、たとえば、4人家族で全員がソフトバンクのスマホなら2,000円×4人で毎月8,000円の割引になります。

携帯料金とインターネット料金を総合的に考えるとかなり安くなります。具体的にどのくらい安くシミュレーションしたい人はこちら

ただし適用する場合、月500円のオプション(光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパック、ホワイト光電話)加入が必須になります。それを差し引いてもスマート値引きはとてもお得です。

②回線事業者とプロバイダが同じなので、相談窓口や請求書などが一つで済む

SoftBank光は回線もプロバイダも一緒なので申し込みから解約まで、相談窓口や支払い先などのすべてのサポートを一か所で行えるので手間がなくラクチンです。

相談窓口が一つで済む
通常、何かインターネットの不具合や分からないことがあった場合、回線事業者に問い合わせしなければいけないことなのか、プロバイダに問い合わせをしなければいけないことなのかは、判断がつかず、プロバイダに問い合わせをしたところ、回線事業者の番号を案内され、かけ直すなどのわずらわしさがありました。
支払いが楽になる
回線事業者とプロバイダの会社が異なれば請求書は別々に届きますが、SoftBank光の場合、回線利用料とプロバイダ料金の請求書がまとまって届くので支払いが楽に行えます。

③フレッツ光利用中なら工事も解約金も不要

現在フレッツ光を引いている人は電話番号もそのまま開通工事や、フレッツ光の違約金などかからず簡単に移行(転用)できます。

その際、契約事務手数料3,000円がかかります。またYahoo!BB以外のプロバイダを利用している場合はプロバイダの解約金がかかる可能性があります。

2.SoftBank光評判

実際に、現在SoftBank光をご利用されている方は、使ってみてどう感じているのでしょうか?

良い評判として、「携帯料金などタブレットもソフトバンクを利用しているので料金が下がった」という声が圧倒的に多く、特にサービスや速度に関しての評判は見受けられませんでした。

その一方、悪い評判としては「サポートにコンタクトを取りたいけどもなかなか連絡が繋がりにくい」という声も見受けられました。

確かに、サービス開始直後(2015年4月頃まで)は申し込みが殺到したため契約の遅延トラブルでサポートセンターなどもドタバタしていましたが、2015年9月以降は、落ち着いてきて契約もスムーズ、開通工事も順調に進んでいるようです。

まとめるとスマホなどがソフトバンクなら金額面で満足をしており、徐々にサポートに関するトラブルも減ってきています。

3.SoftBank光の速度

SoftBank光の通信速度ですが、公式ホームページ上で公開されているのは、最大1Gbpsの通信速度と発表されています。

スクリーンショット 2015-09-24 15.53.28

いまいちピンと来ない方のためにもう少し詳しく話をすると1秒当たりのデータ転送量を表しています。今回1Gbpsということは、毎秒125メガバイトのデータの転送量があるということです。音楽データ1曲4分くらいがおおよそ700メガバイトなので、理論上約6秒くらい。映画1本120分4ギガバイトなら約33秒くらいでダウンロードできる計算です。

ただし、最大速度は、技術上のスピードで実際は建物やお使いの機器などの環境などによってことなります。利用者の評判で早い・遅いといった口コミはありますが、フレッツ光と同じ回線を使っているのでそこまで気にする必要はないと思います。

4.SoftBank光の料金

気になる料金はどうなっているのでしょうか?

初期費用

初期費用は契約事務手数料3,000円と工事費費です。

工事費は、すでにフレッツ光を利用中であれば発生しませんが、これから新しく申し込む場合は発生します。出典:SoftBank光 料金

工事費用は開通工事の方式によって異なります。これは契約をした人が決めるものではなく、工事業者が建物の構造などによって判断します。

スクリーンショット 2015-09-23 11.24.58

※SoftBank光の解約時に工事費の残金がある場合は、一括請求されます。
土日、休日に工事をする場合は3,000円が追加されます。

月額料金

マンション(集合住宅)の場合

24ヶ月で自動更新される料金プランは月3,800円です。自動更新なしプランは、月額4,900円です。

戸建の場合

24ヶ月で自動更新される料金プランは月5,200円です。自動更新なしプランは、月額6,300円です。出典:SoftBank 光(光回線) 料金

5.お得な申し込み方法キャンペーンなど

現在、スマート値引きによるスマホの割引額が通常よりもさらに522~1,022円多くなるキャンペーンを実施しています。しかし、どこから申し込んでもフレッツ光のように高額なキャッシュバックがありません。

フレッツ光を利用している人はSoftBank光の公式ホームページか、家電量販店などから申し込むようにしましょう。

また、フレッツ光を利用しておらず、お得に契約したい人は、一旦フレッツ光に新規契約してからSoftBank光に切り替え(転用)をすれば、手数料の3,000円はかかりますがフレッツ光の解約金もかからず高額キャッシュバックなどの特典を受けられます。

その際プロバイダはYahoo!BBにしましょう。他のプロバイダだと転用の際に違約金が発生する可能性があるからです。
フレッツ光の申し込みはフレッツ光キャンペーン。オプション加入なしでも43000円CB!

