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フレッツ光の速度が遅い!4つの原因と改善方法まとめ

フレッツ光を使っていて、「なんだか最近遅いなぁ…」と感じませんか?

動画やゲームが何回も止まってしまったり、ダウンロードに時間がかかったりすると、ストレスがたまりますよね…。

そこでこの記事では、光回線の元販売員が、フレッツ光の速度が遅くなる4つの原因と改善方法をやさしく解説します

これを見れば、快適にネットが使えるようになるので、ぜひ参考にしてください。

「フレッツ光が遅すぎて我慢できない…」という人は、乗り換えも検討しましょう。実は、速度が速くて無料で乗り換えられる光回線もあるんです。すぐに知りたい人は、フレッツ光より速い光回線の章から読み進めてくださいね(ページ内を移動します)。

おすすめの光回線
光回線特徴
ドコモ光ドコモ光(GMOとくとくBB)

キャッシュバック

  • ドコモスマホユーザーにおすすめ!
  • 新規なら工事費が0円
  • v6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタル
auひかりauひかり(GMOとくとくBB)

キャッシュバック

  • auスマホユーザーにおすすめ!
  • キャッシュバックを最短で翌月末に指定口座へ振込
  • 最新WiFi6対応ルーターを進呈
ソフトバンク光ソフトバンク光(エヌズカンパニー)

キャッシュバック

  • ソフトバンクスマホユーザーにおすすめ!
  • キャッシュバックを最短で翌月末に指定口座へ振込
  • 課金開始月から6ヶ月間は10ギガプランが月額利用料金500円
NURO光NURO光(公式)

キャッシュバック

  • ソフトバンクとNUROスマホユーザーにおすすめ!
  • 他社の解約金を最大60,000円還元
  • 基本工事費44,000円と同等額を月額基本料金から割引
So-net光プラスSo-net光プラス(公式)

キャッシュバック

  • au・UQモバイル・NUROモバイルのスマホユーザーにおすすめ!
  • ソニーグループ独自のS-SAFEソフトでウイルスを防ぐ
  • 開通前の高速Wi-Fiルーターがレンタル無料
BIGLOBE光BIGLOBE光
(NNコミュニケーションズ)

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  • au・UQモバイルのスマホユーザーにおすすめ!
  • 工事費19,800円と同等額を月額基本料金から割引
  • 年中無休のパソコン・スマホサポートが無料
とくとくBB光とくとくBB光

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  • 人気の光回線と比較して月額料金が最安!
  • 他社解約金として最大60,000円キャッシュバック
  • オプション追加で最大26,000円キャッシュバック

1.フレッツ光の速度が遅くなった?4つの原因と改善方法

まずは、フレッツ光の通信速度が遅くなる4つの原因をお伝えします。

  1. パソコンやスマホの動作が遅い
  2. ルーターの接続不良・動作不良
  3. フレッツ光が障害を出している
  4. 使っているプロバイダに問題がある

それぞれ対策・改善方法とともに見ていきましょう(ページ内を移動します)。

原因1.パソコンやスマホの動作が遅い

パソコン スマホ

最も多いのが、利用しているパソコンやスマホに原因がある場合です。

パソコンやスマホをシャットダウンせずに、付けっぱなしでいると動作が遅くなります

それによってサイトの読み込みなども遅れてしまうので、通信速度が遅いと感じることがあるんです。

対策|パソコンの再起動をしよう!

まずは、パソコンやスマホの再起動を試してみてください。それだけで、通信速度が改善することもあります。

パソコンは常時スリープモードにしておかず、定期的に電源を切るようにしましょう(毎回電源を落とすのが理想です)。

原因2.ルーターの接続不良・動作不良

次に多いのは、利用している無線LAN・モデム機器の原因です。

接触が悪くなっていたり、機器が高温になっていたりすると、通信速度が遅くなります。

対策|無線LAN・モデムの電源を抜き差ししよう!

無線LANの電源コンセントを抜き差しして、ルーターを再起動しましょう。

また、モデム(ONU)の電源コンセントも抜き差しして、機器を再起動してください。

これにより機器の接触不良がなおり、通信速度が改善する場合があります。

上記を試しても改善しなければ、機器の不良も考えられます。下記に連絡してみてください。

サービスTEL受付時間
フレッツ光東日本0120-00011324時間
フレッツ光西日本0120-24899524時間

 

原因3.フレッツ光の通信障害で遅くなっている

フレッツ光の通信障害が原因で、通信速度が遅くなることがあります。主な理由は2つです。

  1. メンテナンスをしている
  2. フレッツ光回線がDoS攻撃を受けている

※ DoS攻撃とは、外部から故意的に、ネット回線に負荷を与える攻撃のこと。

フレッツ光の公式サイトを確認しよう!

