簡単!ドコモ光を解約する方法と、解約金0円で済ます方法2つ

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ドコモ光の解約を検討されていますね。

でも、どうやって解約すればいいのか。解約金はいくら必要なのか。分かりづらく困っている人が多いのではないでしょうか。

ここではそんな人のために、ドコモ光を簡単に解約する手順と、解約金が0円で済む2つの方法をお伝えします。

1.ドコモ光を解約する3つの手順

まずは、ドコモ光をスムーズに解約する3つの手順をお伝えします。

手順1.「0120-800-000」に電話をする

ドコモ光を解約するには、まず0120-800-000(お客様サポート)に連絡します。音声ガイダンスが流れたら「7」→「1」→「3」の順にボタンを押すと、解約窓口に繋がるので解約の旨を伝えましょう。

「契約者ID」もしくは「暗証番号」を聞かれますが、わからない時は契約者の生年月日でも大丈夫です。

手順2.プロバイダの解約

ドコモ光を利用しているなら必ず、プロバイダとも契約をしています。なので解約する際には、プロバイダへの連絡も必要です。

契約しているプロバイダの連絡先がわからなくても、「手順1」のタイミングで教えてもらえるので安心してください。

手順3.撤去工事 orレンタル機器の返却

住んでいる物件によっては撤去工事が必要なことがあります。「手順1」で連絡したときの指示に従ってください。工事が必要であれば日時を合わせて立ち会いをすれば完了です。

工事が不要なときは、返却用の箱が自宅まで届きます。レンタルしているモデム機器などを入れて、指定の場所に送り返せば完了です。

2.ドコモ光の解約にはいくらかかるの?

ドコモ光は解約時に以下の料金がかかります。

・工事費の残額
・ドコモ光の解約金
・プロバイダの解約金

それぞれ、詳しく見てみましょう。

工事費の残額

工事費を分割払いにしていて、残額が残っている場合、解約金とともに一括請求されます

工事費の残額がいくらかかるかは0120-800-000に電話すると確認できます。

新規開通の人

新規でドコモ光を開通して、工事費15,000円〜18,000円を分割払いにした人は注意。

たとえば、工事費18,000円を24回払いにしていた人は、開通から12ヶ月目に解約すると、9,000円の工事費残額が一括で請求されます。

転用で開通した人

フレッツ光の工事費残額がある状態で、ドコモ光に転用した人は注意。

たとえば、フレッツ光の工事費2,4000円(毎月1,000円×24ヶ月払い)を払い切らずにドコモ光に転用した人は、フレッツ光とドコモ光を合わせて24ヶ月以上使い続けていないと、工事費の残額がかかります。 

ドコモ光の解約金

ドコモ光は更新月(25ヶ月目、49ヶ月目)以外の解約だと下記の解約金がかかります。

利用月 解約金(税抜)
戸建タイプ マンションタイプ
1ヶ月目(開通翌月) 13,000円 8,000円
24ヶ月目 13,000円 8,000円
25ヶ月目 0円 0円
26ヶ月目 13,000円 8,000円
 〜
48ヶ月目 13,000円  8,000円 
49ヶ月目  0円 0円 

最初の「更新月」は開通翌月を1ヶ月目として、25ヶ月目。その後は更新月を1ヶ月目として、25ヶ月ごとの自動更新です。

たとえば2017年7月に利用開始すれば、2019年8月が最初の更新月。その後は2年ごとに、2021年8月、2023年8月が更新月になります。

更新月が分からないときは、0120-800-000で確認してください。

プロバイダの解約金

プロバイダの最低期間内で解約すると、解約金が5,000円ほどかかる場合があります。

詳しい解約金は、解約の電話時に聞くことができます。

4.ドコモ光の解約時に0円で済ます方法2つ

ここからは、ドコモ光の解約金を払わずに済む2つの方法についてお伝えします。

4-1.解約金のかからないタイミングで解約する

さきほどお伝えしたように、「更新月」での解約ならば解約金がかかりません。

ドコモ光を解約するなら、契約更新月の解約をするようにしましょう。

いつ利用開始したのか分からないときは、0120−800−000で確認できます。

方法2.キャッシュバックのある固定回線に乗り換える

こちらは、「実質」解約金がかからない方法ですが、キャッシュバックのもらえる他社回線に乗り換えて、そのキャッシュバックで解約金を補いましょう

また、せっかく乗り換えるならスマホのセット割引になる光回線を選ぶとお得です。

具体的にどの光回線が良いのかは、下記のページから確認してください。

住居タイプ 戸建て マンション
ドコモを使っている人は こちら こちら
au・格安スマホを使っている人は こちら こちら
ソフトバンクを使っている人は こちら こちら

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(戸建タイプ)

携帯の所持台数 ~3台までの方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、auひかりがおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア東海

コミュファ光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

携帯の所持台数 4台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

住んでいるエリア東海

コミュファ光がエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア東海

コミュファ光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかり ちゅらがエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

ユーザーが選ぶべき光回線はこれ!(マンションタイプ)

携帯の所持台数 ~3台までの方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア東海

ビッグローブ光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

ビッグローブ光がエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

住んでいるエリア沖縄

auひかりがエリア外の場合、ドコモ光がおすすめです

携帯の所持台数 4台以上の方

住んでいるエリア関東
住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他
全国

携帯の所持台数 1台以上の方

住んでいるエリア関東

auひかりがエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

住んでいるエリア関西

eo光がエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、ビッグローブ光がおすすめです

携帯の所持台数 1台の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

auひかりがエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

携帯の所持台数 2台以上の方

住んでいるエリア関東

NURO光がエリア外の場合、SoftBank光がおすすめです

住んでいるエリア関西
住んでいるエリア東海
住んでいるエリア沖縄
住んでいるエリアその他

 

たとえば、auひかりに乗り換えると、最大48,000円のキャッシュバックがもらえて、auスマホが月々1,000円以上安くなります。

先に光回線をのりかえて、後からスマホを乗り換えるのもオススメです。

まとめ

ドコモ光の解約の手順、解約金がかからない解約方法をお伝えしました。

まずは「0120−800−000」に連絡をして解約金の確認、解約手続きを進めるといいでしょう。

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