すぐ出来る！ドコモ光をこっそりノーリスクで解約する2つの方法

ドコモ光の解約を検討されていますね。

「どこに連絡したらいいの？」「解約金はいくら？」など、スムーズに解約できないとストレスが溜まってしまいます。

じつは、ドコモ光は誰でもノーリスクで解約できる方法が2つあるんです！

ここでは、まずドコモ光を解約する手順と、解約金をかけないで済む2つの方法をこっそりお伝えします。【2024年4月更新】

１．ドコモ光を解約する3つの手順

まずは、ドコモ光をスムーズに解約する3つの手順をお伝えします。

手順１．「0120-800-000」に電話をする

ドコモ光を解約するには、まず下記のドコモお客様サポートに電話をします。

音声ガイダンスが流れたら「7」→「1」→「4」の順にボタンを押すと、解約窓口につながるので、解約したい旨を伝えましょう。

「契約者ID」もしくは「4ケタの暗証番号」を聞かれますが、わからない時は契約者の生年月日でも大丈夫です。

手順２．プロバイダの解約をする

ドコモ光を利用しているなら必ず、プロバイダとも契約をしています。なので解約する際には、プロバイダの解約も忘れないようにしましょう。

ぷららやOCNなどほとんどのプロバイダでは、ドコモ光を解約するとプロバイダも自動的に解約になります。

ですが中には、別途解約の手続きをしないと、有料プランに移行してしまうプロバイダもあるので注意してください。

※料金はすべて税込み

自分の契約しているプロバイダの詳細は、下記のページで確認できます。

ドコモ光｜プロバイダご利用にあたっての注意事項

もし、どのプロバイダを使っているかわからない人は、「手順1」のタイミングで聞くと教えてもらえます。

手順３．撤去工事 orレンタル機器の返却

住んでいる物件によっては、回線の撤去工事が必要なことがあります。

基本的には「手順1」で連絡したときに教えてもらえるので、工事が必要であれば、日時を合わせて立ち会いをすれば完了です。

工事が不要なときは、返却用の箱が自宅まで届きます。レンタルしているモデム機器などを入れて、指定の場所に送り返せば完了です。

２．ドコモ光の解約で違約金はいくらかかる?

ドコモ光は、解約時に以下の料金がかかります。

• 工事費の残額
• ドコモ光の解約金
• プロバイダの解約金

それぞれ、くわしく見てみましょう。

工事費の残額

工事費を分割払いにしていて、残額が残っている場合、解約金とともに一括請求されます。

工事費の残額がいくらかかるかは、解約の申請の電話で確認できます。

新規開通の人

2024年1月31日以前に新規でドコモ光を申し込み、工事費16,500円〜19,800円を分割払いにした人は注意。

たとえば、工事費19,800円を24回払いにしていた人は、開通から12ヶ月目に解約すると、9,900円の工事費残額が一括で請求されます。

転用で開通した人

フレッツ光の工事費残額がある状態で、ドコモ光に転用した人も、解約時に工事費の請求がある可能性があります。

たとえば、フレッツ光に申し込んで工事費を分割にして、払い切らずにドコモ光に転用した人は、フレッツ光とドコモ光を合わせて24ヶ月以上使い続けていないと、工事費の残額がかかります。 

ドコモ光の解約金

ドコモ光の解約金は、契約した時期によってつぎのように変わります。

2022年7月から総務省の指示により、光回線の解約金が引き下げられました。

これからドコモ光を契約する人は、更新月（24〜26ヶ月目）以外の解約だと、戸建てで5,500円、マンションで4,180円の解約金がかかります。

しかし、2022年6月以前から使っていた人の解約金は、戸建てで14,300円、マンションで8,800円です。なんだか納得いかないですが、いつ解約すれば違約金がかからないのか、くわしく見ていきましょう。

ドコモ光の更新月は3ヶ月間！

ドコモ光で解約金がかからないタイミングは、下記の通りです。

※2022年6月30日以前に申し込んだ場合の違約金

最初の「更新月」は開通翌月を1ヶ月目として、24〜26ヶ月目。その後も、2年ごとに3ヶ月ずつ、更新月があります。

たとえば2020年7月に開通したなら、2022年の8月〜10月が最初の更新月です。

※自分の更新月が分からないときは、0120-800-000への電話、またはMydocomoのページで確認できます。

プロバイダの解約金

プロバイダの最低期間内で解約すると、解約金が5,000円ほどかかる場合があります。

詳しい解約金は、解約の電話時に聞くことができます。

３．ドコモ光をノーリスクで解約する方法2つ

光回線を解約しようとすると、どうしてもかかってしまうのが解約金。

できることなら、お金を払わないで解約したいですよね…。

そんなあなたのために、ドコモ光の解約金を払わずに済む2つの方法について、こっそりお伝えします。

方法１．解約金のかからないタイミングで解約する

さきほどお伝えしたように、「更新月」での解約ならば解約金がかかりません。

ドコモ光を解約するなら、できるだけ契約更新月に解約をするようにしましょう。

いつ利用開始したのか分からないときは、お客様サポート（0120−800−000）で確認できます。

方法２．キャッシュバックのある固定回線に乗り換える

こちらは、「実質」解約金がかからない方法です。

高額のキャッシュバックがもらえる他の光回線に乗り換えて、そのキャッシュバックで解約金をカバーしましょう。

また、せっかく乗り換えるならスマホのセット割引になる光回線を選ぶとお得です。

上記の診断ツールで、それぞれのロゴをクリックすると、今月もっともお得な窓口がすぐにわかります。

先に光回線をのりかえて、後からスマホを乗り換えるのも通信費（ネット・スマホ）を安くする一つの手。

たとえばNURO光に乗り換えると、45,000円のキャッシュバックがもらえます。さらに携帯をソフトバンクにすることで、スマホ代も月々1,100円安くなります！

※あなたにぴったりの光回線の選び方をもっと詳しく知りたい人は「プロが光回線38社比較した上で今最もおすすめ9選」を参考にしてください。とにかくわかりやすく簡単に、おすすめの光回線がわかります。

まとめ

ドコモ光の解約の手順と、解約金がかからない方法をお伝えしました。