フレッツ光が障害情報などを出していないか確認してください。

この原因で速度低下が起きている場合には、残念ですが出来るのは待つことだけです。早い復旧を期待しましょう。

ちなみに、通信障害は地震などの影響で起きる場合や、プロバイダ側が原因のこともあります。

フレッツ光で障害情報が見当たらないときは、各プロバイダの公式サイトや、Twitterなどもチェックしてみましょう。

原因4.プロバイダが混雑して遅くなっている

フレッツ光 プロバイダ

利用しているプロバイダの混雑が原因で、通信速度が遅くなっている場合があります。

「夜になると遅くなる」「早い時もあれば、遅い時もある」という人は、プロバイダが原因で遅くなっていることが多いです

※だからといって、知名度のないプロバイダを選ぶと、品質自体がよくない可能性があるので注意してください。

対策|まずはIPv6が使えているかチェックしよう!

2024年現在、フレッツ光のほとんどのプロバイダは、IPv6」という、速くなる最新の通信方式に対応しています。

IPv6ってなに?

ネット回線を車の道路にたとえると、IPv6が空いている高速道路IPv4が混んでいる下道だと思ってください。

ビッグローブ光 IPv6

IPv6接続の方が、混雑が少ないのでストレスなく通信できます。

自分の接続環境がIPv6かどうかは、BIGLOBE公式サイトをクリックして調べられます。

下記のように、「IPv6です」と表示された場合は、すでに最新の通信方式になっています。

もし古い通信方式だった場合は、今使っているプロバイダのカスタマーサポートに電話をして、「IPv6を使いたい」と申し込みましょう。

2.フレッツ光が遅くてイライラするなら、速度の速い光回線に乗り換えよう

ここまで4つの原因と対策をお伝えしてきました。それでも通信速度が改善しない時は、フレッツ光自体を乗り換えるのも一つの手です

なぜなら、フレッツ光の速度は、そもそも他の光回線よりも遅いから・・・。

光回線平均ダウンロード速度
フレッツ光172Mbps
ドコモ光347Mbps
ソフトバンク光315Mbps
ビッグローブ光255Mbps
GMO光アクセス276Mbps

※参考:みんなのネット回線速度

フレッツ光の平均速度は、他の光回線に比べて100Mbps以上遅いことがわかります。

実際に、フレッツ光から乗り換えて「通信速度が速くなった!」という声はたくさん見つかりました

自粛生活が始まってから、思いきって光回線を乗り換える人は増えています。

ただ、「フレッツ光の解約金が心配・・・」「次の光回線の工事費はどれくらいかかるの?」と心配になりますよね・・・。実は、工事費無料でキャッシュバックをもらえる光回線があるので心配いりません!

3.フレッツ光から工事費無料で乗り換えられる光回線

ここからは、フレッツ光から工事費用をかけずに乗り換えられる光回線を紹介します。

光回線は使っているスマホで選ぼう!

使っているスマホのセット割が適用できる光回線を選ぶと、月々の料金がさらにお得になります。スマホ割によって、スマホ1台あたり550〜1,100円/月もお得になるので、利用しない手はありません。

利用スマホお得に使える光回線
ドコモ
au
ソフトバンク・ワイモバイル
格安スマホ・ahamo/povo/LINEMOなどGMO光アクセス ロゴ

※GMO光アクセスにはスマホ割・キャッシュバックはありません

乗り換えでもらえるキャッシュバックの相場は、2〜6万円ほど。それを解約金にあてれば、ほとんどの人が損することなく乗り換えられます。

※キャッシュバックは開通の翌月〜6ヶ月後にもらえることが多いです。開通後すぐにもらえるわけではないことに注意しましょう。

では、それぞれサービスごとの特徴を確認していきましょう。

基本的に格安スマホには、スマホ割がありません。スマホ割がある場合でも、割引額は低めです。そのため、もともと月額料金が安く、解約金がかからない「GMO光アクセス」を選ぶとお得になります。

ドコモ光|ドコモスマホ利用者におすすめ

ドコモ光 51,000円キャッシュバック

ドコモ光の基本情報
通信速度最大1Gbps(一部エリアでは10Gbps)
実際の速度347.92Mbps
エリア全国
月額料金
(戸建て/マンション)
5,720円/4,400円
事務手数料3,300円
工事費0円
キャッシュバック/
キャンペーン
・プロバイダのキャッシュバック
(1ギガプラン38,000円、
 10ギガプラン51,000円)
・dポイントキャッシュバック
(1ギガプラン2,000pt、
 10ギガプラン17,000pt)
・乗り換えで+15,000円
スマホ割▲550円〜1,100円/月(ドコモスマホのみ)
契約期間2年間(自動更新)
解約金5,720円
一番お得な申し込み窓口GMOとくとくBB