6.申し込み(転用)から解約までの手順と注意点

SoftBank光の申し込みや解約などどうしたらいいのか?注意点を踏まえて流れを見てみましょう。

新規契約の場合

1.SoftBank光のホームページから申し込む

SoftBank光公式ページ

申し込みをする前に自宅のエリアが開通している地域なのか、マンションの場合、不動産会社から回線業者やプロバイダがすでに指定されてしまう場合もあるので事前に環境を調べておきましょう。

2.契約条件を確認する

申し込みを行うと回線工事の日程や確認事項などソフトバンクから電話や書面などのアナウンスがあります。

初期費用の中で一番費用がかかる「開通工事費用」などを後からお互いに嫌な思いをしないためにもここしっかり確認しておきましょう。

3.開通工事を行う

日程調整をした後、回線工事業者が自宅に来て開通工事を行います。

工事完了日が契約完了日となり課金の開始日となります。

4.パソコンなどの設定をする

パソコンなどのネットワーク機器の設定を行えば、インターネット環境の準備が終了です。

フレッツ光から転用をする場合

すでに、フレッツ光を引いている人は開通工事や、フレッツ光の違約金などかからず簡単に移行できます。これを転用といいます。

1.NTTに連絡して「転用許諾番号」を取得する

NTT東日本 TEL: 0120-140-202(受付時間 午前9時から午後5時)詳細はこちら

NTT西日本 TEL: 0120-553-104(受付時間 午前9時から午後5時)詳細はこちら


2.SoftBank光のホームページから申し込む

ここからは新規契約の手順と一緒です。

注意!フレッツ光から転用した場合、フレッツ光の工事費残債(未払金)は、転用後も支払い継続となります。請求はソフトバンクモバイルからになります。また一度転用を行い、再度フレッツ光に戻す場合は、新規登録扱いとなりこれまで使っていた光電話の番号やIDが変わってしまうのでお気をつけください。

解約方法

解約もカンタンにできます。

1.サポートセンターに電話をする

解約は、サポートセンターに電話で連絡を行います。

プロバイダのYahoo!BBも解約をする場合、メールアドレスなども解約の対象に含まれます。メールアドレスなどをそのままにしておきたい場合は、アドレスのみ残す契約を行う手続きを行います。

また自動更新プランで契約した場合は、2年間が最低利用期間となっているため、2年未満または、2年目の更新月以外も違約金として9,500円の費用が発生するので注意が必要です。

2.レンタルしているネットワーク機器を返却する

レンタル機器は、解約時にサポートセンターから期日や返送先・方法などのアナウンスがあるので、それに従います。

期日までに返却が完了していない場合、レンタル料金が発生する可能性があるので注意が必要です。

まとめ

自宅でインターネットがしたくて、家族でソフトバンクのスマホなどを持っている人、もしくはこれから乗り換えようとしている人はお得になるので利用すると良いでしょう!

その反対にスマホなどがソフトバンクでなければ、あえて契約する必要はないでしょう。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る

5つの質問で、あなたにぴったりのインターネット回線がわかる!

こういったことでお困りではないですか?

・スマホの速度制限によくひっかかる
・引っ越しなどでインターネット回線を引きたい
・どうせなら1番安くインターネット回線を契約したい
・通信費を今よりもっと安くしたい

これらのお悩みは、あなたの状況・用途に合わせたインターネット回線を選ぶことで解決できます。
以下の診断で、あなたにとって最も安くて、満足できるインターネット回線を見つけましょう!

SNSでもご購読できます。

コメント

  1. ぬいぐるみ より:

    文中できちんと触れられていますが、ソフトバンクに光転用で移ってしまうと、再度同じ電話番号で他社に移ることはできなくなってしまうのが大きな弱点ですね。

    ドコモ光は、グループということもあるのか、電話はNTTと契約したままでセット割を受けられますし、auひかりは移っても再度の同一電話番号移転が大丈夫。この弱点はソフトバンクだけなんですよね。

コメントを残す

*