※料金はすべて税込み

ドコモのスマホ・携帯を使っている人は、NTTドコモが提供するドコモ光がもっともおすすめ。

月額料金は戸建て5,720円、マンション4,400円で利用できます。フレッツ光から乗り換える場合、基本的には工事は必要ないので工事費もかかりません。

ドコモ光セット割で毎月550〜1,100円がお得に

ドコモ光セット割」の適用を受けると、スマホ1台ごとに毎月550円〜1,100円の割引が受けられます。

契約プランごとの割引額を下記にまとめました。

料金プラン月額割引
eximo
irumo(0.5GBを除く)
▲1,100円
ギガホ プレミア 5G
ギガホ プレミア
ギガホ 5G、ギガホ
5Gギガライト
ギガライト(3GB〜7GB)
5Gギガライト
ギガライト(1GB〜3GB)
▲550円

※料金はすべて税込み
参考:ドコモ光セット割

たとえば、あなたが「ギガライト」で毎月3GB以上使っている場合、毎月1,100円の割引が受けられます。

この割引は利用しているスマホ1台ずつに適用されるため、もし2人家族の場合、2年間で26,400円もお得になります。

ドコモ光を一番お得に契約する方法

ドコモ光は、プロバイダをGMOとくとくBBにして申し込むのが一番お得です。

GMOとくとくBBなら、1ギガプランの契約で現金27,000円のキャッシュバックが開通5ヶ月後にもらえます。さらに、高速通信に必要なWiFiルーターが無料でレンタルできます

ドコモ光(GMOとくとくBB)は高速通信のIPv6にも対応しているので、フレッツ光の遅さでイライラしていた人にもピッタリですよ。

ビッグローブ光|auスマホ利用者におすすめ

ビッグローブ光 公式サイト 画像引用元:ビッグローブ公式サイト

ビッグローブ光の基本情報
通信速度最大1Gbps
エリア全国
月額料金4,378円(3年契約)
事務手数料3,300円
工事費実質0円
平均通信速度下り: 241.1Mbps
上り: 263.62Mbps
Ping値: 17.39ms
キャッシュバック/
キャンペーン
40,000円
スマホ割550円〜1,100円/月(au・UQモバイル)
契約期間3年間(自動更新)
解約金戸建て: 3,000円(不課税)
マンション:4,100円(不課税)
一番お得な申し込み窓口公式サイト

※料金はすべて税込み
※平均実測値参照元:みんなのネット回線速度(2024/03/13時点の情報)

auのスマホ・携帯を使っている人は、ビッグローブ株式会社が運営しているビッグローブ光がもっともおすすめ。

月額料金は戸建て5,478円、マンション4,378円で利用できます。フレッツ光から乗り換える場合、基本的には工事は必要ないので工事費もかかりません。

auスマートバリューで毎月550〜1,100円がお得に

auスマートバリュー」の適用を受けると、スマホ1台ごとに毎月550円〜1,100円が割引になります。

契約プランごとの割引額を下記にまとめました。

契約プラン割引額/月
使い放題MAX
auマネ活プラン
5G/4G各種
▲1,100円
スマホミニプラン
5G/4G
▲550円

※料金はすべて税込み
※すべてのプランは公式サイト参照

たとえば、家族2人がauマネ活プランを使っていれば、毎月2,200円の割引が受けられます。

この割引は契約している間ずっと続くので、2年間では52,800円も通信費を節約できます

ビッグローブ光を一番お得に契約する方法

ビッグローブ光は、公式サイトから申し込むのがもっともお得です。

公式サイトから申し込みすると、開通から11ヶ月後に40,000円のキャッシュバックがもらえます!

ビッグローブ光は高速通信のIPv6が標準装備。速度にこだわりたい人にもおすすめです。

期間限定!最大60,000円キャッシュバック!

画像引用元:ビッグローブ光公式サイト

当サイトからの申し込み時にクーポンコードを入力すると、40,000円のキャッシュバックに最大20,000円が上乗せされます(戸建ての場合。マンションは17,000円)。

期間限定のため、ビッグローブ光の申し込みをご検討中の方はお急ぎください。

クーポンコード:【AGS】

キャンペーン期間:2024年3月20日まで


ソフトバンク光|ソフトバンクスマホ・ワイモバイル利用者におすすめ

ソフトバンク光 キャッシュバック

ソフトバンク光の基本情報
通信速度最大1Gbps(一部エリアでは10Gbps)
実際の速度315.5Mbps
エリア全国
月額料金
(戸建て/マンション)
5,720円/4,180円
事務手数料3,300円
工事費0円
キャッシュバック/
キャンペーン
・41,000円
・解約金負担
スマホ割▲550円〜1,650円/月
(ソフトバンクスマホ・ワイモバイル)
契約期間2年間(自動更新)
解約金5,720円
一番お得な申し込み窓口アイネットサポート

※料金はすべて税込み

ソフトバンクスマホ・ワイモバイルの利用者は、ソフトバンク光がおすすめです。

月額料金は戸建て5,720円、マンション4,180円で利用できます。フレッツ光から乗り換える場合、基本的には工事は必要ないので工事費もかかりません。

「おうち割光セット」で毎月550〜1,100円がお得に

ソフトバンクスマホの場合、「おうち割 光セット」の適用を受けると、スマホ1台ごとに毎月550円〜1,100円が割引になります。

契約プランごとの割引額を下記にまとめました。

契約プラン割引額
データプランメリハリ/ミニ/ミニフィット▲1,100円
データ定額50GB/20GB/5GB
データプラン50GB+
データ定額2GB/1GB▲550円
データ定額(3Gケータイ)

※料金はすべて税込み

たとえば、家族2人がデータ定額5GBを使っていたら、毎月2,200円の割引が受けられます。

この割引は契約している間ずっと続くので、2年間では52,800円も通信費を節約できます

ソフトバンク光を一番お得に契約する方法

ソフトバンク光は、代理店アイネットサポートからの申し込みが一番お得です。

公式サイトやショップではキャッシュバックがもらえません。しかし、アイネットサポートから申し込むと、開通から約2ヶ月後に41,000円のキャッシュバックがもらえます

また、ソフトバンク光は、おうち割の条件にもなっている「光BBユニット」をレンタルするのがおすすめです。IPv6の高速通信が使え、さらにWiFiルーターを買わなくてもWiFi通信ができます。

GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)|格安スマホ利用者におすすめ

とくとくBB光 3月キャンペーン 画像引用元:GMOとくとくBB公式サイト

GMOとくとくBB光の基本情報
通信速度最大1Gbps
提供エリア
全国(フレッツ光提供エリア)
月額料金戸建て4,818円/マンション3,773円
事務手数料3,300円
工事費戸建て:26,400円
マンション:25,300円
キャンペーンで実質無料!
平均通信速度下り: 245.44Mbps
上り: 298.97Mbps
Ping値: 18.45ms
キャッシュバック・新規契約の人30,000円
・他社から乗り換えの人+60,000円
・10ギガプラン申し込みで+10,000円
・テレビと電話も申し込みで+24,000円
・下記のオプションを申し込みで+2,000円
 ・インターネット安心セキュリティ
 ・スマホトラブルサポート+
スマホ割なし
契約期間なし
解約金なし
こんな人におすすめ・解約金や工事費を払いたくない人
・月額をとにかく安くしたい人
口コミ・評判詳細はこちら
一番お得な申し込み窓口GMOとくとくBB光

※料金はすべて税込み
※平均実測値参照元:みんなのネット回線速度(2024/03/13時点の情報)

格安スマホ・大手キャリアの格安プラン(ahamo・povo・LINEMO)を使っている人は、GMO光アクセスがおすすめです。

これらのスマホは、スマホセット割がありません。したがって、単純に月額料金の安い光回線を選んだ方がお得になります。GMO光アクセスは、月額料金が戸建て4,818円、マンション3,773円と格安です

フレッツ光から乗り換える場合、基本的には工事は必要ないので工事費もかかりません。

GMO光アクセスは契約期間に縛りがない

さらに、GMO光アクセスには契約期間に縛りがありません。いつでも解約でき、違約金もかからないです。手軽に乗り換えられる光回線は少ないので、大きなメリットといえます。

また、GMO光アクセスは「v6プラス通信」にも対応していて速度の評判も良く、高速なネットを使いたい格安スマホユーザーにもおすすめです!

まとめ

フレッツ光が遅い場合、以下の原因が考えられます。それぞれの対策法を試してみましょう。

原因対策
パソコンやスマホの動作が遅いパソコンを再起動する
ルーターの接続不良・動作不良無線LAN・モデムの電源を抜き差しする
フレッツ光が障害を出している特になし(復旧を待つ)
使っているプロバイダに問題があるIPv6が使えているか確認する

ただし、フレッツ光はそもそもが遅い光回線です・・・。対策をしても改善しないときは、この機会に他のお得なインターネット回線に乗り換えましょう

ネットは人生を楽しむための手段。かしこく選んで、快適なネットライフを過ごしてくださいね!

さらにくわしく、お得な光回線の選び方を知りたい!という人は「光回線55社を徹底比較して選ぶおすすめ9選」の記事も参考にしてください。

5つの質問で、ぴったりのインターネット回線がわかる!

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